[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[cacodemon79]

Originariamente inviato da Artiko

Pensa che io dovrei avere la nuova linea il 15/4... e non mi hanno nemmeno tirato il cavo.

Qualcuno riesce ad aprire l'area clienti?

Stessa situazione ... solo che a me è prevista il 18/04, ma al momento niente cavo e soprattutto non sono stato contattato da questa fantomatica squadra esterna.
Bah ...

Nemmeno a me funziona l'area clienti.

[Kernel32]

Originariamente inviato da Dona*

Premesso che 1 mega alle 23 mi sembra eccessivo (sicuro? forse volevi scrivere 10?)

Si, 1 mega... E la cosa strana, come hai notato, sono gli orari che di norma non dovrebbero essere di punta.
Ora va a "piena" banda e con latenze di 5ms.

[fra55]

Domanda leggermente OT, per entrare nell'area riservata bisogna registrarsi di nuovo dopo la fusione con Tre?

Qualcuno ci è riuscito? A me va sempre in timeout il server, ho provato con tre browser diversi e dal cellulare..

[Yramrag]

@fra55: sì a entrambe le domande.
Anche al tempo del rinnovo del sito post-fusione c'era stato qualche problema.

[fabiossdevil]

Ma quando si attiva il servizio si riceve un sms per poi configurare il modem o no?
La fttc è una connessione DSL giusto? Non penso di sbagliare io la configurazione .. è banale nel fritzbox bisogna solo selezionare l’operatore

[Lain84]

Originariamente inviato da fabiossdevil

Ma quando si attiva il servizio si riceve un sms per poi configurare il modem o no?

Nessun SMS.
Io sto cercano di farmi dare i parametri per la parte VoIP ma ancora nulla di fatto.
Continuano a chiudermi le chat fra BOT e operatori, nonostante fornisca i dati e/o foto della C.I.

Per la parte VDSL invece devi configurarli tu :


VLan: 835
Protocol: PPPoE
PPPoE usr: benvenuto
PPPoE pwd: ospite
Encapsulation: LLC
MTU: 1492
Keep Alive: on
NAT: enabled
IGMP: enabled

[fabiossdevil]

Originariamente inviato da Lain84

Nessun SMS.
Io sto cercano di farmi dare i parametri per la parte VoIP ma ancora nulla di fatto.
Continuano a chiudermi le chat fra BOT e operatori, nonostante fornisca i dati e/o foto della C.I.

Per la parte VDSL invece devi configurarli tu :


VLan: 835
Protocol: PPPoE
PPPoE usr: benvenuto
PPPoE pwd: ospite
Encapsulation: LLC
MTU: 1492
Keep Alive: on
NAT: enabled
IGMP: enabled

Ma nel fritzbox non devo inserire niente se non il provider Wind infostrada. I parametri dovrebbero essere automatici. Mi dice di controllare che il cavo dsl sia collegato..

[fabiossdevil]

Come volevasi dimostrare.. Wind abilita di default il profilo a 200 Mega anche durante l'attivazione. Quindi se ci si trova troppo lontani dalla cabina sarà impossibile navigare senza farsi abbassare il profilo.
Pensavo si adattasse automaticamente ma in realtà lo fa dopo.. non la prima volta

[Dono89]

Originariamente inviato da fabiossdevil

Come volevasi dimostrare.. Wind abilita di default il profilo a 200 Mega anche durante l'attivazione. Quindi se ci si trova troppo lontani dalla cabina sarà impossibile navigare senza farsi abbassare il profilo.
Pensavo si adattasse automaticamente ma in realtà lo fa dopo.. non la prima volta

non ho capito, hai il profilo 200mb e vorresti il 30mb?

[Psyred]

Originariamente inviato da fabiossdevil

Come volevasi dimostrare.. Wind abilita di default il profilo a 200 Mega anche durante l'attivazione. Quindi se ci si trova troppo lontani dalla cabina sarà impossibile navigare senza farsi abbassare il profilo.
Pensavo si adattasse automaticamente ma in realtà lo fa dopo.. non la prima volta

?

Certo che si adatta in automatico. Qui ad esempio ci sono utenti con modem che si allinea a 20 o 30 Mb causa distanza dal cabinet (o centrale in caso di rete rigida) nonostante gli sia stato caricato un profilo 100 o 200 Mb.

[Artiko]

Anche oggi... Nessun cavo è stato collegato... Vedo sempre più difficile che l'attivazione avvenga il 15/4.

Veramente che comportamento incredibile.

Da un altro forum una NGA a 19,99 risulta attiva e funzionante. Ma l'attivazione è stata fatta in negozio.

Che voi sappiate si riesce a fare una portabilità di un numero fisso su linea windtre già attiva? Ovvero sovrascrivere il numero con un altro.

Grazie

[Yramrag]

@fabiossdevil:
mi aggiungo alla lista dei perplessi.

Ho una linea estremamente lunga (fibermap riporta 1981 metri), ma se provo a simulare una nuova attivazione al mio indirizzo, mi propone solo la 100, anche se il cabinet supporta la 200 (sempre secondo fibermap).

Nonostante la lungheza, fa quello che può:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   14 days: 8 hours: 11 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      0.978 Mbps       17.190 Mbps
    Actual Net Data Rate:      0.979 Mbps       17.191 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.5 dB            6.9 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm          10.8 dBm
           Receive Power:       -1.0 dBm         -32.1 dBm
              Actual INP:       57.0 symbols      54.0 symbols
       Total Attenuation:       11.5 dB           43.0 dB
Attainable Net Data Rate:      1.036 Mbps       18.252 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.5     N/A     N/A     N/A    28.1    102.3    102.3   
Signal Attenuation(dB): 11.5     N/A     N/A     N/A    43.0     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.5     N/A     N/A     N/A     6.9     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A    10.9     N/A     N/A   
============================================================================

In ogni caso, anche ti avessero attivato un profilo a 200 Mb, potresti forzare il modem a usare solo il profilo 17a (100Mb) invece del 35b (200Mb).
Che modem hai?

[Psyred]

Forse la sua linea ha una capacità molto bassa, inferiore ai limiti del profilo 200 Mb V8, che dovrebbe essere quello rivenduto da W3. Vale a dire 16200 kb in DS e 6480 kb in US.

In quel caso il modem non dovrebbe essere proprio in grado di sincronizzarsi. Almeno finchè il sistema di TIM non riqualifica la linea a un profilo inferiore come il 100 Mb V5, che ha dei valori minimi molto più bassi (1080 kb in DS e 324 in US).

Tabella profili

[Yramrag]

E' quantomento anomalo che gli abbiano attivato la 200Mb allora; come ho scritto sopra, se provo una nuova attivazione al mio indirizzo mi propone solo una 100 Mb, anche se il cabinet supporta la 200 Mb

@Psyred: impostando il modem ad usare solo il profilo 17a (con lo zyxel ci sono le opzioni per attivare/disattivare i singoli profili), potrebbe scalare in automatico e connettersi?

@fabiossdevil: quanto è distante il cabinet?

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

E' quantomento anomalo che gli abbiano attivato la 200Mb allora; come ho scritto sopra, se provo una nuova attivazione al mio indirizzo mi propone solo una 100 Mb, anche se il cabinet supporta la 200 Mb

In effetti oltre una certa distanza credo che il DB renda vendibile solo la 100 Mb.

Originariamente inviato da Yramrag

@Psyred: impostando il modem ad usare solo il profilo 17a (con lo zyxel ci sono le opzioni per attivare/disattivare i singoli profili), potrebbe scalare in automatico e connettersi?

In generale si, nel caso descritto sopra però non sono sicuro che il modem sia capace di allinearsi, a meno che il sistema di qualifica non esegua un fallback automatico al 100 Mb.

[kilthedog91]

Chi ha ottenuto 22,90€ chiedendo il codice di migrazione al 159, che configurazione aveva prima?
Per 22,90€ poi si intende sempre modem ed inVista a parte?

Ora ho Internet100 con chiamate incluse e la sim da 100GB dedicata + Invista a 28,02€.

[fabiossdevil]

Originariamente inviato da Psyred

?

Certo che si adatta in automatico. Qui ad esempio ci sono utenti con modem che si allinea a 20 o 30 Mb causa distanza dal cabinet (o centrale in caso di rete rigida) nonostante gli sia stato caricato un profilo 100 o 200 Mb.

Ma distanza dal cabinet di quanto? Io sto a oltre un chilometro. Un profilo 200 Mb con SNR a 6db non potrà mai allinearsi. Menomale che il tecnico ha insistito , mi hanno alzato snr a 12 e quantomeno ora vado intorno a 12 mega. Sono stato per giorni nel limbo senza sapere niente..veramente incompetenti al massimo

[fabiossdevil]

Originariamente inviato da Yramrag

E' quantomento anomalo che gli abbiano attivato la 200Mb allora; come ho scritto sopra, se provo una nuova attivazione al mio indirizzo mi propone solo una 100 Mb, anche se il cabinet supporta la 200 Mb

@Psyred: impostando il modem ad usare solo il profilo 17a (con lo zyxel ci sono le opzioni per attivare/disattivare i singoli profili), potrebbe scalare in automatico e connettersi?

@fabiossdevil: quanto è distante il cabinet?

Infatti sto a 1200 metri circa e con Tim avevo il profilo a 100 mega in 17a. Ho un fritzbox , ora mi hanno messo un profilo a 200 mega in 35b con snr a 13. Posso fare qualcosa per forzare a usare 17a? Se forzo e abbasso snr mi sa che diventa troppo instabile..se riesco ad arrivare a 20 mega in download mi va più che bene, che è quello che avevo con Tim

Ps: evidentemente fanno tutto a caso perché il cabinet supporta 200 e in automatico mettono profilo 200 a 6 db

[fabiossdevil]

Se c è modo con il fritzbox di forzare il 17a sicuramente potrei migliorare un po la situazione. Se aspetto loro si fa notte, anche perché per ogni modifica a quanto pare devono contattare Tim

[animalenotturno]

Domanda sulla parte commerciale.. ho attivato nel 2018 (maggio) la linea FTTC 3Fiber, oggi Windtre FTTC200.. adesso felicemente con una ftth Gigabit (fornita solo da Tim, purtroppo, per ora).. sicuramente per disdire mi arriverà una megastangata, per via del modem (avevo 48 rate da due ore scontate), rata finale di 79 euro, costi di recesso e disattivazione.. volevo solo capire se le condizioni che si applicano solo quelle del contratto di allora, o quelle previste dalle condizioni generali di windtre grazie