impossibile accedere al menu del router

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

anche tu fammi sapere,
non sono ancora riuscito a resettare!!

xke' non riesci a resettare?

dal sito della zyxel riguardo al mio router il reset funziona cosi:
ma credo che vada bene anke x gli altri modelli
----------------------------------------------

Procedure di reset per i prodotti che dispongono del pulsante di RESET (il pulsante è posto posteriormente al prodotto ed occorre utilizzare un attrezzo acuminato, ad esempio una graffetta, per poter essere premuto)

Ecco di seguito indicata la procedura di reset del prodotto.

-Spegnere il prodotto;
-Premere il tasto reset sul pannello posteriore;
-Accendere il prodotto;
-Rilasciare il tasto reset dopo 60/70 sec circa.

Tutti i parametri verranno riportati al factory default.

---------------------------------------------

fami sapere se riesci almeno a resettare x favore e' importante!!!!

[kingkorben]

hai provato ad aggiornare il firmware tramite la console??
io non ho il cavo seriale altrimenti avrei gia' provato

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

hai provato ad aggiornare il firmware tramite la console??
io non ho il cavo seriale altrimenti avrei gia' provato

no ma non vedo cosa centri col reset!!!!
come mai non riesci a resettare?
il tuo router ha la porta seriale?il mio no!


leggi e fammi sapere
AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE
Dopo aver scaricato il file contenente il firmware da Internet e dopo averlo scompattato (con un programma simile a WinZIP) su una cartella dell'hard disk potete eseguire l'upgrade attraverso queste modalità:

Via HTTP (WEB Configurator)
-Entrate in configurazione del prodotto via browser (Internet Explorer o simili) digitando nel campo indirizzo "http://<indirizzo ip ZyXEL>
-Accedete all'area denominata 'MAINTENANCE'
-Proseguite nell'area denominata 'Fimrware' (su alcuni prodotti è denominata 'F/W Upload')
-Cliccate su 'Sfoglia' oppure su 'Browse' e selezionate il file con estensione .bin dalla cartella contenente i file scaricati e scompattati precedentemente.
-Cliccate su 'Upload'
-Attendete che la procedura termini

Via FTP
-Aprite un 'Prompt dei comandi'
-Posizionatevi nella cartella in cui avete scompattato il file precedentemente scaricato
-Digitate: "ftp <indirizzo ip ZyXEL>
-Digitate "root" come username e successivamente la vostra password.
-Una volta autenticato digitare "put <nomefile.bin> ras" e dare invio (nomefile.bin è il file con estensione bin che troverete nella cartella in cui avete scompattato il file precedentemente)
-Attendete che la procedura termini

Via SERIALE (solo sui prodotti che dispongono di porta seriale esterna)
-Lanciate un programma che emuli un terminale (come ad esempio Hyperterminal presente sui sistemi operativi Microsoft)
-Dopo avere dato un nome alla sessione scegliete nel campo CONNETTI la porta COM a cui avete collegato il dispositivo ZYXEL.
-Scegliete come parametri:
Bit per secondo:9600
Bit di dati:8
Parità:Nessuno
Bit di Stop:1
Controllo di flusso:Nessuno
-Con la schermata dell'emulatore aperta spegnete e riaccentel'apparato ZyXEL. Vedrete la fase di avvio dell'apparato e non appena apparirà la scritta 'Press any Key to enter in debug mode' premete un tasto.
-A questo punto occorre digitare "ATUR" e premere invio
-Successivamente cliccare su "Trasferisci file" (o "trasferimento", solitamente posto sulla barra superiore del programma terminale)
-Selezionare con il tasto 'sfoglia' o 'browse' il file con estensione .bin precedentemente scaricato e scompattato e cliccare su "INVIA" (utilizzando come protocollo X-MODEM).
-Attendere il completamento dell'operazione.

[kingkorben]

non so,
ho eseguito la procedura descritta sul sito zyxel ma non ho risolto l problema...quindi credo di non aver resettato!

[kingkorben]

un'altra cosa....
se resetto....
i dns scompaiono dal router o vengono indicati dei dns standard?
Perche' io ho provato a dare al pc sia ip fisso che dinamico, con l'ip dinamico ottenevo anche dei dns (non so di quale operatore)...

[kingkorben]

ho gia' provato questi metodi ma sia per l'http che per l'ftp e' richiesta la psw...il problema e' sempre quello...non ce l'abbiamo...
sembra che con la consol non si effettui il login!
quindi se hai il cavo seriale potresti provare

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

ho gia' provato questi metodi ma sia per l'http che per l'ftp e' richiesta la psw...il problema e' sempre quello...non ce l'abbiamo...
sembra che con la consol non si effettui il login!
quindi se hai il cavo seriale potresti provare

scusa ma lo zyxel prstige 650 h-e non ha la porta seriale!!!!
sul mio router ci sono

le 4 entrate x i cavi di rete
l'entrata x il filo del telefono
l'entrata x il filo dell'energia elettrica
il pulsante x accenderlo e spegnerlo
e quello, appunto, del reset!!!!!!

[kingkorben]

quindi il tuo ha hub integrato, il mio e' un router con una sola porta ehernet piu' una porta seriale per utilizzare la console.
Ho chiamato il centralino della zyxel ma mi hanno detto di mandare una e-mail per spiegare il problema... al momento , nessuna risposta.
Ma tu hai provato a resettare con la procedura dei 60 secondi?
Io, dopo averla eseguita, noto che i dns salvati sul router non sono cambiati...deduco che il router non sia stato resettato in realta'!!
Qualcuno ci puo' aiutare???

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

quindi il tuo ha hub integrato, il mio e' un router con una sola porta ehernet piu' una porta seriale per utilizzare la console.
Ho chiamato il centralino della zyxel ma mi hanno detto di mandare una e-mail per spiegare il problema... al momento , nessuna risposta.
Ma tu hai provato a resettare con la procedura dei 60 secondi?
Io, dopo averla eseguita, noto che i dns salvati sul router non sono cambiati...deduco che il router non sia stato resettato in realta'!!
Qualcuno ci puo' aiutare???

x ora non ho resettato x paura di non riuscire a riconfigurarlo!!!

ora il router cmq accede ad internet !!!!


ps
ankio ho mandato una mail al supporto tecnico

[kingkorben]

a me non hanno risposto.... speriamo che tu abbia piu' fortuna

[kingkorben]

Up,
qualcuno di voi ha provato a resettare un router zyxel?
I dns scompaiono?
Che procedura avete seguito per il reset?

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

a me non hanno risposto.... speriamo che tu abbia piu' fortuna

a me han risposto subito via email!
ma mi han cofermato che l'unica e' resettare il router!

se hai msn mess. possiamo parlarne su msn mesenger
dammi il tuo contatto!

nikkk.

ps
su sito della zyxel per ogni router c'e' spiegato anke il modo x resettarlo!!!!
prova meglio....

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

Up,
qualcuno di voi ha provato a resettare un router zyxel?
I dns scompaiono?
Che procedura avete seguito per il reset?

credo che quando resetti poi dopo tu debba inserire NEL ROUTER i dns del tuo provider adsl( x alice sono 212.216.112.112(primario) e
212.216.172.62)

mentre sul pc sul quale navighi imposti come dns (vai in risorse di rete -connessioni di rete) l'ip del tuo router!


almeno cosi' e' impostato a me!!!!

NIKKK

[kingkorben]

io so configurare perfettamente il router...il problema e' che non posso entrarci!
Riepilogando, il problema e' che io provo a resettare per ristabilire la password di default (e anche tutti gli altri parametri)ma ogni volta che eseguo la procedura di reset e' come se non ho fatto niente in quanto:

1) la password di default non e' stata ripristinata (quindi non entro ancora nel router)

2) Se provo a farmi dare l'ip e i dns dal router tramite il servizio dhcp sul pc vengono caricati sempre gli stessi DNS (quelli di un certo operatore...che io non posso modificare)

Non so se mi sono spiegato.
Sembra che il reset non vada a buon fine visto che vengono caricati gli stessi dns ogni volta...teoricamente, se resetto, i dns nel router dovrebbero essere nulli e non quelli di un certo operatore come succede a me!

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

io so configurare perfettamente il router...il problema e' che non posso entrarci!
Riepilogando, il problema e' che io provo a resettare per ristabilire la password di default (e anche tutti gli altri parametri)ma ogni volta che eseguo la procedura di reset e' come se non ho fatto niente in quanto:

1) la password di default non e' stata ripristinata (quindi non entro ancora nel router)

2) Se provo a farmi dare l'ip e i dns dal router tramite il servizio dhcp sul pc vengono caricati sempre gli stessi DNS (quelli di un certo operatore...che io non posso modificare)

Non so se mi sono spiegato.
Sembra che il reset non vada a buon fine visto che vengono caricati gli stessi dns ogni volta...teoricamente, se resetto, i dns nel router dovrebbero essere nulli e non quelli di un certo operatore come succede a me!

beh allora potrebbe essersi "danneggiato"il router!!!
non che dirti

x quanto mi riguarda speriamo di non avere lo stesso problema se e quando avro bisogno di resettare
anke se per ora il router e' configuato x alice (ed ho il firewall volutamente disabilitato ed ha gia impostati il port forwarding x emule idc++)
quindi in teoria non avrei bisogno di resettarlo!!!!

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

io so configurare perfettamente il router...il problema e' che non posso entrarci!
Riepilogando, il problema e' che io provo a resettare per ristabilire la password di default (e anche tutti gli altri parametri)ma ogni volta che eseguo la procedura di reset e' come se non ho fatto niente in quanto:

1) la password di default non e' stata ripristinata (quindi non entro ancora nel router)

2) Se provo a farmi dare l'ip e i dns dal router tramite il servizio dhcp sul pc vengono caricati sempre gli stessi DNS (quelli di un certo operatore...che io non posso modificare)

Non so se mi sono spiegato.
Sembra che il reset non vada a buon fine visto che vengono caricati gli stessi dns ogni volta...teoricamente, se resetto, i dns nel router dovrebbero essere nulli e non quelli di un certo operatore come succede a me!

se risolvi fammi sapere!mi interessa!!!!

[niko974]

sono riuscito a resettare con il tasto reset!

[kingkorben]

mi puoi dire la procedura che hai seguito...nei minimi particolari??
Grazie.
Ciao

[niko974]

Originariamente inviato da kingkorben

mi puoi dire la procedura che hai seguito...nei minimi particolari??
Grazie.
Ciao

premetto che ho usato il tasto reset dietro al router usando una penna biro x premerlo:
-Spegnere il prodotto;
-Premere il tasto reset sul pannello posteriore;
-Accendere il prodotto;
-Rilasciare il tasto reset dopo 60/70 sec circa.

poi vai in connessione di rete - tasto dx su connesione rete locale - proprieta' - protocollo tcp - proprieta'
e metti x esempio cosi'
http://img60.imageshack.us/img60/8041/immagine8an.jpg
dove in getaway e dns metti l'inidirizzo del tuo router(x esempio 192.168.1.1)

dopo di che puoi entrare nel router con indirizzo,nome e password di default(leggi sul manuale quali sono) dal browser!!!