Problemi con SDA

[iozizou]

A me basterebbe che i miei pacchi arrivassero..

[RedSky]

Originariamente inviato da greio
Una volta, dopo innumerevoli casini combinati da impiegati delle Poste, un'operatore dell'803160 mi ha detto: "Cosa vuole, porti pazienza! E' gente che ha timbrato carte per una vita e adesso gli hanno messo in mano un computer!"
Però con commercianti, artigiani, piccoli imprenditori e compagnia bella il Ministero delle Finanze non porta mai pazienza: o paghi quanto dicono loro in base a quanto tu avresti dovuto guadagnare (secondo loro)... oppure chiudi bottega e vai ad elemosinare ai semafori!
Mi spiegate perchè l'innefficienza nel piccolo non è tollerata, mentre nel pubblico (e para-statale) sembra essere una regola???

W l'Italia!

io aprire un topic apposta a questo punto ^_^ con mega sondaggione

[Lorekon]

vabbè RedSky
non è che iun SDA siano tutte rose e fiori, la verità è nel mezzo.

anche voi sbagliate, come nel mio caso, tanto che alla fine il mittente ha ricevuto il suo rimborso.

[g.cesare]

ciao a tutti premetto che ho letto solo le prime 2 pag del post per questioni di tempo ma nn posso esimermi dall'esprimere il mio pensiero e raccontare la mia esperienza in merito.
sono anni che invio e ricevo pacchi con le poste e posso dire al 100% che sda almeno quella di lecce fa vomitare forse nel contratto richiedono un quoziente intellettivo max 0.001
nn vi sto a spiegare le varie vicende ma vi racconto solo l'ultima fresca fresca....
un utente mi ha spedito un pacco j+1 con dentro un pc spedito lunedì arriva ieri che era giovedì apro il pacco e il pc era distrutto!!! ora nn so dire se l'utente mi ha fregato o il corriere è andato a finire in un burrone e i pacchi sono stati recuperati in extremis...fate voi cmq cìè da dire che se il pacco esteriormente era integro e visto come era storto il case che è di ferro...
altro caso un utente mi ha spedito un cell sabato in j+3 e ancora nulla....risulta a bologna!!!
ho tel e la centralinista si è pure arrabbiata!!!! dice che ne so io? bè se nn lo sa lei?bo?
spero che nn abbiano perso il pacco .....almeno!!!
a chi diceva che l'sda nn porta pacchi j+3 voglio dire che si sbaglia di grosso!!!!
perchè nn è così per certo
ciao

[MiKeLezZ]

Io posso dire solo che il corriere SDA da me viene con un furgoncino delle barbie dove ovviamente i pacchi li mette alla rinfusa uno sopra l'altro e spesso arrivano ammaccati (ma solo i pacchi per fortuna) invece dhl express ed executive sono arrivati con dei furgoni esagerati dove il pacco poteva ballare la mazurca e non aveva la minima ammaccatura.
Con SDA occhio all'imballaggio, molti sono dei caproni a trattare i pacchi..

[iozizou]

Originariamente inviato da g.cesare

un utente mi ha spedito un pacco j+1 con dentro un pc spedito lunedì arriva ieri che era giovedì apro il pacco e il pc era distrutto!!! ora nn so dire se l'utente mi ha fregato o il corriere è andato a finire in un burrone e i pacchi sono stati recuperati in extremis...fate voi cmq cìè da dire che se il pacco esteriormente era integro e visto come era storto il case che è di ferro...

ciao

In ogni caso i j+1 arriva in un giorno lavorativo, tranne 33 PICCOLE località, quindi se nn abiti in una di queste amene località il pacco sarebbe dovuto arrivarti martedì...

[trecca]

Originariamente inviato da g.cesare
...apro il pacco e il pc era distrutto!!! ora nn so dire se l'utente mi ha fregato o il corriere è andato a finire in un burrone e i pacchi sono stati recuperati in extremis...

finito in un burrone?

a parte la considerazione buffa è vero, spesso trattano male i pacchi.
a me uno dell'sda portandomi una mobo l' ha letteralmente infilzata sulle lance del mio cancello (e voleva appoggiarla)

per fortuna era imballata da dio (era dentro uno scatolone con i sacchetti pieni di aria) e si è solo bucato il cartone esterno

[RedSky]

vedo che son diventati tutti degli esperti delle spedizioni

....l'utente che descrive i furgoni e si permette anche di dire come vengono trattati i pacchi cosa pensa che un omino gli venga a casa....gli prenda il pacco e lo tenga al calduccio sotto l'ascella finchè nn lo porta di mano sua a destinazione...te sogni amico mio mhuahuahau te sogni...

io me ne infischio se avete da lamentarvi....sò solo che ho clienti che fanno quasi 70000 e scrivo SETTANTAMILA spedizioni al mese con SDA hanno 2 o 3 furgoncini dedicati....e se avessero gli stessi problemi vostri andrebbero a spedire con qualcun'altro.

eppoi io mi chiedo...c'è gente che si lamenta ma se si trova così male perchè nn và a spedire con bartolini, con executive con tnt o dhl...per non parlare della famigerata UPS?

è come quelli che hanno l'adsl di telecom italia la famigerata alice o tin.it e però stanno sempre a lamentarsi e a frignare perchè "quel giorno nn hanno raggiunto in down max i 79kb/s invece degli 80kb/s".

Ora capisco come mai a un occasionale SDA che spedisce 30kg gli facciamo pagare 33€ perchè se il pacco è in transito presso un'altra filiale....ci costa di + gestire le sue frignate al call center che fare 1 sola telefonata e portargli il pacco anche subito.



poi la cosa oramai ovvia in ogni campo è "se è italiano il prodotto o il servizio fà schifo meglio il nome straniero o il prodotto straniero" è patetico

Consiglio a tutti i lamentosi di usare altri corrieri e se un vostro amico o fornitore vi vuole inviare un pacco tramite SDA, FERMATELO! e chiamate il numero verde di TNT - DHL - UPS - BARTOLINI - EXECUTIVE etc....etc.....e ordinare la presa presso il vostro mittente e farvelo portare a casa a vostre spese.

Tnt per soli 45 euro ve lo porta dai...DHL 49...UPS mi pare proprio mmmm 60 se è in località raggiungibili e non fuori zona del capoluogo di provincia della regione.
SDA riesce a fare 33 euro non perchè sia scadente il servizio ma perchè ha l'85% del mercato e ha un infrastruttura che se la sognano gli altri. Non parlo per pubblicizzare SDA ma per spezzare anche le solite freccie che è facile scagliare contro.

Consiglio a tutti un pò d'esperienza anche con altri corrieri e nn star sempre a lamentarsi..

Insomma se un servizio nn vi soddisfa cambiatelo e basta.....nn è difficile.

E non ditelo all'85% degli italiani aziende e privati che spedisce con noi.....perchè per loro un pacco che arriva male o distrutto o và perso sono SOLDI e TEMPO persi....a quest'ora sarebbero tutti andati dai TNT - DHL etc....

salutiiii

[MiKeLezZ]

Originariamente inviato da RedSky
vedo che son diventati tutti degli esperti delle spedizioni

....l'utente che descrive i furgoni e si permette anche di dire come vengono trattati i pacchi cosa pensa che un omino gli venga a casa....gli prenda il pacco e lo tenga al calduccio sotto l'ascella finchè nn lo porta di mano sua a destinazione...te sogni amico mio mhuahuahau te sogni...

io me ne infischio se avete da lamentarvi....sò solo che ho clienti che fanno quasi 70000 e scrivo SETTANTAMILA spedizioni al mese con SDA hanno 2 o 3 furgoncini dedicati....e se avessero gli stessi problemi vostri andrebbero a spedire con qualcun'altro.

eppoi io mi chiedo...c'è gente che si lamenta ma se si trova così male perchè nn và a spedire con bartolini, con executive con tnt o dhl...per non parlare della famigerata UPS?

è come quelli che hanno l'adsl di telecom italia la famigerata alice o tin.it e però stanno sempre a lamentarsi e a frignare perchè "quel giorno nn hanno raggiunto in down max i 79kb/s invece degli 80kb/s".

Ora capisco come mai a un occasionale SDA che spedisce 30kg gli facciamo pagare 33€ perchè se il pacco è in transito presso un'altra filiale....ci costa di + gestire le sue frignate al call center che fare 1 sola telefonata e portargli il pacco anche subito.



poi la cosa oramai ovvia in ogni campo è "se è italiano il prodotto o il servizio fà schifo meglio il nome straniero o il prodotto straniero" è patetico

Consiglio a tutti i lamentosi di usare altri corrieri e se un vostro amico o fornitore vi vuole inviare un pacco tramite SDA, FERMATELO! e chiamate il numero verde di TNT - DHL - UPS - BARTOLINI - EXECUTIVE etc....etc.....e ordinare la presa presso il vostro mittente e farvelo portare a casa a vostre spese.

Tnt per soli 45 euro ve lo porta dai...DHL 49...UPS mi pare proprio mmmm 60 se è in località raggiungibili e non fuori zona del capoluogo di provincia della regione.
SDA riesce a fare 33 euro non perchè sia scadente il servizio ma perchè ha l'85% del mercato e ha un infrastruttura che se la sognano gli altri. Non parlo per pubblicizzare SDA ma per spezzare anche le solite freccie che è facile scagliare contro.

Consiglio a tutti un pò d'esperienza anche con altri corrieri e nn star sempre a lamentarsi..

Insomma se un servizio nn vi soddisfa cambiatelo e basta.....nn è difficile.

E non ditelo all'85% degli italiani aziende e privati che spedisce con noi.....perchè per loro un pacco che arriva male o distrutto o và perso sono SOLDI e TEMPO persi....a quest'ora sarebbero tutti andati dai TNT - DHL etc....

salutiiii

Ho riportato una mia esperienza.
Opinabile o meno è una mia esperienza è come tale va trattata.
Se poi nella tua maschera da "gran capo della sda che vede e sa tutto, voi dite a me e io vi rispondo" ti senti colpito dalle mie parole saran fatti tuoi.
Che il furgone della SDA DELLA MIA ZONA sia piccolo e i pacchi accatastati uno sopra l'altro (tanto da risultare spesso ammaccati) è innegabile perchè l'ho visto PIU' VOLTE con i miei occhi. E ormai di spedizioni ne ho ricevute tantine.
Lo so, la verità a volte fa male.
Soprattutto quando si vorrebbe ma palesemente non si riesce ad esser obbiettivi poichè si fa parte proprio di quella società che stiamo più o meno velatamente criticando.

Semplicemente volevo dire:
IMPACCHETTATE BENE I VOSTRI PACCHI PERCHE' SDA NON LI TRATTA ESATTAMENTE CON LE MOLLE,
e mi pare che molti altri utenti abbiano notato questa cosa

Il confronto con gli altri vettori di spedizione lo hai fatto te perchè evidentemente soffri della patologia "del pene piccolo"..

Ciao.

[Pipposuperpippa]

Ti dico in breve la mia esperienza: ho acquistato per conto di un amico una scheda video da 650 euro tramite un noto negozio di e-commerce che si serve di SDA: la scheda è arrivata con l'imballo esterno schiacciato, la scatola della scheda aperta e rotta
Non immagini i casini per farsela cambiare... e la rabbia per il tempo perso... e l'imballo è stato fatto da professionisti!
Devo dire per correttezza che in altri casi ho ricevuto roba senza problemi da SDA, ma guardacaso l'acquisto più costoso è andato così...
Tra l'altro gli autisti con cui ho avuto a che fare sono proprio dei rinc***niti (un tale, uno slavo, ha passato tutto il tempo a smadonnare perchè ha smarrito la bolla...)

Ho spedito un mese fa una scheda dello stesso valore con UPS, ho speso 24 euro perchè ho assicurato il tutto per un valore di 500 euro, però la scheda è arrivata a destinazione il giorno dopo immacolata...

Quindi, per la mia esperienza, mai più SDA per roba di valore

[Batallo12]

io con i corrieri ho da farci tutto il giorno e tutti i giorni
vi lascio qui le mie impressioni, tanto a me non giova portare consensi a una o l'altra:

DHL e TNT: sicuramente le migliori, mai un pacco perso (è dal 96 che ci lavoro), puntualissimi, anche gli imballi sembrano nuovi e pulitissimi.

EXECUTIVE: è veloce, in quasi 10 anni avranno perso 2 pacchi: il problema (anche sciocco se vogliamo) è che i pacchi arrivano sporchi, sudici da fare schifo. Alcuni sembra che li abbiano messi a mollo nel fango...e non sto scherzando!

BARTOLINI: come executive, ma sono meno puntuali. Però almeno i pacchi sono anche pulitissimi
Da segnalare che i ragazzi che mi consegnano i pacchi sono decisamente i più cordiali, simpatici e disponibili. Si ricordano quando non ci sono e seguono precisamente le mie indicazioni senza mai sbagliare. Quelli di DHL e TNT manco ti guardano a momenti invece.

UPS: mai provato.

SDA: non per fare incazzare il nostro amico...con SDA non ho quasi mai problemi, i pacchi arrivano in tempo e la percentuale colli smarriti è all'incirca quella Executive, cioè molto bassa...
Però...cazzo come vengono trattati questi pacchi!!!
Sono gli unici che mi arrivano mezzi smazzati, pigiati, piegati...avoglia a mettere 1kg di polisterolo, paglia o carta "scoppiettina", sembra che SDA si diverta a misurare il grado di torsione del pacco...con buona pace di quello che c'è dentro.

In definitiva, se devo spedire/ricevere magliette o roba del genere OK, materiale informatico o fragile non se ne parla, perchè al 70% arriva sì, ma frantumato.

Ovviamente è solo la mia esperienza...spero di essere smentito!

Saluti,
Batallo12

[MiKeLezZ]

Originariamente inviato da Batallo12
EXECUTIVE: è veloce, il problema è che i pacchi arrivano sporchi

ora che mi ci fai pensare è vero
vabbè che me ne ha portati giusto un paio

[C3r34|~Ki||3r]

""""Originariamente inviato da RedSky
vedo che son diventati tutti degli esperti delle spedizioni
....l'utente che descrive i furgoni e si permette anche di dire come vengono trattati i pacchi cosa pensa che un omino gli venga a casa....gli prenda il pacco e lo tenga al calduccio sotto l'ascella finchè nn lo porta di mano sua a destinazione...te sogni amico mio mhuahuahau te sogni..."""""

non c'è bisogno di piatti d'argento ma solo di un pò di buonsenso e voglia di lavorare bene, l'"omino" rappresenta l'azienda per chi riceve il pacco

"""Peccato che non esistano più le miniere... a lavorare sottoterra bisognerebbe mandarla certa gente!!!""" Greio docet!


""""Originariamente inviato da RedSky
io me ne infischio se avete da lamentarvi....sò solo che ho clienti che fanno quasi 70000 e scrivo SETTANTAMILA spedizioni al mese con SDA hanno 2 o 3 furgoncini dedicati....e se avessero gli stessi problemi vostri andrebbero a spedire con qualcun'altro.""""

scontato!

""""Originariamente inviato da RedSky
poi la cosa oramai ovvia in ogni campo è "se è italiano il prodotto o il servizio fà schifo meglio il nome straniero o il prodotto straniero" è patetico """""

per le persone ignoranti SI, spesso è vero.


""""Originariamente inviato da RedSky
Insomma se un servizio nn vi soddisfa cambiatelo e basta.....nn è difficile.

E non ditelo all'85% degli italiani aziende e privati che spedisce con noi.....perchè per loro un pacco che arriva male o distrutto o và perso sono SOLDI e TEMPO persi....a quest'ora sarebbero tutti andati dai TNT - DHL etc.... """""

hai detto una cosa più che giusta, ma credo che il 99% delle persone che lavorano siano serie e facciano bene il loro lavoro, ma rimane sempre quell' 1%... bisogna essere fortunati!
vedi un noto programma televisivo che gestisce pacchi!!!

[sinadex]

Originariamente inviato da RedSky
vedo che son diventati tutti degli esperti delle spedizioni

....l'utente che descrive i furgoni e si permette anche di dire come vengono trattati i pacchi cosa pensa che un omino gli venga a casa....gli prenda il pacco e lo tenga al calduccio sotto l'ascella finchè nn lo porta di mano sua a destinazione...te sogni amico mio mhuahuahau te sogni...

io me ne infischio se avete da lamentarvi....sò solo che ho clienti che fanno quasi 70000 e scrivo SETTANTAMILA spedizioni al mese con SDA hanno 2 o 3 furgoncini dedicati....e se avessero gli stessi problemi vostri andrebbero a spedire con qualcun'altro.

e grazie al caxxo, vorrei vedere se con tutti i soldi che vi da lo trattate pure male... se gli fate qualche cappellata quello cambia corriere e perdete un bel gruzzolo, se la fate a un pinco pallino qualunque... "ma va be dai, che vuoi che sia... reclama"

eppoi io mi chiedo...c'è gente che si lamenta ma se si trova così male perchè nn và a spedire con bartolini, con executive con tnt o dhl...per non parlare della famigerata UPS?

forse perchè sda lavora per le poste e quuindi è in posizione dominante?

è come quelli che hanno l'adsl di telecom italia la famigerata alice o tin.it e però stanno sempre a lamentarsi e a frignare perchè "quel giorno nn hanno raggiunto in down max i 79kb/s invece degli 80kb/s".

non mi sembra proprio la stessa cosa... io avrei detto "3kb/s invece di 80kb/s"

Ora capisco come mai a un occasionale SDA che spedisce 30kg gli facciamo pagare 33€ perchè se il pacco è in transito presso un'altra filiale....ci costa di + gestire le sue frignate al call center che fare 1 sola telefonata e portargli il pacco anche subito.

non ho ben capito, cmq se vi costa meno fare bene il vostro mestiere, allora fatelo

poi la cosa oramai ovvia in ogni campo è "se è italiano il prodotto o il servizio fà schifo meglio il nome straniero o il prodotto straniero" è patetico

Consiglio a tutti i lamentosi di usare altri corrieri e se un vostro amico o fornitore vi vuole inviare un pacco tramite SDA, FERMATELO! e chiamate il numero verde di TNT - DHL - UPS - BARTOLINI - EXECUTIVE etc....etc.....e ordinare la presa presso il vostro mittente e farvelo portare a casa a vostre spese.

Tnt per soli 45 euro ve lo porta dai...DHL 49...UPS mi pare proprio mmmm 60 se è in località raggiungibili e non fuori zona del capoluogo di provincia della regione.
SDA riesce a fare 33 euro non perchè sia scadente il servizio ma perchè ha l'85% del mercato e ha un infrastruttura che se la sognano gli altri. Non parlo per pubblicizzare SDA ma per spezzare anche le solite freccie che è facile scagliare contro.

85%, anche prima dell'appalto della posta?

Consiglio a tutti un pò d'esperienza anche con altri corrieri e nn star sempre a lamentarsi..

Insomma se un servizio nn vi soddisfa cambiatelo e basta.....nn è difficile.

E non ditelo all'85% degli italiani aziende e privati che spedisce con noi.....perchè per loro un pacco che arriva male o distrutto o và perso sono SOLDI e TEMPO persi....a quest'ora sarebbero tutti andati dai TNT - DHL etc....

salutiiii

questo 85%, sono i clienti diretti, o anche i clienti indiretti, cioè quelli tramite le poste?
cmq, tengo a precisare che se mi sono riferito a te direttamente è perché rappresenti in questo caso non solo la categoria ma anche l'sda, per cui se qualcosa che ho scritto ti risultasse offensivo/denigratorio non prenderla come una cosa personale.
rispetto ad altri ho una esperienza limitata in fatto di spedizioni quindi mi limito a soltanto 2 casi personali:
1) j+3 arrivato ammaccato, per fortuna il mittente aveva fatto un imballo veramente a prova di bomba per cui il contenuto è arrivato sano.
2) hd tornato dalla garanzia, il corriere (non ricordo però quale ditta) mi fa scendere per il ritiro, mi da il pacco e mi fa firmare su un apparecchio elettronico, firmando con un pennino sul'area sensibile dello strumento e se ne va. in quel momento mi è venuto in mente che in vita mia nessun corriere/postino che mi consegnasse qualcosa mi abbia mai chiesto un documento di riconoscimento...
ps: se tu lavori bene non è detto che lo facciano anche gli altri, questo è il problema (che vale in tutti i campi)
EDIT: i call center a quanto leggo fanno schifo un po' dappertutto...

[Kewell]

Consiglio a tutti di moderare i toni e di non generalizzare. Grazie.
Edito anche il titolo della discussione.

[Pipposuperpippa]

Originariamente inviato da Kewell
Edito anche il titolo della discussione.

Io propongo un

Sempre
Demolito
Arriva

[iozizou]

...il titolo era un modo simpatico per sintetizzare il mio discorso....
Se poi vuoi editarlo...

Sapere un pò di latino non fa mai male...


Potresti almeno Editare in: Problemi con SDA?

[Lor3nzo76]

Originariamente inviato da RedSky
....gli prenda il pacco e lo tenga al calduccio sotto l'ascella finchè nn lo porta di mano sua a destinazione...te sogni amico mio mhuahuahau te sogni...

Fermi tutti!!!...
Quà stiamo, come si suol dire dalle mie parti, "pisciando fuor dal vaso"... (scusatemi la volgarità)
Non è che SDA fa un favore a portare i pacchi, l'utente PAGA per questo servizio, SDA CAMPA portando i pacchi. Se fosse un servizio gratuito potrei pure capire, ma non lo è. Quindi per se per svolgere un buon servizio il corriere deve portare il pacco al calduccio sotto l'ascella, ebbene perchè non lo fa?
Il fatto che non funzioni così è tutta un'altra faccenda....

Ciao

Lore

[Pipposuperpippa]

Originariamente inviato da Lor3nzo76

Non è che SDA fa un favore a portare i pacchi, l'utente PAGA per questo servizio, SDA CAMPA portando i pacchi. Se fosse un servizio gratuito potrei pure capire, ma non lo è. Quindi per se per svolgere un buon servizio il corriere deve portare il pacco al calduccio sotto l'ascella, ebbene perchè non lo fa?

Stra-quoto!!!!

[g.cesare]

CARISSIMO RedSky

mi sembra che sei proprio l'ultimo che dovrebbe essere così spiritoso sull'argomento visti i commenti delle persone che hanno avuto a che fare con la tua ditta!!!!
secondo me se nn fosse per le poste italiane saresti già fallito ...basta guardare in faccia i vostri dipendenti
bè se lo dici tu che solo nei sogni trattate i pacchi come dovrebbero essere trattati ci credo anzi l'ho visto con i miei occhi quando ieri mi è arrivato un pc letteralmente distrutto!!!
VERGOGNATEVI!!!!!!!!!

INOLTRE ho il dubbio che siete pure ladri professionisti visto che un pacco speditomi da un utente qui sul forum una settimana fa è stato "smarrito " .....o meglio se lo sono fottuto alla grande e a quanto dice un operatore molto onesto e sincero nn è il primo caso!!!! molti oggetti di questo genere vengono misteriosamente persi......maledette poste che ci obbligano ad affidarci a voi per le nostre spedizioni....
ma nn finisce così andrò fino in fondo anzi lancio un appello a tutti coloro che leggono qui a riunirci e raccogliere le firme per convincere poste italiane a cessare la convenzione con sda ed inoltre invito tutti coloro che hanno subito furti o conoscono persone che ne hanno subiti di riunirci per denunciare a gran voce questo fatto scandaloso!!!!!!
I LADRI DEVONO ESSERE PUNITI