Consiglio Urgentissimo sull'M90

[Bravo72]

Ciao, io ho fatto il bonifico il 12 settembre, il 14 settembre i soldi erano in UK e il 22 settembre avevo in mano il pupo... mediamente ci vogliono 2 settimane, ma se non chiedi componenti strani di cui non hanno disponibilità in magazzino, in 10 giorni dovresti averlo. Inoltre sappi che Dell ha una sorta di "tracciabilità" dell'ordine che ti consente in ogni momento di sapere in che fase di produzione è il tuo PC.

[franco 80]

Ciao Bravo, come devo fare per monitorare il mio notebook?
se ti riferisci al servizio sel sito della DELL, domani il consulente mi dovrebbe dare i codici.
ti riferisci a quello?

[Bravo72]

Originariamente inviato da franco 80

Ciao Bravo, come devo fare per monitorare il mio notebook?
se ti riferisci al servizio sel sito della DELL, domani il consulente mi dovrebbe dare i codici.
ti riferisci a quello?

Si, probabilmente ti darà un codice cliente e un numero d'ordine. Con quelli puoi andare nella sezione "stato ordini" del sito Dell.it. Se poi ti inseriscono un link diretto nella mail di conferma è ancora più semplice.

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Originariamente inviato da franco 80

Ciao Bravo, come devo fare per monitorare il mio notebook?
se ti riferisci al servizio sel sito della DELL, domani il consulente mi dovrebbe dare i codici.
ti riferisci a quello?

Si, se vai sul sito dell, con il codice cliente e il numero d'ordine puoi tracciare lo stato del prodotto. Preproduzione, Produzione, Spedizione. Finita la fase dell ti viene proposto il link di ups dove con il numero d'ordine di dell dopo 1/2 gg puoi tracciare l'ordine fino a casa tua. In campana che UPS ultimamente non aggiorna prontamente le info e rischi di trovarteli a casa quando non te l'aspetti. Se non c'è nessuno ripassano altre 2 volte, però a me secca sempre quando, per motivazioni futili, devo aspettare ad avere quello che ho acquistato.

[Bravo72]

Originariamente inviato da gabmarini

Si, se vai sul sito dell, con il codice cliente e il numero d'ordine puoi tracciare lo stato del prodotto. Preproduzione, Produzione, Spedizione. Finita la fase dell ti viene proposto il link di ups dove con il numero d'ordine di dell dopo 1/2 gg puoi tracciare l'ordine fino a casa tua. In campana che UPS ultimamente non aggiorna prontamente le info e rischi di trovarteli a casa quando non te l'aspetti. Se non c'è nessuno ripassano altre 2 volte, però a me secca sempre quando, per motivazioni futili, devo aspettare ad avere quello che ho acquistato.

Io sono andato a prendermelo alla sede Ups a Cagliari... dicevano che non trovavano l'indirizzo secondo te il venerdì sera gli lasciavo il note in mano per tutto il weekend? dovevi vedere in che condizioni era l'imballo!

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Originariamente inviato da Bravo72

Io sono andato a prendermelo alla sede Ups a Cagliari... dicevano che non trovavano l'indirizzo secondo te il venerdì sera gli lasciavo il note in mano per tutto il weekend? dovevi vedere in che condizioni era l'imballo!

ahahah

[franco 80]

Ciao ragazzi, stamattina ho telefonato all'operatore commerciale per sapere se era tutto apposto e per richiedergli i codici per vedere dal sito della DELL il mio ordine a che punto stà
(è vero che l'ho ordinato ieri ma sono inpaziente perchè è il mio primo portatile !!!).
prima mi hanno sbagliato a mandare la coferma d'ordine, recapitandomi una di un certo ................, li ho ricontattati per dirgli dell'errore e mi hanno mandato l'e-mail giusta.
la leggo ma tutto ci trovato tranne i codici che cercavo !!!!!!!!
la ricontatto e la gentile signorina mi dice che il terminale è intasato e che me li avrebbe mandato tramite e-mail ma per ora niente ancora!!!!!
adesso che dite la chiama e la mando a ........................!!!!!!!!!!!!!!
mi sono stancato proprio!
è vero che quello che mi hanno venduto è sicuramente una bella macchina ma di salute che ne stò perdendo appresso a loro in due giorni!!!!!!!!!!
la verità e che sono tanto tanto tanto anzioso!!!!

[ga444b666ma777r999in333i]

Originariamente inviato da franco 80

Ciao ragazzi, stamattina ho telefonato all'operatore commerciale per sapere se era tutto apposto e per richiedergli i codici per vedere dal sito della DELL il mio ordine a che punto stà (è vero che l'ho ordinato ieri ma sono inpaziente perchè è il mio primo portatile !!!).
prima mi hanno sbagliato a mandare la coferma d'ordine, recapitandomi una di un certo ................, li ho ricontattati per dirgli dell'errore e mi hanno mandato l'e-mail giusta.
la leggo ma tutto ci trovato tranne i codici che cercavo !!!!!!!!
la ricontatto e la gentile signorina mi dice che il terminale è intasato e che me li avrebbe mandato tramite e-mail ma per ora niente ancora!!!!!
adesso che dite la chiama e la mando a ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
mi sono stancato proprio!
è vero che quello che mi hanno venduto è sicuramente una bella macchina ma di salute che ne stò perdendo appresso a loro in due giorni!!!!!!!!!!
la verità e che sono tanto tanto tanto anzioso!!!!

esatto, e calmati allora.
Per accedere al tracking dell'ordine hai bisogno del tuo codice cliente (it seguito da un numero) e del numero d'ordine (quello definitivo).

[franco 80]

scusami e tu come hai fatto, hai telefonato e li hai richiesti oppure hai aspettato che te li inviassero?

[ga444b666ma777r999in333i]

Originariamente inviato da franco 80

scusami e tu come hai fatto, hai telefonato e li hai richiesti oppure hai aspettato che te li inviassero?

Li hanno mandati loro, automaticamente. Il codice cliente dovresti già averlo,, se non hai il num. d'ordine, fattelo dire.

[Bravo72]

A me li hanno mandati d'iniziativa per e-mail. C'è da dire che era Dell UK e non Dell Italia, ma le procedure non dovrebbero cambiare.... comunque ha ragione Gab... dai, porta pazienza... lo so che l'attesa è pesante, ma dagli qualche ora di tolleranza, no?

[franco 80]

Ragazzi avete ragione, si vede che non siete impulsivi come me !!!!!
già vorrei sapere a che punto stà, cioè se è in fase di pre-produzione o in produzione prorio (magari!!!).
ho letto un pò di discussioni nel thread ufficiale del DELL M90 e non ho capito una cosa se al momento dell'arrivo del notebook è già pronto ho bisogna istallarci i programmi sopra?
e poi si parlava di un'operazione che bosogna fare subito cioè resettare la scheda di rete altrimenti bisognava formattare tutto.
voi mi sapete dire qualcosa?

[Bravo72]

Altro che installare.... di solito devi formattare!! scherzi a parte, a me hanno mandato l'Xps pieno di programmi inutili... dopo tre ore scarse ho formattato, ripartizionato, reinstallato Windows, Suse e i miei programmi di comune utilizzo + alcuni giochi. Ho letto anche io di qualche operazione da fare per la scheda di rete, ma non ricordo dove. Comunque la mia funziona. A meno che non servisse per il wireless, che ancora non ho usato.

[Bravo72]

Novità, Franco?

[franco 80]

Ciao Bravo, non ci crederai, la signorina oggi mi ha mandato una mail con i codici (io l'ho vista solo stasera perchè oggi sono stato tutto il giorno in facoltà).
sono andato nel sito della DELL per controllare lo stato del mio ordine ed il sito mi porta che il mio notebook è alla 4° fase pronto per essere spedito.
POSSIBILE !!!!!!!
non ci credo!!!!
mi stanno facendo uno scherzo perchè sanno, per tutte le volte che li ho telefonati, che stò in ansia!!!!! Bastardi!!!!!!
tu che mi dici? tutto bene !!!!!

[Bravo72]

Hai visto.... bastava dargli un attimo.... Dai, che la settimana prossima avrai il gingillo fra la mani. Ora non resta che sperare nella velocità di Ups.

[franco 80]

scusa Bravo, ma che significa la parola "EVASO" che riporta il sito come ultima fase?
ho girovagato un pò per il thrend ufficiale dell'M90 ma in verità ci ho capito ben poco, secondo me quando mi arriverà mi dovrai dare una grande mano o meglio io ci metterò la mano e tu il cervello !!!!!!
mah!! parlano arabo!!!!!
tu pensi che l'ups mi manderà tipo un link per seguire la fase di spedizione?
io abito in un paesino in provincia di Salerno, se è così, sarò io ad aspettare lui!!! lo andrò a ritirare io senza aspettare che me lo consegnino!!!

[Bravo72]

Originariamente inviato da franco 80

scusa Bravo, ma che significa la parola "EVASO" che riporta il sito come ultima fase?
ho girovagato un pò per il thrend ufficiale dell'M90 ma in verità ci ho capito ben poco, secondo me quando mi arriverà mi dovrai dare una grande mano o meglio io ci metterò la mano e tu il cervello !!!!!!
mah!! parlano arabo!!!!!
tu pensi che l'ups mi manderà tipo un link per seguire la fase di spedizione?
io abito in un paesino in provincia di Salerno, se è così, sarò io ad aspettare lui!!! lo andrò a ritirare io senza aspettare che me lo consegnino!!!

Mah, secondo me significa che Dell ha terminato il suo compito ed ora deve affidare il pc al corriere. Ora dovrebbero farti avere un codice da usare sul sito di Ups per seguire le fasi della consegna. Ma di che parlano di così difficile sul 3d dell'M90? Spero non ti servano suggerimenti sulla grafica.... li casco male magari quelli me li dai tu

[franco 80]

E proprio questa la differenza !!!!
non sono tanto pratico di tutti quei marchingegni che si devono fare per far si che il notebook vada bene per esempio il fatto della scheda di rete !!!!!
Eh!

[franco 80]

Bravo questo è il colmo!!!!!
adesso proprio sono andato sul sito della dell e non ci crederai, è stato EVASO!!!!!!! in parole povere, come eccennavi tu, mi è stato spedito!!!
sai però, la cosa mi fà stare sempre un pò nel dubbio!!!
possibile che da lunedì a mercoledì sera già è stato fatto tutto???
non che pensi che i loro tecnici si stiano con le mani in mano però che si prendano qualche altro giorno lo avevo messo in preventivo!!!
ci vuole tanto poco ad assemblare un notebook???
si vede che sono proprio ingnorante !!!!