Surface PRO 4

[Mike73]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

Nessuna idea? devo aprire un thread apposito anzichè postare qui in mezzo dove gli argomenti si mischiano tra loro?

Io consiglio di fare un reset da zero partendo dall'installazione dell'immagine dell'SO messa di una chiavetta usb.......

[EldarDice]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

Nessuna idea? devo aprire un thread apposito anzichè postare qui in mezzo dove gli argomenti si mischiano tra loro?

Ma chiedere al supporto Microsoft?

[Zag_84]

Originariamente inviato da Robyuri22

No basta avere registrato il surface sull'accordo microsoft

Inviato dal mio D6633 utilizzando Tapatalk

Si ma dal sito Microsoft lo paghi a cifra piena così perdi la differenza di quello che hai pagato in meno in un qualsiasi negozio...o sbaglio? Oppure non ho capito cosa vuoi dire...

[AdeptusAstartes]

Originariamente inviato da Mike73

Io consiglio di fare un reset da zero partendo dall'installazione dell'immagine dell'SO messa di una chiavetta usb.......

ieri ho fatto il ripristino dal cloud ma non è cambiato molto: solo nella fase di configurazione iniziale è andato in bsod 5 volte, poi una volta avviato windows ogni 2-3 minuti crasha e la maggior paarte delle volte non riesce nemmeno a riavviarsi perchè dice che non riesce a caricare correttamente windows

[Mike73]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

ieri ho fatto il ripristino dal cloud ma non è cambiato molto: solo nella fase di configurazione iniziale è andato in bsod 5 volte, poi una volta avviato windows ogni 2-3 minuti crasha e la maggior paarte delle volte non riesce nemmeno a riavviarsi perchè dice che non riesce a caricare correttamente windows

Penso proprio che il tuo problema sia imputabile a qualche componente hardware............ chiama l'assistenza... potrebbe essere la ram, la cpu o la mainboard.....

[Robyuri22]

Originariamente inviato da Zag_84

Si ma dal sito Microsoft lo paghi a cifra piena così perdi la differenza di quello che hai pagato in meno in un qualsiasi negozio...o sbaglio? Oppure non ho capito cosa vuoi dire...

Volevo dire che il Surface lo puoi comprare dove ti pare (in italia almeno) e una volta che lo registri sul sito microsoft dal tuo account puoi chiedere la sostituzione. Il sistema ti chiede quale delle due opzioni vuoi utilizzare (con la prima devi restituire il tuo e successivamente ti inviano l'altro, oppure la seconda tramite carta di credito dove ti spediscono prima il "nuovo" e successivamente mandi indietro il tuo.

La garanzia viene gestita dal produttore non dal venditore. E ti dirò di più.
Col Surface hai due anni di garanzia diretta Microsoft. Cosa che per esempio Apple non fà, ti da un anno solo e il secondo anno ti devi rifare sul venditore.

Ovviamente ti dico queste cose per esperienza diretta.

[Mike73]

Originariamente inviato da Robyuri22

Volevo dire che il Surface lo puoi comprare dove ti pare (in italia almeno) e una volta che lo registri sul sito microsoft dal tuo account puoi chiedere la sostituzione. Il sistema ti chiede quale delle due opzioni vuoi utilizzare (con la prima devi restituire il tuo e successivamente ti inviano l'altro, oppure la seconda tramite carta di credito dove ti spediscono prima il "nuovo" e successivamente mandi indietro il tuo.

La garanzia viene gestita dal produttore non dal venditore. E ti dirò di più.
Col Surface hai due anni di garanzia diretta Microsoft. Cosa che per esempio Apple non fà, ti da un anno solo e il secondo anno ti devi rifare sul venditore.

Ovviamente ti dico queste cose per esperienza diretta.

Puoi mettere il link esatto?

[carlore]

Originariamente inviato da Mike73

Puoi mettere il link esatto?

https://www.microsoft.com/surface/it...e-warranty-faq

[AdeptusAstartes]

Originariamente inviato da Mike73

Penso proprio che il tuo problema sia imputabile a qualche componente hardware............ chiama l'assistenza... potrebbe essere la ram, la cpu o la mainboard.....

l'ho preso in negozio proprio per evitare corrieri e spedizioni... lo riporteò a mediaworld sabato

[Zag_84]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

l'ho preso in negozio proprio per evitare corrieri e spedizioni... lo riporteò a mediaworld sabato

Auguri...con me hanno fatto di tutto per non sostituirmelo...

[carlore]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

l'ho preso in negozio proprio per evitare corrieri e spedizioni... lo riporteò a mediaworld sabato

Come mai lo riporti?

[dandi58]

buongiorno possiedo un surface pro 4 e ho un piccolo problema con il wifi , il problema è che quando collego il surface alla docking station il wifi non funziona piu dicendomi le credenziali sono cambiate ,
qualcun altro ha avuto questo tipo di problema ?

[Zag_84]

Leggendo dei commenti su internet su invio prodotto e consegna prodotto ricondizionato mi cascano le braccia. Mi sa che me lo tengo così e amen. Deluso parecchio purtroppo

[EldarDice]

Originariamente inviato da Zag_84

Leggendo dei commenti su internet su invio prodotto e consegna prodotto ricondizionato mi cascano le braccia. Mi sa che me lo tengo così e amen. Deluso parecchio purtroppo

Mi pare la scelta peggiore per te però

Inviato dal mio HUAWEI P7-L10 utilizzando Tapatalk

[carlore]

Originariamente inviato da dandi58

buongiorno possiedo un surface pro 4 e ho un piccolo problema con il wifi , il problema è che quando collego il surface alla docking station il wifi non funziona piu dicendomi le credenziali sono cambiate ,
qualcun altro ha avuto questo tipo di problema ?

È un problema riconosciuto anche dalla Microsoft, se fai una ricerca in google ci dovrebbe essere la soluzione

[Silent killer]

Ma il prodotto ricondizionato lo mandano anche se hai scelto l'opzione di bloccare i soldi della carta di credito?

[johannes2510]

Dopo 3 giorni dalla pulizia dei file temp sembra andare tutto bene.
Quella montagna di roba per ora non è riapparsa. Ringrazio nuovamente per l'aiuto.

Sono indeciso se fare comunque un ripristino... aspetto qualche giorno e poi vedo.
Ma a proposito del ripristino alle condizioni di fabbrica avrei 3 domande:

-So che nel Surface c'è una partizione dedicata proprio per il ripristino. Ma in questa partizione il SO è aggiornato oppure ripristinando si torna alla build di quando l'ho comprato?
(in pratica vorrei sapere se quella partizione si aggiorna insieme all'aggiornamento della partizione attiva, quella dove si fa il boot normalmente).

-Se invece si ripristina dall'immagine scaricata dalla Microsoft e messa su chiavetta USB (cosa che ho già fatto), il SO è aggiornato o dopo bisogna rifare l'update?

-Se ripristino il Surface so che si possono mantenere al massimo i documenti ma non le mie app installate. Ma le app comprate sul Microsoft store si possono riscaricare immagino... ma come funziona, lo store sa che non hai più quelle app sul computer e ti permette di riscaricarle?

[Mike73]

Originariamente inviato da johannes2510

Dopo 3 giorni dalla pulizia dei file temp sembra andare tutto bene.
Quella montagna di roba per ora non è riapparsa. Ringrazio nuovamente per l'aiuto.

Hai visto che avevo ragione?

Originariamente inviato da johannes2510

Sono indeciso se fare comunque un ripristino... aspetto qualche giorno e poi vedo.

Io, anche per stare a posto con la mia coscienza lo farei!!!! Non è normale che si sia creato tutta quella "roba"........

Originariamente inviato da johannes2510

Ma a proposito del ripristino alle condizioni di fabbrica avrei 3 domande:

-So che nel Surface c'è una partizione dedicata proprio per il ripristino. Ma in questa partizione il SO è aggiornato oppure ripristinando si torna alla build di quando l'ho comprato?
(in pratica vorrei sapere se quella partizione si aggiorna insieme all'aggiornamento della partizione attiva, quella dove si fa il boot normalmente).
-Se invece si ripristina dall'immagine scaricata dalla Microsoft e messa su chiavetta USB (cosa che ho già fatto), il SO è aggiornato o dopo bisogna rifare l'update?

Non saprei, ma così a lume di naso penso penso si troni alle condizioni di fabbrica e poi devi riscaricare tutto....

Originariamente inviato da johannes2510

-Se ripristino il Surface so che si possono mantenere al massimo i documenti ma non le mie app installate. Ma le app comprate sul Microsoft store si possono riscaricare immagino... ma come funziona, lo store sa che non hai più quelle app sul computer e ti permette di riscaricarle?

Le app comprate te le ritrovi nello store, le devi solo scaricare.

[johannes2510]

Originariamente inviato da Mike73

Hai visto che avevo ragione?

Si, grazie ancora.

Io, anche per stare a posto con la mia coscienza lo farei!!!! Non è normale che si sia creato tutta quella "roba"........

Infatti penso proprio che lo farò. Sto solo provando un po' di cose e aspettando di vedere se lo rifà.

Non saprei, ma così a lume di naso penso penso si troni alle condizioni di fabbrica e poi devi riscaricare tutto....

Azz... mi sa che allora ripristinerò dalla chiavetta che dovrebbe essere aggiornata... però mi sembra strano che quando si fa l'update anche la partizione per il ripristino non si aggiorni...

Originariamente inviato da Mike73

Le app comprate te le ritrovi nello store, le devi solo scaricare.

Ok grazie.

[EldarDice]

Quali sono le applicazioni che preferite per il Surface dallo Store Windows?