Samsung CLP-300

[gwwmas]

Originariamente inviato da Gunsmith

intendo dire che non si può prendere in giro sfacciatamente così il consumatore, considerando che trattasi di una stampante nuova, con tanto di driver nuovo, e che ho maneggiato più stampanti io di qualche pseudo tecnico che risponde al telefono di quei maledetti call-center e quindi non mi possono rispondere come che io sia un pivello o un consumer alle prime armi. Se oggi acquisto un articolo, pretendo che abbia almeno caratteristiche adeguate ai tempi che corrono, ovvero superiorità tecnologica rispetto a ciò che c'era in commercio l'anno precedente, e poco importa se costa molto, poco o se me lo regalano, capite il concetto? invece mi ritrovo un articolo che :
a) potrebbe essere difettoso;
b) se non è difettoso, è stato maledettamente costruito male

Insomma, non lasciamoci prendere dal fatto che, siccome costa poco, non devo pretendere molto, ma dove sta scritto?
allora dovrei pensare che un televisore crt 28" costruito oggi e che costa meno di uno di dieci anni fa funzioni peggio.
ma dai......

Aspetta aspetta.
Spiegami bene qual' è il problema perchè io non l' ho capito.

A me la stampante va bene e quindi non mi lamento.
Per gli operatori telefonici purtroppo è sempre peggio.
A volte mi capita per lavoro di chiamare sti incopetenti, e mi parlano come se fossi un ragazzino di prima elementare quando poi tocca a me spiegargli com' è la situazione.
Robe dell' altro mondo.

Ciauz

[khriss75]

Originariamente inviato da gwwmas

Si.
42 € per 1 nero + 3 colori oppure 54 € per 3 neri e 3 colori.

Vendono anche i chip a 12 € per eventuali problemi.

Per i chip, da quello che so io, l' unica cosa che puoi fare è quella di ricaricare la cartuccia prima che si esaurisca.
Se si esaurisce si blocca e ti tocca cambiare il chip.

Ciauz

Confermo quanto detto.
Anch'io ho acquistato le ricariche:
42 € per 1 nero + 3 colori oppure 54 € per 3 neri e 3 colori.
Ho preso anche il warmtool 15 euro(un saldatore modificato per effettuare il foro di ricarica, non va usato assolutamente un trapano altrimenti si rischierebbe di contaminare il tone con residui da operazione di foratura!).

Per far in modo che il chip non blocchi la stampante è importante ricaricare prima che si svuoti la tanica toner.

ciao

chris

[Gunsmith]

Originariamente inviato da gwwmas

Aspetta aspetta.
Spiegami bene qual' è il problema perchè io non l' ho capito.

A me la stampante va bene e quindi non mi lamento.
Per gli operatori telefonici purtroppo è sempre peggio.
A volte mi capita per lavoro di chiamare sti incopetenti, e mi parlano come se fossi un ragazzino di prima elementare quando poi tocca a me spiegargli com' è la situazione.
Robe dell' altro mondo.

Ciauz

scusa gwwmas, la lamentela è riferita ad un'altra stampante, di cui ho aperto un'altra discussione...della nostra clp-300 mi lamento del fatto che non posso impostare il magine inferiore e che scarta troppo toner e che comunque sia, anche i tecnici della samsung rispondono troppo sul vago.."..ma che impostazione ha?... ha messo la carta nel cassetto?... ha attaccato la spina?... e ma cosa pretende?..."... cosa pretendo... nulla di impossibile, voglio eliminare i bordi pagina e sapere se è normale se, arrivando al 50% del consumo del toner, si apra la finestra che dice: cartuccia toner di scarto piena, provedere alla sostituzione"... tutto qui.

[gwwmas]

Originariamente inviato da Gunsmith

scusa gwwmas, la lamentela è riferita ad un'altra stampante, di cui ho aperto un'altra discussione...della nostra clp-300 mi lamento del fatto che non posso impostare il magine inferiore e che scarta troppo toner e che comunque sia, anche i tecnici della samsung rispondono troppo sul vago.."..ma che impostazione ha?... ha messo la carta nel cassetto?... ha attaccato la spina?... e ma cosa pretende?..."... cosa pretendo... nulla di impossibile, voglio eliminare i bordi pagina e sapere se è normale se, arrivando al 50% del consumo del toner, si apra la finestra che dice: cartuccia toner di scarto piena, provedere alla sostituzione"... tutto qui.

Ah ok.
Sui margini non ti posso aiutare.
Stasera, se trovo un minuto gli do' un' occhiata e poi ti dico.

Per la cartuccia dello scarto invece ti poso dire io che non è normale.
Io, con un due ricariche di toner per colore, ho ancora lo scarto praticamente vuoto.

Per il supporto telefonico, posso solo dire che oramai siamo arrivati al ridicolo.
Non c' è azienda che si salvi.
Mio nipote di 8 anni ne sa di più.

Ciauz

[ChIP_83]

Originariamente inviato da khriss75

Per far in modo che il chip non blocchi la stampante è importante ricaricare prima che si svuoti la tanica toner.

ciao

chris

Si, ma il problema è capire quand'è effettivamente vuoto...
I drive mettono a disposizione un indicatore visuale che da più o meno un idea...
Ma come posso avere qualcosa di più indicativo ?
Cioè, se magari per paura di "azzerare il chip" ricarico quando il toner sta all'8%, metto una carica completa e quindi ho un 8% sulla ricarica che mi rimane inutilizzato, cioè non posso "versarlo" nel toner perchè troppo pieno.

Come faccio a sapere quando ricaricare ?

[gwwmas]

Originariamente inviato da ChIP_83

Si, ma il problema è capire quand'è effettivamente vuoto...
I drive mettono a disposizione un indicatore visuale che da più o meno un idea...
Ma come posso avere qualcosa di più indicativo ?
Cioè, se magari per paura di "azzerare il chip" ricarico quando il toner sta all'8%, metto una carica completa e quindi ho un 8% sulla ricarica che mi rimane inutilizzato, cioè non posso "versarlo" nel toner perchè troppo pieno.

Come faccio a sapere quando ricaricare ?

Vai a occhio.
Calcola poi che le cartucce non vengono mai fuori completamente piene, c' è sempre un po' di spazio in più.

Ciauz

[pietroburgo]

Originariamente inviato da gwwmas

Se leggi bene hanno risposto in tanti, e in tanti hanno detto che non è arrivato nessun rimborso, almeno per il momento.

Per quanto riguarda il toner, un kit completo costa si 150€, ma con le ricariche, ti viene a costare solamente 42€.

Il discorso dei prezzi, ti posso assicurare che vale sia in Italia che all' estero.
Le aziende oramai cercano di venderti la stampante al minor prezzo possibile.
Tanto poi guadagnano con gli interessi sui consumabili.

Ciauz

Ti ringrazio per la risposta sul toner e vorrei a riguardo qualche indicazione per acquistare in futuro un toner compatibile di buona qualità.
Per quanto riguarda la promozione permettimi di dirti che le risposte mi sembrano poche. Se una promozione ha successo, devono vendersi parecchie migliaia di macchine, visto che il mercato del pc (e di conseguenza della stampante) è molto grande. Mi hanno risposto sull'argomento bonus meno di 10 persone. Nessuno ha ricevuto nulla, ma 10 sono poche per farne una statistica.

[Il Castiglio]

Originariamente inviato da pietroburgo

... Se una promozione ha successo, devono vendersi parecchie migliaia di macchine, ....

[leggermente OT] io ho una mia teoria sulle promozioni: o ti vendono prodotti che stanno per uscire di produzione (non è questo il caso), oppure ti fanno pagare una cifra che, finita la promozione, diverrà il prezzo normale per quel prodotto.
In pratica se invece di 250, con la promozione pagate 200, dopo una settimana il suo prezzo normale di mercato sarà 200.
Col vantaggio che non si deve diventare scemi per farsi rimborsare quei benedetti 50 euro.

[gwwmas]

C' èp anche da dire che in questo thread non siamo in molti, e quindi si può quasi dire che ti hanno risposto tutti quelli che hanno preso la stampante con il bonus.

Io per esempio non sono tra quelli, nel senso che l' ho presa prima che ci fosse sto sconto.

Ciauz

[pietroburgo]

Originariamente inviato da Il Castiglio

[leggermente OT] io ho una mia teoria sulle promozioni: o ti vendono prodotti che stanno per uscire di produzione (non è questo il caso), oppure ti fanno pagare una cifra che, finita la promozione, diverrà il prezzo normale per quel prodotto.
In pratica se invece di 250, con la promozione pagate 200, dopo una settimana il suo prezzo normale di mercato sarà 200.
Col vantaggio che non si deve diventare scemi per farsi rimborsare quei benedetti 50 euro.

E' vero che nelle promozioni i prezzi vengono spesso aumentati per poi evidenziare uno sconto che quanto meno è molto annacquato, ma in questo caso, specialmente per la clx 2160 , non è cosi. Comunque il problema è che se mi prometti un payback a fonte di un acquisto in un certo periodo, dopo me lo devi dare e non cercare di fregarmi per 50 o 80 pidocchiosissimi euro, perche se ci abituiamo a farci prendere sempre in giro e lo accettiamo con un atteggiamento fatalistico, siamo fritti.
Direi di attendere come termine ultimo il 20 ottobre e poi eventualmente fare un azione legale, magari pubblicizzandola, in modo che Samsung ci pensi in futuro prima di fare delle promesse, a tutt'oggi non mantenute.

[Tallus]

Parlando di prezzi, io l'ho pagata 199€ e dovrei riceverne indietro 50. E' la mia prima laser, non ho termini di paragone, non ho stampato molto ma per le mie esigenze (inutile sparare ad una zanzara con un cannone..) e per il prezzo e la possibilita' di ricaricarla con poca spesa va piu' che bene. Ad oggi ancora nulla da Samsung, ma se evadono i rimborsi in ordine d'acquisto a me tocchera' fra gli ultimi.. comunque se facessero problemi cerchiamo di muoverci tutti insieme, contiamo sicuramente di piu'.

[ARSENIO_LUPEN]

scusatema nessuno di voi usa questa stampante con apple?
se si qualcuno e riuscitoad impostare questa stampante perche stampi in nero senza dover sempre impostarla manualmente ?
cioe mettere in default che stampi in nero?
grazie

[provolinoo]

Scusami Arsenio,
ma se vuoi usare la stampante sempre in monocromatico che l'hai comprata a fare a colori?

[ARSENIO_LUPEN]

hai ragione
e che il piu delle volte devo stampare dei fogli e mi va benissino in nero
grazie

[gigionecampione]

ciao a tutti! per sapere con certezza quante stampe ho fatto, che numero devo considerare tra quelli presenti nello smart panel -> impostazioni stampante ?

[tonyqui]

Ragazzi scusatemi, vi faccio una domanda banale:
se i toner originali che escono nello scatolo insieme alla stampante non hanno il famoso chip, come farà a rendersi conto la stampante che la polvere all'interno del toner è effettivamente esaurita?
Il programma di diagnostica in corredo con la stampante, da quanto ho capito, calcola per ogni stampa il consumo "previsto" di polvere, e quindi non è veritiero come check.
A questo punto, essendo i toner sprovvisti di chip, li posso caricare anche a polvere esaurita o ci sono degli appositi contatori software che vanno resettati?
Grazie a tutti

[Tallus]

A qualcuno sono arrivati i 50 euro? Ne abbiamo gia' 17..

[ChIP_83]

Originariamente inviato da Tallus

A qualcuno sono arrivati i 50 euro? Ne abbiamo gia' 17..

a me ancora nulla...

[l3nko]

salve, vorrei comprare questa stampante perchè l'ho trovata in offerta ad un prezzo davverro ottimo
diciamo che l'uso che ne faro è il classico uso per la casa e ogni tanto tanto qualche foto quindi le poche cose che mi interessano sono lapossibilità di poter scegliere si stampare in b/n anche se la stampa sarebbe a colori ed un buon prezzo per le ricariche del toner Che mi dite?voi come vi siete trovati?

[pietroburgo]

Bisogna cominciare a coinvolgere le associazioni dei consumatori: ho provato a scrivere al Codacons, ma non mi hanno ancora risposto. Questi però , se non pagano, non debbono riuscire a farla franca.