Acer AL732, pixel bruciati, perdita segnale e altri difetti

[Admiral T. Marco]

Originariamente inviato da mappo
una geforce 4 ti 4200 della POW, provato sia in analogico che digitale e l'ho provato anche su un altro pc con una intel integrata

Mhm, se tu avessi una Ati ti direi di attivare (o disattivare) la "Modalità operativa DVI alternata" oppure "Ridurre la frequenza DVI su video ad alta risoluzione", ma visto che hai una nVidia non so.... hai provato a smanettare un pò con il pannello dei driver? Non c'è niente riguardo il DVI? Controlla.... se non dovesse andare ti consiglio vivamente di chiamare il centro di ass. tecnica della Acer.

Mi spiace non aiutarti di più, ma visto che io non ho mai avuto problemi simili col mio non ho esperienza per risolvere il tuo.


Ciao

[Sandrone79]

Ragazzi come da post...il mio acer AL732 mi va in 1280 con il cavo analogico metre al max in 1024 con il DVI (in 1280 vedo nero)

AIUTO...la scheda video è GeForce2GTS 64mb drivers 45.23

[Steny]

Ciao a tutti,
il mio ACER AL732 mi da un problema!
Sui 3D pesanti (tipo Dungeon Siege) mi forma delle bande orizzontali trasparenti che modificano la grafica.
Qualcuno sa dirmi che cosa posso fare? Glie ne sarei grato veramente.
Grazie 1000.

Steny.

Gigabyte 7VA, Athlon 200XP, 512mb pc 2700, Triplex Millenium Silver t4200.

[Steny]

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AIUTATEMI .... GUARDA SOPRA.

[Sandrone79]

Originariamente inviato da Sandrone79
Ragazzi come da post...il mio acer AL732 mi va in 1280 con il cavo analogico metre al max in 1024 con il DVI (in 1280 vedo nero)

AIUTO...la scheda video è GeForce2GTS 64mb drivers 45.23

Nessuno sa dirmi niente del mio problema?

[Admiral T. Marco]

Originariamente inviato da Sandrone79
Nessuno sa dirmi niente del mio problema?

Non credo dipenda dalla scheda video, cmq se hai la possibilità di provarlo con un'altra sarebbe meglio.

[Steny]

Sul mio va a 1280 anche con il dvi ... quindi credo sia un problema di scheda video o comunque di una sorta di conflitto tra scheda video e monitor.
Al peggio potrebbe essere un'altro difetto di questo maledettissimo ma bellissimo AL732.
In bocca al lupo.

Steny.

[Svom]

Io credo invece che sia il refresh troppo alto che alla lunga dà fastidio, visto che a volte lo fa anche a me...

[Sandrone79]

Originariamente inviato da Svom
Io credo invece che sia il refresh troppo alto che alla lunga dà fastidio, visto che a volte lo fa anche a me...

ma il refresh non è fisso a 60hz??? o sono io che mi sbaglio?

[etty]

non so se a qualcuno è capitato il mio stesso problema con il 732.
Praticamente dopo una settimana di vita, proprio ieri il monitor non mi funziona più.
Mi spiego meglio...vado per accendere il pc e il monitor, il pc si avvia normalmente mentre l'lcd non si accende...o meglio si accende e si spegne in continuazione. si riesce a vedere a stento solo la scritta acer all'inizio ...sono incazzatissimo....... ho controllato tutti i cavi di alimentazione e connessione possibili ed immaginari...mi stavano portando al manicomio.
Poi ho notato che non dipendeva dal pc ma solo dal monitor....sull'alimentatore c'è una piccola spia verde, appena inserisco il cavo d'alimentazione al monitor il led verde dell'alimentatore inizia a lampeggiare mentre il monitor s'accende e si spegne.
Ripeto, a qualcuno è capitato il mio stesso difetto?
Secondo voi da cosa può dipendere?

[Steny]

A me non è successo ma, sembrerebbe un problema dell'alimentatore.
Controlla un ultima volta tutte le connessioni (specialmente dell'alimentatore) e poi chiama l'assistenza.
Auguri.

Colgo l'occasione per riscrivere del mio problema.
Durante alcuni 3d pesantucci (tipo Dungeon Siege) mi fa delle righe di disturbo sulla grafica distorcendola.

Qualcuno riscontra il mio stesso problema?

[technics]

Io posso dire, e di sicuro, una cosa riguardo l'acer732 in quanto stamattina ho fatto la prova con una playstation 2 e con un decorde collegati algli ingressi video del monitor.
Il risultato con la PS2 è stato a dir poco penoso (immagine che non si autoadatta allo schermo, scritte e immagini sfuocatissime) col decoder la situazione è leggermente migliore , ma nulla a che vedere con un monitor CRT.
Ciao e scusate lo sfogo; adesso capisco perchè solo l'acer e pochi altri hanno anche gli ingressi video.

[etty]

visto che sei un tecnico acer, avrei una domanda da farti....dunque, ho spedito l'altro ieri il mio al732 in assistenza in agrate brianza x un problema dopo una settimana di vita......normalmente quanto tempo ci impiegano x la riparazione? Se vai due post più su leggi il problema che ha il mio monitor...secondo te cosa può essere?
Grazie in anticipo.

Ettore.

[terrys3]

qualcuno è riuscito a risolvere il problema del segnale che va e viene in digitale? proprio ieri l'ho montato ad un mio amico e ho notato questo brutto difetto (ha una Radeon 9000). Sapete aiutarmi?

[Gianluca Maggio]

Ciao a tutti,

scusate se ripropongo l'argomento, ma io è un mese che impazzisco con il mio acer al732 con il difetto della perdita di segnale dvi. Pensate, ho cambiato 3 sk video (povero negoziante) per poi ritornare da Vobis (che mi ha venduto il monitor) ed ottenere una prova del 9.

Abbiamo collegato il mio al732 ed un altro ad un loro pc e nelle stesse condizioni (alimentatore, cavo ecc.) il mio presentava il problema, mentre il loro no.

A questo punto Vobis, con grande classe, ha chiamato acer per me e ha gestito il rientro del monitor.

Dopo 2 settimane, acer risponde che il monitor a loro funzionava!!! E quindi rientra a giorni così com'era.

Ma è pazzesco, questo che significa??? Perchè le prove le fanno con i loro cavi e non provano i nostri (originali eh). Adesso mi ritorna il monitor che fa lo stesso difetto e che faccio? Lo uso in analogico?

A me sembra che stia circolando un atteggiamento di superficialità nei supporti tecnici.

Che ne pensate?

Gianluca

[etty]

Originariamente inviato da Gianluca Maggio
Ciao a tutti,

scusate se ripropongo l'argomento, ma io è un mese che impazzisco con il mio acer al732 con il difetto della perdita di segnale dvi. Pensate, ho cambiato 3 sk video (povero negoziante) per poi ritornare da Vobis (che mi ha venduto il monitor) ed ottenere una prova del 9.

Abbiamo collegato il mio al732 ed un altro ad un loro pc e nelle stesse condizioni (alimentatore, cavo ecc.) il mio presentava il problema, mentre il loro no.

A questo punto Vobis, con grande classe, ha chiamato acer per me e ha gestito il rientro del monitor.

Dopo 2 settimane, acer risponde che il monitor a loro funzionava!!! E quindi rientra a giorni così com'era.

Ma è pazzesco, questo che significa??? Perchè le prove le fanno con i loro cavi e non provano i nostri (originali eh). Adesso mi ritorna il monitor che fa lo stesso difetto e che faccio? Lo uso in analogico?

A me sembra che stia circolando un atteggiamento di superficialità nei supporti tecnici.

Che ne pensate?

Gianluca

In effetti non è molto bello da parte di acer assumere questo atteggiamento.
Io ho spedito il mio al732 la settimana scorsa perchè non mi si accendeva proprio più, ho chiamato questa mattina all'acer ed ancora non l'avevo visionato.....spero che non me l'ho rispediscano nuovamente difettoso altrimenti mi inca220 come un bufalo...
Questa cosa qui del menefreghismo lo stanno assumendo un po' tutte le case produttrici, cioè una volta che acquisti il prodotto non se ne fregano più niente.
A mio parere li devi ricontattare e farti risolvere il problema, perchè il monitor l'abbiamo pagato con i nostri bei soldini e loro, in qualità di assistenza tecnica, ci devono risolvere i problemi.

[Gianluca Maggio]

Come volevasi dimostrare...

il monitor è tornato con lo stesso difetto!

Riprovato da Vobis (da proporre alla prossima beatificazione) presenta ancora il problema senza nessun dubbio:

1) In ambiente A -> Monitor Mio (al732) = difetto
2) In ambiente A -> Monitor Demo (al732) = ok

C'è anche da dire che Ambiente A = computer Acer!!!

Sono disperato!!! Sulla bolla dell'intervento sapete cosa c'era scritto affianco a "Difetto dichiarato":??? Un bel niente! Ma dico, come avrà fatto il povero tecnico a sapere che il mio monitor perde il segnale DVI a 1280x1024???

Il negoziante Vobis si è incaricato nuovamente di inviare in assistenza il monitor...

Io sono esterefatto! Ma Acer non poteva telefonare a me o a Vobis prima di inviare il monitor indietro con un bel niente di fatto? Avremmo tutti risparmiato.

Spero che qualcuno di Acer abbia la correttezza di parlare in questo forum...

Ragazzi ho bisogno di conforto...

Gianluca

[Sandrone79]

x Gianluca


...anche il mio perde il segnale in DVI a 1280 mentre in 1024 non da nessun problema... per curiosità con che schede lo hai provato? e che cavo utilizzi?

io lo ho provato con una GeForce 2 GTS (porta DVI-D) e una Ati radeon 9800 pro (DVI-I) con cavo originale

[Gianluca Maggio]

Io l'ho provato con una geForce FX 5200 (la mia), con una radeon 9200 di un mio collega e con una All in wonder 7500 di Vobis...

Penso basti per Acer per capire che c'è qualcosa che non va nel loro blasonato 732!

Ragazzi accorrete... Bisogna reagire!

[Sandrone79]

Adesso provo ad andare da mediaworld dove l'ho comperato e vediamo cosa dicono...se non me lo cambiamo chiamo l'acer e minaccio di prendere in mano un legale (so che può sembrare esagerato ma questa tattica ha già funzionato un paio di volte con Telecom quando non mi andava l'adsl!!! in 20 minuti è tornato a funzionare tutto! )

ahi ahi...cosa bisogna fare per far rispettare i diritti di un semplice consumatore, mah