Macbook vecchio/nuovo

[Ziosilvio]

Originariamente inviato da Valhalla

mi sembra che ci siano le idee un pò confuse

Senza dubbio:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=134100
"Vendite in negozio o in altri locali commerciali
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista."

A te, con MediaWorld, è andata bene.
Non è detto però che a Ngerti vada altrettanto bene con l'Apple Store.

[kobane]

Originariamente inviato da Valhalla

Allora, mi sembra che ci siano le idee un pò confuse.

Il diritto di recesso è LEGGE nel senso che il negoziante o la stessa Apple ti possono dire quello che vogliono ma tu hai 10 giorni sia che lo acquisti su internet (dal momento in cui tu lo ricevi) sia che lo compri in negozio (dal momento che paghi). Quindi ti armi di macbook alla mano, confezione e glielo scarichi in negozio. Lui è obbligato a ridarti tutti i soldi e non c'entra che l'hai usato o meno, l'importante è cha ci sia tutto nella confezione.

Il negoziante ti risponde così perchè oltre ad essere per lui una rottura, ha anche un dispendio economico.

In ogni caso tu hai tempo 10 giorni, lo provi, non ti piace e lo riporti con la ricevuta. Lui ti deve dare i soldi contanti (a mò di assegno).

Te lo dico perchè a me è successo con mediaworld per l'acquisto di una tv lcd e mi hanno detto la stessa cosa che hanno detto a te. Avevo ragione io e si sono anche scusati.

http://www.consumatori.it/recesso/recesso.htm

[Valhalla]

Originariamente inviato da Ziosilvio

Senza dubbio:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=134100
"Vendite in negozio o in altri locali commerciali
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista."

A te, con MediaWorld, è andata bene.
Non è detto però che a Ngerti vada altrettanto bene con l'Apple Store.

Non è che mi è andata bene. L'acquisto di beni a scatola chiusa come una tv o un pc non prevede che tu lo possa provare come se fosse un paio di scarpe. Se non mi aggrada (lo dice la legge e non una intepretazione come nei due casi) io sono libero di poter rivolere i soldi e consegnare l'oggetto.

Se poi non è così non saprei. Ma mi hanno detto:"Ha ragione è come dice lei, ecco i soldi".

[night8314]

si ma anche io sapevo che il diritto di recesso apple era solo x acquisti online e/o a scatola chiusa

[Alexhat]

Originariamente inviato da Valhalla

Non è che mi è andata bene. L'acquisto di beni a scatola chiusa come una tv o un pc non prevede che tu lo possa provare come se fosse un paio di scarpe. Se non mi aggrada (lo dice la legge e non una intepretazione come nei due casi) io sono libero di poter rivolere i soldi e consegnare l'oggetto.

Se poi non è così non saprei. Ma mi hanno detto:"Ha ragione è come dice lei, ecco i soldi".

A mio tempo ho parlato con altroconsumo, e la risposta fu esattamente:

Originariamente inviato da Ziosilvio

"Vendite in negozio o in altri locali commerciali
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista."

Tutto è possibile, ma non penso che si sbaglino anche loro.

[Robbiemast]

Diciamo che il venditore non si è comportato proprio correttamente, perchè come da prassi commerciale ogni volta che un vendor sceglie di riposizionare un certo modello (qualora abbia il potere per farlo) fornisce ai rivenditori un contributo che colma la differenza di prezzo di eventuali stock.

Prova a chiedere delucidazioni in tal senso. Se fa ancora storie, fagli sapere che non ci metterai mai più piede.

[paperogan]

Due giorni dopo la pubblicazione dei nuovi macbook, girando per negozi ed intendo varie catene di elettronica/informatica, ho visto i vecchi macbook al prezzo vecchio. Secondo voi se uno "poco informato" lo comprava che prezzo gli avrebbero fatto?

Bè, penso proprio che avrebbe pagato il vecchio prezzo!

[Alexhat]

Anche secondo me, i rivenditori "gentili" (davvero) scarseggiano, in genere.

[CuccCri]

Assolutamente dipende dal venditore....circa a settembre Ottobre (prima che aggiornassero i Macbook Pro) andai in un negozio da queste parti per provare un apple (non ne avevo mai provato uno e volevo vedere un pò com'erano) quando gli ho parlato di portatili mi ha detto "Se vuoi te lo ordino, ma tieni conto che stiamo aspettando l'aggiornamento" e aggiunse "Il Macbook probabilmente non lo aggiorneranno ora ma comunque entro poco".

E aggiunse che se lo prendevo così me lo dovevo tenere così anche se uscivano i nuovi.

Poi quando sono usciti l'ho preso sullo Store ma per il finanziamento che era migliore e per il diritto di recesso, però il venditore si è comportato bene...

[night8314]

Originariamente inviato da CuccCri

Assolutamente dipende dal venditore....circa a settembre Ottobre (prima che aggiornassero i Macbook Pro) andai in un negozio da queste parti per provare un apple (non ne avevo mai provato uno e volevo vedere un pò com'erano) quando gli ho parlato di portatili mi ha detto "Se vuoi te lo ordino, ma tieni conto che stiamo aspettando l'aggiornamento" e aggiunse "Il Macbook probabilmente non lo aggiorneranno ora ma comunque entro poco".

E aggiunse che se lo prendevo così me lo dovevo tenere così anche se uscivano i nuovi.

Poi quando sono usciti l'ho preso sullo Store ma per il finanziamento che era migliore e per il diritto di recesso, però il venditore si è comportato bene...

beh perchè era informato..magari seguiva rumors,forum..non tutti i venditori sono così informati e aggiornati...

[fede1983]

Originariamente inviato da Valhalla

Non è che mi è andata bene. L'acquisto di beni a scatola chiusa come una tv o un pc non prevede che tu lo possa provare come se fosse un paio di scarpe. Se non mi aggrada (lo dice la legge e non una intepretazione come nei due casi) io sono libero di poter rivolere i soldi e consegnare l'oggetto.

Se poi non è così non saprei. Ma mi hanno detto:"Ha ragione è come dice lei, ecco i soldi".

No guarda, ti assicuro che non è affatto legge. E' una SCELTA del negoziante che può impegnarsi a offrire il rimborso/sostituzione entro tot giorni, ma non è obbligato. Chiaramente nel momento in cui si obbliga, poi resta obbligato anche se la legge non glielo imponeva in quanto il contratto ha forza di legge tra le parti.

Ma basta disinformazione! Il diritto di recesso di 10 giorni, anche a prodotto perfetto, vale SOLO per le vendite A DISTANZA: cataloghi tipo postalmarket e vendite via internet.

Se si compra in negozio fisico non c'è NESSUN diritto di recesso. E, permettetemi di aggiungere, ci mancherebbe altro!

[Solido]

Originariamente inviato da night8314

beh perchè era informato..magari seguiva rumors,forum..non tutti i venditori sono così informati e aggiornati...

Anche io ne trovai di abbastanza onesti... l'unica cosa che omisero fu che l'imac era a 32 bit invece di 64

[Valhalla]

Originariamente inviato da fede1983

No guarda, ti assicuro che non è affatto legge. E' una SCELTA del negoziante che può impegnarsi a offrire il rimborso/sostituzione entro tot giorni, ma non è obbligato. Chiaramente nel momento in cui si obbliga, poi resta obbligato anche se la legge non glielo imponeva in quanto il contratto ha forza di legge tra le parti.

Ma basta disinformazione! Il diritto di recesso di 10 giorni, anche a prodotto perfetto, vale SOLO per le vendite A DISTANZA: cataloghi tipo postalmarket e vendite via internet.

Se si compra in negozio fisico non c'è NESSUN diritto di recesso. E, permettetemi di aggiungere, ci mancherebbe altro!

Hai ragione, ma non è disinformazione.

Sono andato a cercare la legge, e me la sono letta tutta. Strano che allora a me lo abbiano ritirato. Loro stessi mi hanno detto che il diritto di recesso vale sempre e cmq entro i dieci giorni, sia che te lo mandino da internet che tu lo possa acquistare da loro, in quanto essendo prodotti a scatola chiusa il consumatore lo acquista, lo prova e se vuole lo restituisce. Ora, io non so se questo vale anche con gli altri ma da mediaworld funziona così (ho chiesto anche ad altre persone che hanno fatto acquisti li e me lo hanno confermato). Nel mio caso ho preso un samsung fullhd e non mi piaceva sono andato e loro mi hanno detto "no niente" e io "ma se compro una cosa a scatola chiusa che sia su internet o altrove ho diritto al recesso" e loro "ha ragione ecco i soldi". Quindi ero convinto che avessero "tentato" di farmelo tenere, ma che poi davanti all'evidenza dei fatti si fossero arresi.

Ora come ora ho il dubbio mah...

[fede1983]

Anche io una volta mi sono fatto ritirare un videoregistratore da Mediaworld, ma ripeto è una libera scelta del negoziante che, per incentivare, offre il soddisfatti o rimborsati. Nel momento in cui lo offre ne resta vincolato, ma se non lo offrisse sarebbe assolutamente esonerato dall'obbligo di sostituzione.

Se ti hanno detto altro è cmq errato, del resto non mi meraviglia data la competenza media dei commessi di quel genere di negozio...

[outlaw16]

Il diritto di recesso non vale per i negozianti, mediaworld è una delle poche che lo fa.

[Valhalla]

Originariamente inviato da outlaw16

Il diritto di recesso non vale per i negozianti, mediaworld è una delle poche che lo fa.

Buono a sapersi

[Valexvts]

Originariamente inviato da outlaw16

Il diritto di recesso non vale per i negozianti, mediaworld è una delle poche che lo fa.

le grandi catene come mediaWorld carrefour , auchan lo applicano perche se lo possono permettere , ma è una loro politica per invogliare la gente a spendere soldi da loro

[sAnTeE]

Scusa una cosa...solitamente gli utenti che postano nei forum di informatica, pc, hw, sw e via dicendo sono più informati degli stessi negozianti, come mai non ti sei dato una mossa PRIMA di acquistare?

Pensa che io sto aspettando da un mese e mezzo i nuovi MB e MBpro...e non l'ho fatto per sport , ma perchè c'erano decine di siti di rumors che preventivavano l'upgrade di entrambi i modelli.

Anche a me sta sulle palle il fatto che in MAC nessuno annunci niente e non si capisca bene quali siano le intenzioni del marketing, però è così e bisogna conviverci.

Comunque non sei l'unico che si è lamentato in questo senso, in rete c'è chi ha ottenuto rimborsi (modesti), chi uno shuffle, chi la restituzione del prodotto (per acquisti online)...ma il rivenditore fisico non ci può far niente purtroppo, non ha colpe visto che MAC tace con tutti.

[teylune]

Originariamente inviato da sAnTeE

Scusa una cosa...solitamente gli utenti che postano nei forum di informatica, pc, hw, sw e via dicendo sono più informati degli stessi negozianti, come mai non ti sei dato una mossa PRIMA di acquistare?

appunto....

premetto che sono d'accordo con l'utente che la cosa faccia rodere parecchio.

bastava perdere 1 ora di tempo e leggere in giro le varie news, si sapeva da almeno 1 settimana prima dell'aggiornamento dei macbook, si sa che l'apple e' abbastanza bastardella su queste cose...e ci va a nozze con il "pollame".
inutile fare il piagnisteo dopo

ah..beata ignoranza...