[Thread Ufficiale] SONY PlayStation®4

[kiappo]

Originariamente inviato da Goofy Goober

esatto.

quindi è in garanzia (non importa da chi bisogna andare, per 2 anni di legge in italia ti devono dare assistenza).....



.... salvo casi, evidentemente molto speciali e specifici, come questa.

cmq se non parte mai al primo colpo prova un hard reset/factory reset.
se non va ancora, qualche cosa nel relè di alimentazione all'avvio non va bene... nei primi mesi di vita di PS4 si leggeva anche di hard disk che non si inizializzavano bene all'avvio della console e causavano un "hang" generale della console che non riusciva ad accedere al disco nei tempi previsti dall'avvio.

se l'avevi vinta e ora devi comprarne una nuova, ti è andata fin bene dai.

E il reset lo si fa facendo un semplice ripristino alle impostazioni di fabbrica?


E il backup cosa salva?

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da kiappo

E il reset lo si fa facendo un semplice ripristino alle impostazioni di fabbrica?

Il factory reset a quanto ne so ti riporta la console a come quando l'avevi appena accesa la prima volta.

è come l'hard reset di un cellulare o la formattazione completa di un computer.

il backup dovrebbe salvare i dati di gioco scaricati dal PSN e/o installati da disco, e anche i salvataggi dei giochi (che cmq se hai il ps plus li avrai sincronizzati presumo).

[tecnologico]

Originariamente inviato da alfredo.r

Brutta storia perché secondo me pagare per un anno di esclusiva è da idioti.
Sopratutto se il periodo di esclusività diventa noto prima dell'uscita del suddetto titolo.

in quell anno tu ti becchi il surplus di vendita console derivata da titolo aaa e la concorrente no.

[gimmy74]

Originariamente inviato da Goofy Goober

esatto.

quindi è in garanzia (non importa da chi bisogna andare, per 2 anni di legge in italia ti devono dare assistenza).....

Il primo anno è sotto garanzia produttore e si chiama garanzia commerciale, il secondo anno e sotto garanzia venditore e si chiama garanzia legale.

Non sono la stessa cosa perchè nel 2° caso il venditore dovrà riparare il bene di tasca proprio e il produttore non lo rimborsa per niente.

E' un argomento OT, ma mi è sembrata giusta una precisazione.

Chi ha di questi problemi con la propria console, potrebbe vedere di usufruire dell'offerta Sony valida fino al 30 agosto
https://playstation-promozioni.it/pages/console/view

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da gimmy74

Il primo anno è sotto garanzia produttore e si chiama garanzia commerciale, il secondo anno e sotto garanzia venditore e si chiama garanzia legale.

Non sono la stessa cosa perchè nel 2° caso il venditore dovrà riparare il bene di tasca proprio e il produttore non lo rimborsa per niente.

siamo d'accordo.

quindi resta pur sempre in garanzia, per quanto concerne l'utente. chi o cosa deve riparare e con quale mezzi economici non dovrebbe riguardare l'utente, che per legge sa che ha i 2 anni (1+1 o 2).

per cui fino a novembre 2015 le ps4 "italiane", per così dire, sono tutte coperte.

[wrad3n]

Dovesse succedere qualcosa alla mia, io vado direttamente da chi me l'ha venduta, non perdo nemmeno due secondi a cercare centri di assistenza o altro e la garanzia legale dura 2 anni...

[[?]]

Originariamente inviato da wrad3n

Dovesse succedere qualcosa alla mia, io vado direttamente da chi me l'ha venduta, non perdo nemmeno due secondi a cercare centri di assistenza o altro e la garanzia legale dura 2 anni...

E te la tieni rotta sul comodino...
La legge è chiara, la modalità anche, non vedo cosa ci sia da discutere.

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da [?]

E te la tieni rotta sul comodino...
La legge è chiara, la modalità anche, non vedo cosa ci sia da discutere.

per tutte le cose che mi si sono spaccate nel secondo anno di garanzia son sempre andato in negozio/centro commerciale e mi hanno o cambiato il pezzo con uno uguale nuovo/refurb, fatto riparare quello, o cambiato con uno equivalente se non esisteva più.

o mi son capitati sempre buoni samaritani, oppure non capisco perchè fare terrorismo psicologico sul "secondo" anno di garanzia.

[wrad3n]

Originariamente inviato da [?]

E te la tieni rotta sul comodino...
La legge è chiara, la modalità anche, non vedo cosa ci sia da discutere.

sul sito del garante è riportato:

1. Che cos’è la garanzia legale
La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.

2. Nei confronti di chi può essere fatta valere
Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente al venditore del bene, anche se diverso dal produttore.

3. Contenuto della garanzia legale
In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.

4. Durata della garanzia legale
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini possono scolorirsi con il tempo).Le clausole inserite da professionisti in contratti o condizioni generali di contratto con i consumatori che limitano la durata della garanzia legale o la escludono possono integrare clausole vessatorie ai sensi dell’articolo 33, comma 2, lettera b), del Codice del Consumo.

http://www.agcm.it/consumatore/decal...nsumatore.html

[gimmy74]

Originariamente inviato da [?]

E te la tieni rotta sul comodino...
La legge è chiara, la modalità anche, non vedo cosa ci sia da discutere.

La garanzia legale è di 2 anni, quella commerciale di 1 anno.
Durante il primo anno si sovrappongono. Sei libero di portarla dal venditore ma questo poi la rimanda al produttore. Tanto vale portarla direttamente al centro assistenza ufficiale.
Così eviti di perdere tempo, perchè il venditore aspetta di raccogliere un pò di materiale guasto di quella specifica marca prima di mandarlo in assistenza.

[Lino P]

Originariamente inviato da [?]

E te la tieni rotta sul comodino...
La legge è chiara, la modalità anche, non vedo cosa ci sia da discutere.

Originariamente inviato da gimmy74

La garanzia legale è di 2 anni, quella commerciale di 1 anno.
Durante il primo anno si sovrappongono. Sei libero di portarla dal venditore ma questo poi la rimanda al produttore. Tanto vale portarla direttamente al centro assistenza ufficiale.
Così eviti di perdere tempo, perchè il venditore aspetta di raccogliere un pò di materiale guasto di quella specifica marca prima di mandarlo in assistenza.

esatto.

[Goofy Goober]

che confusione....

secondo me si sta tutti dicendo la stessa cosa....

[Lino P]

Originariamente inviato da Goofy Goober

per tutte le cose che mi si sono spaccate nel secondo anno di garanzia son sempre andato in negozio/centro commerciale e mi hanno o cambiato il pezzo con uno uguale nuovo/refurb, fatto riparare quello, o cambiato con uno equivalente se non esisteva più.

o mi son capitati sempre buoni samaritani, oppure non capisco perchè fare terrorismo psicologico sul "secondo" anno di garanzia.

veramente si parlava del primo, durante il quale non ha senso rivolgersi al distributore, perchè si farebbe un passaggio in +.

[[?]]

Originariamente inviato da Goofy Goober

per tutte le cose che mi si sono spaccate nel secondo anno di garanzia son sempre andato in negozio/centro commerciale e mi hanno o cambiato il pezzo con uno uguale nuovo/refurb, fatto riparare quello, o cambiato con uno equivalente se non esisteva più.

o mi son capitati sempre buoni samaritani, oppure non capisco perchè fare terrorismo psicologico sul "secondo" anno di garanzia.

Ma quale terrorismo?
Se c'è un servizio dedicato nel primo anno (ma anche nel secondo per tante case, vedi Asus per Notebook) che ti manda un corriere a casa per il ritiro (pick-up nd return) gratuitamente, segui quella procedura e fai prima.
Dire "a me non frega niente, io la mollo dal rivenditore gnegnegne" è una cazzata da qualsiasi parte la guardi, questo era il senso del mio commento.

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da [?]

Ma quale terrorismo?
Se c'è un servizio dedicato nel primo anno (ma anche nel secondo per tante case, vedi Asus per Notebook) che ti manda un corriere a casa per il ritiro (pick-up nd return) gratuitamente, segui quella procedura e fai prima.
Dire "a me non frega niente, io la mollo dal rivenditore gnegnegne" è una cazzata da qualsiasi parte la guardi, questo era il senso del mio commento.

allora non avevo capito io
chiedo venia.

comunque a me è capitato, durante il primo anno di garanzia di un HT della samsung, di andare dal venditore per primo, perchè da lui avevo comprato e non c'era indicata nessuna procedura diversa per la garanzia...
in loco mi disse, testuali parole: "guardi può lasciarlo qui da noi e forse prossima settimana, ma potrebbe esser tra due, andiamo in assistenza samsung e vediamo cosa ci dicono, se vuole fare prima non c'è problema ma deve andare lei all'assistenza col ns. ddt che le stampo anche ora se vuole".

era unieuro.

ovviamente sono andato io in assistenza che tanto era a un paio di km dal lavoro

[X360X]

Originariamente inviato da Goofy Goober

per tutte le cose che mi si sono spaccate nel secondo anno di garanzia son sempre andato in negozio/centro commerciale e mi hanno o cambiato il pezzo con uno uguale nuovo/refurb, fatto riparare quello, o cambiato con uno equivalente se non esisteva più.

o mi son capitati sempre buoni samaritani, oppure non capisco perchè fare terrorismo psicologico sul "secondo" anno di garanzia.

di negozietti vari che ancora ci provano ce ne sono purtroppo.
certo che oggi non lo farà mai mediaworld, unieuro e compagnia spero.

per la garanzia non c'è molto da discutere: sono 2 anni, e due anni puoi andare da chi te l'ha venduta.

poi se possibile conviene andare direttamente dal produttore (che concede 1 anno sicuro, gli altri dipende dal prodotto)

[Lino P]

Originariamente inviato da X360X

di negozietti vari che ancora ci provano ce ne sono purtroppo.
certo che oggi non lo farà mai mediaworld, unieuro e compagnia spero.

per la garanzia non c'è molto da discutere: sono 2 anni, e due anni puoi andare da chi te l'ha venduta.

poi se possibile conviene andare direttamente dal produttore (che concede 1 anno sicuro, gli altri dipende dal prodotto)

certo

[Timewolf]

Disponibili su PS Plus a partire dal 4 agosto:

Lara Croft and the Temple of Osiris (PS4)
Limbo (PS4)
God of War Ascension (PS3)*
Stealth Inc 2: A Game of Clones (PS4, PS3, PS Vita)
Sound Shapes (PS4, PS3, PS Vita)**
CastleStorm Complete Edition (PS3, PS Vita)

[N1ko]

Limbo e Stealth sono free quadro mese?

[dani&l]

Originariamente inviato da Timewolf

Disponibili su PS Plus a partire dal 4 agosto:

Lara Croft and the Temple of Osiris (PS4)
Limbo (PS4)
God of War Ascension (PS3)*
Stealth Inc 2: A Game of Clones (PS4, PS3, PS Vita)
Sound Shapes (PS4, PS3, PS Vita)**
CastleStorm Complete Edition (PS3, PS Vita)

Sempre gioconi vedo ..... Vabbe limbo è carino, lo si finisce in 4 ore ma fatto bene... Laracroft la demo non era male ...