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Old 26-07-2018, 16:09   #21
Max_R
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Originariamente inviato da tallines Guarda i messaggi
Dovrebbe intervenire l' AgCom e l' Antitrust, perchè è ora di finirla con queste prese in giro, sono a dir poco scorrette, basta con queste Rimodulazioni

Lo fanno tutto i gestori, da Tim a Vodafone, a Wind.......
Oh intervengono, "multano" e non cambia un cazzo
Devo ancora capire che fine fanno i soldi delle multe
__________________
Echi dal passato
io - com'è questa Geforce 256?
amico - potentissima ma rimpiango i drivers 3Dfx!
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Old 26-07-2018, 16:41   #22
domthewizard
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L'Avatar di domthewizard
 
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
@rlt: No, sono semplicemente miopi: pensano che moltiplicando all'infinito le offerte, l'utente sia sconclusionato al punto tale da non capire più cosa fa la concorrenza. Ed al tempo stesso di poterlo spennare dopo qualche mese con una rimodulazione grazie ad una modifica unilterale. Ma ormai gli utenti non sono più stupidi: le rimodulazioni se le ricordano ed ora anche gli esposti delle associazioni dei consumatori all'AGCOM inizieranno a farsi sentire a costo di cambiare qualche articolo del codice delle comunicazioni elettroniche. Ci metteranno del tempo, sicuramente visti i tempi biblici di AGCOM ma il sasso è lanciato.
mah, in vodafone (come nelle altre compagnie) non ci lavorano pippo e paperino, se fanno così significa che i conti a loro tornano. purtroppo vuoi per "ignoranza" (ma io c'ho vodafone, è troppo migliore!), vuoi per esigenze, vuoi perchè l'utente non vuole/può sbattersi più di tanto (immagino quello che ha preso il telefono a rate, se lo ha preso così evidentemente non ha i soldi per saldarlo in un'unica soluzione) non sono tutti come noi, accettano l'aumento e stop
__________________
Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport...
Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore...
(cit.)
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Old 26-07-2018, 19:25   #23
Sality74
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Città: Juventus Stadium
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I ladri che sono. Dopo avermi tentato per rientrare da h3g a 7euro con la special 20gb mi mandano la rimodulazione con aumento di 2 euro, dopo soli 2 mesi. Vergognosa politica scorretta, ma ancora più vergognosa l'autorithy che consente a queste compagnie di stipulare contratti, salvo modificarli a piacimento con la scusa del recesso gratuito...mai più vodafone.
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Old 26-07-2018, 20:23   #24
pasky5
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Città: (PD)
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… ma ancora siete dietro a questa società dalla dubbia trasparenza? una volta che firmi con loro, sembra che ti spettano al varco per cambiare le condizioni contrattuali appena ti fai fregare nel firmare… ok, è una Società e non fa beneficenza d'accordo! Viceversa, ma perché sono convinti che io voglia e/o debba essere un LORO benefattore?
Voi non fate beneficenza, nemmeno io miei cari, ci siamo sbagliati entrambi, quindi ….avanti il prossimo!

Mai Più Vodafogne
Il prossimo mai più sarà per WindTre S.p.A.
__________________
Perché si chiama Sala-Parto se ha solo nuovi arrivi?

Ultima modifica di pasky5 : 26-07-2018 alle 20:26.
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Old 26-07-2018, 20:32   #25
tallines
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Originariamente inviato da Max_R Guarda i messaggi
Oh intervengono, "multano" e non cambia un cazzo
Devo ancora capire che fine fanno i soldi delle multe
E lo so purtroppo........a parte che dovrebbe di moolto aumentare le sanzioni .

Poi dove finiscono i soldi delle sanzioni............non lo so........

Comunque dovrebbero intervenire pesantemente su queste benedetto discorso delle rimodulazioni ehhhh, che non se ne può più.......

Edit > però a me su queste continue Rimodulazioni, da parte di tutti gli operatori, mi vien da pensare che stanno facendo Cartello, come lo hanno fatto nella fatturazione a 28 giorni, un modo molto scorretto di comportarsi nei confronti dei clienti.........

Ultima modifica di tallines : 26-07-2018 alle 20:39.
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Old 26-07-2018, 21:12   #26
StevenRogers
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Il fatto che facciano ancora offerte con i minuti “limitati” mi fa pensare che queste tariffe saranno a breve oggetto di rimodulazioni “per modifica condizioni di mercato”. La scusante per l’aumento saranno i minuti di chiamate illimitate anziché i 1000 (che poi per il 99% delle persone sono già più che sufficienti).
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Old 26-07-2018, 23:19   #27
Vash84
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Città: Sono colui che viene dalle tenbre più nere
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Sono cliente vodafone da ormai 9 anni e sono molto soddisfatto della qualità della rete, ma adesso mi hanno stancato..

Ero partito con una tariffa che neanche ricordo per poi fare la special10gb proposta da call center a 10€ circa 3 anni fa.. a settembre, a causa dell’ennesimo aumento verrò a pagare per 1000 minuti 1000 sms e 10 gb ben 21.90€.. FOLLIA PURA

Ho provato Iliad con nuovo numero ma nella mia zona del mantovano la rete effettivamente fa schifo, il 4G latita e si e no scarico a 8 mega.. per ora oggi ho fatto richiesta di passaggio in Coop con min illimitati 200 sms e 10gb a 10€ ed avendolo fatto da socio Coop mi hanno regalato 30€ di ricarica. Intanto sto lì per vedere se la rete Iliad migliora, altrimenti vado in Ho Mobile.
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Old 27-07-2018, 08:16   #28
Animatrix79
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L'Avatar di Animatrix79
 
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In alcuni Vodafone Store, sembrerà anche questa una trollata pazzesca ma sostengono che da quando c'è Iliad sul mercato le cose per Vodafone non sono mai andate così bene in quanto stanno ottenendo un fortissimo numero di portabilità in entrata. E quando poi Vodafone vuole dare spallate al mercato lo fa con queste rimodulazioni poichè, sempre a detta loro, l'immediata conseguenza è l'acquisizione di grosse fette di mercato. Quindi più rimodulano ed alzano i prezzi e più parrebbe aumentare il loro giro d'affari. Quindi sono cose studiate dal marketing evidentemente in modo ben preciso e mirato. Già grazie a queste rimodulazioni Vodafone sta ottenendo una pubblicità pazzesca ovunque. I Vodafone Store dicono poi che le cose vanno sempre più a gonfie vele, per cui se è vero che motivo avrebbero di invertire la rotta? In più dicono che Iliad gli sta portando un incredibile numero di MNP in entrata definendola per questo una benedizione insperata....boh...tutto al contrario.
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Old 27-07-2018, 08:40   #29
giovanni69
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L'Avatar di giovanni69
 
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Originariamente inviato da tallines Guarda i messaggi

Edit > però a me su queste continue Rimodulazioni, da parte di tutti gli operatori, mi vien da pensare che stanno facendo Cartello, come lo hanno fatto nella fatturazione a 28 giorni, un modo molto scorretto di comportarsi nei confronti dei clienti.........

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Originariamente inviato da domthewizard Guarda i messaggi
mah, in vodafone (come nelle altre compagnie) non ci lavorano pippo e paperino, se fanno così significa che i conti a loro tornano. [...] non sono tutti come noi, accettano l'aumento e stop
Vuol dire che da un lato la loro carriera non è in pericolo e la gran parte delle persone per inerzia e sopportazione, va avanti...pagando. E non si pone nemmeno un problema di principio di fronte alle rimodulazioni selvagge su cui l'AGCOM tarda ad intervenire, colpevolmente a mio avviso nel non avere portato avanti un iter per la modifica del codice delle comunicazioni elettroniche visto l'abuso da parte delle compagnie telefoniche ed anche internet (ISP).

Quote:
Originariamente inviato da Animatrix79 Guarda i messaggi
In alcuni Vodafone Store, sembrerà anche questa una trollata pazzesca ma sostengono che da quando c'è Iliad sul mercato le cose per Vodafone non sono mai andate così bene in quanto stanno ottenendo un fortissimo numero di portabilità in entrata. [...].
Ovviamente l'oste difende sempre il suo vino.
E' incredibile la manipolazione complessiva di quanto dicono. Certo, ci saranno portabilità per chi legge solo le nuove offerte e quindi se non interessano SMS (che non ci sono quasi mai), la copertura è buona in zona, passa a Vodafone perchè interessano i millegiga che prima non vedeva disponibili (e non ha ancora idea poi di tutto il tempo per disattivare i servizi non richiesti e non sa delle rimodulazioni successive che incombono sempre).
Ma succede a chi non ha problemi di prezzo e non è informato su Iliad, Kena ed anche - perchè no - Ho mobile. Eppure Vodafone teme il suo stesso Ho mobile, visto che limitano le SIM a max 500 al giorno... ed ostacolono il più possibile la migrazione Vodafone- Ho.

E poi quel discorso si focalizza su chi entra; a loro interessano le nuove attivazioni e MNP in ingresso per qualsivoglia motivo. Poi se c'è tanta uscita, non commentano. Legge del marketing.
Al singolo negozio interessa che ci sia movimento; loro non gestiscono le raccomandate, PEC e nè vedono quanti ne escono. Poi a livello di gestori, i conti si faranno a fine anno per tutti e si vedranno i milioni di clienti in più ed in meno.

Quote:
Originariamente inviato da Animatrix79 Guarda i messaggi
Già grazie a queste rimodulazioni Vodafone sta ottenendo una pubblicità pazzesca ovunque
Sì pubblicità, negativa però! Basta vedere i social networks. Questa sì che è una.... https://www.youtube.com/watch?v=eQiNjQflnEg

Tipica pagina FB di Vodafone di queste ore con parte ipocrita ma perfettamente legale di risposta al centro del servizio clienti:

upload image

Ultima modifica di giovanni69 : 27-07-2018 alle 09:10.
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Old 27-07-2018, 09:24   #30
Animatrix79
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L'Avatar di Animatrix79
 
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La risposta di vodafone sembra francamente quella di un troll.
Per questo è lecito pensare che se fanno così allora è vero che raccolgono tantissimo da queste operazioni così come dicono. Perchè razionalmente se una compagnia è in difficoltà e deve rispondere ad una pressione dei competitors che stanno drenando clientela, fa delle campagne con prezzi aggressivi e non aumentando ed uscendo ancora di più dai movimenti della concorrenza con queste operazioni. Loro infatti dicono che più fanno così e più la gente stipula con loro e li reputa credibili. E quindi se io compagnia vedo che posso far soldi da una manica di polli da spennare che più vado controcorrente e più mi pagano e fanno accrescere il mio fatturato, perchè dovrei modificare le mie linee di condotta?
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Old 27-07-2018, 09:26   #31
giovanni69
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L'Avatar di giovanni69
 
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Esatto. Si comportano così perchè la massa dei consumatori fondamentalmente non è razionale, pigra oppure appunto è costretta a rimanere in Vodafone (copertura, contratti con telefoni) o parte è poco sensibile al prezzo e preferisce pagare l'equivalente di un caffè e brioche piuttosto che sbattersi e cambiare. E l'AGCOM consente comportamenti selvaggi degli operatori da quando il 'per sempre' è solo fuffa e non un'espressione vincolante. Grazie alle rimodulazioni da parte di tutti i gestori mobile, girano milioni di SIM a botte di 5/10/15€ l'una; ci credo che il negozio è contento.

Ultima modifica di giovanni69 : 27-07-2018 alle 09:36.
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Old 27-07-2018, 09:30   #32
NIO72
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Dovrebbe intervenire l' AgCom e l' Antitrust, perchè è ora di finirla con queste prese in giro, sono a dir poco scorrette, basta con queste Rimodulazioni

Lo fanno tutto i gestori, da Tim a Vodafone, a Wind.......
Anch'io spero vivamente che qualcuno ci metta una pezza a questa roba perchè sono ridicoli.

Io posso comprendere che un contratto è un contratto e che nessuno ti obbliga ad accettarlo però una rimodulazione ogni mese mi sembra una follia!!!

Trovo assurdo che i gestori telefonici devono farsi la guerra sulla nostra pelle
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Old 27-07-2018, 09:38   #33
giovanni69
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L'AGCOM dovrebbe creare dei bei moduli online con cui raccogliere i temi scottanti per capire il polso della situazione ed agire! E comunque anche le associazioni dei consumatori si stanno muovendo... ma perchè sempre in ritardo anche loro?! Sembra che agiscano solo politicamente, per cercare consenso (adesioni, sottoscrizioni) quando il consumatore si scoccia.
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Old 27-07-2018, 09:41   #34
domthewizard
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Originariamente inviato da Animatrix79 Guarda i messaggi
La risposta di vodafone sembra francamente quella di un troll.
Per questo è lecito pensare che se fanno così allora è vero che raccolgono tantissimo da queste operazioni così come dicono. Perchè razionalmente se una compagnia è in difficoltà e deve rispondere ad una pressione dei competitors che stanno drenando clientela, fa delle campagne con prezzi aggressivi e non aumentando ed uscendo ancora di più dai movimenti della concorrenza con queste operazioni. Loro infatti dicono che più fanno così e più la gente stipula con loro e li reputa credibili. E quindi se io compagnia vedo che posso far soldi da una manica di polli da spennare che più vado controcorrente e più mi pagano e fanno accrescere il mio fatturato, perchè dovrei modificare le mie linee di condotta?
ma quello è vero, giustificando l'aumento con "qualità della linea" il pollo che grida "vodafone aumenta perchè è la migliore!" lo si trova sempre. per il resto lo trovo un discorso alquanto delirante, perchè i primi numeri usciti su iliad parlavano di circa 250k uscenti da vodafone se non ricordo male, quindi al netto di chi rientra perchè effettivamente con iliad non ha copertura un'emorragia di clienti l'hanno avuta. ma evidentemente questo non è bastato a scoraggiarli, aumentano sempre e comunque, contenti i loro clienti...
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(cit.)
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Old 27-07-2018, 10:33   #35
gd350turbo
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Quando fanno rimodulazioni, di solito fanno una "backdoor"...
C'è un offerta winback 30 gb 8 euro, praticamente la stessa che da agosto/settembre costerà 12 euro.
Però cè da mettere in conto il costo della triangolazione, per cui ci vorrà un annetto per recuperarne il costo...
Da valutare bene quindi.
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Old 27-07-2018, 10:39   #36
Animatrix79
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Non sono credibili più con queste "backdoor". Ammesso di rientrare è lecito chiedersi dopo quanto tempo rimoduleranno di nuovo? A me ci sono voluti solo 15 giorni dalla portabilità. Non sono arrivato neppure alla prima ricarica che già era rimodulata. Stanno Trollando di brutto e sicuramente da questo atteggiamento raccolgono non v'è dubbio. Perchè per rientrare e fare triangolazioni c'è un guadagno notevole sul costo di attivazione e poi sulla successiva rimodulkazione di lì a poco. E' uno specchietto per le allodole. Tantissimi come me che hanno fatto solo qualche mese fa una Special, non hanno mai ricaricato con i costi promessi perchè appena entrati hanno subito cominciato a cambiare le carte. Fossi in loro mi starei facendo un pacco di risate per quanti utenti sono riusciti a pigliare per i fondelli con queste finte offerte Special.
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Old 27-07-2018, 11:21   #37
gd350turbo
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Non sono credibili più con queste "backdoor". Ammesso di rientrare è lecito chiedersi dopo quanto tempo rimoduleranno di nuovo?
Non appena gli verrà voglia di farlo direi...
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Originariamente inviato da Animatrix79 Guarda i messaggi
A me ci sono voluti solo 15 giorni dalla portabilità. Non sono arrivato neppure alla prima ricarica che già era rimodulata.
A me circa 3-4 mesi..
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Originariamente inviato da Animatrix79 Guarda i messaggi
Fossi in loro mi starei facendo un pacco di risate per quanti utenti sono riusciti a pigliare per i fondelli con queste finte offerte Special.
ma finora ad ogni passaggio, ci ho guadagnato 10-20 gb anche se per poco, ma ovviamente il giochino lo fai 2-3 volte, poi arrivi ad un punto che non è più conveniente.
Quindi o ti tieni l'aumento o passi ad un altro.
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Old 27-07-2018, 12:46   #38
frankie
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Originariamente inviato da pengfei Guarda i messaggi
Ci avevo pensato ma il negozio più vicino è a decine di km di distanza, visto che già la sim costa quanto 5 mesi di aumento, se poi si considera tempo perso, benzina e perdita dell'Happy Friday che ogni tanto dà premi carini la convenienza va un po' a perdersi, certo mi è venuto il sospetto che quell'errore generico sia dovuto al fatto che stavo richiedendo il passaggio da Vodafone, e preferiscono dare la priorità a chi proviene da altri operatori
Idem. Difficile raggiungere un centro vodafo(g)ne.
Tu conta che per attivare una tariffa arrivata dopo sms, la prima volta mi han detto che era senza hotspot, la seconda che non era valida ma avevano +0.80€ con una cosa e con +3€ un altra. La terza volta mi han attivato quello che volevo. Fino a quando non la rimoduleranno. In quel caso farò un passaggio.
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Old 27-07-2018, 12:50   #39
frankie
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PS è da dopo il decreto Bersani che c'è una rimodulazione alias una proposta di modifica unilaterale del contratto.
Ai tempi avevo la tariffa rossa e l'ho tenuta fino alla sua totale inutilità, ma ero io a decidere.
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Old 27-07-2018, 13:10   #40
tallines
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Vuol dire che da un lato la loro carriera non è in pericolo e la gran parte delle persone per inerzia e sopportazione, va avanti...pagando.E non si pone nemmeno un problema di principio di fronte alle rimodulazioni selvagge
Rimodula oggi, rimodula domani....... la gente piano piano......inizia ad accorgersene e inizia anche a stufarsi ehhhh..............
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
su cui l'AGCOM tarda ad intervenire, colpevolmente a mio avviso nel non avere portato avanti un iter per la modifica del codice delle comunicazioni elettroniche visto l'abuso da parte delle compagnie telefoniche ed anche internet (ISP).
AgCom dovrebbe darsi una mossa :

1 - sulle Rimodulazioni sia sul Mobile che sul Fisso

2 - sul modem libero, che questi operatori te lo impongono........e devi tenertelo 4 anni, se esci prima, paghi la penale................

3 - sui Rimborsi per la famosa fatturazione a 28 giorni.....ma come diavolo se la sono inventata.......devo ancora capirlo ehhh..........

Ho letto che hanno tempo per i Rimborsi fino al 31 Dicembre 2018.............arriveranno ? Seee hai voglia, ben chiederanno gli arretrati

4 - sul fare Cartello, perchè il problema è proprio questo:

tutti gli operatori che conosciamo, non stanno facendo altro che operazioni di Cartello .

Non si stanno facendo concorrenza tra di loro

E come hanno fatto Cartello sulla fatturazione a 28 giorni, adesso stanno facendo Cartello sul fisso per garantire la qualità dei servizi.......... e tutti gli operatori, chi prima chi dopo aumenteranno il costo del contratto fatto dall' utente di 2,50 euro al mese (+ il costo per il fatto che sono passati da 28 giorni alla fatturazione mensile)

E stanno facendo cartello anche sulla Rimodulazione per il Mobile...........

Benvenuta Ilaid e meno male che è arrivata
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
Eppure Vodafone teme il suo stesso Ho mobile, visto che limitano le SIM a max 500 al giorno... ed ostacolono il più possibile la migrazione Vodafone- Ho.
Pensa tu quanto sono geni...ostacolano un loro prodotto, un loro servizio.......e già questo dice tutto............
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
E poi quel discorso si focalizza su chi entra; a loro interessano le nuove attivazioni e MNP in ingresso per qualsivoglia motivo. Poi se c'è tanta uscita, non commentano. Legge del marketing.
Con le proposte che fanno, non so chi entra..........
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Originariamente inviato da giovanni69 Guarda i messaggi
Tipica pagina FB di Vodafone di queste ore con parte ipocrita ma perfettamente legale di risposta al centro del servizio clienti:

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E' la tipica risposta di tutti gli operatori che rimodulano, ma i clienti vanno via, difficile che restino.............iniziano piano piano ad accorgersi che dovranno pagare di più .
tallines è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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