Macbook & crepe nel case. Raccolta segnalazioni e garanzia - Pagina 2

bellastoria · 30-05-2007, 00:54

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Originariamente inviato da malag

EDIT: x bellastoria: l'hai portato in garanzia ? che ti hanno detto ?
Anche sul forum ufficiale apple le persone che hanno il nostro stesso problema hanno dovuto tribolare non poco, con diverse telefonate, prima di ottenere la riparazione in garanzia. Io di certo non mi do per vinto.
ciao

Sono stato in un centro assistenza, dove il tecnico mi ha fatto ccapire che butta male, e che nel caso sono 30 euro per mandarlo a Vicenza (io sono a Padova) per farlo vedere.
Poi ho aperto gli occhi e ho visto che qui a Padova c'è un altro centro assistenza che fa riparazioni in sede, ma nel mentre sono partito e sono stato via un paio di settimane, quindi devo andare

In compenso nel centro assistenza dove sono stato mi sostituiranno lo zaino hce avevo preso lì (legbag) perchè ha dei problemini alle cerniere. Almeno una buona notizia l'ho avuta!
Ciaa

malag · 30-05-2007, 06:55

Ok. Cmq teniamoci in contatto così vediamo se ne ricaviamo qualcosa.
Se fossi interessato a cambiare la parte di case da solo, su ebay la trovi a 13+12 euro. Per ora nn l'ho ancora montata, perchè sembra che si invaliderebbe la garanzia. Non so dirti se poi, rimontando la tastiera originale, abbiano modo di "scoprirti" (non sembrano esserci sigilli...però..si sa mai).
Cmq qua: http://www.ifixit.com/Guide/Mac/MacB...sassembly/86/1 trovi la guida su come farlo se fossi interesato.
Sam_88 del forum l'ha fatto e non ha incontrato grosse difficoltà.

Cmq ora io lascio passare una decina di giorni perchè vado in vacanza. Nel frattempo acquisto la AppleCare (cosa che avevo già in mente di fare da un po' di tempo). Quando torno, inizio a martellare il call center della Apple per fare presente il mio, anzi nostro, problema.
Sono testardo come un mulo per cui ci perderò un bel po' di tempo...speriamo di risolvere qualcosa!
Intanto ciao...ci sentiamo in caso di novità

edit: ho letto ora il tuo messaggi privato. Sì, il venditore di ebay è quello che mi hai scritto.
In 1-2 giorni ti arriva a casa. Per di più mi aveva erroneamente spedito quella per il MB nero, e per scusarsi mi ha mandato anche quella per il MB bianco, a sue spese. Così ne ho 2 al prezzo di una.
Se vuoi fare un MB juventino e bazzichi dalle parti di Milano ti regalo la tastiera nera

ciao

bellastoria · 30-05-2007, 08:13

Purtroppo il calcio nn è nelle mie corde, e quindi l'ho appena comprato bianco

.
Ciaa

insane_2k · 07-06-2007, 12:48

malag, mi passeresti in PVT il link della baia della tastiera?

Grazie!
Ciao!

kobane · 18-06-2007, 09:10

ragazzi, ho un problema anche io sul case, sulla parte interna... in fondo a sx, dove tocca quella sporgenza della cornice dello schermo che non permette lo schermo di entrare in contatto con la tastiera (quella a sx della isight), c'è una crepa... ed è evidente che è dovuta al fatto che quel punto tocca con quella sporgenza...

qui si vede bene il mio problema
http://discussions.apple.com/thread....95221&#4395221

Ora chiamo apple, speriamo bene...

biffuz · 18-06-2007, 14:02

Io ho un problema simile, però sull'iBook; la parte superiore del case è fatta dello stesso materiale. La cosa curiosa è che quando l'ho smontato per cambiare l'HD, la crepa sotto non c'era! In pratica era solo sulla superficie esterna, non quella interna, del case. Probabilmente è colpa della vite che c'è sotto, della cerniera del display nel mio caso. Quindi la pressione + la differenza di temperatura tra interno ed esterno può aver provocato questa cosa.

Adriano_87 · 29-06-2007, 08:48

ragazzi...ma cosa mi dite???

allora io sto per prendere un macbook bianco e adesso mi avete proprio bloccato sul dubbio...

poi io sono uno che lo utilizzerebbe molte ora al giorno...vuol dire che allora sono già condannato se il problema del polso che appoggia è vero?!?!?!?!?!?!

mi sa che cambia idea per il notebook...

kobane · 29-06-2007, 12:31

Quote:

Originariamente inviato da Adriano_87

ragazzi...ma cosa mi dite???

allora io sto per prendere un macbook bianco e adesso mi avete proprio bloccato sul dubbio...

poi io sono uno che lo utilizzerebbe molte ora al giorno...vuol dire che allora sono già condannato se il problema del polso che appoggia è vero?!?!?!?!?!?!

mi sa che cambia idea per il notebook...

Ma che c'entra il polso, è il coperchio che quando è chiuso genera pressione sugli appoggini e crepa leggermente il case. Io ce l'ho ancora crepato, e non ci si fa attenzione non si vede però mi girano le balle, ma ricomprerei subito il macbook perchè monta mac osx. Appena posso vado in garanzia... i difettini elle balle ci sono su tutti i notebook.

Adriano_87 · 29-06-2007, 12:35

Quote:

Originariamente inviato da kobane

Ma che c'entra il polso, è il coperchio che quando è chiuso genera pressione sugli appoggini e crepa leggermente il case. Io ce l'ho ancora crepato, e non ci si fa attenzione non si vede però mi girano le balle, ma ricomprerei subito il macbook perchè monta mac osx. Appena posso vado in garanzia... i difettini elle balle ci sono su tutti i notebook.

ci saranno su tutti i notebook i difettini però a me non è mai successo con altri notebook di ritrovarmi il case crepato

insane_2k · 29-06-2007, 15:59

Toccandoci i m4r0n1, il mio è un MB primissima serie ed è ancora integro... sgraaaaaat

Ciao!

sam_88 · 29-06-2007, 17:45

Quote:

Originariamente inviato da insane_2k

Toccandoci i m4r0n1, il mio è un MB primissima serie ed è ancora integro... sgraaaaaat

Ciao!

Anche il mio. Dopo aver cambiato la tastiera per graffi vari posso dire che se si crepa.....la cambio ancora!

Adriano_87 · 29-06-2007, 18:27

comunque consolatevi non sieti gli unici...e questo allontana sempre + da me l'acquisto di un macbook

http://www.macitynet.it/forum/showth...t=37627&page=4

29-06-2007, 19:25

A giudicare da quello che si legge in questo forum, nella sezione dedicata ai portatili, non sembra, però, che chi compra macchine di altre marche stia messo tanto meglio.

La produzione di massa, specialmente quella delocalizzata, può comportare problemi di questo genere.

L'importante è che, nel caso, l'assistenza sia pronta a risolvere il problema, anche con la sostituzione integrale della macchina, se del caso.

Fil9998 · 29-06-2007, 19:25

Adriano_87 · 29-06-2007, 19:29

Quote:

Originariamente inviato da markk0

A giudicare da quello che si legge in questo forum, nella sezione dedicata ai portatili, non sembra, però, che chi compra macchine di altre marche stia messo tanto meglio.

La produzione di massa, specialmente quella delocalizzata, può comportare problemi di questo genere.

L'importante è che, nel caso, l'assistenza sia pronta a risolvere il problema, anche con la sostituzione integrale della macchina, se del caso.

ma a giudicare dall'esperienza di questo utente...non mi sembra che l'assistenza mac sia pronta a cambiare tutto senza storie e in tempi brevi...o sbaglio?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?

danielegenova · 02-07-2007, 13:20

http://www.macvillage.it/index.php?o...d=168&Itemid=1

bellastoria · 06-07-2007, 18:16

Aggiornamento:
oggi mi sono finalmente deciso a portare il macbook in assistenza.
Neanche il tempo di spiegare tutta le mia storia e le mie ragioni, e che il macbook nn ha preso botte, e che la crepa è spuntata dal nulla come un ladro, che il tecnico mi fa "nn ci sono problemi, te lo ripariamo noi in garanzia". Una sbubba

! Tra l'altro gli ho anche fatto notare che per essere un portatile ha un po' le caratteristiche di una stufa, e il tipo mi ha detto che controlleranno il dissipatore, perchè a detta sua vi sono 2 tipi di dissipatori, e quello che era stato montato sulla prima linea di era difettoso. Io gli ho detto di dare un'occhiata alla pasta termica sulla cpu, ma lui sostiene ch eil problema è quello e che in rete ne sono girate "di tutti i colori", ma che insomma il problema è quello. Quanto mi tornerà vedremo se scalda meno, ma io il dubbio che la questione del dissipatore sia stata una trovata per azzittire tutti quelli che vanno in assistenza lamentando il problema. Tant'è. Io sono già felice di farmi riparare la scocca in garanzia.
Insomma, mi avanza una tastiera italiana per macbook bianco. (O per macbook nero se lo volete zebrato).
Ah, il centro di assistenza è macAT (link), a Padova, se mai vi servisse (ma vi auguro di no!).
Ciaa

kobane · 03-09-2007, 19:07

ho portato il macbook in assistenza mercoledì scorso a torino, e oggi mi è stato consegnato con la plastica della tastiera e la cornice del monitor nuova.
Inoltre hanno sostituito la scheda logica che aveva il whine. Ora è perfetto!!! volevo quindi dire che se è in garanzia, sostituiscolo la plastica per le crepe.

jpiero · 03-09-2007, 20:46

Caspitina anche io ne una (molto più piccola di quelle che ho visto) ma è sul lato della batteria (quindi dietro) prorpio vicino all'apertura della ventola. In pratica dove trovate le scritte in grigio. Ora a dire la verità non è chissà quale crepa però c'è e neanche a me è mai caduto per terra o sbattuto con violenza.

Il mio è un core Duo prima generazione.

Tedturb0 · 04-09-2007, 14:57

bah.. io trovo che lo chassis dei vecchi ibook era molto piu resistente di questi macbook, che tra crepe, macchine, decolorazioni, plastica che si curva x il caldo sembrano usciti dal lazzaretto...

ma dico lasciare il vecchio design no?

30-05-2007, 06:55	#22
malag Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Sliema (Malta) Messaggi: 1339	Ok. Cmq teniamoci in contatto così vediamo se ne ricaviamo qualcosa. Se fossi interessato a cambiare la parte di case da solo, su ebay la trovi a 13+12 euro. Per ora nn l'ho ancora montata, perchè sembra che si invaliderebbe la garanzia. Non so dirti se poi, rimontando la tastiera originale, abbiano modo di "scoprirti" (non sembrano esserci sigilli...però..si sa mai). Cmq qua: http://www.ifixit.com/Guide/Mac/MacB...sassembly/86/1 trovi la guida su come farlo se fossi interesato. Sam_88 del forum l'ha fatto e non ha incontrato grosse difficoltà. Cmq ora io lascio passare una decina di giorni perchè vado in vacanza. Nel frattempo acquisto la AppleCare (cosa che avevo già in mente di fare da un po' di tempo). Quando torno, inizio a martellare il call center della Apple per fare presente il mio, anzi nostro, problema. Sono testardo come un mulo per cui ci perderò un bel po' di tempo...speriamo di risolvere qualcosa! Intanto ciao...ci sentiamo in caso di novità edit: ho letto ora il tuo messaggi privato. Sì, il venditore di ebay è quello che mi hai scritto. In 1-2 giorni ti arriva a casa. Per di più mi aveva erroneamente spedito quella per il MB nero, e per scusarsi mi ha mandato anche quella per il MB bianco, a sue spese. Così ne ho 2 al prezzo di una. Se vuoi fare un MB juventino e bazzichi dalle parti di Milano ti regalo la tastiera nera ciao Ultima modifica di malag : 30-05-2007 alle 07:06.

30-05-2007, 08:13	#23
bellastoria Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Padova/Tuenno Messaggi: 315	Purtroppo il calcio nn è nelle mie corde, e quindi l'ho appena comprato bianco . Ciaa __________________ "So che al mio silenzio non ho avuto risposta perché non miravo mai / al centro."

07-06-2007, 12:48	#24
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	malag, mi passeresti in PVT il link della baia della tastiera? Grazie! Ciao! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

18-06-2007, 09:10	#25
kobane Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Torino Messaggi: 1443	ragazzi, ho un problema anche io sul case, sulla parte interna... in fondo a sx, dove tocca quella sporgenza della cornice dello schermo che non permette lo schermo di entrare in contatto con la tastiera (quella a sx della isight), c'è una crepa... ed è evidente che è dovuta al fatto che quel punto tocca con quella sporgenza... qui si vede bene il mio problema http://discussions.apple.com/thread....95221&#4395221 Ora chiamo apple, speriamo bene... __________________ La terra è di destra, l'universo di sinistra - Chuck Norris fan - Ho trattato con: peppolon Ultima modifica di kobane : 18-06-2007 alle 11:46.

18-06-2007, 14:02	#26
biffuz Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Messaggi: 3484	Io ho un problema simile, però sull'iBook; la parte superiore del case è fatta dello stesso materiale. La cosa curiosa è che quando l'ho smontato per cambiare l'HD, la crepa sotto non c'era! In pratica era solo sulla superficie esterna, non quella interna, del case. Probabilmente è colpa della vite che c'è sotto, della cerniera del display nel mio caso. Quindi la pressione + la differenza di temperatura tra interno ed esterno può aver provocato questa cosa. __________________ www.biffuz.it \| Thou shall not follow the NULL pointer, for chaos and madness await thee at its end. Powered by: M1 @ Sonoma \| 7600X @ W11 \| C2Q @ XP \| P!!! @ W98+BeOS \| 286 @ W3.1 \| C64 \| iP16 \| iPad8 \| rPi4 \| and more...

29-06-2007, 08:48	#27
Adriano_87 Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Messaggi: 3483	ragazzi...ma cosa mi dite??? allora io sto per prendere un macbook bianco e adesso mi avete proprio bloccato sul dubbio... poi io sono uno che lo utilizzerebbe molte ora al giorno...vuol dire che allora sono già condannato se il problema del polso che appoggia è vero?!?!?!?!?!?! mi sa che cambia idea per il notebook... __________________ --<Trattative>-- Utenti con cui mi sono trovato bene: mstella, el barto, do27, Ectoplasm, CNA, Domilor,

29-06-2007, 15:59	#30
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Toccandoci i m4r0n1, il mio è un MB primissima serie ed è ancora integro... sgraaaaaat Ciao! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

29-06-2007, 18:27	#32
Adriano_87 Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Messaggi: 3483	comunque consolatevi non sieti gli unici...e questo allontana sempre + da me l'acquisto di un macbook http://www.macitynet.it/forum/showth...t=37627&page=4 __________________ --<Trattative>-- Utenti con cui mi sono trovato bene: mstella, el barto, do27, Ectoplasm, CNA, Domilor,

29-06-2007, 19:25	#33
markk0 Messaggi: n/a	A giudicare da quello che si legge in questo forum, nella sezione dedicata ai portatili, non sembra, però, che chi compra macchine di altre marche stia messo tanto meglio. La produzione di massa, specialmente quella delocalizzata, può comportare problemi di questo genere. L'importante è che, nel caso, l'assistenza sia pronta a risolvere il problema, anche con la sostituzione integrale della macchina, se del caso.

29-06-2007, 19:25	#34
Fil9998 Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Padova Messaggi: 11757	__________________ mac user = hai soldi da buttare; linux user = hai tempo da buttare; windows user = hai soldi e tempo da buttare

02-07-2007, 13:20	#36
danielegenova Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Genova Messaggi: 124	http://www.macvillage.it/index.php?o...d=168&Itemid=1 __________________ MAC VILLAGE

06-07-2007, 18:16	#37
bellastoria Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Padova/Tuenno Messaggi: 315	Aggiornamento: oggi mi sono finalmente deciso a portare il macbook in assistenza. Neanche il tempo di spiegare tutta le mia storia e le mie ragioni, e che il macbook nn ha preso botte, e che la crepa è spuntata dal nulla come un ladro, che il tecnico mi fa "nn ci sono problemi, te lo ripariamo noi in garanzia". Una sbubba ! Tra l'altro gli ho anche fatto notare che per essere un portatile ha un po' le caratteristiche di una stufa, e il tipo mi ha detto che controlleranno il dissipatore, perchè a detta sua vi sono 2 tipi di dissipatori, e quello che era stato montato sulla prima linea di era difettoso. Io gli ho detto di dare un'occhiata alla pasta termica sulla cpu, ma lui sostiene ch eil problema è quello e che in rete ne sono girate "di tutti i colori", ma che insomma il problema è quello. Quanto mi tornerà vedremo se scalda meno, ma io il dubbio che la questione del dissipatore sia stata una trovata per azzittire tutti quelli che vanno in assistenza lamentando il problema. Tant'è. Io sono già felice di farmi riparare la scocca in garanzia. Insomma, mi avanza una tastiera italiana per macbook bianco. (O per macbook nero se lo volete zebrato). Ah, il centro di assistenza è macAT (link), a Padova, se mai vi servisse (ma vi auguro di no!). Ciaa __________________ "So che al mio silenzio non ho avuto risposta perché non miravo mai / al centro."

03-09-2007, 19:07	#38
kobane Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Torino Messaggi: 1443	ho portato il macbook in assistenza mercoledì scorso a torino, e oggi mi è stato consegnato con la plastica della tastiera e la cornice del monitor nuova. Inoltre hanno sostituito la scheda logica che aveva il whine. Ora è perfetto!!! volevo quindi dire che se è in garanzia, sostituiscolo la plastica per le crepe. __________________ La terra è di destra, l'universo di sinistra - Chuck Norris fan - Ho trattato con: peppolon

03-09-2007, 20:46	#39
jpiero Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Milano from Lecce Messaggi: 502	Caspitina anche io ne una (molto più piccola di quelle che ho visto) ma è sul lato della batteria (quindi dietro) prorpio vicino all'apertura della ventola. In pratica dove trovate le scritte in grigio. Ora a dire la verità non è chissà quale crepa però c'è e neanche a me è mai caduto per terra o sbattuto con violenza. Il mio è un core Duo prima generazione. __________________ MacBook 1.83 Ghz 2GB Ram, 160GB HD

04-09-2007, 14:57	#40
Tedturb0 Senior Member Iscritto dal: Mar 2000 Città: BO[h] Messaggi: 4924	bah.. io trovo che lo chassis dei vecchi ibook era molto piu resistente di questi macbook, che tra crepe, macchine, decolorazioni, plastica che si curva x il caldo sembrano usciti dal lazzaretto... ma dico lasciare il vecchio design no?

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