[Thread ufficiale] TIM HUB+ (DGA4331)

[Ares7170]

Originariamente inviato da mgaproduction

Ciao a tutti.
Mi hanno installato una ftth di Sky ma il modem è veramente schifoso. Vorrei RIutilizzare il modem Tim Hub+ che ho su una linea fttcab di tim.

Il modem è il Technicolor AGMY2020 versione firmware AGTHF_1.1.1 versione sw 19.4

So che per poterlo usare su linee di altri operatori, bisogna cambiare il parametro VLAN (Tim 835, Sky 101) ma non c'è possibilità di cambiarlo.
L'ho scollegato dalla linea fttcab, acceso e resettato alle impostazioni di fabbrica ma nulla da fare. Non compare la possibilità a menù di modificare la VLAN.

Come posso fare?

Grazie

Dovresti sbloccarlo per l'utilizzo con altri operatori, penso
https://assistenzatecnica.tim.it/at/...SITORY/1096033

[mgaproduction]

Dunque, ho un problema grosso : ho trovato la voce del menù per sbloccarlo DOPO averlo resettato SENZA collegarlo al doppino telefonico.
Quindi bisogna adesso entrare con una password diversa che è l'access key scritto sull'etichetta.

Peccato che è stata sbianchettata (non so da chi) l'etichetta su quella voce ed anche sull'etichetta della scatola

Così adesso non posso entrare in programmazione. Ho fatto un reset dal pulsantino ma non funziona per questa cosa.

Suggerimenti per poterlo reimpostare ?

Ho provato a grattare la striscia, poi ausare l'acetone delle unghie, ma purtroppo la situazione è addirittura peggiorata

Possibile che con il pulsantino del reset non torni allo stato di fabbrica ?

[Raven]

Non si può!... etichetta cancellata/sbianchettata, vuol dire modem comprato sulla baia, giusto?!

ps: prova a ricollegarlo a una linea tim... almeno così dovrebbe tornare con le impostazioni TIM

[Ares7170]

Originariamente inviato da mgaproduction

Dunque, ho un problema grosso : ho trovato la voce del menù per sbloccarlo DOPO averlo resettato SENZA collegarlo al doppino telefonico.
Quindi bisogna adesso entrare con una password diversa che è l'access key scritto sull'etichetta.

Peccato che è stata sbianchettata (non so da chi) l'etichetta su quella voce ed anche sull'etichetta della scatola

Così adesso non posso entrare in programmazione. Ho fatto un reset dal pulsantino ma non funziona per questa cosa.

Suggerimenti per poterlo reimpostare ?

Ho provato a grattare la striscia, poi ausare l'acetone delle unghie, ma purtroppo la situazione è addirittura peggiorata

Possibile che con il pulsantino del reset non torni allo stato di fabbrica ?

Proverei a contattare l'assistenza tim su twitter spiegandogli il problema: hai visto mai che la resettino loro da remoto...

[mgaproduction]

Originariamente inviato da Raven

Non si può!... etichetta cancellata/sbianchettata, vuol dire modem comprato sulla baia, giusto?!

ps: prova a ricollegarlo a una linea tim... almeno così dovrebbe tornare con le impostazioni TIM

No no. Arriva ufficiale da un tecnico della nota azienda ufficiale...
Mal che vada me lo faccio cambiare, tanto è in comodato.

Ma il problema rimane : diciamo che me lo resettano, ma una volta resettato, posso trovare da qualche parte l'access key?

[Raven]

Originariamente inviato da mgaproduction

ma una volta resettato, posso trovare da qualche parte l'access key?

scusa un secondo... ho guardato ora dietro al mio timhub+.... ma di che access key stai parlando?... La password di default di administrator?

[Ares7170]

Scusate, doppio...

[Ares7170]

Originariamente inviato da mgaproduction

No no. Arriva ufficiale da un tecnico della nota azienda ufficiale...
Mal che vada me lo faccio cambiare, tanto è in comodato.

Ma il problema rimane : diciamo che me lo resettano, ma una volta resettato, posso trovare da qualche parte l'access key?

Se lo resettano, dato che hanno accesso al router, dovrebbero dirti quale sia...

Originariamente inviato da Raven

scusa un secondo... ho guardato ora dietro al mio timhub+.... ma di che access key stai parlando?... La password di default di administrator?

Penso che si riferisca a quella riportata sotto il qr code...

[Raven]

Originariamente inviato da Ares7170

Penso che si riferisca a quella riportata sotto il qr code...

allora è la password di default di admin e quella serve anche se lo si usa come modem tim, una volta resettato! e'un dato fondamentale (e varia da modem a modem)...

[mgaproduction]

Dunque, ho chiarito i dubbi con un pò di tentativi (che ogni volta che si sbaglia, il modem si blocca per X secondi dopo il secondo tentativo di credenziali errate).

Quando si procede con la manovra di sblocco del modem, alla sua riaccensione viene scritto dal modem stesso (oltre che nelle varie procedure) che bisogna usare come psw l'Access Key riportato sull'etichetta.
Peccato che questa cosa vale solo sul Tim Hub e NON sul Tim Hub+, per il quale come psw bisogna usare quella normale di accesso al modem stesso.

[mgaproduction]

Originariamente inviato da Raven

scusa un secondo... ho guardato ora dietro al mio timhub+.... ma di che access key stai parlando?... La password di default di administrator?

Lo scrive il modem stesso durante la manovra di sblocco di usare come psw l'access key. Esattamente come accade per il Tim Hub.

Peccato che sul Tim Hub+, in effetti, l'access key non esiste ma si usa la solita psw da admin come dici tu

[mgaproduction]

Richiesta di aiuto : voglio arrivare ad usare questo modem con la linea ftth di Sky (il Tim Hub normale sono riuscito ad usarlo : da qui in avanti https://www.hwupgrade.it/forum/showt...3001&page=372).

Il modem è AGMY2020 con fw AGTHF_1.1.1 poi downgradato alla AGTHF_1.0.1 ma nonostante il cambio di fw, quello che scriverò non cambia.

Sto facendo le stesse procedure effettuate per il Tim Hub ovvero sblocco il modem per renderlo libero, imposto la VLAN 101 per Sky (il modem è settato per default sulla 835 di Tim), vado in "accesso ad internet" e seleziono "fixed ip mode" per poter successisamente impostare il DNS :



quindi imposto il DNS :



ritorno in "accesso ad internet" e RIseleziono la modalità "dchp routed mode" (prima foto) ma la configurazione del DNS sparisce.

Eppure il modem naviga correttamente in rete perchè pingando 8.8.8.8, il sito risponde ciò significa che la navigazione avviene correttamente su internet ma il modem non riesce a risolvere i DNS.

Qualcuno riesce ad aiutarmi?

Grazie

[Ares7170]

Hai provato a cambiare i dns nella scheda Rete locale, invece che in quella accesso ad internet?

[mgaproduction]

Non ho ancora provato...
Appena ho tempo, devo farlo per vedere se così è quindi finalmente connesso in modo normale a internet.

In ogni caso, se (come penso credo e spero) il pc poi si connette, devo cmq andare a impostare il DNS obbligatoriamente dentro al router perchè in casa ho molti apparecchi connessi di domotica che quindi è impossibile andare a settare

[Ares7170]

Originariamente inviato da mgaproduction

Non ho ancora provato...
Appena ho tempo, devo farlo per vedere se così è quindi finalmente connesso in modo normale a internet.

In ogni caso, se (come penso credo e spero) il pc poi si connette, devo cmq andare a impostare il DNS obbligatoriamente dentro al router perchè in casa ho molti apparecchi connessi di domotica che quindi è impossibile andare a settare

Il mio riferimento, però, non era alla scheda di rete del pc, ma proprio alla scheda "Rete Locale" dell'interfaccia del router...

[mgaproduction]

Ciao Ares, non avevo capito bene.

Voglio insistere ed arrivare a usare questo modem per un motivo molto banale e semplice : quello schifo di modem sky mi fa viaggiare sulla rete wifi 5G a circa 100 Mb, mentre il Tim Hub+ mi fa viaggiare (nello stesso punto di casa) a 5/600 Mb. Se poi vado attaccato al modem stesso, arrivo vicino ai 900 Mb.
Tali risultati li ho verificati dopo aver impostato il DNS 8.8.8.8 sulla scheda di rete del pc e non del modem. Segno che il modem è normalmente connesso ad internet e naviga, ma non risolve i DNS .



Non riesco a modificare il DNS nella scheda "Rete Locale". Queste sono le foto delle schermate :





E quando vado per cambiare il campo DNS per metterne un altro (per esempio il classico 8.8.8.8) nel campo "Server DNS", la risposta è che non posso usare un IP pubblico in quel campo :




Puoi aiutarmi in qualche modo? Cosa devo andare eventualmente a modificare e dove ?

[Ares7170]

Originariamente inviato da mgaproduction

Puoi aiutarmi in qualche modo? Cosa devo andare eventualmente a modificare e dove ?

Hai provato a mettere dns primario e secondario separato da virgola 8.8.8.8,8.8.4.4?

[mgaproduction]

Ne ho messo uno solo, scritto esattamente come vedi.
Non credo sia una questione di sintassi...

[Ares7170]

Originariamente inviato da mgaproduction

Ne ho messo uno solo, scritto esattamente come vedi.
Non credo sia una questione di sintassi...

Se è il solito problema dei Technicolor, devi inserirli nel formato primario,secondario, altrimenti ti da errore...

[mgaproduction]

Grazie mille Ates, è proprio come dici tu : ce ne vogliono 2 separati dalla virgola