[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Rumpelstiltskin]

Buona sera signori!

Dunque oggi mi suonano al citofono : "Ehmm.. scusa solo il tecnico dei cavi... dovresti aprirmi la cantina che dobbiamo tirare dei cavi tra i condomini"... e vabbuò.

Scendo e chiedo spiegazioni, in pratica sono i tecnici che stavano posando la fibra ottica e ha detto chela mia palazzina ormai è pronta e che stavano cablando quella di fianco e dicendomi che erano di TIM

Gli ho chiesto i tempi tecnici per averla up&running e mi ha detto circa 1 mese.

A questo punto sono qui a chiedervi: come posso monitorare lo stato di avanzamento dei lavori in modo tale poi da fiondarmi istantaneamente per l'attivazione? esiste un sito di riferimento?

grazie a tutti e buona serata!

ciao

[ninja970]

Leggendo un pò di post, mi sembra di capire che è sconsigliato il passaggio dal vecchio TIMHUB al nuovo PLUS. Anche nel caso si avessero dei dispositivi dotati di wifi6 (dall'iphone 11 in poi per intenderci) ?

[dmann9999]

Originariamente inviato da ninja970

Leggendo un pò di post, mi sembra di capire che è sconsigliato il passaggio dal vecchio TIMHUB al nuovo PLUS. Anche nel caso si avessero dei dispositivi dotati di wifi6 (dall'iphone 11 in poi per intenderci) ?

ma anche no, come aggancio portante fa schifo a quanto si legge. wifi6 è uno dei pochi, ma sicuramente al momento ci sono ben pochi apparecchi che lo sfruttano. io sicuramente comprerò altro
inoltre col software tim risulta pesantemente bloccato, ed al momento non è sbloccabile a quanto ne so

[giovanni69]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Scendo e chiedo spiegazioni, in pratica sono i tecnici che stavano posando la fibra ottica e ha detto chela mia palazzina ormai è pronta e che stavano cablando quella di fianco e dicendomi che erano di TIM

Credo che tu sia nel thread sbagliato. Cerca il thread FTTH di Tim.

[nuke1969]

Originariamente inviato da Nexus 6

Per chi mi stava seguendo continuo il racconto per correttezza.

Il tecnico di livello 2 mi disse di aprire una segnalazione per linea lenta, si allungavano i tempi ma risparmiavo i 29€ del suo intervento, sempre se era il modem il problema. Apro subito la segnalazione. Il giorno dopo mi arriva l'sms che era risolto. Falso. C'era l'url nell'sms per riaprire la segnalazione. La riapro scrivendo nelle note il problema. La sera seguente ricevo un sms di avvenuta riparazione. Falso. La riapro. Chiamo il 187 dicendo che voglio parlare col tecnico di lv 2 e mi dice che non si può perchè è aperta una segnalazione. Entro domani sera dovrebbe risolvere il tecnico sul posto, al massimo il giorno dopo ancora. Dopo 1h mi arriva l'sms che è chiusa. Richiamo il 187, mi risponde un uomo per la prima volta, gli faccio il sunto e mi dice che al momento il tecnico lv.2 è impegnato e mi avrebbe chiamato entro le 22. Non ha chiamato nessuno.
Oggi che è sabato e sono libero, prima di richiamare sono andato a casa di un mio vicino di condominio, anche lui Tim 100mb e 21mb di portante ma va lento come me.
Chiamo il 187, ennesimo riassunto, spiego che il problema ce l'ha anche un mio vicino e che non sono io il problema e le dico anche che ogni 2-3 mesi ci sono problemi di linea che rimaniamo isolati noi utenti tim, e non è che l'ultimo ripristino è stato fatto non correttamente? Mi ha detto che inoltra la segnalazione al tecnico lv.2 per fare un controllo sull'apparato e una verifica sui profili.

Mi sa che la situazione resterà tale.

Ti auguro di riuscire a sistemare come gia detto anche io avevo il tuo stesso problema e ho riaperto il ticket per 2 mesi...tutte le 114 utenze del mio stesso cabinet erano nella mia situazione e per i fantomatici tecnici del 187 la linea era ok...la mia fortuna è stata che pure un tecnico TIM era collegato nel mio stesso cabinet e si è accorto del problema (anche se erano passati 2 mesi) e ha sistemato.Il problema non era nel cabinet ma in centrale sulla rete internet mi aveva detto.

[Yramrag]

Originariamente inviato da nuke1969

Ti auguro di riuscire a sistemare come gia detto anche io avevo il tuo stesso problema e ho riaperto il ticket per 2 mesi...tutte le 114 utenze del mio stesso cabinet erano nella mia situazione e per i fantomatici tecnici del 187 la linea era ok...la mia fortuna è stata che pure un tecnico TIM era collegato nel mio stesso cabinet e si è accorto del problema (anche se erano passati 2 mesi) e ha sistemato.Il problema non era nel cabinet ma in centrale sulla rete internet mi aveva detto.

Quindi ha "sistemato" solo perché era direttamete colpito dal problema? Gli altri si attaccano?
Bel modo di lavorare...

[nuke1969]

Originariamente inviato da Yramrag

Quindi ha "sistemato" solo perché era direttamete colpito dal problema? Gli altri si attaccano?
Bel modo di lavorare...

Non volevo dirlo...ma lo penso pure io.
Fai conto che ogni 2 giorni riaprivo il ticket.Arrivavano sms che il problema era risolto.Invece sempre uguale e in cabina non vedevo mai nessuno (dal negozio dove avevo lo stesso problema perchè la cabina è la stessa era difronte)pure con il 191 uguale come il 187.Per loro la linea era ok.
Guardavano i dati del modem e quelli erano ok ma nella realtà upload era da adsl.
Mi hanno dato dell'ubriacone che non so leggere i numeri,che ho problemi a casa,che è saturazione ecc...
pensa come siamo messi....meglio non avere problemi altrimenti sono dolori.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Yramrag

Quindi ha "sistemato" solo perché era direttamete colpito dal problema? Gli altri si attaccano?
Bel modo di lavorare...

Stiamo parlando di TIM...
Sarei curioso di sapere, ad esempio, quante abitazioni di tecnici TIM sono in derivata

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da giovanni69

Credo che tu sia nel thread sbagliato. Cerca il thread FTTH di Tim.

Chiedo venia colpa mia

[nttcre]

Originariamente inviato da OUTATIME

Stiamo parlando di TIM...
Sarei curioso di sapere, ad esempio, quante abitazioni di tecnici TIM sono in derivata

io sto in derivata 3

[dmann9999]

Originariamente inviato da nttcre

io sto in derivata 3

sderivati cribbio

[Raven]

Originariamente inviato da nttcre

io sto in derivata 3

pivello... io 4!

[falcy]

Targa old style anche la mia, anno 1977 come i cavi e la scatola

[gaevulk]

Oggi mi ha chiamato un tecnico Tim per risolvere il problema con il profilo fisso a 30/3 mb,mi ha impostato il 100/20 mb,tutto ok ma come al solito verso le 2 di notte si riallinea a 30/3 mb,in questi giorni ho chiamato più volte e sempre mi è stato impostato un profilo migliore,ma ogni volta in automatico si riallinea a 30/3 mb,senza che io abbia riscontrato problemi,ma possibile che sia impostato in automatico un riallineamento sempre alla stessa ora?

[Aenil]

Originariamente inviato da gaevulk

Oggi mi ha chiamato un tecnico Tim per risolvere il problema con il profilo fisso a 30/3 mb,mi ha impostato il 100/20 mb,tutto ok ma come al solito verso le 2 di notte si riallinea a 30/3 mb,in questi giorni ho chiamato più volte e sempre mi è stato impostato un profilo migliore,ma ogni volta in automatico si riallinea a 30/3 mb,senza che io abbia riscontrato problemi,ma possibile che sia impostato in automatico un riallineamento sempre alla stessa ora?

hai chiamato il 187 o un altro numero?

comunque anche a me all'attivazione della linea era 60 in down e dopo qualche giorno è stata tagliata a 40..

[gaevulk]

Originariamente inviato da Aenil

hai chiamato il 187 o un altro numero?

comunque anche a me all'attivazione della linea era 60 in down e dopo qualche giorno è stata tagliata a 40..

187,poi ho anche lasciato una segnalazione dal sito my tim fisso

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Aenil

hai chiamato il 187 o un altro numero?

comunque anche a me all'attivazione della linea era 60 in down e dopo qualche giorno è stata tagliata a 40..

Nessuno te la taglia, possibile sia diafonia dovuta a nuove attivazioni.

Ragazzi ciao. Ho ordinato un passaggio da tiscali fttc slu fastweb a tim oggi via internet con codice migrazione. Secondo voi realisticamente fra quanto mi chiamerà il tecnico? Una settimana? Sono di roma

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[MnPaolo]

FTTC con ARL a 1200mt con modem Sercom (radiosveglia); la sostituzione con un TIM HUB ne vale la pena?
Se non erro sono entrambi broadcom. Velocità attuale attorno ai 7mb.

[Bigbey]

@vittorio130881: Le migrazioni linea impiegano circa 25-30 giorni.