Migliaia di pacchi Amazon rubati ai legittimi destinatari, sequestrati alle porte di Milano

[Unrue]

Originariamente inviato da Ginopilot

Appunto, quindi l'inchiappettata per il cliente e' dietro l'angolo.

Direi che è un problema presente con un qualunque e-commerce però.

[Darkon]

Originariamente inviato da ninja750

la roba poi te la tieni?

Nel 99,999% dei casi sì. Esistono rarissimi casi, però previsti dal regolamento, in cui alcuni oggetti possono essere richiesti indietro ma a me personalmente non è mai capitato e comunque sono casi veramente rari e comunque entro 180gg dopo non c'è più nemmeno questo rischio.

In tutti gli altri casi le uniche teoriche regole sono:

1) Non usarli per fare cose che comportano lucro tipo farti un canale youtube dove fai recensioni monetizzando.

2) Non venderli

Per il resto puoi regalarli, usarli, buttarli, quello che vuoi.

[Darkon]

Originariamente inviato da Unrue

In questo caso come fa Amazon a sapere se è stato il corriere a svuotare il pacco o tu stesso a restituire un mattone?

Fa un calcolo probabilistico: se fai 100 ordini anche di un certo valore, non fai mai resi o pochissimi e capita un evento avverso non battono ciglio.

Se su 100 ordini hai resi con percentuali a doppia cifra e soprattutto guarda caso scompare roba di valore elevatissimo mentre sul resto zero problemi una volta magari ti graziano ma poi prima o poi ti mettono alla porta e comunque ti fanno sempre più storie.

Per la mia esperienza ho notato che più sei un cliente regolare sia per importi che per gestione degli ordini e più anche loro ti trattano con i guanti bianchi. Più aumentano numeri anomali più anche loro ti guardano con sospetto.

Detto ciò ribadisco che Amazon in confronto a qualsiasi negozio fisico o shop online è comunque un signore perché in altre realtà pur avendo ragione al 100% a volte trovi letteralmente un muro di gomma sempre e comunque.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Unrue

Direi che è un problema presente con un qualunque e-commerce però.

Esatto, ma amazon non e' escluso, il rischio di perderci soldi c'e' anche li.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Darkon

Fa un calcolo probabilistico: se fai 100 ordini anche di un certo valore, non fai mai resi o pochissimi e capita un evento avverso non battono ciglio.

Se su 100 ordini hai resi con percentuali a doppia cifra e soprattutto guarda caso scompare roba di valore elevatissimo mentre sul resto zero problemi una volta magari ti graziano ma poi prima o poi ti mettono alla porta e comunque ti fanno sempre più storie.

Per la mia esperienza ho notato che più sei un cliente regolare sia per importi che per gestione degli ordini e più anche loro ti trattano con i guanti bianchi. Più aumentano numeri anomali più anche loro ti guardano con sospetto.

Detto ciò ribadisco che Amazon in confronto a qualsiasi negozio fisico o shop online è comunque un signore perché in altre realtà pur avendo ragione al 100% a volte trovi letteralmente un muro di gomma sempre e comunque.

Conosci l'algoritmo usato per inchiappettare i clienti o parli a caso come al solito?

[Zappz]

Gino, mi sa che qua quello che parla a caso non è di certo lui...

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Zappz

Gino, mi sa che qua quello che parla a caso non è di certo lui...

Sarei io quello che parla a caso? Quindi mi sto inventando tutto?

[Unrue]

Originariamente inviato da Ginopilot

Esatto, ma amazon non e' escluso, il rischio di perderci soldi c'e' anche li.

Ok ma Amazon ha fatto dell'assistenza post-vendita uno dei suoi punti di forza. Ordini di grandezza migliore di qualunque altro e-commerce.

Poi se ti becchi il corriere disonesto è sfiga, nient'altro.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Unrue

Ok ma Amazon ha fatto dell'assistenza post-vendita uno dei suoi punti di forza. Ordini di grandezza migliore di qualunque altro e-commerce.

Poi se ti becchi il corriere disonesto è sfiga, nient'altro.

Basta avere bene in mente che l'inchiappettata la si puo' prendere anche con amazon. Che sia raro o meno poco conta, quando capita, te la prendi.

[Zappz]

Originariamente inviato da Ginopilot

Sarei io quello che parla a caso? Quindi mi sto inventando tutto?

Diciamo che sei stato particolarmente sfortunato, perché praticamente nessuno ha problemi con i resi di Amazon.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Zappz

Diciamo che sei stato particolarmente sfortunato, perché praticamente nessuno ha problemi con i resi di Amazon.

Nessuno significa che solo io sono stato fortunato. Forse nessuno tra quelli intervenuti nella discussione. Ma non sono certo l'unico.
Ma, ripeto, perche' sarei io che parlo a caso, portando un caso concreto accadutomi, e non un altro utente che ha sparato numeri a caso basandosi sul nulla?

[Darkon]

Originariamente inviato da Ginopilot

Conosci l'algoritmo usato per inchiappettare i clienti o parli a caso come al solito?

È quello che è stato a più riprese detto nei forum/assistenza per i viner se poi intendi dire "hai la prova assoluta che anche l'assistenza amazon abbia detto il vero" la risposta è ovviamente no.

Anche perché negli anni hanno anche scritto cose diverse e che son cambiate nel tempo a volte anche in maniera contraddittoria quindi che vuoi che ti dica... penso che a oggi sia così e che scrivano il vero ma non posso certo darti la certezza al 100%.

Originariamente inviato da Ginopilot

Basta avere bene in mente che l'inchiappettata la si puo' prendere anche con amazon. Che sia raro o meno poco conta, quando capita, te la prendi.

Si ma il punto è che quando devo scegliere se il panorama è:

1) Amazon con 0,01% che abbia un disservizio
2) Pinco.com con 5% che abbia un disservizio
3) Negozio Carlo con 30% che abbia un disservizio

Non continuo tanto penso che il senso si sia capito è un'informazione che alla fine non sposta niente perché comunque in qualunque altro shop il rischio è di molto superiore. L'unico altro shop dove ho trovato un'assistenza paragonabile ad amazon è lo shop Corsair dove senza batter ciglio mi han sempre accettato qualsiasi reso senza nemmeno voler sapere il motivo ma è un'eccezione alla regola rarissima e si parla di uno shop carissimo non di uno shop qualsiasi dove merita comprare.

Originariamente inviato da Ginopilot

Nessuno significa che solo io sono stato fortunato. Forse nessuno tra quelli intervenuti nella discussione. Ma non sono certo l'unico.
Ma, ripeto, perche' sarei io che parlo a caso, portando un caso concreto accadutomi, e non un altro utente che ha sparato numeri a caso basandosi sul nulla?

Ti ho appena detto che faccio una media di 400 ordini/anno, che ho la possibilità di parlare con una assistenza dedicata essendo un viner, che partecipo alla comunità dei viner che spazia sia geograficamente che per enormi quantità di ordini e i miei son numeri a caso?

Fammi capire te quanti ordini fai in un anno e che dati hai per dire che la tua casistica è comune?

Come al solito parti in quarta di pura arroganza senza nemmeno leggere per bene quello che scrivono gli altri.

[Unrue]

Originariamente inviato da Ginopilot

Basta avere bene in mente che l'inchiappettata la si puo' prendere anche con amazon. Che sia raro o meno poco conta, quando capita, te la prendi.

Eh pace, può capitare. Ma d'altronde è talmente conveniente che ne vale la pena.

[raxas]

Secondo me una soluzione è:
Ordinare un Drone-Bastonatore munito di codice disattivabile dal compratore
prima dell'apertura del pacco
Se una persona "non autorizzata" lo apre non potrà sfuggire alla furia del Drone-bastonatore
portandolo a fare una malvivenza autentica nelle sue carni e ossa
pensateci:
Ordinate le merci con Drone Bastonatore GPS incluso nel pacco!

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Unrue

Eh pace, può capitare. Ma d'altronde è talmente conveniente che ne vale la pena.

La convenienza sta nel supporto, i prezzi quasi sempre non lo sono. Va valutato attentamente se acquistare prodotti costosi a cuor leggero.

[CYRANO]

OT : intanto sembra che vogliano licenziare 30k dipendenti...




Cnxndjsnskjddkkddb

[raxas]

Originariamente inviato da CYRANO

OT : intanto sembra che vogliano licenziare 30k dipendenti...


Cnxndjsnskjddkkddb

Siamo sempre là, dove si percuote ciò che si vuole

È la PLUTOCRAZZIA

[Unrue]

Originariamente inviato da Ginopilot

La convenienza sta nel supporto, i prezzi quasi sempre non lo sono. Va valutato attentamente se acquistare prodotti costosi a cuor leggero.

Se agganci Keepa ad Amazon lo sono eccome. I prezzi sono dinamici, chiaro che se dai un occhio al volo magari non becchi il prezzo migliore.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da Unrue

Se agganci Keepa ad Amazon lo sono eccome. I prezzi sono dinamici, chiaro che se dai un occhio al volo magari non becchi il prezzo migliore.

Non sempre, per alcuni prodotti praticamente mai.

[bobby10]

Originariamente inviato da Ginopilot

La convenienza sta nel supporto, i prezzi quasi sempre non lo sono. Va valutato attentamente se acquistare prodotti costosi a cuor leggero.

Ma quindi se non acquisti nemmeno su Amazon dove acquisti ciò che non riesci a reperire nei negozi fisici?