VODAFONE ci ricasca : Aumenti per tutti a Luglio 2018

[fra55]

Originariamente inviato da shreder0

tramite il sito si recede dal contratto (=disattivazione con perdita del numero)
è vero che facendo la portabilità dopo poco non succede nulla, ma perché rischiare...

Dovrebbe essere quasi contestuale l'invio della PEC e la richiesta di migrazione.
E' vero che nel mobile non dovrebbero esserci costi di disattivazione.

[Domenik73]

Originariamente inviato da Vodafan

Ehmm no
Posso al limite inviare una raccomandata, ho richiesto migrazione solamente ieri mattina, se sono ancora in tempo per inviarla bene, sennò è lo stesso, tanto non pago niente di residuo. Non gli devo proprio più nulla.
Ma poi non ho capito, ci vuole il genio della lampada per intuire perché la mia fattura con informativa è stata emessa il 15, e io migro il 20?
Domani mi informo sull'invio al limite.

Che io sappia puoi farla anche dopo, basta che sia nei 30 giorni dalla comunicazione. Considera anche che quando fai la richiesta ad un altro provider non è istantanea la comunicazione di migrazione al vecchio. Se l'hai fatta 2 giorni fa magari a vodafone nemmeno sanno che te ne stai andando. Tu mandala comunque la comunicazione (anche via email o pec). Quando fu ho abbandonato h3g per un cambio unilaterale di contratto la mandai parecchio dopo

[shreder0]

va mandata, per questo ti ho chiesto
se non lo fai non si configura il diritto di recesso, ergo paghi
mi raccomando, non regalate soldi ai gestori così, già ne hanno abbastanza...

[ranfas]

Originariamente inviato da davi92

Non preccuparti, tra pochi mesi ci saranno tantissimi fanboy iliad

Esattamente, ne parlavo ieri (nero ) al tipo del negozio Vodafone che mi rpoponeva solo di spendere di piu... io gli dicevo che non volevo disdire per poi rientrare con una tariffa piu bassa, è ridicolo

Quest 'estate sarò ufficialmente tecnico di Klik e di Iliad

[ranfas]

Originariamente inviato da birillobo

Sì ho la FTTH e ero convinto che Vodafone si fosse appoggiata a Open Fiber. Guardando sul loro sito però il mio civico non è presente tra quelli già serviti da FTTH (e comunque pare che le possibilità siano ristrette ad Infostrada su Bologna). Come faccio a sapere se effettivamente Voda si è appoggiata a Open Fiber?

Un modo banale e pratico per verificarlo è chiamare un'altra compagnia telefonica che ha FTTH al tuo indirizzo e verificare se è possibile migrare.

Qui devi fare attenzione perchè oggi quasi tutti provano ad attivare/installare nuove linee per evitare i problemi legati alla migrazione

[Vodafan]

Originariamente inviato da shreder0

va mandata, per questo ti ho chiesto
se non lo fai non si configura il diritto di recesso, ergo paghi
mi raccomando, non regalate soldi ai gestori così, già ne hanno abbastanza...

Perdonami ma, nelle condizioni di recesso che vedo sia in fattura che sul sito, riporta tale dicitura:

A causa delle mutate condizioni di mercato, a partire dalla prima fattura emessa dopo il 10 luglio 2018, i clienti che hanno un’offerta di rete fissa avranno un aumento del canone mensile che varierà da 1,50 euro a 2 euro in modo da consentirci di continuare a garantire la qualità dei servizi legata ai nostri investimenti sulla rete.
Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione in fattura e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni dalla ricezione di questa comunicazione, specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali". Il diritto di recesso può essere esercitato gratuitamente su variazioni.vodafone.it o inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO) o via PEC all’indirizzo vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it, esplicitando la causale sopraindicata. I clienti che decidono di recedere e hanno un’offerta che include telefono, tablet, Mobile Wi-Fi, Vodafone TV o prevede un contributo di attivazione a rate continueranno a pagare, le eventuali rate residue addebitate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento che hanno scelto. In caso di recesso, per non perdere il numero, dovranno anche passare contestualmente ad altro operatore senza costi di disattivazione.


Mi pare quindi che richiederebbero le rate restanti..

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Vodafan

Perdonami ma, nelle condizioni di recesso che vedo sia in fattura che sul sito, riporta tale dicitura:

A causa delle mutate condizioni di mercato, a partire dalla prima fattura emessa dopo il 10 luglio 2018, i clienti che hanno un’offerta di rete fissa avranno un aumento del canone mensile che varierà da 1,50 euro a 2 euro in modo da consentirci di continuare a garantire la qualità dei servizi legata ai nostri investimenti sulla rete.
Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione in fattura e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni dalla ricezione di questa comunicazione, specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali". Il diritto di recesso può essere esercitato gratuitamente su variazioni.vodafone.it o inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO) o via PEC all’indirizzo vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it, esplicitando la causale sopraindicata. I clienti che decidono di recedere e hanno un’offerta che include telefono, tablet, Mobile Wi-Fi, Vodafone TV o prevede un contributo di attivazione a rate continueranno a pagare, le eventuali rate residue addebitate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento che hanno scelto. In caso di recesso, per non perdere il numero, dovranno anche passare contestualmente ad altro operatore senza costi di disattivazione.


Mi pare quindi che richiederebbero le rate restanti..

Si, l'operatore le vuole, ma AGCOM dice che non gli dobbiamo dare un centesimo.

[Vodafan]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Si, l'operatore le vuole, ma AGCOM dice che non gli dobbiamo dare un centesimo.

Perfetto, il punto è che ho fatto richiesta di migrazione solo l'altro ieri, quindi usando il modulo di disdetta dal sito voda (che è la procedura più comoda) non vorrei facessero casini tipo bloccarmi il servizio prima del passaggio vero e proprio a tiscali..

[shreder0]

infatti no, il modulo di disdetta sul sito serve per la cessazione che non è quello che vuoi
se hai modo manda una PEC che è gratuita ed immediata

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Si, l'operatore le vuole, ma AGCOM dice che non gli dobbiamo dare un centesimo.

non sarebbe più Vodafone se non provasse a fregare il cliente

[birillobo]

Proviamo a riepilogare: si contatta il nuovo provider scelto, si chiede la migrazione e solo successivamente si manda una Pec a Voda comunicando il passaggio ad altro operatore. Tutto giusto?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da birillobo

Proviamo a riepilogare: si contatta il nuovo provider scelto, si chiede la migrazione e solo successivamente si manda una Pec a Voda comunicando il passaggio ad altro operatore. Tutto giusto?

Io ho sempre saputo il contrario e ho visto quasi sempre fare il contrario.
Mandi PEC poi dopo qualche giorno fai migrazione.

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Comunque forse Vodafone ci sa ripensando (parlo dell'aumento dell'8.6)
https://wp.me/p3bwIx-oWo

[Vash_85]

Sembra che abbiano rinunciato (per ora) ad aumentare dell'8.6% sia su mobile che su fisso
https://www.tomshw.it/fatturazione-m...-aumenti-92566
I 2€ a partire da luglio resterebbero confermati.

[FrancoPe]

Originariamente inviato da Vash_85

Sembra che abbiano rinunciato (per ora) ad aumentare dell'8.6% sia su mobile che su fisso
https://www.tomshw.it/fatturazione-m...-aumenti-92566
I 2€ a partire da luglio resterebbero confermati.

come definire un tale comportamento? da cialtroni..!
sono sicuro che sapevano o si aspettavano la mossa del blocco degli aumenti ecco perchè poi hanno lanciato gli aumenti di giugno e luglio per "tenere alta la qualità del servizio" e cosi magari credono anche di fare bella figura

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Vash_85

Sembra che abbiano rinunciato (per ora) ad aumentare dell'8.6% sia su mobile che su fisso
https://www.tomshw.it/fatturazione-m...-aumenti-92566
I 2€ a partire da luglio resterebbero confermati.

Sempre in ottemperanza alla legge 172 del 4 dicembre 2017 che stabilisce il ritorno alla fatturazione mensile, dal 25 marzo 2018 avverà la transizione per i clienti mobili con ricaricabile. Anche in questo caso "il prezzo di ogni singolo rinnovo, il contenuto dei servizi e delle promozioni resterà invariato".

Io che ho fatto la special 20 a 10 euro quando erano in vigore le 4 settimane, quindi ci guadagno perchè pago 10 euro ogni 30 giorni anzichè 28 come da contratto ?
Boh, bello, ma mi pare strano !

[OUTATIME]

Originariamente inviato da gd350turbo

Io che ho fatto la special 20 a 10 euro quando erano in vigore le 4 settimane, quindi ci guadagno perchè pago 10 euro ogni 30 giorni anzichè 28 come da contratto ?
Boh, bello, ma mi pare strano !

Si, fino a quando non trovano un altro modo per aumentare.

Considera però che anche i 20 GB finiscono ad essere su base 30 giorni.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da OUTATIME

Si, fino a quando non trovano un altro modo per aumentare.

Considera però che anche i 20 GB finiscono ad essere su base 30 giorni.

Quello sicuro, anzi di più, in quanto avevo inviato una pec alla vodafone al riguardo:
Avete ragione sul fatto che la spesa annuale non cambia, o quasi dato che in un anno pagherò 130,32 €, quindi vi è un aumento di 32 centesimi/anno, ma non è quello il contendere.

Io attualmente usufruisco di 1000 minuti, 1000 sms, 20480 Mbyte ogni 28 giorni, con questa modifica io mi troverò ad avere sempre 1000 minuti, 1000 sms, 20480 Mbyte ma ogni mese !

Ovvero ogni mese perdo, l’8,6% di minuti sms e traffico, indipendentemente dal fatto che io li utilizzi oppure no, li perdo e questo converrete con me che non è giusto !

Quindi io accetto il rinnovo mensile anziché quadrisettimanale, ma chiedo che sia modificata la mia offerta in 1086 minuti, 1086 sms, 22241 Mbyte, così come ha deciso di fare la vostra diretta concorrente TIM.


Ovviamente mi hanno risposto di no.

Ma era una cosa fatta esclusivamente per principio, dato che non mi avvicino neanche lontanamente ai 20gb/mese - 28 giorni

[fra55]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Io ho sempre saputo il contrario e ho visto quasi sempre fare il contrario.
Mandi PEC poi dopo qualche giorno fai migrazione.

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Comunque forse Vodafone ci sa ripensando (parlo dell'aumento dell'8.6)
https://wp.me/p3bwIx-oWo

Prima la PEC (indicando il nome del nuovo fornitore) e poi migri.
Concordo.

[brendoo011]

Ragazzi un informazione ho fatto ai miei il contratto proprio ora 29.90 per sempre. Ma c'è l'aumento dei 2€ da luglio????? Perché se è così annullo tutto e lascio stare con Tiscali...

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da brendoo011

Ragazzi un informazione ho fatto ai miei il contratto proprio ora 29.90 per sempre. Ma c'è l'aumento dei 2€ da luglio????? Perché se è così annullo tutto e lascio stare con Tiscali...

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

http://www.vodafone.it/portal/Privat...dafone-informa

[Valjean]

Originariamente inviato da fra55

Prima la PEC (indicando il nome del nuovo fornitore) e poi migri.
Concordo.

Io non ho indicato il nome del nuovo, ho scritto che effettuerò immediatamente il passaggio ad altro operatore. Dopo l'invio della PEC ho subito effettuato la migrazione on-line ad Infostrada.

Potrebbe essere un problema?