ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[ottodojo]

Ragazzi mi serve l'aiuto di qualche ex fastwebbaro migrato a tiscali. Vi spiego in sintesi: oggi, a 10 gg dalla richiesta telefonica di abbonamento 20mb light per una nuova linea (costo di attivazione 70 euro per intervento di un tecnico a casa) arriva a casa un tecnico telecom che si limita a staccare il cavo ADSL dalla borchia fastweb installata anni fa da fastweb stessa e ci attacca un mio tel. Esci di casa e va in centrale (1km) e dopo pochi min mi chiama al tel di casa dicendo che la linea fisica era ok, che mi aveva attestato su piastra Tiscali ma che la linea tiscali non è ancora attiva.
Domanda: ho pagato 70 euro per far staccare un cavo telefonico (2 minuti di intervento)? E' normale? A voi che tipo di intervento hanno effettuato presso la vostra casa?? Senza nessun altro intervento la velocità dell'ADSL risentirà del fatto che passa per l'accrocchio fatto da FW anni fa? Ed i telefoni di casa funzioneranno?

Poi mi domando: perchè tiscali mi manda oggi il tecnico, mi stacca da fastweb e non mi attiva contestualmente la linea? Il 130 mi dice che la linea verrà attivata il 24 novembre!! Sono incazzato nero.

Qualsiasi dritta è ben accetta.
Grazie a tutti

[flapane]

Nessun tecnico è venuto a casa mia, ci mancherebbe.

[1onexx]

Originariamente inviato da Alexio74

Si ho provato a segnalare dal sito assistenza,ma l'unico modo per lasciare un messaggio,è selezionare la chat per i non udenti.Nell'altro normale,puoi selezionare solo il tuo problema,per esempio Lentezza,poi metti i tuoi dati e ti faranno sapere via sms.Mi toccherà chiamarli al 130 con interminabile attesa.

Hai anche un'altra strada :

http://forum.assistenza.tiscali.it/assistenza-tecnica/

[ottodojo]

Originariamente inviato da flapane

Nessun tecnico è venuto a casa mia, ci mancherebbe.

Era in risposta al mio post il tuo?

[flapane]

Originariamente inviato da ottodojo

Era in risposta al mio post il tuo?

Sì, però a ben rileggere, trattandosi di NUOVA linea (nuovo numero?) forse è obbligatorio pagare... l'obolo, anche se mi sembra assurdo. Qui, cambiando operatore, non è venuto e non ho pagato nessuno.

Ti posso dire che, sul forum Tiscali, sconsigliano sempre di tenere l'accrocchio FW, in quanto può creare problemi. Io non lo avevo (cliente FW del 2002, quando non veniva montato).

Per l'attivazione ci può volere tempo, a me l'ADSL è stata attivata dopo due giorni, e la voce dopo (mi pare) un mesetto ed oltre. Credo che i tecnici siano dei gran pasticcioni, a dirla tutta.
Per me dovrebbe OBBLIGATORIAMENTE essere attivato tutto il giorno stesso della migrazione, ma si sa come vanno le cose qui...

[flapane]

Anche voi, forzando la ADSL 1 (se non bonificano l'armadio sotto casa, per me è più stabile della 2+), risultate essere settati in Fast?



Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=50
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=50
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=50
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=50

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 24ms, Massimo = 25ms, Medio = 24ms

[Alexio74]

Devo dare una brutta notizia,sto scrivendo dalla linea fastweb di un mio amico.Da stamani la linea adsl non mi arriva più(sono isolato e quindi anche senza telefono voip).Tutto il giorno ho provato a contattare con il cellulare l'assistenza,ma sono inraggiungibili,sia sul 130 che sui numero a pagamento.Che devo fare disdetta?

[jok]

Originariamente inviato da flapane

Anche voi, forzando la ADSL 1 (se non bonificano l'armadio sotto casa, per me è più stabile della 2+), risultate essere settati in Fast?



Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=50
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=50
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=24ms TTL=50
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=50

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 24ms, Massimo = 25ms, Medio = 24ms

Da cosa deduci che sia in fast?
Io ottengo circa 15 ms di ping nelle stesse prove da te fatte e sono in interleaved. Quando avevo provato il fast a suo tempo pingavo 7ms verso maya.ngi.it (trovi gli screenshot in miei vecchi post)

Curiosità: perchè da Napoli utilizzi il server di Milano per lo speedtest?
Non ce ne sono piu' vicini?

Ciao,
Jok

[flapane]

A sensazione prima, controllando i parametri del modem poi.
Infatti fino a stamattina sia in G.DMT che in 2+ pingavo a 50ms.
I ping che indichi tu credo siano relativi alla 10/1, correggimi se sbaglio.
Milano perchè è il server migliore (di pochi millisecondi, btw) in termini di ping, rispetto a Roma e Napoli.
In ogni caso, vari utenti Tiscali qua e là avevano ping che oscillavano intorno ai 50ms, supporrei siano la maggioranza.

[Comets]

Ciao a tutti
Volevo passare a tiscali 20 mega light , adesso sono con fastweb joy 20 mega in ull , che e' una 10 mega in realta' , potrei migliorare la mia situazione migrando?
Come ho letto dal precedente post mi sembra' obbligatorio estorcere..pagare i 70 euro per rimuovere l'aggieggio di fastweb installato sulla presa?
Che non e' altro che un filtro adsl........
Se faccio disdetta e non la migrazione si accorciano i tempi o il contrario?

[1onexx]

Originariamente inviato da Comets

Ciao a tutti
Volevo passare a tiscali 20 mega light , adesso sono con fastweb joy 20 mega in ull , che e' una 10 mega in realta' , potrei migliorare la mia situazione migrando?
Come ho letto dal precedente post mi sembra' obbligatorio estorcere..pagare i 70 euro per rimuovere l'aggieggio di fastweb installato sulla presa?
Che non e' altro che un filtro adsl........
Se faccio disdetta e non la migrazione si accorciano i tempi o il contrario?

Se conosci i tuoi valori di attenuazione posso fare una stima del valore teorico
a cui puoi arrivare con tiscali.

Però essendo con Fw probabilmente non ne sei a conoscenza.

Puoi dirmi a che distanza sei dalla centrale mettendo il numero telecom
di un vicino a questo link:

http://www.kqi.it/it/Servizi/DSL/Copertura.aspx

poi alla pagina successiva vai sui "clicca qui" e cerca il tuo indirizzo.

Non penso sia necessario pagare quei 70 € se non è scritto sul contratto.

Ti conviene fare una migrazione con il codice di migrazione che hai di Fw.

[me]

perdonatemi io ho ancora la vecchia 12 mega.. Cè possibilità dito nuovo abbonamento magari con un pò di risparmio? Ho il pirellone con la linea voip

[Comets]

Avevo gia' testato con quel portale la linea che teoricamente dovrei avere , visto che non mi e' possibile vedere lo stato reale con FW.....
Risulta adsl2+ 20mb , allora quando lo feci quando ero con telecom mi ricordo che era 1,7 km , adesso non mi riporta alcun risultato la colonna e' vuota
Con fastweb ho 10 mb , li ho chiamati , ma loro mi hanno assicurato che era il massimo che potevo ottenere , procedendo anche con una riqualificazione , non pretendo il massimo che e' impossibile ma 13-16 mb , ma anche se avessi la medesima banda pagherei meno.

Mi informo meglio con fastweb per la riconsegna degli apparati e la migrazione/disattivazione , grazie per info freelosophy veramente caruccia come offerta , nel caso mi decidessi faro' sapere .

Grazie

[1onexx]

Originariamente inviato da Comets

CUT
allora quando lo feci quando ero con telecom mi ricordo che era 1,7 km , adesso non mi riporta alcun risultato la colonna e' vuota
Con fastweb ho 10 mb , li ho chiamati , ma loro mi hanno assicurato che era il massimo che potevo ottenere , procedendo anche con una riqualificazione , non pretendo il massimo che e' impossibile ma 13-16 mb , ma anche se avessi la medesima banda pagherei meno.
CUT

Se sei sicuro di essere ad 1.7 Km posso solo dirti che io sono ad 1.6 Km e questi sono i valori che raggiungo :

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=6163

in modo stabile, senza sganciarmi dalla portante.

E' chiaro che devi anche avere un buon impianto, sia in casa (questo dipende da te),
che fino alla centrale (qua ci vuole un pò di fortuna).

Inoltre se metti un buon modem e ci sono i requisiti sull'impianto, dovresti agganciare un'ottima portante .

[-Red-]

Ciao,
ho un problema da sabato con tiscali Adsl, attivata ad aprile agganciavo 9.1/9.2 mega di portante (reali, riuscivo a scaricare a 900kbps) ora da cira 4 giorni, dopo che il modem e' stato un ora senza linea, si e' riconnesso ma ad 8 mega (che a me vanno comunque benissimo) il problema e' che, agganciando 8200kb di portante, la linea e' instabile (quando prima a 9 mega e passa non cadeva mai) e soprattuto la velocita' effettiva non corrisponde alla portante agganciata, aggancera' anche 8mega ma le velocita' di download non vanno oltre i 25-30kbps e la linea e' molto instabile.

Tuttavia i miei valori di attenuazione/snr sono rimasti gli stessi da quando ho attivato tiscali (e andava a 8 mega "reali) e fino a sabato il problema non si presentava, linea solida e velocita' ottime. Vivo solo in casa, quindi no suonerie o altri telefoni nell'impianto. Cosa puo' essere accaduto?

[M3m3nt0]

Qualcuno può spiegarmi cos'é l'upstream queue?
e in che modo va ad incidere sulle prestazioni della nostra ADSL?

questo é il risultato del test che ho effettuato:

[enzo82]

ma quanto ci metteno a ad attivare la linea? ho fatto il passaggio il 7 novembre e ancora nulla

[flapane]

A me ADSL dopo due giorni, fonia dopo quasi un mese (però era estate, quasi tutti in ferie).

[M3m3nt0]

Originariamente inviato da enzo82

ma quanto ci metteno a ad attivare la linea? ho fatto il passaggio il 7 novembre e ancora nulla

Per me invece ci sono voluti quasi 5 mesi! (senza disservizi però ); causa infostrada che cercava di metter i bastoni fra le ruote

dipende sempre di volta in volta (alla faccia delle linee guida dettate dall'AGCOM...purtroppo!)

[enzo82]

Originariamente inviato da M3m3nt0

Per me invece ci sono voluti quasi 5 mesi! (senza disservizi però ); causa infostrada che cercava di metter i bastoni fra le ruote

dipende sempre di volta in volta (alla faccia delle linee guida dettate dall'AGCOM...purtroppo!)

Addirittura😳 anche io ho fatto il passaggio da info strada.speriamo bene