[LE + SPED] NOTEBOOK HP NC6000

[MegaBakunin]

up

[icarosat]

mi dici la durata della batteria?

ciauz

[TiEfSchWarZ]

coda a mano a lecce

[MegaBakunin]

Originariamente inviato da icarosat

mi dici la durata della batteria?

ciauz

7 ore circa

[JeanCaneo]

Hola,

ricarica effettuata! attendo il numero della spedizione e mi raccomando l'imballo...

byee
Jean

[MegaBakunin]

La discussione si può chiudere il portatile come avete notato è stato venduto....
alla prox....

p.s. ricordati di lasciarmi i dati personali sulla email.....

[JeanCaneo]

meglio non chiudere....
il portatile è arrivato con un imballo adeguato, però dopo l'apertura mi accordo di cose che non erano indicate:

la cpu non è da 1,77GHz ma da 1,5GHz (passabile)
la tastiera è tedesca
le cerniere sono lasche (nell'apertura del lcd di nota un gioco)
mancano le viti di fissaggio della tastiera (passabile)

siccome mi ritengo un utente serio e corretto gradirei risolvere il problema nel migliore dei modi ed ho già inviato via mail all'utente varie proposte.

byeee
Jean

[JeanCaneo]

errore!

[MegaBakunin]

siccome anch'io a differenza di quanto detto dall'utente jeanCaneo im ritengo un'utente serio stiamo cercando di risolvere questo problema.....

[JeanCaneo]

Originariamente inviato da MegaBakunin

siccome anch'io a differenza di quanto detto dall'utente jeanCaneo im ritengo un'utente serio stiamo cercando di risolvere questo problema.....

non ho assolutamente detto che l'utente MegaBakunin non sia serio, bastava solo che la descrizione del notebook fosse più accurata e si potevano evitare spiacevoli problemi.

byeee
Jean

[JeanCaneo]

Ciao,

sono in attesa di una risposta ai pvt ed alle mail...
oltretutto testando il notebook la batteria dura 10 minuti e non 7/8 ore con indicato.

[JeanCaneo]

Hola,

visto l'ulteriore problema sulla batteria che dura 10/15 minuti e non 7/8 ore come indicato nella descrizione e nelle risposte date in pvt, e siccome l'utente si ostina a non voler sistemare il problema come da richieste (per la cpu differente, le cerniere lasche e le viti mancanti ho lasciato perdere, per la tastiera ci siamo accordati per la restituzione di 20€).

visto l'accumularsi dei problemi ho richiesto la restituzione di 50€ oppure il reso del notebook con lo storno del totale pagato.

dopo il seguente messaggio provvedo a contattare un moderatore per metterlo al corrente della situazione.

byeee
Jean

[ceres66]

Originariamente inviato da JeanCaneo

Hola,

visto l'ulteriore problema sulla batteria che dura 10/15 minuti e non 7/8 ore come indicato nella descrizione e nelle risposte date in pvt, e siccome l'utente si ostina a non voler sistemare il problema come da richieste (per la cpu differente, le cerniere lasche e le viti mancanti ho lasciato perdere, per la tastiera ci siamo accordati per la restituzione di 20€).

visto l'accumularsi dei problemi ho richiesto la restituzione di 50€ oppure il reso del notebook con lo storno del totale pagato.

dopo il seguente messaggio provvedo a contattare un moderatore per metterlo al corrente della situazione.

byeee
Jean

se il materiale non è conforme alla descrizione del venditore, l'unica soluzione è la restituzione, indipendentemente dall'età del notebook i "problemi/difformità" che presenta il notebook, devono essere descritti nel post iniziale, non "trovati" dall'acquirente alla ricezione.

[JeanCaneo]

Originariamente inviato da ceres66

se il materiale non è conforme alla descrizione del venditore, l'unica soluzione è la restituzione, indipendentemente dall'età del notebook i "problemi/difformità" che presenta il notebook, devono essere descritti nel post iniziale, non "trovati" dall'acquirente alla ricezione.

potresti avvisare direttamente anche il venditore con una mail/pvt?

grazie
Jean

[MegaBakunin]

Originariamente inviato da ceres66

se il materiale non è conforme alla descrizione del venditore, l'unica soluzione è la restituzione, indipendentemente dall'età del notebook i "problemi/difformità" che presenta il notebook, devono essere descritti nel post iniziale, non "trovati" dall'acquirente alla ricezione.

si ma questi problemi si sono riscontrati dopo parecchio tempo che l'oggetto è arrivato dall'acquirente quindi non me ne assumo la responsabilità per quanto riguarda la batteria, mentre per la tastiera il problema si può risolvere tranquillamente......

[JeanCaneo]

Originariamente inviato da MegaBakunin

si ma questi problemi si sono riscontrati dopo parecchio tempo che l'oggetto è arrivato dall'acquirente quindi non me ne assumo la responsabilità per quanto riguarda la batteria, mentre per la tastiera il problema si può risolvere tranquillamente......

innanzi tutto il problema della batteria te l'ho esposto entro 10 giorni dall'arrivo (gli altri subito...)
tu hai indicato in 7 ore la durata della batteria, cosa non vera! e tutti gli altri problemi non erano indicati nel post iniziale!
mi hai scritto: "Guarda a dire il vero almeno nelle mie sessioni la batteria più di 3 ore durava," di conseguenza ammetti che la batteria già prima della vendita non durava 7 ore... poi una volta provato la durata è di 10/15 minuti.
se tu descrivi una cosa e poi arriva ed è differente per regolamento devi rendere i soldi... altrimenti non dovevi venderla tramite il forum! quì ci sono delle regole da rispettare.

[JeanCaneo]

pacco consegnato il 20/10 e subito inviato una mail con i primi difetti riscontrati:

la cpu non è da 1,77GHz ma da 1,5GHz
la tastiera è tedesca
le cerniere sono lasche (nell'apertura del lcd di nota un gioco)
mancano le viti di fissaggio della tastiera

29/10: dopo varie prove per verificare la durata della batteria ho mandato un pvt all'utente, di conseguenza non puoi dirmi "si ma questi problemi si sono riscontrati dopo parecchio tempo che l'oggetto è arrivato dall'acquirente"

[JeanCaneo]

in data 20/10 via mail dopo aver elencato i problemi rilevati ho indicato anche 2 soluzioni:

"o mi torni la differenza per sostituire la tastiera con una italiana e sistemare le cerniere, oppure ti rendo il notebook e mi torni quanto pagato. Vedi tu.."

la risposta dell'utente è stata:
"Mi dispiace ma per la restituzione non se ne parla proprio... e cmq non puoi attaccarti ad ogni singola cosa, la tastiera ti posso anche aiutare ma per il resto non sono difetti che compromettono l'utilizzo del portatile"

eravamo arrivati all'accordo che mi avrebbe tornato 20€ per la tastiera (oltretutto costa 26€ e per le cerniere la cpu differente e la mancanza delle viti avrei lasciato stare...)

poi il 29/10 tramite pvt avviso l'utente che la batteria dura dai 10 ai 15 minuti.

"ok! il problema sorto è un altro... come indicato nei precedenti messaggi la batteria dura 10 minuti e non 7 ore come indicato.
attendo un tuo riscontro..."

per venire incontro all'utente (anche se a questo punto non merita niente...):
"Le cose sono 2, o mi torni 50€ e mi tengo il notebook così com'è oppure te lo riprendi indietro e mi torni l'intera cifra che ho pagato."

risposta dell'utente:
io indietro non ti torno proprio niente come ci siamo messi d'accordo max le 20 euro della tastiera non puoi appellarti ad ogni problema che esce il notebook ha anche il tempo che ha....

[JeanCaneo]

dopo 3 giorni non ho ricevuto nessuna risposta dall'utente MegaBakunin... (il quale si collega al forum evitando di rispondermi)
sono ancora in attesa della ricarica per i 20€ della tastiera (ho comunicato i dati il 25 di Ottobre)

[ceres66]

dato che dopo tutto questo tempo il venditore non ha ancora sistemato la vicenda, viene sospeso a tempo indeterminato, invito l'acquirente a contattarmi non appena ha ricevuto il rimborso.