Problemi con SDA

[iozizou]

Sentite questa:

Tramite e-bay ho comprato degli oggetti dall'inghilterra: fin qui tutto bene, se non fosse per le spese di spedizione (20£-->c.a. 30€), evabè, cosa ci vuoi fare.
Dopo un mese mi manda un e-mail il venditore dicendomi che il pacco era stato rispedito al mittente dopo esser stato fermo in deposito in italia... Bisogna rispedire il pacco, = altri 20£ ---> 30 € !!!!!!!
Nel frattempo, un'altro pacco (sempre tramite e-bay) questa volta dall'italia, viene rispedito al mittente, dopo 2 settimane di deposito.... Non ho ricevuto nessun cartellino di avviso... mai, e c'è sempre qualcuno in casa.

Oggi con le @@ stragirate informo (diciamo così ) la postina di quanto stava accadendo, chiedendogli perchè non mi fosse arrivato nessun avviso, lei mi risponde che non sono loro a gestire i pacchi, bensi l' SDA in appalto alle poste.....
In più mi dice che in posta il deposito è di 1MESE, dopodichè l'oggetto viene rispedito al mittente ...

Ma vi rendete conto?! Questi vengon pagati per guardare i pacchi in magazzino, poi, poverini, dopo una settimana che vedono i pacchi si annoiano, e, poverini, devono anche rispedirli indietro.
E lo fanno, anche se i pacchi arrivano costosamente da lontano, tipo UK. Facciamo una colletta per questi poveri ragazzi
E io che mi lamentavo dei miei 40 euro buttati nel cesso...e chissà quante altre cose di cui io non avevo conoscenza questi baldi giovani hanno rispedito chissà dove

[greio]

[quote]Originariamente inviato da iozizou
Non ho ricevuto nessun cartellino di avviso... mai, e c'è sempre qualcuno in casa.[quote]
VERO. Succede che non abbiano voglia di cosegnare, e quindi lo etichettano come "indirizzo errato" così non debbuono neppure tentare la seconda consegna. Succede solo coi pacchi postali, non con quelli di SDA.

Oggi con le @@ stragirate informo (diciamo così ) la postina di quanto stava accadendo, chiedendogli perchè non mi fosse arrivato nessun avviso, lei mi risponde che non sono loro a gestire i pacchi, bensi l' SDA in appalto alle poste.....

Purtroppo si. PosteItaliane ha appaltato la gestione dei pacchi a SDA.

In più mi dice che in posta il deposito è di 1MESE, dopodichè l'oggetto viene rispedito al mittente ...

FALSO: dopo la consegna andata buca (o "indirizzo errato", come dicono loro) il pacco rimane nel deposito SDA di zone per 10 giorni. Poi si avvia la procedura di restituzione al mittente.

E io che mi lamentavo dei miei 40 euro buttati nel cesso...e chissà quante altre cose di cui io non avevo conoscenza questi baldi giovani hanno rispedito chissà dove

Il mio pacco di CD da Nierle l'hanno rispedito in Germania, senza essere mai passati per casa mia. Poi ho ripagato le spese di spedizione ai crucchi e il secondo pacco è rimasto fermo in dogana per una settimana (l'avevano perso). Infine, quando ho avuto il mio pacco (dopo un mese e mezzo dall'ordine) il corriere mi ha detto: succede coi pacchi postali; se spediva con SDA non accadeva: segno che trattano i pacchi in due maniere diverse.
SALUTI!

[Lorekon]

fai reclamo.

un utente mi spedì una cosa e per colpa di SDA non fu effettuata la consegna (per lo meno non nei termini del contratto del j+3).

fece reclamo e dopo 3 mesi ( ) arrivò il rimborso della spedizione. almeno quello.

[iozizou]

Per curiosità, a chi e come ha fatto reclamo, telefonando, scrivendo o andando di persona?

Da quanto ho capito SDA ha l'appalto in tutta Italia, giusto?

[Rimborsato]

Ma è sicuro che il venditore abbia spedito il pacco?

[trecca]

Originariamente inviato da Lorekon
fai reclamo.

un utente mi spedì una cosa e per colpa di SDA non fu effettuata la consegna (per lo meno non nei termini del contratto del j+3).

fece reclamo e dopo 3 mesi ( ) arrivò il rimborso della spedizione. almeno quello.

ma hai reclamato presso SDA o presso le poste???

[Lorekon]

ha reclamato il mittente.

se volete il nome, meglio il priv.
cmq è un un utente storico del mercatino.

[greio]

Originariamente inviato da trecca
ma hai reclamato presso SDA o presso le poste???

Per le lamentele SDA ha solo un numero di fax... che probabilmente stampa direttamente sopra al cestino della carta straccia.

[iozizou]

Originariamente inviato da Lorekon
ha reclamato il mittente.

se volete il nome, meglio il priv.
cmq è un un utente storico del mercatino.

Dimmi dimmi, ti ascolto

Ragazzi, meglio che ognuno di noi faccia la sua piccola protesta, almeno ci penseranno 2-3 volte prima di ignorare i pacchi.

Mi giran veramente le @@ per questa storia. E' una truffa bella e buona

[iozizou]

Originariamente inviato da greio
Per le lamentele SDA ha solo un numero di fax... che probabilmente stampa direttamente sopra al cestino della carta straccia.

Stampare? Se non fanno il loro lavoro figurati se curano le pubbliche relazioni

[trecca]

Originariamente inviato da Lorekon
ha reclamato il mittente.

se volete il nome, meglio il priv.
cmq è un un utente storico del mercatino.

si ma ha reclamato presso le poste o sda?

[Lorekon]

Poste

[iozizou]

Lorekon, aspetto dettagli in pvt se puoi

[Pipposuperpippa]

Ragazzi questa ve la racconto: ho visto arrivare una 6800 ultra del valore di oltre 600 euro con la scatola spaccata nonostante l'imballaggio

Mai più SDA! Poste o non poste!

Se devo spedire un pacco importante uso Mailbxes Etc, che si appoggia ad UPS, un corriere serio

[iozizou]

Originariamente inviato da Pipposuperpippa
Ragazzi questa ve la racconto: ho visto arrivare una 6800 ultra del valore di oltre 600 euro con la scatola spaccata nonostante l'imballaggio

Mai più SDA! Poste o non poste!

Se devo spedire un pacco importante uso Mailbxes Etc, che si appoggia ad UPS, un corriere serio

Si... ma quanto spendi.... già una j+3 assicurata ha il suo costo..
Parlando di italia eh, x l'estero poi non ne parliamo

[Pipposuperpippa]

Originariamente inviato da iozizou
Si... ma quanto spendi.... già una j+3 assicurata ha il suo costo..
Parlando di italia eh, x l'estero poi non ne parliamo

Per spedire una scheda video del valore di 500 euro con assicurazione e consegna nel giorno successivo ho speso 24 euro. Per oggetti di valore si può fare

[trecca]

guarda cmq non vuol dire.... io avrei fucilato quel pirla dell' UPS che ha scaraventato il mio portatile nuovo dentro il cancello di casa (siccome non c'era nessuno). ma sono cose da fare eh?

c'è gente che lavora per SDA ed è qui sul forum e ti garantisco che è gente seria


tutto dipende dall'addetto alle consegne

[iozizou]

Originariamente inviato da trecca
guarda cmq non vuol dire.... io avrei fucilato quel pirla dell' UPS che ha scaraventato il mio portatile nuovo dentro il cancello di casa (siccome non c'era nessuno). ma sono cose da fare eh?

c'è gente che lavora per SDA ed è qui sul forum e ti garantisco che è gente seria


tutto dipende dall'addetto alle consegne

Esatto! Anche a me hanno buttato il pacco dietro al cancello, ed ero anche in casa!!! Chiaro che poi se fanno il loro lavoro seriamente (ovvero senza troppe c@x§at€) non c'è nulla da dire...il fatto è che purtroppo, x esperienza personale, di imbecilli è pieno e di gente che fa bene il loro lavoro.... beh, non so quante ce ne sono, dato che per il momento non ne ho trovate

[Pipposuperpippa]

Originariamente inviato da iozizou
Esatto! Anche a me hanno buttato il pacco dietro al cancello, ed ero anche in casa!!! Chiaro che poi se fanno il loro lavoro seriamente (ovvero senza troppe c@x§at€) non c'è nulla da dire...il fatto è che purtroppo, x esperienza personale, di imbecilli è pieno e di gente che fa bene il loro lavoro.... beh, non so quante ce ne sono, dato che per il momento non ne ho trovate

Di imbecilli è pieno, ma li assumono tutti alla SDA, scusate!!
Con nessun altro corriere ho avuto problemi (e di pacchi ne ho ricevuti e spediti molti), solo con SDA

[RedSky]

Originariamente inviato da iozizou
Sentite questa:

Tramite e-bay ho comprato degli oggetti dall'inghilterra: fin qui tutto bene, se non fosse per le spese di spedizione (20£-->c.a. 30€), evabè, cosa ci vuoi fare.
Dopo un mese mi manda un e-mail il venditore dicendomi che il pacco era stato rispedito al mittente dopo esser stato fermo in deposito in italia... Bisogna rispedire il pacco, = altri 20£ ---> 30 € !!!!!!!
Nel frattempo, un'altro pacco (sempre tramite e-bay) questa volta dall'italia, viene rispedito al mittente, dopo 2 settimane di deposito.... Non ho ricevuto nessun cartellino di avviso... mai, e c'è sempre qualcuno in casa.

Oggi con le @@ stragirate informo (diciamo così ) la postina di quanto stava accadendo, chiedendogli perchè non mi fosse arrivato nessun avviso, lei mi risponde che non sono loro a gestire i pacchi, bensi l' SDA in appalto alle poste.....
In più mi dice che in posta il deposito è di 1MESE, dopodichè l'oggetto viene rispedito al mittente ...

Ma vi rendete conto?! Questi vengon pagati per guardare i pacchi in magazzino, poi, poverini, dopo una settimana che vedono i pacchi si annoiano, e, poverini, devono anche rispedirli indietro.
E lo fanno, anche se i pacchi arrivano costosamente da lontano, tipo UK. Facciamo una colletta per questi poveri ragazzi
E io che mi lamentavo dei miei 40 euro buttati nel cesso...e chissà quante altre cose di cui io non avevo conoscenza questi baldi giovani hanno rispedito chissà dove

ma tu mangi le cipolle col sedere o hai bevuto stamattina?

1. SDA nn gestisce i pacchi spediti attraverso POSTA NORMALE ma bensì solo i pacchi celeri 1 e nn i 3 e tutti gli altri che esistono.

2. SDA fà magazzino per 5 giorni da anni come tutti i corrieri espressi nn come le poste che nn sono un servizio di corriere ma bensì servizio POSTALE.

3. E' stata negligenza da parte del tuo mittente fornirti i numeri del documento di trasporto in caso l'avesse spedito con pacco celere 1 o con Corriere Sda, in altro modo.

4. se il pacco arriva dall'estero SDA nn c'entra proprio una mazza, SDA consegna in italia alcuni Pallets per conto di FEDEX, le consegne postali nn li effettua SDA per quanto riguarda il materiale che arriva dall'estero.

5. "Ma vi rendete conto?! Questi vengon pagati per guardare i pacchi in magazzino, poi, poverini, dopo una settimana che vedono i pacchi si annoiano, e, poverini, devono anche rispedirli indietro." io riscriverei la frase così:
"i poverini che nn sanno usare un servizio e non se ne preoccupano neanche, cascano sempre giù dal pero lanciando accuse per giustificare la loro negligenza e quella del mittente che non segue procedure che sono oramai standard dagli anni 70 quasi. (FORNIRE IL NUMERO DI SPEDIZIONE al CLIENTE in caso di Spedizione Tramite Corriere espresso).

nn ho parole

per Pipposuperpippa

è abbastanza normale che SDA abbia in % + problemi degli altri corriere....gestisce l'85% delle spedizioni via corriere in italia...contro il 15% che si spartiscono - Bartolini - Tnt - Dhl - Aws - Tws - Executive etc...