[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mattia23393

scusate ma sono sfigato io o non riesco a scaricare il firmware per il mio WL-326 mi porta alla pagina sitecom e mi dice che non esiste :@
vorrei usarlo con la onda di tim ma non trovo il firmware nuovo

Ieri è stato messo online il nuovo sito Sitecom, stanno finendo gli ultimi ritocchi entro un paio di giorni torneranno online anche i firmware.

[walter48022]

Salve,
ho da circa 1 mese acquistato una coppia di powerline ln-520. Purtroppo capita almeno 1 volta al giorno o piu', per una durata variabile fra 30-120 secondi secondi fra i due powerline non passa traffico ip/tcp. Non uso la funzione del traffico criptato, ho provato a resettare entrambe i powerline piu' volte ma senza risolvere il problema. In precedenza avevo dei powerline della netgear, sulle medesime prese elettriche e non avevo nessun problema. C'e' un firmware aggiornato? Ho qualche speranza di risolvere il mio problema? Premetto che entrambi i powerline sono colelgati ad un presa elettrica a muro 503 e sono gli unici dispostivi collegati alle suddette prese. Il powerline master e' collegato ad un router cisco887 senza spanning tree protocol abilitato e altro e' collegato ad un switch non gestito, diciamo base. ad 8 porte sempre della cisco.

[mattia23393]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Ieri è stato messo online il nuovo sito Sitecom, stanno finendo gli ultimi ritocchi entro un paio di giorni torneranno online anche i firmware.

Salve avrei una certa urgenza per un cliente potrebbe farmi avere l ultimo firmware per il wl 326?
Grazie

[WhiteBear]

Salve possiedo un wl-203..
È possibile condividere la mia stampante sui tablet (ipad e android)?
Io ho ip della stampante come si fa ad aggiungere ?

P.s. Lo so che serve air print ma diciamo che ci sono metodi non proprio ufficiali

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da walter48022

Salve,
ho da circa 1 mese acquistato una coppia di powerline ln-520. Purtroppo capita almeno 1 volta al giorno o piu', per una durata variabile fra 30-120 secondi secondi fra i due powerline non passa traffico ip/tcp. Non uso la funzione del traffico criptato, ho provato a resettare entrambe i powerline piu' volte ma senza risolvere il problema. In precedenza avevo dei powerline della netgear, sulle medesime prese elettriche e non avevo nessun problema. C'e' un firmware aggiornato? Ho qualche speranza di risolvere il mio problema? Premetto che entrambi i powerline sono colelgati ad un presa elettrica a muro 503 e sono gli unici dispostivi collegati alle suddette prese. Il powerline master e' collegato ad un router cisco887 senza spanning tree protocol abilitato e altro e' collegato ad un switch non gestito, diciamo base. ad 8 porte sempre della cisco.

Prova a cambiare prese elettriche, per questo tipo di prodotti non vi sono driver o firmware da installare.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mattia23393

Salve avrei una certa urgenza per un cliente potrebbe farmi avere l ultimo firmware per il wl 326?
Grazie

http://www.sitecom.com/file/wl-326-firmware-22/zip/6462

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da WhiteBear

Salve possiedo un wl-203..
È possibile condividere la mia stampante sui tablet (ipad e android)?
Io ho ip della stampante come si fa ad aggiungere ?

P.s. Lo so che serve air print ma diciamo che ci sono metodi non proprio ufficiali

No mi spiace non è possibile.

[rob884]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Il Firmware è aggiornato all' ultima versione disponibile?
Prova a disattivare il Firewall e il Cloud Security del Modem Sitecom.

Si, il firmware "era" aggiornato e avevo già disattivato il Firewall. Il vero problema, ora, è che malgrado "resetti" alle condizioni di fabbrica, non mi fa più entrare nelle impostazioni!!!!!! Premo il tasto OPS per una 15 di secondi, aspetto che tutto si stabilizzi, mi collego alla rete, sul browser scrivo 192.168.0.1 e in successione sulla tendina "admin" e la password che trovo sul fondo del router. Risultato: non succede nulla. Anzi, qualcosa succede: mi chiede di inserire nuovamente la pw!!!!

Come mai? Cosa è successo? E soprattutto: come rimediare? Grazie per l'aiuto

[rob884]

allora, sono riuscito a rientrare eliminando tutti i cookies relativi al router. Ora ho di nuovo accesso alle impostazioni Ho anche disabilitato il Cloud Security e nuovamente il Firewall. Ora sembra funzionare come deve...



Sperem

[Zero85]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Se scompare completamente la rete Wireless probabilmente si sta guastando.
il firmware è aggiornato?

Si, ho aggiornato il firmware una settimana dopo aver riscontrato il problema ma non ha avuto effetto.

In realtà questo router lo uso nella casa dei miei che, durante questa settimana, non hanno riscontrato problemi di funzionamento.

L'unica differenza rispetto al normale funzionamento è che, quando vado a casa loro, connetto sia il mio pc (connesso via ethernet) sia il mio cellulare (Galaxy S3 con SO android).

La presenza di più di 4 apparati connessi può costituire un problema?
Consideri che nella DHCP List, anche quando sono connessi 4 apparati, risultano assegnati solo 4 indirizzi IP (il 5° apparato funziona, ha IP assegnato dal router ma non compare in lista).

E' un problema sinceramente un po' strano....

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da rob884

Si, il firmware "era" aggiornato e avevo già disattivato il Firewall. Il vero problema, ora, è che malgrado "resetti" alle condizioni di fabbrica, non mi fa più entrare nelle impostazioni!!!!!! Premo il tasto OPS per una 15 di secondi, aspetto che tutto si stabilizzi, mi collego alla rete, sul browser scrivo 192.168.0.1 e in successione sulla tendina "admin" e la password che trovo sul fondo del router. Risultato: non succede nulla. Anzi, qualcosa succede: mi chiede di inserire nuovamente la pw!!!!

Come mai? Cosa è successo? E soprattutto: come rimediare? Grazie per l'aiuto

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[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Zero85

Si, ho aggiornato il firmware una settimana dopo aver riscontrato il problema ma non ha avuto effetto.

In realtà questo router lo uso nella casa dei miei che, durante questa settimana, non hanno riscontrato problemi di funzionamento.

L'unica differenza rispetto al normale funzionamento è che, quando vado a casa loro, connetto sia il mio pc (connesso via ethernet) sia il mio cellulare (Galaxy S3 con SO android).

La presenza di più di 4 apparati connessi può costituire un problema?
Consideri che nella DHCP List, anche quando sono connessi 4 apparati, risultano assegnati solo 4 indirizzi IP (il 5° apparato funziona, ha IP assegnato dal router ma non compare in lista).

E' un problema sinceramente un po' strano....

Non dovresti avere alcun problema a collegare 4 o più dispositivi, se i problemi persistono cambialo in garanzia.

[WhiteBear]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

No mi spiace non è possibile.

Quindi è necessario avere l'apposito programma?

[redheart]

scusate sono io che non li vedo o i firmware non ci sono ancora sul nuovo sito Sitecom?

[[>>VK<<]]

Salve sono un felice possessore, e spero di rimanere tale, di un WLM-3501 v1 001 aggiornato alla versione FW 1.08; vorrei sapere dove posso trovare una guida dettagliata che mi spieghi come attivare il servizio QoS del mio router.

L'obbiettivo che vorrei raggiungere è ottenere priorità di navigazione per i PC che si collegano in Wi-Fi e per il pc principale dello studio, a discapito di un secondo pc che mi funge da serverino e rimane collegato 24h/7 giorni.

Grazie, anticipatamente.

[serica1949]

scusate, mi sono appena iscritto e visto l'enorme quantità di 3d non sono riuscito a trovare una discussione sul R.E.N300.
ho acquistato l'N300 qualche mese fa e dopo un po sono riuscito ad entrare nel N300 all' Indirizzo 192.168.0.234 come da manuale.
Il problema è che dopo qualche tempo non ha funzionato piu' o meglio il mio smartphone pur rilevando la rete rimane bloccato su " acquisizione indirizzo ip in corso......".10 giorni fa sono riuscito a riconfigurare il R.E. entrando facilmente nel N300 ,oggi non riesco ad entrare piu per riconfigurare..l'indirizzo 192.168.0.234 non viene trovato .
volevo sapere quali possone essere le cause e i rimedi .
grazie

[[>>VK<<]]

Originariamente inviato da serica1949

scusate, mi sono appena iscritto e visto l'enorme quantità di 3d non sono riuscito a trovare una discussione sul R.E.N300.
ho acquistato l'N300 qualche mese fa e dopo un po sono riuscito ad entrare nel N300 all' Indirizzo 192.168.0.234 come da manuale.
Il problema è che dopo qualche tempo non ha funzionato piu' o meglio il mio smartphone pur rilevando la rete rimane bloccato su " acquisizione indirizzo ip in corso......".10 giorni fa sono riuscito a riconfigurare il R.E. entrando facilmente nel N300 ,oggi non riesco ad entrare piu per riconfigurare..l'indirizzo 192.168.0.234 non viene trovato .
volevo sapere quali possone essere le cause e i rimedi .
grazie

Non so se è il tuo caso, ma io col mio router devo collegarmi tramire Firefox o tramite Chrome in modalità "Navigazione Anonima" altrimenti nn riesco + a collegarmici.

[rob884]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

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Grazie. In effetti cercando e leggendo bene sul sito viene spiegato (anche se fatico a comprendere perché non si trovi una soluzione che non preveda questa operazione)

Il problema, però, si ripropone.

E' passato il tecnico telecom, ha fatto le sue "misurazioni" e il risultato è che il segnale arriva alla presa telefonica costantemente a 14000kpbs. Quando poi collego il modem, la connessione lentamente "degrada" fino ad abbandonarmi senza pietà. Tra il primo collegamento e la disconnessione definitiva ci sono dei passaggi intermedi, nei quali il modem sembra non riuscire a "riallinearsi" a un valore decente (e con abbassamento anche del SNR). L'unico sistema per riavere la connessione sembra essere spegnere e riaccendere l'apparecchio, ma anche facendolo non si ha la certezza di raggiungere nuovamente i 14000kpbs. Anzi. Aggiungo che a volte impiega anche parecchi minuti prima di riuscire a riconnettersi...

Firmware naturalmente aggiornato, no firewall, no SCS.

Come sempre: cosa fare? E soprattutto, come fare per riavere una connessione stabile (che non comporti l'acquisto di un altro router naturalmente)

[serica1949]

Originariamente inviato da [>>VK<<]

Non so se è il tuo caso, ma io col mio router devo collegarmi tramire Firefox o tramite Chrome in modalità "Navigazione Anonima" altrimenti nn riesco + a collegarmici.

il mio non è un router ma un range extender...collegando il mio pc al Range extender (N300 sitecom) non riesco ad entrare per configurarlo...

[trebor89]

Salve, mi rivolgo a voi per cercare di risolvere il problema sulla mia connessione internet che salta ogni tanto. Anzitutto, all'accensione del pc il computer rimane su individuazione linea con il triangolino giallo, dopo trova la linea e mette attualmente connesso a rete internet, si apre una pagina google e in essa c'è scritta problema di connessione. dispongo di un router SITECOM WLM-4550 v1 001.

Diagnostic test :
This page offers some diagnostic tools to test the connection.
Virtual Circuit :
Testing Ethernet LAN connection : PASS
Testing ADSL Synchronization : PASS
Testing ATM OAM segment ping : PASS
Testing ATM OAM end to end ping : PASS
Ping DHCP Primary DNS( 213.205.32.70 ) : Fail
Ping www.yahoo.com ( use DHCP Pri. or Sec. DNS ) : PASS
Ping other IP address : Skipped Yes No

questa è la schermata della diagnostica del router, potete aiutarmi a risolvere? attendo risposta, grazie in anticipo. dimenticavo, sistema operativo win 7 64 bit.