[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[roberto11700]

Originariamente inviato da domthewizard

Non ti danno alcun tracking se non chiami e glielo chiedi, cmq passa qualche giorno da quel messaggio all'effetiva spedizione




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Grazie! Allora devo attendere intanto l'effettiva spedizione che a questo punto sarà la prossima settimana, visti anche i tempi che hai riportato nella tua immagine

[kurosaki89]

Quale numero va chiamato per farsi dare il tracking del modem?
Ho chimato il 146 ma niente

[domthewizard]

Originariamente inviato da kurosaki89

Quale numero va chiamato per farsi dare il tracking del modem?
Ho chimato il 146 ma niente

192 193 da fisso fastweb, da altro operatore o da mobile per non pagare la chiamata speciale c'è un numero qualche post più su


il 146 è solo per le attivazioni

[Dj-Fedox]

Originariamente inviato da kurosaki89

Quale numero va chiamato per farsi dare il tracking del modem?
Ho chimato il 146 ma niente

Io ho usato facebook ma anche twitter va bene

[cst13]

Domanda: Se io passo a Fastweb in FTTS e in seguito viene resa disponibile la FTTH è possibile cambiare? tipo TIM che fa ftcc->adsl->ftth?

[Cromwell]

Che voi sappiate solo Vodafone e TIM hanno comunicato aumenti per le fibre? di Fastweb si sa qualcosa?

Poi ancora: adesso l'offerta Fastweb è di 34,95€ (con 60€ di bonus); ricordate di magari qualche offerta migliore? Magari aspetto ancora un paio di settimane per vedere se salta fuori qualche offerta migliore; dubito tantissimo, ma tanto se ho tempo fino al 30 giugno per disdire senza penali dal TIM...

[Dj-Fedox]

Originariamente inviato da Cromwell

Che voi sappiate solo Vodafone e TIM hanno comunicato aumenti per le fibre? di Fastweb si sa qualcosa?

Poi ancora: adesso l'offerta Fastweb è di 34,95€ (con 60€ di bonus); ricordate di magari qualche offerta migliore? Magari aspetto ancora un paio di settimane per vedere se salta fuori qualche offerta migliore; dubito tantissimo, ma tanto se ho tempo fino al 30 giugno per disdire senza penali dal TIM...

E' dalla fine di marzo che ripropongono sempre la stessa offerta,ma può essere che si spingeranno oltre nel mese di giugno,proprio per sfruttare il mese dei recessi e guadagnare qualche cliente in più(come d'altronde hanno fatto nell'ultima settimana di marzo)

[domthewizard]

Originariamente inviato da cst13

Domanda: Se io passo a Fastweb in FTTS e in seguito viene resa disponibile la FTTH è possibile cambiare? tipo TIM che fa ftcc->adsl->ftth?

fw a quanto pare non pratica questi cambi, quindi dovresti attivare una nuova linea con nuovo numero (e perdere quello attuale)

[seesopento]

Originariamente inviato da cst13

Domanda: Se io passo a Fastweb in FTTS e in seguito viene resa disponibile la FTTH è possibile cambiare? tipo TIM che fa ftcc->adsl->ftth?

con fastweb il passaggio intermedio all'adsl non è necessario. Non esiste una procedura online per il cambio di tecnologia, ma va richiesto tramite call center.
Il passaggio è completamente gratuito.

[marko988]

Ma al momento le FTTS Fastweb su rete proprietaria (cabinet fastweb) agganciano la fonia in voip o RTG?

E se la fonia è voip, c'è modo per configurarla su altri router tipo fritz?

[Artins90]

Ho completato il contratto più di un'ora fa ma l'sms con le credenziali di accesso non è ancora arrivato, il numero riportato sul contratto è corretto.
A voi quanto dopo quando è arrivato?

[brendoo011]

Originariamente inviato da marko988

Ma al momento le FTTS Fastweb su rete proprietaria (cabinet fastweb) agganciano la fonia in voip o RTG?

E se la fonia è voip, c'è modo per configurarla su altri router tipo fritz?

Rtg

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[roberto11700]

Originariamente inviato da Artins90

Ho completato il contratto più di un'ora fa ma l'sms con le credenziali di accesso non è ancora arrivato, il numero riportato sul contratto è corretto.
A voi quanto dopo quando è arrivato?

A me non sono mai arrivate. Ti consiglio di andare nell'area clienti Fastweb MyFASTPage e fare recupera password: dovrai mettere il codice fiscale dell'intestatario del contratto e il numero di cellulare (non telefono) che hai lasciato quando hai stipulato il contratto. Ti arriverà un SMS con le credenziali di accesso (la password dovrai cambiarla al primo accesso)

[Artins90]

Originariamente inviato da roberto11700

A me non sono mai arrivate. Ti consiglio di andare nell'area clienti Fastweb MyFASTPage e fare recupera password: dovrai mettere il codice fiscale dell'intestatario del contratto e il numero di cellulare (non telefono) che hai lasciato quando hai stipulato il contratto. Ti arriverà un SMS con le credenziali di accesso (la password dovrai cambiarla al primo accesso)

Ho provato ma la pagina mi ritorna questo messaggio:
Non risultano clienti associati ai dati forniti, verifica i dati e riprova.

Forse è presto, riproverò domani.

[domthewizard]

ho chiamato per la questione telefonate a pagamento, mi ha risposto subito un'operatrice dall'italia e mi ha detto che è "un disallineamento del sistema", che è una cosa automatica e che non si sanno le tempistiche. mi ha rassicurato sul fatto che mi verranno rimborsate le chiamate fatte e poi ha detto di aver aggiornato il sistema di pagamento da cartaceo ad elettronico e che l'avrei visto più tardi. speriamo...

[kurosaki89]

Mi è arrivato il modem, stasera provo tutto .
Comunque se tutti funzionerà , ci hanno messo 6 giorni ad attivare la linea è a mandare il modem . Ottimo

[tony720]

Ad una settimana esatta dall’avvio della pratica sono ancora fermo su( controlliamo insieme i tuoi dati)

[kurosaki89]

Originariamente inviato da tony720

Ad una settimana esatta dall’avvio della pratica sono ancora fermo su( controlliamo insieme i tuoi dati)

chiama il 146 e chiedi info in merito .

A me hanno controllato i dati chiamando quel nuemro , e forse involontariamente ho accellerato la pratica .

[maxik]

Originariamente inviato da Artins90

Ho provato ma la pagina mi ritorna questo messaggio:
Non risultano clienti associati ai dati forniti, verifica i dati e riprova.

Forse è presto, riproverò domani.

eh si. è ben un po ptresto dopo qualche ora

[domthewizard]

Originariamente inviato da kurosaki89

chiama il 146 e chiedi info in merito .

A me hanno controllato i dati chiamando quel nuemro , e forse involontariamente ho accellerato la pratica .

aridaje

IL 146 E' SOLO PER LE ATTIVAZIONI, se hai trovato qualcuno gentile è puro culo. bisogna chiamare 192193 -a pagamento se non si chiama da tim o fastweb- o corrispettivo mobile con tariffa secondo il proprio operatore 373 0004 193 (magari questo numero andrebbe in prima pagina)