[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ryan78]

Originariamente inviato da taochi

...
Non solo, io contratti al telefono con questa gente non ne faccio (non ne faccio in generale, voglio vedere roba scritta), quindi altro motivo per disdire e attivarmi con altro operatore

https://tecnologia.libero.it/dal-202...a-novita-32811

Sei tu che devi sempre richiedere un sunto del contratto via e-mail. Poi durante la registrazione puoi verificare che l'operatore riporti le stesse identiche condizioni. Ci sono operatori seri (non tantissimi, ma ci sono) che rispettano tutte le condizioni presentate.

Seconda cosa TU devi sempre registrare la telefonata anche se troverai comunque la registrazione nel tuo account fatta da loro. Tu avrai una tua copia personale fatta da te in diretta con il tuo telefono. OGNI cellulare può registare la chiamata... perciò se ti comporti nella maniera corretta non devi avere timori esagerati.

Guarda che anche con gli altri è così, salvo che tu non faccia un contratto in un negozio o baracchino (quest'ultimo è sconsigliatissimo). Un amico ha fatto il contratto SCRITTO e dopo si è ritrovato il modem da pagare con TIM perché non capisce molto di queste cose e si è fidato delle parole senza verificare ogni singola voce del contratto. Oltre a timvision. Con la registrazione sarebbe stato più facile perché ad un certo punto ripetono: "il modem sarà fornito ecc..." e anche il più tonto capisce se sarà gratis o da pagare.

Originariamente inviato da Yramrag

Un mio amico è stato passato da ADSL a FTTH (con modem in comodato, a detta sua; non è il primo che sento e spero sia vero per loro).

Conta che a lui andava già bene la vecchia ADSL...

Visto che per la FTTH devono obbligatoriamente entrarti in casa serve comunque il benestare della persona. Se dicono che è obbligatorio cambiare tecnologia fategli il verso del soffocone al telefono e scrivete subito al Co.re.com.
Quando sarà veramente obbligatorio dismettere le vecchie adsl allora se ne riparlerà.

Il modem viene dato gratis a chi viene proposto il passaggio senza costi. Siccome a loro fa molto comodo dismettere un doppino, ti "regalano" il modem e ti fanno lo stesso prezzo precedente, oppure anche qualcosa meno.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ryan78

Visto che per la FTTH devono obbligatoriamente entrarti in casa serve comunque il benestare della persona. Se dicono che è obbligatorio cambiare tecnologia fategli il verso del soffocone al telefono e scrivete subito al Co.re.com.
Quando sarà veramente obbligatorio dismettere le vecchie adsl allora se ne riparlerà.

Se spengono il DSLAM ADSL il verso del soffocone te lo fanno loro

[Yramrag]

Originariamente inviato da ryan78

Visto che per la FTTH devono obbligatoriamente entrarti in casa serve comunque il benestare della persona. Se dicono che è obbligatorio cambiare tecnologia fategli il verso del soffocone al telefono e scrivete subito al Co.re.com.
Quando sarà veramente obbligatorio dismettere le vecchie adsl allora se ne riparlerà.

Il modem viene dato gratis a chi viene proposto il passaggio senza costi. Siccome a loro fa molto comodo dismettere un doppino, ti "regalano" il modem e ti fanno lo stesso prezzo precedente, oppure anche qualcosa meno.

Certo che ha dato il consenso; era per dire che non andava nemmeno in cerca della FTTH ma che gli bastava quello che aveva in ADSL.

[ryan78]

Originariamente inviato da OUTATIME

Se spengono il DSLAM ADSL il verso del soffocone te lo fanno loro

e poi lo facciamo tutti insieme su Conciliaweb chiedendo pure i danni.
Se lo faranno dovranno avvisarti e avrai tempo per contattare comunque Agcom per chiedere la liceità di tale comportamento.
Se poi non ci sarà più la possibilità di attivare l'adsl si potranno benissimo salutare e passare a qualunque altro operatore, tanto ormai per la ftth uno vale l'altro.

[Psyred]

Originariamente inviato da ryan78

Se ci fosse stata la FTTH venivano anche a farti i pom... pur di farti passare alla nuova tecnologia che a loro costa MOLTO meno del vecchio rame.

A livello di costi non direi; il canone per un'utenza ADSL ULL corrisponde a circa 8 €. Mentre i costi per le infrastrutture (DSLAM e reti di trasporto) sono stati ampiamente ammortizzati negli anni; a differenza di quelli necessari per il recente rollout di FTTH (dark fiber, OLT proprietari eccetera).

[taochi]

I contratti li faccio scritti come nella vita proprio perchè leggo quello che sottoscrivo, o li compilo come ho fatto per Absoluto online. Al telefono con questi non ci voglio parlare più

Originariamente inviato da OUTATIME

Se spengono il DSLAM ADSL il verso del soffocone te lo fanno loro

Anche qui, non ditemi che se tolgono l'adsl questi sono capaci di passarmi alla fibra, con nuovo contratto VINCOLATO CON MODEM (altro che gratis, smettiamola..anche se la rata alla fine è la stessa tu hai sta fregatura) senza il mio consenso?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ryan78

e poi lo facciamo tutti insieme su Conciliaweb chiedendo pure i danni.
Se lo faranno dovranno avvisarti e avrai tempo per contattare comunque Agcom per chiedere la liceità di tale comportamento.
Se poi non ci sarà più la possibilità di attivare l'adsl si potranno benissimo salutare e passare a qualunque altro operatore, tanto ormai per la ftth uno vale l'altro.

Ovviamente non sarà una cosa dall'oggi al domani, ma la dismissione di X mila centrali (vado a memoria oltre 6000) è un progetto esecutivo di TIM, per il quale stanno già definendo le linee guida (proprio com ACGOM, se ti venisse il dubbio).
Ma se anche non fosse indicami, cortesemente, il documento dov'è riportato che TIM è obbligata a fornire il servizio di connettività internet con una specifica tecnologia.
Attendo con fiducia.

Cerchiamo di smettere di voler dimostrare sempre di averlo grosso e duro. A dare dei consigli sull'onda del testosterone da maschio alpha, si rischia prima o poi di prenderlo in quel posto.

Originariamente inviato da taochi

Anche qui, non ditemi che se tolgono l'adsl questi sono capaci di passarmi alla fibra, con nuovo contratto VINCOLATO CON MODEM (altro che gratis, smettiamola..anche se la rata alla fine è la stessa tu hai sta fregatura) senza il mio consenso?

Porobabilmente quando sarà ora, manderanno comunicazione, e il passaggio sarà fatto con le dovute modalità, se non vanno bene si può sempre passare a altro operatore.

[BigEaster]

Salve a tutti.
Da alcuni giorni sto avendo problemi di portante bassa in upstream e ho scoperto che un vicino è passato a Vodafone.
Non so se sia un caso, non so se siano intervenuti sul DSLAM, fatto sta che la portante è anomala. Ho fatto qualche screenshot dal Fritzbox.
Per sicurezza, ho riportato ai default i valori del margine SNR.
A me pare che ci sia un buco su alcune frequenze....
Negli anni, sono successe problematiche di connessione fisica instabile nel cabinet, anche di un solo filo collegato....che poi hanno risolto.
Oppure è l'interferenza del vicino..che però era già attivato con un altro operatore...ora avrà la 200 Mb...

[Psyred]

Il buco in banda US2, intorno ai 10 MHz, dovrebbe dipendere dalla derivazione, non credo sia correlabile a diafonia.

Oltretutto se il vicino era già in VDSL a livello fisico non è variato alcunchè. Quindi - a meno che non gli abbiano cambiato coppia - dovreste disturbarvi reciprocamente allo stesso modo rispetto a prima.

[taochi]

Già che ci siamo, accetto consigli su opzione di passaggio a nuovo operatore per FTTC, TIM sono scappato e già in partenza ha costi di uscita alti, Tiscali, Fastweb, Vodafone?

[Psyred]

Tra i tre che citi Fastweb ha i costi di uscita più bassi, in quanto non prevede vincoli da attivazione/modem abbinati.

[taochi]

Originariamente inviato da Psyred

Tra i tre che citi Fastweb ha i costi di uscita più bassi, in quanto non prevede vincoli da attivazione/modem abbinati.

Vero, in pratica i 4 euri mensili del contributo attivazione di WIND Tiscali li hanno messi fissi sul canone, per il resto contrattualmente sono i più trasparenti, ma ne ho sentito parlare male per assistenza telefonica (ma tanto alla fine è il solito problema per tutti) e problemi nelle disdette.
Tiscali come la vedi (come condizioni è speculare a Wind) ? Vodafone ha costi relativamente bassi di uscita, ma mi fa paura per lo storico vizio di far lievitare le fatture senza che te ne accorgi in più non so se vero si diceva che a certe ore "castrava" la linea?

[Psyred]

Originariamente inviato da taochi

Tiscali come la vedi

... Male

Scherzi a parte, da quando hanno introdotto il costo di attivazione spalmato in due anni (96€) non mi sembra più un'alternativa interessante.

[taochi]

Originariamente inviato da Psyred

... Male

Scherzi a parte, da quando hanno introdotto il costo di attivazione spalmato in due anni (96€) non mi sembra più un'alternativa interessante.

Non capisco se scherzi, è uguale e Wind, anzi più basso, Wind è 4.1€ per due anni

[Psyred]

Originariamente inviato da taochi

Non capisco se scherzi, è uguale e Wind, anzi forse più basso, Wind è 4.1€ per due anni

Beh ma Windtre ti dà la possibilità di optare per l'offerta senza modem incluso; la Absolute di fatto non prevede costi di uscita associati a modem/attivazione. Mentre Tiscali, allo stato attuale, prevede in ogni caso l'attivazione rateizzata in 24 mesi.

Comunque il confronto era tra i tre operatori citati.

[taochi]

Originariamente inviato da Psyred

Beh ma Windtre ti dà la possibilità di optare per l'offerta senza modem incluso; la Absolute di fatto non prevede costi di uscita associati a modem/attivazione. Mentre Tiscali, allo stato attuale, prevede in ogni caso l'attivazione rateizzata in 24 mesi.

Comunque il confronto era tra i tre operatori citati.

Scusa, io ho Absolute sottoscritta estate scorsa e sono previsti i 4,1€ di contributo attivazione spalmati in 24 rate compresi nel canone, perchè dici che non c'è? Mi stai dicendo che l'hanno tolto negli ultimi mesi?

controllo veloce https://www.windtre.it/trasparenza-tariffaria/ Mi sa che stai facendo confusione col giochino che è incluso nel canone, Tiscali e Wind sono in pratica 26 euri mese senza modem, "compreso" 96/98 euri costo attivazione, ma se recedi entro 24 mesi paghi le restanti rate di quella cifra

[Psyred]

Originariamente inviato da taochi

Scusa, io ho Absolute sottoscritta estate scorsa e sono previsti i 4,1€ di contributo attivazione spalmati in 24 rate compresi nel canone, perchè dici che non c'è? Mi stai dicendo che l'hanno tolto negli ultimi mesi?

Si, da qualche mese l'attivazione è senza costi https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute/ (vedi Dettaglio offerta).

[Yramrag]

Originariamente inviato da taochi

Scusa, io ho Absolute sottoscritta estate scorsa e sono previsti i 4,1€ di contributo attivazione spalmati in 24 rate compresi nel canone, perchè dici che non c'è? Mi stai dicendo che l'hanno tolto negli ultimi mesi?

Sì, l'hanno tolto.
Se guardi adesso:

https://www.windtre.it/trasparenza-tariffaria/ (sezione DOCUMENTI E INFORMAZIONI UTILI)

Tabella dei Costi di Attivazione e Disattivazione del servizio di telefonia fissa e delle loro modalità di calcolo.
E' previsto un costo di attivazione pari a 120€ in un'unica soluzione o rateizzabile in 24 rate da 5€/mese salvo ove diversamente indicato. [...]

E sulla specifica offerta (sezione "Dettaglio offerta"):
https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute/
oppure
https://www.windtre.it/offerte-fibra/super-fibra/

Attivazione: Senza costi.

Essendo "diversamente indicato" sull'offerta specifica rispetto alla documentazione generale, l'attivazione non ha costi.

[taochi]

. Adesso mi informo nel dettaglio (nel caso siate "galoppini" di Wind camuffati ...scherzo,,,non si sa mai ) Ma così...maledizione....mi mettete nella testa la malsana idea di seguira l'unica procedura possibile, ossia disattivare la mia Absolute/ADSL e Attivare la Absolute/fibra.... . ....e io che volevo fargliela pagare a questi mollandoli ...
Ma in questo caso la procedura è noiosa, perchè per non rimanere senza linea uno attiva già nuova linea e contemporaneamente chiude la vecchia nel caso di passaggio ad altro operatore. Qui come dovrei fare, prima chiudere, e quindi rimanere senza linea e poi attivare la nuova? Se provo infatti sul sito a verificare copertura Absolute e metto il mio numero mi si blocca, quindi non potrei già attivarla prima di chiudere la vecchia?

[Psyred]

Ma se hai già una Absolute possibile che non ti consentano di migrare al piano omologo su fibra? Fossi in te ritenterei con il 159, provando anche con l'opzione richiesta del codice di migrazione. Quella in genere apre molte porte...