ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[Nestasiato]

Originariamente inviato da Felix89

Io invece ho tentato come ultima strada a contattarli su twittr. Le ho provate tutte tranne la disdetta per farmi passare a 20 mega.. per adesso mi danno 6 mega risicati, inaccettabile.. nel mio stesso palazzo c'è gente a 20 pieni.
Purtroppo mi hanno negato tutte le richieste "non possiamo". Dovrebbero dire "non vogliamo".. Peccato. Che voi sappiate non c'è nulla da fare no?

Vanno a 20 mbit con quale operatore? FW non setta profili a 6 db.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Felix89

I.... per adesso mi danno 6 mega risicati, inaccettabile.. nel mio stesso palazzo c'è gente a 20 pieni.
Purtroppo mi hanno negato tutte le richieste "non possiamo". Dovrebbero dire "non vogliamo".. Peccato. Che voi sappiate non c'è nulla da fare no?

il tuo problema e' uno solo, sei attestato su un vecchio Dslam Atm da 7mb e da li non ti schioda nessuno, l'unica se vuoi avere con Fastweb la portante fino a 20mb e migrare verso nuovo provider, farsi spostare su Dslam eth (con Telecom per farlo basta attivare anche l'opzione SuperInternet (che porta l'abbonamento base a 10mb)) e quindi tornare a Fastweb, oppure cessare l'attuale numero e farne uno nuovo con Fastweb.

[Felix89]

Originariamente inviato da AlNTzac

il tuo problema e' uno solo, sei attestato su un vecchio Dslam Atm da 7mb e da li non ti schioda nessuno, l'unica se vuoi avere con Fastweb la portante fino a 20mb e migrare verso nuovo provider, farsi spostare su Dslam eth (con Telecom per farlo basta attivare anche l'opzione SuperInternet (che porta l'abbonamento base a 10mb)) e quindi tornare a Fastweb, oppure cessare l'attuale numero e farne uno nuovo con Fastweb.

Infatti le ho provate tutte perché so proprio questo discorso. mi trovavo bene. Ma a questo punto aspetto che vodafone permetta l'attivazione della fibra da me e ciao, se non vogliono fare neanche questo...

[totocrista]

Originariamente inviato da AlNTzac

il tuo problema e' uno solo, sei attestato su un vecchio Dslam Atm da 7mb e da li non ti schioda nessuno, l'unica se vuoi avere con Fastweb la portante fino a 20mb e migrare verso nuovo provider, farsi spostare su Dslam eth (con Telecom per farlo basta attivare anche l'opzione SuperInternet (che porta l'abbonamento base a 10mb)) e quindi tornare a Fastweb, oppure cessare l'attuale numero e farne uno nuovo con Fastweb.

Il DSLAM non è ATM se è in ull con Fastweb. È solo compatibile con adsl1. Solo Telecom ha una rete ATM

[mrgima]

Originariamente inviato da mrgima

In ogni caso ho chiesto via twitter e spero in una risposta positiva

Mi hanno contattato. Non avevano capito molto bene la richiesta. L'operatrice mi ha comunicato che l'ok da Tiscali è arrivato proprio stamattina, quindi mi trovo in questa situazione non reversibile:

Articolo 5 – Predisposizione ed installazione degli Apparati
5.4
Nel caso in cui il Cliente revochi la Proposta, ai sensi dell’art. 3.1, nel momento in cui la procedura di trasferimento del Servizio da altro operatore sia già in una fase avanzata di lavorazione, FASTWEB attiverà il Servizio, al fine di garantire il funzionamento della linea telefonica e il mantenimento del numero, salvo diversa indicazione espressa del Cliente di rinunciare sia al Servizio che alla numerazione.
Tale attivazione del Servizio consente al Cliente di usufruire del servizio telefonico con addebito dei costi relativi alla fornitura ed all’utilizzo dello stesso.
5.5
Nel caso previsto dall’articolo 5.4, se l’operatore di provenienza è Telecom Italia, FASTWEB, su esplicita richiesta del Cliente, avvierà il processo di cessazione con rientro in Telecom Italia, senza addebitare al Cliente alcun costo di disattivazione. Nel caso di operatori diversi da Telecom Italia, FASTWEB fornirà al proprio Cliente il Codice di Trasferimento, affinché lo stesso possa richiedere all’operatore di provenienza la riattivazione del Servizio e/o del numero. FASTWEB non addebiterà al Cliente alcun costo di disattivazione, nel caso in cui il trasferimento del Cliente verso l’operatore di provenienza avvenga entro 90 (novanta) giorni solari dall’attivazione del Servizio ai sensi del punto 5.4.

L'operatrice mi ha consigliato di ricontattare il servizio clienti dopo l'attivazione, chiedendo un adeguamento, che potrei ottenere o meno.

Boh, mi consigliate di inviare comunicazione di recesso entro i 14gg? Nel caso peggiore mi attiverebbero temporaneamente la linea e mi darebbero un codice migrazione da dare ad un altro operatore.

[Nestasiato]

Domanda: dando disdetta e ri-abbonandomi a FW (così passo finalmente su eth) a livello teorico dovrebbe migliorarmi anche il ping, giusto?

Almeno con TI c'è (c'era?) il barbatrucco per farsi spostare da atm ad eth...

[AlNTzac]

Originariamente inviato da totocrista

Il DSLAM non è ATM se è in ull con Fastweb. È solo compatibile con adsl1. Solo Telecom ha una rete ATM

con questa tua frase dovremmo aprire un thread apposito ma non vale la pena, intanto felix89 non ha specificato se e' in ull ma non e' questo il punto in quanto dobbiamo prima stabilire per quale motivo ha la portante bloccata a 6mb, io penso che sia attestato su vecchio Dslam Atm da 7mb, il gbe e' solo a 20mb, ma potrebbe essere anche dovuta alla distanza dalla centrale eccessiva o ad altri problemi lungo il tragitto casa-->centrale, mi sono basato sul rifiuto di Fastweb a risolvere il problema mentre altri condomini viaggiano invece a 20mb, a questo punto l'unica spiegazione che mi sembra plausibile e' che siano attestati su Dslam differenti, certo se felix89 avesse fornito maggiori dettagli (per esempio da quanti anni e' abbonato, se e' un vecchio abbonato allora la mia ipotesi si rafforza) si poteva fare una valutazione piu' approfondita.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da mrgima

.......

L'operatrice mi ha consigliato di ricontattare il servizio clienti dopo l'attivazione, chiedendo un adeguamento, che potrei ottenere o meno.

Boh, mi consigliate di inviare comunicazione di recesso entro i 14gg? Nel caso peggiore mi attiverebbero temporaneamente la linea e mi darebbero un codice migrazione da dare ad un altro operatore.

il problema e' che non avrai comunque certezza sui tempi di migrazione ma se vuoi essere sicuro di ricevere lo sconto senza affidarti alla sorte l'unica e' recedere, tornare al precedente Operatore e quindi ripetere la migrazione con la nuova offerta

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Nestasiato

Domanda: dando disdetta e ri-abbonandomi a FW (così passo finalmente su eth) a livello teorico dovrebbe migliorarmi anche il ping, giusto?

Almeno con TI c'è (c'era?) il barbatrucco per farsi spostare da atm ad eth...

a parte i costi dell'operazione disdetta-nuovo abbonamento se veramente ti spostassero di Dslam la latenza migliorerebbe ma non avrai nessuna certezza che questo succeda, con Telecom si puo' fare attivando l'opzione SuperInternet

[totocrista]

Originariamente inviato da AlNTzac

con questa tua frase dovremmo aprire un thread apposito ma non vale la pena, intanto felix89 non ha specificato se e' in ull ma non e' questo il punto in quanto dobbiamo prima stabilire per quale motivo ha la portante bloccata a 6mb, io penso che sia attestato su vecchio Dslam Atm da 7mb, il gbe e' solo a 20mb, ma potrebbe essere anche dovuta alla distanza dalla centrale eccessiva o ad altri problemi lungo il tragitto casa-->centrale, mi sono basato sul rifiuto di Fastweb a risolvere il problema mentre altri condomini viaggiano invece a 20mb, a questo punto l'unica spiegazione che mi sembra plausibile e' che siano attestati su Dslam differenti, certo se felix89 avesse fornito maggiori dettagli (per esempio da quanti anni e' abbonato, se e' un vecchio abbonato allora la mia ipotesi si rafforza) si poteva fare una valutazione piu' approfondita.

Non si rafforza. Solo Telecom ha una rete atm. È su dslam differente sicuro ma non vuol dire sia in atm. Tu lo sai che in atm anni fa telecom dava anche la 20 mega? Dire che in gbe è solo 20 mega è una balla.
Una cosa è la modulazione ADSL adsl2 ADSL 2+ , un'altra è rete IP (gbe) o atm

[Nestasiato]

Originariamente inviato da AlNTzac

a parte i costi dell'operazione disdetta-nuovo abbonamento se veramente ti spostassero di Dslam la latenza migliorerebbe ma non avrai nessuna certezza che questo succeda, con Telecom si puo' fare attivando l'opzione SuperInternet

Infatti, è proprio per i costi che le sto provando tutte... Pensa che con la telefonata di stamattina mi han promesso addirittura che avrebbero mandato i tecnici in centrale per spostarmi su un'altra piastra ma pur sempre ATM. Io sto facendo finta di crederci, temporeggio un'altra settimana e poi passo ad Infostrada (ULL) in adaptive rate, con modem mio e telefoni non più in voip.
Rotto le palle di andare a 10 mbit da sempre con valori da 16 mbit, solo perché sono un vecchio cliente in ULL.
Ah, upload da sempre a 512 kbit, sale a 1 mbit solo durante le riqualifiche.

[totocrista]

Originariamente inviato da Nestasiato

Infatti, è proprio per i costi che le sto provando tutte... Pensa che con la telefonata di stamattina mi han promesso addirittura che avrebbero mandato i tecnici in centrale per spostarmi su un'altra piastra ma pur sempre ATM. Io sto facendo finta di crederci, temporeggio un'altra settimana e poi passo ad Infostrada (ULL) in adaptive rate, con modem mio e telefoni non più in voip.
Rotto le palle di andare a 10 mbit da sempre con valori da 16 mbit, solo perché sono un vecchio cliente in ULL.
Ah, upload da sempre a 512 kbit, sale a 1 mbit solo durante le riqualifiche.

Piastra adsl1 non ATM.

[Nestasiato]

Originariamente inviato da totocrista

Piastra adsl1 non ATM.

In adsl1 si arriva a 12/16 mbit? Tocco quei valori solo durante la riqualifica, dopo qualche ora ovviamente torno ai miei soliti 10 mbit.

Qualche ora fa, durante la riqualifica: http://www.speedtest.net/my-result/4205662065

[totocrista]

Originariamente inviato da Nestasiato

In adsl1 si arriva a 12/16 mbit? Tocco quei valori solo durante la riqualifica, dopo qualche ora ovviamente torno ai miei soliti 10 mbit.

Qualche ora fa, durante la riqualifica: http://www.speedtest.net/my-result/4205662065

Allora scusami ho frainteso. Tu sei in wholesale o ull? Ti confondevo con l utente che andava a 6mbit.
Se ti fanno la riqualifica, allora non sei in wholesale e nemmeno in ATM. Sei su DSLAM gbe. È il sistema di riqualifica Fastweb che fa schifo.
Troppo conservativo

[AlNTzac]

Originariamente inviato da totocrista

.... Tu lo sai che in atm anni fa telecom dava anche la 20 mega?....Dire che in gbe è solo 20 mega è una balla

fermiamoci qui perche' non mi va di aprire una lunga discussione su chi ne sa di piu', non mi interessa proprio in quanto non ci porterebbe da nessuna parte, a parte che si lo so che Telecom dava anche la 20mb anni fa( ma continua a farlo anche adesso e non mi sembra chissa quale notizia) , ma casualmente io sono su Dslam Atm da 20mb in wholesale da ormai 3 anni e sto' giusto aspettando la benedetta fibra telecom per migrare (comunque navigo a 15mb anche se potrei sfruttare la banda piena ma purtroppo sono con Fastweb con il loro hag blindato e non posso modificare nulla) mi fermo qui perche' le tue affermazioni mi lasciano alquanto perplesso(mi riferivo alla velocita fisica dell'apparato, non ai profili impostati dagli Operatori) se hai tempo e voglia dai un occhio qui http://www.wholesale.telecomitalia.c...24_isList=true
troverai sia guide esplicative della tecnologia utilizzata che la copertura aggiornata delle centrali Telecom con le 2 tipologie di Dslam Atm e Gbe.

Detto questo amici come prima

[totocrista]

Originariamente inviato da AlNTzac

fermiamoci qui perche' non mi va di aprire una lunga discussione su chi ne sa di piu', non mi interessa proprio in quanto non ci porterebbe da nessuna parte, a parte che si lo so che Telecom dava anche la 20mb anni fa( ma continua a farlo anche adesso e non mi sembra chissa quale notizia) , ma casualmente io sono su Dslam Atm da 20mb in wholesale da ormai 3 anni e sto' giusto aspettando la benedetta fibra telecom per migrare (comunque navigo a 15mb anche se potrei sfruttare la banda piena ma purtroppo sono con Fastweb con il loro hag blindato e non posso modificare nulla) mi fermo qui perche' le tue affermazioni mi lasciano alquanto perplesso(mi riferivo alla velocita fisica dell'apparato, non ai profili impostati dagli Operatori) se hai tempo e voglia dai un occhio qui http://www.wholesale.telecomitalia.c...24_isList=true
troverai sia guide esplicative della tecnologia utilizzata che la copertura aggiornata delle centrali Telecom con le 2 tipologie di Dslam Atm e Gbe.

Detto questo amici come prima

E cosa c entrano i profili Telecom se l utente pare essere in ull su DSLAM proprietario Fastweb adsl1?
Se fosse in wholesale hai ragione tu sia chiaro Ma se invece è in ull non è in ATM.
Con questo voglio dire che può essere sia come dici tu che come dico io, non chi è più bravo.

[Nestasiato]

Originariamente inviato da totocrista

Allora scusami ho frainteso. Tu sei in wholesale o ull? Ti confondevo con l utente che andava a 6mbit.
Se ti fanno la riqualifica, allora non sei in wholesale e nemmeno in ATM. Sei su DSLAM gbe. È il sistema di riqualifica Fastweb che fa schifo.
Troppo conservativo

Nope, sono in ULL ma ho fw da tanti anni e quindi immagino sia per quello che non mi han mai spostato su una piastra eth. L'operatore con cui ho parlato, grazie al messaggino su twitter, diceva che i miei problemi son dovuti alla saturazione su atm in centrale... Poi non so se credergli o meno, io riporto quello che mi ha detto. La riqualifica l'avevo richiesta io l'altro giorno ed è avvenuta soltanto stamattina, purtroppo son già tornato ai miei 10 mbit pieni.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da totocrista

E cosa c entrano i profili Telecom se l utente pare essere in ull su DSLAM proprietario Fastweb adsl1?

intendiamoci, dobbiamo proseguire o ci fermiamo qui ?, io ho parlato di profili degli Operatori, non di Telecom, e nel nostro lavoro non esiste il pare essere ma servono certezze che non abbiamo e quindi e' inutile continuare a parlare, se Felix ci dara qualche info in piu' allora avra senso confrontarci, altrimenti e' una perdita di tempo

[totocrista]

Originariamente inviato da Nestasiato

Nope, sono in ULL ma ho fw da tanti anni e quindi immagino sia per quello che non mi han mai spostato su una piastra eth. L'operatore con cui ho parlato, grazie al messaggino su twitter, diceva che i miei problemi son dovuti alla saturazione su atm in centrale... Poi non so se credergli o meno, io riporto quello che mi ha detto. La riqualifica l'avevo richiesta io l'altro giorno ed è avvenuta soltanto stamattina, purtroppo son già tornato ai miei 10 mbit pieni.

Ricordo un post di Ameno, (lavora in Telecom) dove disse che solo Telecom ha una rete ATM. Gli altri operatori no.

[Nestasiato]

Originariamente inviato da totocrista

Ricordo un post di Ameno, (lavora in Telecom) dove disse che solo Telecom ha una rete ATM. Gli altri operatori no.

Sì però se non sbaglio quel reply era abbastanza recente, io ho fastweb dal 2007. Purtroppo la mia centrale supporta realmente "fino a 20 mbit" su atm ed è satura, motivo per cui mi viene anche abbastanza facile credere al tecnico di stamattina
Inoltre, che io sappia, chi viene attivato su eth non ha la fonia in voip ma può collegare i telefoni dove gli pare.