[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Premesso che il cablaggio domestico sia stato adattato per la VDSL e quindi tu sia su linea a lunga distanza (c'è chi ha recuperato anche 100Mbps causa cablaggio disastroso con paralleli) Te lo chiedo perchè se era già un profilo 30/3, in realtà non è cambiato nulla e quel che vedevi era solo la portante con un upstream appena superiore al profilo.

Se davvero pensi di aver avuto in precedenza un profilo fino a 100M ed ora ti hanno messo un 30/3, prova a chiamare il 187 e chiedi di riattivartelo. Il problema è che loro possono temere il fatto che così facendo tu possa chiedere il recesso per linea che non soddisfa i minimi contrattuali.

[gaevulk]

Originariamente inviato da giovanni69

Premesso che il cablaggio domestico sia stato adattato per la VDSL e quindi tu sia su linea a lunga distanza (c'è chi ha recuperato anche 100Mbps causa cablaggio disastroso con paralleli) Te lo chiedo perchè se era già un profilo 30/3, in realtà non è cambiato nulla e quel che vedevi era solo la portante con un upstream appena superiore al profilo.

Se davvero pensi di aver avuto in precedenza un profilo fino a 100M ed ora ti hanno messo un 30/3, prova a chiamare il 187 e chiedi di riattivartelo. Il problema è che loro possono temere il fatto che così facendo tu possa chiedere il recesso per linea che non soddisfa i minimi contrattuali.

linea di casa ok,ho solo il cavo diretto che arriva ad un unica presa su cui ho il modem,diciamo che sono sicuro che la upload erava 5 mb ed anche il download,era a 31 mb invece dei 28-29 attuali,se non era un 100/20 era un 50/10,ho chiamato il 287 ,vediamo che succede.

[giovanni69]

La presa, suppongo, è stata isolata a suo tempo rispetto ad altre derivazioni di prese in giro per la casa? Se, si in bocca al lupo con il 187. Certo, magari è possibile che sia accaduta anche una leggera botta di diafonia...oppure il modem è stato riavviato in un momento con la linea in situazione peggiore. Vedi anche FAQ in prima pagina e thread relativo alla VDSL di TIM su lunghe distanze.
Inoltre quando si parla di variazioni così minime, i fattori che possono scatenarle sono davvero tanti. Anche solo cambiare il modem potrebbe permetterti di migliorare di quei 2/3 Mbps (o perderli). Ti faccio un altro esempio: d'estate è dimostrato che un modem (non ricordo se fosse un Technicolor) in una stanza calda, trova giovamento ad essere sollevato dal piano, regalando qualche Mbps. Non parliamo poi di dotarlo di ventola. Quindi un modem che non usufuisce di adeguato ricircolo d'aria funziona peggio di uno in condizioni ideali.

[gaevulk]

Originariamente inviato da giovanni69

La presa, suppongo, è stata isolata a suo tempo rispetto ad altre derivazioni di prese in giro per la casa? Se, si in bocca al lupo con il 187. Certo, magari è possibile che sia accaduta anche una leggera botta di diafonia...oppure il modem è stato riavviato in un momento con la linea in situazione peggiore. Vedi anche FAQ in prima pagina e thread relativo alla VDSL di TIM su lunghe distanze.
Inoltre quando si parla di variazioni così minime, i fattori che possono scatenarle sono davvero tanti. Anche solo cambiare il modem potrebbe permetterti di migliorare di quei 2/3 Mbps (o perderli). Ti faccio un altro esempio: d'estate è dimostrato che un modem (non ricordo se fosse un Technicolor) in una stanza calda, trova giovamento ad essere sollevato dal piano, regalando qualche Mbps. Non parliamo poi di dotarlo di ventola. Quindi un modem che non usufuisce di adeguato ricircolo d'aria funziona peggio di uno in condizioni ideali.

io credo proprio che sia impostato un profilo 30/3 mb,in up riavviando il modem anche in momenti diversi della giornata aggancio sempre 3144 kbps

[dmann9999]

Per un amico, per questa situazione in bolletta, c'è modo di risparmiare restando in tim?
Grazie

[shoxblackify]

un altro po gli avrebbero fatturato anche una fetta di cul*

[ebeb]

Originariamente inviato da shoxblackify

un altro po gli avrebbero fatturato anche una fetta di cul*

...io citerei "....chi è causa del suo mal pianga se stesso...."


E sia chiaro che non faccio riferimento all'importo totale in se.

Ma al servizio erogato.

Poi preferisco avere sotto controllo IO la situazione...

Mi fornisci un servizio con un costo chiaro... 60€/mese. OK

Ma senza tutta una serie di "gadget" con rata1 rata2 rata3 opzione "chissàchecosaè" per 12/24/48 mesi....

60€/mese chari e tondi.

E quando il servizio non è più tale...Ciao arrivederci amici come prima!

[Trotto@81]

Originariamente inviato da dmann9999

Per un amico, per questa situazione in bolletta, c'è modo di risparmiare restando in tim?
Grazie

Certamente, ma le rate dei modem deve continuare a pagarle.

[dmann9999]

Originariamente inviato da dmann9999

Per un amico, per questa situazione in bolletta, c'è modo di risparmiare restando in tim?
Grazie

A parte che il decoder timvision non lo ha mai ricevuto, anche se alla tim dicono di si e lui ha sempre utilizzato l'app su uno smart tv...
io gli ho fatto togliere il modem (le rate residue)...
deve continuare a pagare le rate del decoder e il tim expert... considerando che ha abbinato come si vede un cellulare, a che tariffa gli conviene migrare? la nuova tim super senza modem e poi ci abbina il cellulare? non mi ricordo bene la cosa... io vorrei aiutarlo.
Grazie

[Trotto@81]

L'opzione MOBILE si disattiva con il cambio del piano e alla scadenza la SIM si disattiva in automatico. Il problema è sperare che non gli facciano problemi per la cosa, come successo ad un mio familiare.

[dmann9999]

Originariamente inviato da ebeb

...io citerei "....chi è causa del suo mal pianga se stesso...."


E sia chiaro che non faccio riferimento all'importo totale in se.

Ma al servizio erogato.

Poi preferisco avere sotto controllo IO la situazione...

Mi fornisci un servizio con un costo chiaro... 60€/mese. OK

Ma senza tutta una serie di "gadget" con rata1 rata2 rata3 opzione "chissàchecosaè" per 12/24/48 mesi....

60€/mese chari e tondi.

E quando il servizio non è più tale...Ciao arrivederci amici come prima!

ti do ragione, mai fatto nulla a rate con tim, e me ne guardo bene

[dmann9999]

Originariamente inviato da Trotto@81

L'opzione MOBILE si disattiva con il cambio del piano e alla scadenza la SIM si disattiva in automatico. Il problema è sperare che non gli facciano problemi per la cosa, come successo ad un mio familiare.

ma a lui va anche bene tenere il cell collegato. non è che vuole toglierlo...
se passa alla nuova tim super, basta solo quello e il cell resta attivo? o bisogna cambiare opzione?... e risparmia 6 euro al mese? (1 di tim vision che non usa e 5 di massima velocità) Corretto?

[Trotto@81]

Allora deve continuare a spendere 60€/mese. Non si può avere la botte piena e la moglie ubriaca.

[dmann9999]

Originariamente inviato da Trotto@81

Allora deve continuare a spendere 60€/mese. Non si può avere la botte piena e la moglie ubriaca.

mi sembrava che @Bigbey avesse detto che c'era ancora la possibilità dell'opzione mobile con la nuova tim super. forse tim unica
Qualcuno ne sa di più di me? ogni aiuto è bene accetto. Grazie
Poi se non si può, pace, la cavolata l'ha fatta lui a suo tempo facendo via call center... e io l'avevo avvisato di non fidarsi

[shoxblackify]

Originariamente inviato da ebeb

...io citerei "....chi è causa del suo mal pianga se stesso...."


E sia chiaro che non faccio riferimento all'importo totale in se.

Ma al servizio erogato.

Poi preferisco avere sotto controllo IO la situazione...

Mi fornisci un servizio con un costo chiaro... 60€/mese. OK

Ma senza tutta una serie di "gadget" con rata1 rata2 rata3 opzione "chissàchecosaè" per 12/24/48 mesi....

60€/mese chari e tondi.

E quando il servizio non è più tale...Ciao arrivederci amici come prima!

chiaramente se ne sono approfittati alla grande, con il malcapitato ragazzo di turno...

Originariamente inviato da dmann9999

Poi se non si può, pace, la cavolata l'ha fatta lui a suo tempo facendo via call center... e io l'avevo avvisato di non fidarsi

ma che linea ha? fagli togliere l'opzione" Massima velocità.". se non gli serve o non nota differenze, almeno risparmia quelle 5 euro al mese...

[Bigbey]

A pag. 1, c'è linkata la guida per passare alla Tim Super per già clienti Tim a 29,90 Euro/mese, tramite assistenza Tim su Twitter. NO 187. La promo comprende già al suo interno la max velocità e il Tim Vision in versione base, oltre al costo di attivazione pari a 8 Euro/mese x 24 mesi.

Nel caso di specie, l'amico di dmann9999 pagherà oltre all'importo di cui sopra, le rate mensili trascinate del Tim Expert e del decoder Tim Vision.

Inoltre, potrà decidere di tenere l'opzione Mobile attiva (sempre al costo di +10 Euro/mese), da specificare nel messaggio che si invierà su Twitter.

Se la sim è intestata allo stesso titolare della linea fissa, potrà attivare gratuitamente il servizio Tim Unica, che gli dà diritto ad avere 600 GB/mese:

https://www.tim.it/fisso-e-mobile/tim-unica

Totale mensile:49,77 Euro/mese, con obbligo di mantenere la domiciliazione dei pagamenti attiva.

La guida per attivare la promo è stata scritta qui sotto:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=124014


N.B. 1: Per le rate del decoder Tim Vision, visto che non ha mai ricevuto il prodotto, può aprire istanza presso piattaforma online gratuita Conciliaweb di AGCOM e tentare di farsele stornare.

N. B. 2: La Tim Super verrà attivata nella max tecnologia disponibile in zona. Pertanto se il tuo amico è ad esempio stato raggiunto dalla FTTH di Tim, la Tim Super gli verrà attivata in tecnologia FTTH 1000 Mega. Dovrà quindi fissare appuntamento tecnico eccetera eccetera.

Se invece è coperto solo da FTTC, rimarrà così com'è e il cambio promo sarà istantaneo.

[shoxblackify]

Originariamente inviato da Trotto@81

Allora deve continuare a spendere 60€/mese. Non si può avere la botte piena e la moglie ubriaca.

si certamente... anche il decoder del tim vision che a quanto dice non ha mai ricevuto , no ?

[gaevulk]

Originariamente inviato da giovanni69

La presa, suppongo, è stata isolata a suo tempo rispetto ad altre derivazioni di prese in giro per la casa? Se, si in bocca al lupo con il 187. Certo, magari è possibile che sia accaduta anche una leggera botta di diafonia...oppure il modem è stato riavviato in un momento con la linea in situazione peggiore. Vedi anche FAQ in prima pagina e thread relativo alla VDSL di TIM su lunghe distanze.
Inoltre quando si parla di variazioni così minime, i fattori che possono scatenarle sono davvero tanti. Anche solo cambiare il modem potrebbe permetterti di migliorare di quei 2/3 Mbps (o perderli). Ti faccio un altro esempio: d'estate è dimostrato che un modem (non ricordo se fosse un Technicolor) in una stanza calda, trova giovamento ad essere sollevato dal piano, regalando qualche Mbps. Non parliamo poi di dotarlo di ventola. Quindi un modem che non usufuisce di adeguato ricircolo d'aria funziona peggio di uno in condizioni ideali.

Problema sistemato,in pieno stile Telecom

Velocità Max Download: 19428kbps
Velocità Max Upload: 4490kbps

+1,3 mb in upload
- 12 mb in download
Ricomincia la trafila chiamo, rimbalzo ,impossibile,tutto a posto,etc etc.

Aggiornamento stamattina mi ritrovo questo

Velocità Max Download: 27653kbps
Velocità Max Upload: 3144kbps

confermato dal tecnico ieri ,ho su il profilo 30/3 mb
ma non capisco chi lo carichi,se il sistema in automatico o qualche tecnico a suo piacimento.

[Raven]

Originariamente inviato da Bigbey

A pag. 1, c'è linkata la guida per passare alla Tim Super per già clienti Tim a 29,90 Euro/mese, tramite assistenza Tim su Twitter. NO 187. La promo comprende già al suo interno la max velocità e il Tim Vision in versione base, oltre al costo di attivazione pari a 8 Euro/mese x 24 mesi.

Nel caso di specie, l'amico di dmann9999 pagherà oltre all'importo di cui sopra, le rate mensili trascinate del Tim Expert e del decoder Tim Vision.

Inoltre, potrà decidere di tenere l'opzione Mobile attiva (sempre al costo di +10 Euro/mese), da specificare nel messaggio che si invierà su Twitter.

Se la sim è intestata allo stesso titolare della linea fissa, potrà attivare gratuitamente il servizio Tim Unica, che gli dà diritto ad avere 600 GB/mese:

https://www.tim.it/fisso-e-mobile/tim-unica

Totale mensile:49,77 Euro/mese, con obbligo di mantenere la domiciliazione dei pagamenti attiva.

La guida per attivare la promo è stata scritta qui sotto:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=124014


N.B. 1: Per le rate del decoder Tim Vision, visto che non ha mai ricevuto il prodotto, può aprire istanza presso piattaforma online gratuita Conciliaweb di AGCOM e tentare di farsele stornare.

N. B. 2: La Tim Super verrà attivata nella max tecnologia disponibile in zona. Pertanto se il tuo amico è ad esempio stato raggiunto dalla FTTH di Tim, la Tim Super gli verrà attivata in tecnologia FTTH 1000 Mega. Dovrà quindi fissare appuntamento tecnico eccetera eccetera.

Se invece è coperto solo da FTTC, rimarrà così com'è e il cambio promo sarà istantaneo.

quoto...

Io sono passato da una adsl 20mega a 43/44 euro al mese, a una Tim Super vdsl2 a 200mega a 30 euro al mese...

[Nexus 6]

Per chi mi stava seguendo continuo il racconto per correttezza.

Il tecnico di livello 2 mi disse di aprire una segnalazione per linea lenta, si allungavano i tempi ma risparmiavo i 29€ del suo intervento, sempre se era il modem il problema. Apro subito la segnalazione. Il giorno dopo mi arriva l'sms che era risolto. Falso. C'era l'url nell'sms per riaprire la segnalazione. La riapro scrivendo nelle note il problema. La sera seguente ricevo un sms di avvenuta riparazione. Falso. La riapro. Chiamo il 187 dicendo che voglio parlare col tecnico di lv 2 e mi dice che non si può perchè è aperta una segnalazione. Entro domani sera dovrebbe risolvere il tecnico sul posto, al massimo il giorno dopo ancora. Dopo 1h mi arriva l'sms che è chiusa. Richiamo il 187, mi risponde un uomo per la prima volta, gli faccio il sunto e mi dice che al momento il tecnico lv.2 è impegnato e mi avrebbe chiamato entro le 22. Non ha chiamato nessuno.

Oggi che è sabato e sono libero, prima di richiamare sono andato a casa di un mio vicino di condominio, anche lui Tim 100mb e 21mb di portante ma va lento come me.
Chiamo il 187, ennesimo riassunto, spiego che il problema ce l'ha anche un mio vicino e che non sono io il problema e le dico anche che ogni 2-3 mesi ci sono problemi di linea che rimaniamo isolati noi utenti tim, e non è che l'ultimo ripristino è stato fatto non correttamente? Mi ha detto che inoltra la segnalazione al tecnico lv.2 per fare un controllo sull'apparato e una verifica sui profili.

Mi sa che la situazione resterà tale.