CD e DVD ci sono ma non leggono

[stefano16]

Ecco il problema da qualche tempo se inserisco un cd o un dvd nei rispettivi lettori non riesco piu' a vederne il contenuto, piu' esattamente si vede che ho inserito il supporto ma cliccando esplora appare solo la schermata bianca.
pero' se riavvio il sistema con i cd inseriti nei lettori il loro contenuto si vede senza problemi.
Chi mi puo' aiutare

Grazie

[MM]

C'è una sezione apposita per queste domande

Prova a pulire la lente, altrimenti mi sa che sia da cambiare

[stefano16]

Credo che non sia un problema di lente perche' ho provato ad inserire un nuovo cd e il risultato e' sempre quello, se inserisco il cd quando la macchina e' gia' accesa non legge, ma se riavvio con il cd nel lettore allora si riesce a vedere tutto

[MM]

Installati gli ASPI?
Vedi FAQ e Guide, in testa alla pagina

[stefano16]

ho reinstallato i driver come descritto ma niente, pero' entrando in modalita' provvisoria funziona tutto perfettamente.

[MM]

Allora c'è da capire quali driver o programmi disturbano il funzionamento delle periferiche