ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Andre_Jump]

Ma il profilo 24 mega che target ha di default ?

[giuseppona]

Originariamente inviato da giuseppona

ho appena telefonato al 130.
appena le ho detto il numero cliente inizialmente lei mi disse chela 20Mb non era coperta dalla mia zona .....
Le dissi che LORO mi avevano detto il contrario quando decisi di fare il contratto (confermato anche con l'immissione del mio numero telefonico nel sito tiscali).
POi esposi il problema.
Ha fatto delle modifiche (che non posso verificare ora perchè sono al lavoro) e aperto una segnalazione guasti che dovrebbe risolversi dalle 24h ai 6gg.
Speriamo si risolva anche perchè non vedo più lontanamente neanche 7Mb......
Ora viaggio sempre a 1,5Mb.... e quando scarico mi segna 250kb......

tornato a casa i valori sono questi:
http://www.speedtest.net/result/1189103485.png

Informazioni collegamento
Tempo di operatività: 0 giorni, 5:40:09
Tipo DSL: ITU-T G.992.5
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 383 / 9.076
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 44,18 / 299,22
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 10,0 / 0,0
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 21,1 / 43,5
Margine SN (upload/download) [dB]: 25,5 / 5,9
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / GSPN
Perdita di framing (locale/remoto): 36 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 3 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 6.970 / 0
Errori FEC (upload/download): 296.301 / 296.301
Errori CRC (upload/download): 3.344 / 1
Errori HEC (upload/download): 3.109 / 0

e dopo appena 2 minuti:
http://www.speedtest.net/result/1189131724.png

Informazioni collegamento
Tempo di operatività: 0 giorni, 5:53:08
Tipo DSL: ITU-T G.992.5
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 383 / 9.076
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 45,87 / 308,74
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 10,0 / 0,2
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 21,1 / 43,5
Margine SN (upload/download) [dB]: 26,0 / 5,7
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / GSPN
Perdita di framing (locale/remoto): 36 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 3 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 7.027 / 0
Errori FEC (upload/download): 319.727 / 319.727
Errori CRC (upload/download): 3.464 / 1
Errori HEC (upload/download): 3.222 / 0

praticamente non è cambiata un'acca......
anzi st'ultimo rilevamernto è peggiorato di brutto.....
che diavolo sta succedendo???
chiamo domani e PRETENDO un intervento tecnico?
e se prova ad accennarmi come stamane che la mia linea non supporta 20Mb???? LA UCCIDO??

[solohellas]

quale quindi il router più indicato in definitiva per tiscali adsl 20MB?

[Andre_Jump]

che ve ne pare
http://www.speedtest.net/result/1189195195.png

[jok]

Originariamente inviato da solohellas

quale quindi il router più indicato in definitiva per tiscali adsl 20MB?

Sempre quello
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2290768

[solohellas]

praticamente introvabile o sbaglio?

[giuseppona]

@chi_ha_qualsiasi_info_circa_il_mio_problema: se qualcuno ha qualche commento per aiutarmi sarei molto grato perchè domani mattina vorrei telefonare di nuovo all'operatrice e non vorrei farmi prendere per il ... naso...

NB: sto provando diversi speedtest, ce ne fosse uno che mi da lo stesso risultato.... chiaramente non sto criticando valori discordanti di poco ma di molto (es: speedtest.net mi sta dando sempre < 2Mb; tiscali speedtest 6Mb... )
Sto impazzendo!!

[Andre_Jump]

Ma non è che hai problemi di errori sulla linea ?? Cioè velocità cosi ballerine può voler dire anche moltissimi errori sulla linea .. o è una caz**ta ?

[giuseppona]

Originariamente inviato da Andre_Jump

Ma non è che hai problemi di errori sulla linea ?? Cioè velocità cosi ballerine può voler dire anche moltissimi errori sulla linea .. o è una caz**ta ?

no no che capzata!! sto impazzendo veraemnte!!
gli errori sono questi sotto no?
sono troppi? io non so valutarli....

Secondi errore (locale/remoto): 7.027 / 0
Errori FEC (upload/download): 319.727 / 319.727
Errori CRC (upload/download): 3.464 / 1
Errori HEC (upload/download): 3.222 / 0

[Obbli]

Ciao a tutti ragazzi , son passato a tiscali 20 mega..

Inizialmente usavo il loro router che ho prontamente messo in un cassetto per ricollegare il mio vecchio netgear...

Appena messa andava da bomba a 16 mega poi me l'han rimessa a 10 mega dicendo che poteva creare poblemi di fonia...

Ma dite che è necessario abbassarla di 6 mega per la fonia?
MI pare un assurdità!!!

Che ne dite?

[DomFel]

Originariamente inviato da giuseppona

no no che capzata!! sto impazzendo veraemnte!!
gli errori sono questi sotto no?
sono troppi? io non so valutarli....

tranquilla, io in 26 ore:
Errori FEC (upload/download): 664.822 / 664.822

La connessione è stabilissima e speedtest 16mb sempre fissi (ho 16mb di portante).
La portante vedo che te l'hanno impostata 8mb down/256k up, fattela impostare a 8mb/1mb up perlomeno, dovrebbero averlo come profilo, o anche 8mb/512k se quello con 1mb di upload non ce l'hanno disponibile.
Certo che fai dei speedtest fottutamente ballerini. Se hai un pò di esperienza col pc, scarica ubuntu linux, masterizza su cd, fai partire ubuntu live (non serve che lo installi) e provi da ubuntu, voglio proprio vedere se è un problema di driver su windows o un tcp impostato male.
Altrimenti se non vuoi provare con linux, aggiorna i driver della scheda di rete (sia wifi che ethernet), e scarica tcp optimizer:
http://www.speedguide.net/downloads.php
e settalo con una linea a 10mb e dagli in basso "optimal settings". Mi raccomando scegli su quale scheda di rete modificare i valori. Dagli apply changes, riavvia il pc e riprova coi test!

[giuseppona]

Originariamente inviato da DomFel

tranquilla, io in 26 ore:
Errori FEC (upload/download): 664.822 / 664.822

La connessione è stabilissima e speedtest 16mb sempre fissi (ho 16mb di portante).
La portante vedo che te l'hanno impostata 8mb down/256k up, fattela impostare a 8mb/1mb up perlomeno, dovrebbero averlo come profilo, o anche 8mb/512k se quello con 1mb di upload non ce l'hanno disponibile.
Certo che fai dei speedtest fottutamente ballerini. Se hai un pò di esperienza col pc, scarica ubuntu linux, masterizza su cd, fai partire ubuntu live (non serve che lo installi) e provi da ubuntu, voglio proprio vedere se è un problema di driver su windows o un tcp impostato male.
Altrimenti se non vuoi provare con linux, aggiorna i driver della scheda di rete (sia wifi che ethernet), e scarica tcp optimizer:
http://www.speedguide.net/downloads.php
e settalo con una linea a 10mb e dagli in basso "optimal settings". Mi raccomando scegli su quale scheda di rete modificare i valori. Dagli apply changes, riavvia il pc e riprova coi test!

purtroppo non posso utilizzare linux perchè il pc è dell'azienda dove lavoro....
mentre posso tranquillamente proare ad aggiornare i driver sul link postato.
Quindi dici che è possibile che il problema NON provenga dal tragitto DSLAN/casa , ma da un driver poco efficente/aggioranto?
mi serve saperlo perchè avevo intenzione di telefonare di nuovo a tiscali per avere un intervento tecnico.
Cmq ieri mi avevano aperto una segnalazione guasti (anche se non ho capito cosa farci..... non è possibile vedere suu Tiscali se la segnalazione l'hanno chiusa o meno?).

[Slash82]

Originariamente inviato da giuseppona

no no che capzata!! sto impazzendo veraemnte!!
gli errori sono questi sotto no?
sono troppi? io non so valutarli....

Secondi errore (locale/remoto): 7.027 / 0
Errori FEC (upload/download): 319.727 / 319.727
Errori CRC (upload/download): 3.464 / 1
Errori HEC (upload/download): 3.222 / 0

come ho detto ad un altro utente hai diversi errori e secondo me al 90% sono causati da un snr troppo basso, sotto i 6db la connessione deve continuamente correggere questi errori, praticamente se la connessione non correggesse questi errori avresti pacchetti corrotti, illegibili,ecc.
Ricordo di avere avuto un problema simile, ma non so per quale motivo la mia connessione non correggeva gli errori e quando scaricavo ottenevo file corrotti illegibili. Potresti provare a chiedere di farti diminuire la portante, al 90% avresti un netto miglioramento. Capisco che hai già poco come portante però io preferirei avere una connessione più lenta ma più stabile e pulita.

[giuseppona]

Originariamente inviato da Slash82

come ho detto ad un altro utente hai diversi errori e secondo me al 90% sono causati da un snr troppo basso, sotto i 6db la connessione deve continuamente correggere questi errori, praticamente se la connessione non correggesse questi errori avresti pacchetti corrotti, illegibili,ecc.
Ricordo di avere avuto un problema simile, ma non so per quale motivo la mia connessione non correggeva gli errori e quando scaricavo ottenevo file corrotti illegibili. Potresti provare a chiedere di farti diminuire la portante, al 90% avresti un netto miglioramento. Capisco che hai già poco come portante però io preferirei avere una connessione più lenta ma più stabile e pulita.

ma prima di chiedere di diminuirmi la portante, come devo comportarmi col la segnalazione guasto?
Che ci faccio col numero che mi ha dato?
Come faccio a sapere se hanno teerminato l'intervento?
Daccordo sul discorso diminuzione portante= +stabilità però da come ho capito ho grossi problemi di attenuazione per la distanza con la centrale (1km).

[Slash82]

Originariamente inviato da giuseppona

ma prima di chiedere di diminuirmi la portante, come devo comportarmi col la segnalazione guasto?
Che ci faccio col numero che mi ha dato?
Come faccio a sapere se hanno teerminato l'intervento?
Daccordo sul discorso diminuzione portante= +stabilità però da come ho capito ho grossi problemi di attenuazione per la distanza con la centrale (1km).

aspetta qualche altro parere, io ti ho detto la mia
1km di distanza e quella attenuazione è anomalo. Io sono alla tua stessa distanza e ho 21db di attenuazione..

[giuseppona]

Originariamente inviato da Slash82

aspetta qualche altro parere, io ti ho detto la mia
1km di distanza e quella attenuazione è anomalo. Io sono alla tua stessa distanza e ho 21db di attenuazione..

si infatti l'attenuazione è troppo alta.
grazie per aver espresso la tua opinione , spero ne vengano fuori altre

[Slash82]

Originariamente inviato da giuseppona

si infatti l'attenuazione è troppo alta.
grazie per aver espresso la tua opinione , spero ne vengano fuori altre

hai provato a collegare il router alla tua presa principale ( quella in cui entra il doppino) e postare i dati della linea?

[giuseppona]

Originariamente inviato da Slash82

hai provato a collegare il router alla tua presa principale ( quella in cui entra il doppino) e postare i dati della linea?

si certo;
questi sono i valori prima della chiamata al 130 collegando il modem direttaemtne al doppino bypassando anche la tripolare)
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=2335

nelle pagine precedenti ci sono valori di altre prove.

[Slash82]

Originariamente inviato da giuseppona

si certo;
questi sono i valori prima della chiamata al 130 collegando il modem direttaemtne al doppino bypassando anche la tripolare)
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=2335

nelle pagine precedenti ci sono valori di altre prove.

se sei davvero a 1 km dalla centrale devi chiamare tiscali per verificare in centrale. C'è sicuramente qualche problema.

[giuseppona]

Originariamente inviato da Slash82

se sei davvero a 1 km dalla centrale devi chiamare tiscali per verificare in centrale. C'è sicuramente qualche problema.

si sono "lontano" 1 km, verificato da un sito consigliato.
Ho chiamato ieri, l'assistenza ha aperto una segnalazione guasti e quando sono tornato a casa l'unica differenza che ho visto è che mi ha limitato l' UP....
Un'ora fa sono andato a controllare la situazione della segnalazione guasti e addiruttura c'è scritto che non ha riscontrato problemi.
telefono di nuovo?
su cosa posso fare leva per farmi avere un intervento tecnico?
se mi prendono di nuovo per il naso ci metto un attimo a disdire il contratto...