[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Chiaro, grazie.

[klept]

Ok ho chiamato Vodafone, era una truffa, ho segnalato già il numero.

Spero prendano provvedimenti contro sti furbi

[paperino]

Ho sottoscritto un contratto a 100mb a dicembre, il giorno 16/12 doveva esserci il passaggio dal vecchio operatore (infostrada) a vodafone.
Il giorno 16/12 il vecchio operatore mi ha staccato la connessione ma vodafone non me l'ha mai attivata
Da allora avrò fatto non so quante telefonate, mi hanno fatto fare non so quanti reset del modem ma nessuno mi ha mai risolto il problema.
Una volta mi è addirittura arrivato un sms che mi diceva che il problema era stato risolto ma naturalmente non era vero.
Cosa posso fare?
C'è modo di far pagare a vodafone qualche penale?

[Gracy662]

Originariamente inviato da paperino

Ho sottoscritto un contratto a 100mb a dicembre, il giorno 16/12 doveva esserci il passaggio dal vecchio operatore (infostrada) a vodafone.
Il giorno 16/12 il vecchio operatore mi ha staccato la connessione ma vodafone non me l'ha mai attivata
Da allora avrò fatto non so quante telefonate, mi hanno fatto fare non so quanti reset del modem ma nessuno mi ha mai risolto il problema.
Una volta mi è addirittura arrivato un sms che mi diceva che il problema era stato risolto ma naturalmente non era vero.
Cosa posso fare?
C'è modo di far pagare a vodafone qualche penale?

Fai aprire un ticket tramite PARTNER CARE.
Credo che si muovo in 48 ore.
Fallo fare da negozio.

[paperino]

Ticket me li hanno aperti anche telefonicamente e anche li avrebbero un limite di 48 ore, ma poi passano e non succede comunque niente, l'operatore a questo punto apre un sollecito e ... non succede niente.
Un ticket me lo hanno anche chiuso dicendo che era tutto a posto ma naturalmente non lo era.

[supreme]

Sono abbonato da maggio 2014, se dò la disdetta devo pagare qualcosa?
grz

[EliGabriRock44]

Direi di no anche perché a quel tempo il vincolo era di 36 rinnovi, direi ormai passato.
Se non hai cose speciali, o dispositivi a noleggio (non parlo del modem), dovresti pagare solo meno di 30 euro per la migrazione.

[supreme]

Nelle mie fatture mi calcolano da sempre l' IVA al 22%.. ho letto che le offerte devono essere IVA inclusa è vero?

[LuKe.Picci]

Le offerte sul sito e nelle comunicazioni commerciali per utenze consumer sono sempre espresse iva inclusa, poi nella fattura di appaiono canone e iva in due voci separate.

[supreme]

Ho una VSR che non funziona lato telefono, ora se chiedo la sostituzione mi addebitano di nuovo qualcosa? (contratto maggio 2014 FTTN 30D-3U) grz

P.S.
vorrei passare alla 200Mbit e quindi avere la Power Station visto che la VSR non riesce a gestirla.

[LuKe.Picci]

Non credo ti addebitino qualcosa ma probabilmente non ti danno la Power.

[maxik]

Originariamente inviato da supreme

Ho una VSR che non funziona lato telefono, ora se chiedo la sostituzione mi addebitano di nuovo qualcosa? (contratto maggio 2014 FTTN 30D-3U) grz

P.S.
vorrei passare alla 200Mbit e quindi avere la Power Station visto che la VSR non riesce a gestirla.

O prendi una su eBay o vai direttamente con una Fritzbox (7530/7590)

[IlCavaliereOscuro]

Questa VSR fa schifo (tra l'altro me ne hanno già sostituita una perché ha smesso di funzionare dopo 3 mesi), se prendo un Fritzbox 7530/7590 posso sostituire in tutto e per tutto il modem/router di Vodafone?
Anche il telefono funzionerà?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da IlCavaliereOscuro

Questa VSR fa schifo (tra l'altro me ne hanno già sostituita una perché ha smesso di funzionare dopo 3 mesi), se prendo un Fritzbox 7530/7590 posso sostituire in tutto e per tutto il modem/router di Vodafone?
Anche il telefono funzionerà?

Da mesi lo puoi sostituire. Io sto utilizzando un 7490 é va una bomba.

[IlCavaliereOscuro]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Da mesi lo puoi sostituire. Io sto utilizzando un 7490 é va una bomba.

Quindi mi confermi che funziona anche il telefono?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da IlCavaliereOscuro

Quindi mi confermi che funziona anche il telefono?

Con alcuni IP ci potrebbero essere ancora problemi quindi certezza non c'è. A me sta funzionando correttamente da Giugno.

[supreme]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Direi di no anche perché a quel tempo il vincolo era di 36 rinnovi, direi ormai passato.
Se non hai cose speciali, o dispositivi a noleggio (non parlo del modem), dovresti pagare solo meno di 30 euro per la migrazione.

parlato col commerciale vogliono 35 euro per lasciarli
mi hanno offerto una rimodulazione a 24.50 (pago oltre 72), ma per andare a 100 mega devo versare 19,90 per il cambio della mia 30 mega.
che dite?

[LuKe.Picci]

Se poi da lì in avanti te la cambiano in caso di guasto con una uguale potrebbe anche valerne al pena, ammesso che tu voglia proprio una Vodafone station.

[azi_muth]

Quale profilo SRN adotta Vodafone?
Io sono passato da 6 db iniziali a 12db.
Credo sia il profilo SOS a causa di un guasto catastrofico che mi ha lasciato sotto il livello di linea esercibile per ben 2 anni.
Ora la distanza è quella che è però se potessi arrivare almeno a 25Mbps ( velocità a cui arrivavo inizialmente) ...potrei avere lo streaming in 4k.
Un modem diverso potrebbe farmi guadagnare quel poco che serve?

In pratica sono passato da questo



a questo

Ciao a tutti
Ho una fibra fttc 200mb a roma via monte senario 27 con tiscali.
Mi trovo bene ho 55 in download e 20 in upload.
Sto su linea fastweb.
Ho visto che ho la possibilità di attivare vula vodafone a 200. Secondo voi avrei le stesse prestazioni?
Sono a circa 300 metri dal cabinet. Quindi ipotizzo tanta diafonia e distanza. Che mi consigliate di fare?