[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LuKe.Picci]

Esatto, prima era un'opzione, adesso te li cucchi per forza. Si saranno accorti che la attivo e disattivo ogni volta che mi serve

[Obyboby]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Vai a 70 perché disti molto dal cabinet o perché sei sotto make?
Poi di che aumenti parli?

Scusate ma ho un po' letto gli ultimi post distrattamente e ho automaticamente ipotizzato che gli aumenti di 5€ dopo 12 mesi di cui si parlava si applicassero anche al mio contratto, dovrei però verificare
Io sono a circa 300 metri dal cabinet, ho chiaramente la FTTC.
Subito dopo l'attivazione avevo chiamato il 190 a chiedere se ci fosse qualcosa da fare dato che appunto al piano di sotto vanno a 100 Mbit e io con una 200 vado a 78-80 Mbit.. mi han detto che in poche parole non ci potevo fare niente
Ho sempre sperato che nel corso dei mesi successivi poi la velocità sarebbe aumentata ma non è mai cambiato nulla..

Comunque ho appena riverificato il mio indirizzo su GEA, e risulto coperto dalla 200 Mbit, con distanza di 317 metri dal cabinet e 1129 dalla centrale. Questi valori bastano per capire se è plausibile andare solo a 80 Mega su 200?
Vorrei specificare che sapevo che non sarei mai andato a 200, ma non mi aspettavo nemmeno di andare a <50% della velocità per cui pago..

[Bovirus]

@Obyboby

Puoi verificare la velocità stimata con l'app Android Fibrapp.

Non è possibile che i tuoi vicini se hanno la tua stessa condizione (operatore/centraale/cabina armadio) vadano a velocità sensibilmente diverse (se non escludendo problemi all'impianto telefonico).

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Obyboby

Scusate ma ho un po' letto gli ultimi post distrattamente e ho automaticamente ipotizzato che gli aumenti di 5€ dopo 12 mesi di cui si parlava si applicassero anche al mio contratto, dovrei però verificare
Io sono a circa 300 metri dal cabinet, ho chiaramente la FTTC.
Subito dopo l'attivazione avevo chiamato il 190 a chiedere se ci fosse qualcosa da fare dato che appunto al piano di sotto vanno a 100 Mbit e io con una 200 vado a 78-80 Mbit.. mi han detto che in poche parole non ci potevo fare niente
Ho sempre sperato che nel corso dei mesi successivi poi la velocità sarebbe aumentata ma non è mai cambiato nulla..

Comunque ho appena riverificato il mio indirizzo su GEA, e risulto coperto dalla 200 Mbit, con distanza di 317 metri dal cabinet e 1129 dalla centrale. Questi valori bastano per capire se è plausibile andare solo a 80 Mega su 200?
Vorrei specificare che sapevo che non sarei mai andato a 200, ma non mi aspettavo nemmeno di andare a <50% della velocità per cui pago..

Su GEA ti da la faccia verde su copertura MAKE?
Hai sottoscritto 100 o 200Mb? Hai il modem nero o bianco?

[Obyboby]

Originariamente inviato da Bovirus

@Obyboby

Puoi verificare la velocità stimata con l'app Android Fibrapp.

Non è possibile che i tuoi vicini se hanno la tua stessa condizione (operatore/centraale/cabina armadio) vadano a velocità sensibilmente diverse (se non escludendo problemi all'impianto telefonico).

Purtroppo ho solo dispositivi iOS in casa
Appena ho la possibilità ripeto gli speed test da mio zio ma ho configurato io la loro station e ricordo molto bene che andasse a 100 mega, ci ero rimasto male per aver visto cifra tonda.
L'impianto telefonico POTREBBE essere una causa, però l'avevo fatto vedere a un tecnico.. anche se non mi era sembrato tanto a posto ahah (il tecnico)

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Su GEA ti da la faccia verde su copertura MAKE?
Hai sottoscritto 100 o 200Mb? Hai il modem nero o bianco?

E' tutto verde su Gea,



Ho la station nera e ho sottoscritto la 200 Mbit, verificato più volte anche dal sito che non mi avessero per errore fatto la 100 Mbit.
Quando ho chiamato il 190 gli ho pure spiegato di mio zio.
Vi potreste anche chiedere come mai per sicurezza non abbia fatto "solo" la 100 mega, eh, ci ho provato, ma quando ho fatto richiesta io, c'erano disponibili solo la 50 e la 200 Mega. Allora ho osato e ho fatto la 200. Pessima idea a quanto pare..

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Obyboby

Purtroppo ho solo dispositivi iOS in casa
Appena ho la possibilità ripeto gli speed test da mio zio ma ho configurato io la loro station e ricordo molto bene che andasse a 100 mega, ci ero rimasto male per aver visto cifra tonda.
L'impianto telefonico POTREBBE essere una causa, però l'avevo fatto vedere a un tecnico.. anche se non mi era sembrato tanto a posto ahah (il tecnico)



E' tutto verde su Gea,

[IMG]https://i.imgur.com/mFOWvho.jpg

Ho la station nera e ho sottoscritto la 200 Mbit, verificato più volte anche dal sito che non mi avessero per errore fatto la 100 Mbit.
Quando ho chiamato il 190 gli ho pure spiegato di mio zio.
Vi potreste anche chiedere come mai per sicurezza non abbia fatto "solo" la 100 mega, eh, ci ho provato, ma quando ho fatto richiesta io, c'erano disponibili solo la 50 e la 200 Mega. Allora ho osato e ho fatto la 200. Pessima idea a quanto pare..

Puoi postare i valori di linea?

[Foschi]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Puoi postare i valori di linea?

non si quotano le immagini

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Foschi

non si quotano le immagini

Mi arrestano?

[Foschi]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Mi arrestano?

i traditori forse si

[Bovirus]

Importante delibera AGCOM - Delibera 487/18/CONS

I costi totali di recesso (inclusi gli sconti da restituire) non possono superare il canone mensile

Le rateizzazioni dei costi iniziali non potranno più superare i 24 mesi.

Delibera AGCOM Delibera 487/18/CONS - Info by sostariffe.it


Credo sia utile metterla nei primi post

[Vodafan]

Mah.. i problemi di banda sembrano risolti, ma adesso sembra iniziato il traffic shaping.. qualcuno nota la stessa cosa?

[EliGabriRock44]

Non mi sembra ma a questo punto non capisco: non sono la stessa cosa?

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da Vodafan

Mah.. i problemi di banda sembrano risolti, ma adesso sembra iniziato il traffic shaping.. qualcuno nota la stessa cosa?

Ha perfettamente senso, lo faresti anche tu se a casa tua ci fosse un problema di saturazione analogo, se qualcuno con torrent satura tutta la banda vai nel router e imposti lo shaping per permettere anche agli altri di navigare decentemente. Non capisco di cosa vi meravigliate.

[Vodafan]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Ha perfettamente senso, lo faresti anche tu se a casa tua ci fosse un problema di saturazione analogo, se qualcuno con torrent satura tutta la banda vai nel router e imposti lo shaping per permettere anche agli altri di navigare decentemente. Non capisco di cosa vi meravigliate.

Eh ho capito ma io pago per evere un servizio funzionante 24 ore al giorno, non di meno, e a me l ip tv dopo le 21 scende a 250kb. Non è normale, considerato che la mia banda è una banale 20 mega non 1 giga.
Non è la stessa cosa perché mentre il problema sulla banda è reale, evidente e monitorabile, il tappo serale non lo è.
Una soluzione a questa cosa quale potrebbe essere? Passare a tim?

[Spytek]

Buonasera ragazzi.
Altri problemi con Vodafone e mi tagliano la portante giorno dopo giorno.
Oltre all’instabilità della velocità serale ho notato che l’upload si abbassa a piacimento con SNR intorno ai 6 db (praticamente uguale a quello del download ) e portante scesa di parecchio rispetto ad una settimana fa e Snr 6 db.
Come posso far capire al call center che i valori fanno schifo,che la sera va di merda se dopo avergli spiegato tutto ti rispondono che non hanno notato disconnessioni nelle ultime ore?
Con Tim pagavo di più,non avevo la 200 mb (è un numero oramai) ma a 100 mb ed ero stabile con i valori.
Probabile che non dipenda da Vodafone e sarei nelle stesse condizioni anche con Tim a 200 mb,che ne dite?
Comunque delusissimo del servizio....

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Spytek

Buonasera ragazzi.
Altri problemi con Vodafone e mi tagliano la portante giorno dopo giorno.
Oltre all’instabilità della velocità serale ho notato che l’upload si abbassa a piacimento con SNR intorno ai 6 db (praticamente uguale a quello del download ) e portante scesa di parecchio rispetto ad una settimana fa e Snr 6 db.
Come posso far capire al call center che i valori fanno schifo,che la sera va di merda se dopo avergli spiegato tutto ti rispondono che non hanno notato disconnessioni nelle ultime ore?
Con Tim pagavo di più,non avevo la 200 mb (è un numero oramai) ma a 100 mb ed ero stabile con i valori.
Probabile che non dipenda da Vodafone e sarei nelle stesse condizioni anche con Tim a 200 mb,che ne dite?
Comunque delusissimo del servizio....

Utilizza l'app della station e fai una verifica della linea; appena ti dice che c'è qualcosa che non va ti fa inviare la segnalazione. Da qui in poi stacca e attacca il cavo dsl di tanto in tanto per fargli notare delle disconnessioni, giusto per aggravare la cosa.

[Spytek]

Il problema è che appena eseguo la diagnosi il sistema mi informa che è già attiva una segnalazione.
Il bello è che l’sms ricevuto dalla Vodafone mi indica che il servizio è stato ripristinato...

[KJx89]

Ragazzi, ho un problemone.
A seguito della comunicazione ricevuta nella fattura del 10 agosto 2018 ho ricevuto la famosa comunicazione:

"COMUNICAZIONE IMPORTANTE: MODIFICA DELLE CONDIZIONI DEL CONTRATTO
A partire dalla prima fattura emessa dopo il 10 novembre 2018 la/e tua/e offerta/e di rete fissa
aumenterà/aumenteranno di 2,50 euro al mese, consentendoci di continuare a investire sulla rete per
offrirtisempre la massima qualità dei nostriservizi. Per maggiori informazioni chiama gratuitamente il
42590 o vaisu voda.it/info
Aisensi dell’art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259, della Delibera 519/15/CONS
e delle Condizioni Generali di Contratto hai diritto a recedere dal contratto o passare ad altro operatore
senza penali né costi di disattivazione fino al giorno prima della variazione contrattuale, ossia fino al
giorno precedente all’emissione della prossima fattura,specificando come causale del recesso "modifica
delle condizioni contrattuali".
Puoi esercitare gratuitamente il diritto di recesso su variazioni.vodafone.it, inviando una raccomandata
A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO), via PEC all’indirizzo
disdette@vodafone.pec.it, contattando telefonicamente il Servizio Clienti al 190 o compilando l’apposito
modulo in uno dei nostri negozi esplicitando la causale sopraindicata. Se decidi di recedere e hai
un’offerta che include smartphone, tablet, Mobile Wi-Fi, Vodafone TV o prevede un contributo di
attivazione a rate continui a pagare le eventuali rate residue addebitate con la stessa cadenza e con lo
stesso metodo di pagamento che haiscelto. Ti ricordiamo che in caso di recesso, per non perdere il
numero, dovrai anche passare contestualmente ad altro operatore senza alcun contributo di
disattivazione."

Mi sono attenuto al fatto che dovessi inviare la chiusura entro il 9 Novembre 2018 in quanto la variazione avveniva il 10 e oggi ricevo la chiamata che mi dice che dovevo farlo entro la ricezione della fattura seguente, visto che il testo cita "hai diritto a recedere dal contratto o passare ad altro operatore
senza penali né costi di disattivazione fino al giorno prima della variazione contrattuale, ossia fino al
giorno precedente all’emissione della prossima fattura" e la fattura seguente è stata rilasciata il 10 ottobre 2018, l'operatrice sosteneva che entro il 9 novembre non valeva come data, bensì il 9 ottobre.
Ha ragione o dice cavolate? Io sapevo che la chiusura si poteva fare entro il giorno prima della variazione, non della fattura successiva alla comunicazione.
Saluti
Kappa

[Bovirus]

@KJx89

Hai ragione tu.

Si può cambiare operatote fino al giorno prima della variazione contrattuale.

Lo ha stabilito AGCOM con una sua direttiva e lo aveva anche indicato Vodafone nella pagina Vodafone informa.

Anche a me hanno fatto una coda smile.
Ho pagato la fattura, e minacciandoa azioni legali mediante AGCOM/CORECOM, ho ricevuto il rimborso sucecssivamnente.

Richiama il 190 e parla con un operatrice e minaccia azione legali.

[KJx89]

Originariamente inviato da Bovirus

@KJx89

Hai ragione tu.

Si può cambiare operatote fino al giorno prima della variazione contrattuale.

Lo ha stabilito AGCOM con una sua direttiva e lo aveva anche indicato Vodafone nella pagina Vodafone informa.

Anche a me hanno fatto una coda smile.
Ho pagato la fattura, e minacciandoa azioni legali mediante AGCOM/CORECOM, ho ricevuto il rimborso sucecssivamnente.

Richiama il 190 e parla con un operatrice e minaccia azione legali.

Non riesco a trovare uno strabenedetto stralcio alla direttiva per potergliela citare, mi richiamano alle 13.
Assurdo come cerchino sempre di mettertela in quel posto.
Saluti
Kappa