[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[taochi]

Salve, non trovo 3rd su adsl wind, ma credo che mi possiate aiutare anche qui.
E' circa un mesetto che ogni tanto mi capita che cade la connessione adsl, io viaggio a 6mb con 9,5db medi. Ebbene quando succede, si ricollega ovviamente ma a velocità subito ridicola, sotto 1mb. Allora provo procedura di rito, spengo il modem e riaccendo dopo un paio di minuti, ma i risultati sono altalenanti, 3mb...4mb...SNR ballerino
Io ho il modem collegato direttamente alla presa, cosa faccio, stacco modem e collego il telefono soltanto per vedere come va, fruscii, nulla tutto perfetto. Stacco telefono riaccendo e riattacco il modem e tutte le volte, bam, di nuovo 6MB pieni e addirittura tutte le volte risale l'SNR, tra i 10 e 10,5db!!!
Una volta, due volte..escluso le procedure di rito, non è più un caso. Ma che succede, sembra che se collego il telefono e basta "ripulisca" la linea? Non capisco.
Spiegazione?

[ryan78]

Originariamente inviato da taochi

Salve, non trovo 3rd su adsl wind, ma credo che mi possiate aiutare anche qui.
E' circa un mesetto che ogni tanto mi capita che cade la connessione adsl, io viaggio a 6mb con 9,5db medi. Ebbene quando succede, si ricollega ovviamente ma a velocità subito ridicola, sotto 1mb. Allora provo procedura di rito, spengo il modem e riaccendo dopo un paio di minuti, ma i risultati sono altalenanti, 3mb...4mb...SNR ballerino
Io ho il modem collegato direttamente alla presa, cosa faccio, stacco modem e collego il telefono soltanto per vedere come va, fruscii, nulla tutto perfetto. Stacco telefono riaccendo e riattacco il modem e tutte le volte, bam, di nuovo 6MB pieni e addirittura tutte le volte risale l'SNR, tra i 10 e 10,5db!!!
Una volta, due volte..escluso le procedure di rito, non è più un caso. Ma che succede, sembra che se collego il telefono e basta "ripulisca" la linea? Non capisco.
Spiegazione?

ciao che filtri hai? tripolari o rj11? Cordless o telefono classico?

[GAE81]

In 4 e 4 otto... ne lmio quartiere hanno fatto scavi, installato cavi fibra FTTH, richiuso... asfaltato, tutto nel giro di una settimana (per precisione la scorsa)....
Dite che vedrò presto la FTTH? Ora sono in FTTC.

[Psyred]

Da me W3 ha aperto la vendibilità quasi subito, praticamente con la malta cementizia nelle minitrincee ancora fresca Ma immagino dipenda dalle zone.

[taochi]

Originariamente inviato da ryan78

ciao che filtri hai? tripolari o rj11? Cordless o telefono classico?

No, come spiegato, nnesun filtro, collegato rj11 direttamente. Ma potrebbe essere causato dal caldo? Surriscaldamento modem e degli impianti TIM? Ma ripeto, lo strano è che per rimettere a posto basta che stacco dalla presa modem, collego telefono normale per testare eventuali fruscii (che non ci sono pulitissimo), stacco telefono, ricollego modem e come se si resettasse tutto perfettamente!

[ryan78]

Originariamente inviato da taochi

No, come spiegato, nnesun filtro, collegato rj11 direttamente. Ma potrebbe essere causato dal caldo? Surriscaldamento modem e degli impianti TIM? Ma ripeto, lo strano è che per rimettere a posto basta che stacco dalla presa modem, collego telefono normale per testare eventuali fruscii (che non ci sono pulitissimo), stacco telefono, ricollego modem e come se si resettasse tutto perfettamente!

il difetto accade sempre o quando fai qualcosa di particolare con il pc?

[taochi]

Originariamente inviato da ryan78

il difetto accade sempre o quando fai qualcosa di particolare con il pc?

Sinceramente no, niente di particolare. Ma quello che vorrei capire, al di la della disconnessione ovvio, è perchè se seguo procedure di rito, ossia spengo modem, stacco alimentatore modem, aspetto qualche minuto...si ricconnette ma a velocità più basse, se invece stacco il cavo adsl dalla presa, ci attacco il telefono per controllare come va, stacco telefono e riattacco modem e tutte le volte connessione al max con SNR anche migliore?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da taochi

Sinceramente no, niente di particolare. Ma quello che vorrei capire, al di la della disconnessione ovvio, è perchè se seguo procedure di rito, ossia spengo modem, stacco alimentatore modem, aspetto qualche minuto...si ricconnette ma a velocità più basse, se invece stacco il cavo adsl dalla presa, ci attacco il telefono per controllare come va, stacco telefono e riattacco modem e tutte le volte connessione al max con SNR anche migliore?

E' capitato anche a me, ma non ti so dire com'è stato risolto perchè ho aperto un guasto.
Comunque in ogni caso devi inserire un filtro adsl e non dire all'operatore che attacchi e stacchi ogni volta. Gli fai solo confusione e non ti apre il guasto.

[taochi]

Faccio altra domanda. Siccome da fibermap e foglio excel TIM per questo mese sarebbe prevista l'installazione delle fibra FTTC, vorrei sapere in anticipo, giusto per evitare fregature. Io ho un contratto ABSOLUTE, quindi senza modem, quando e se sarà disponibile la fibra come avviene il passaggio, ma soprattutto, ho letto qua e la che ti "obbligherebbero" a prenderti il nuovo modem apposito? E' uno scherzo, non vale per gli "absolute" giusto?
https://www.dday.it/redazione/34699/...o-niente-fibra

[ryan78]

Originariamente inviato da OUTATIME

E' capitato anche a me, ma non ti so dire com'è stato risolto perchè ho aperto un guasto.
Comunque in ogni caso devi inserire un filtro adsl e non dire all'operatore che attacchi e stacchi ogni volta. Gli fai solo confusione e non ti apre il guasto.

Esatto come dice outatime, un filtro mettilo sempre perché aiuta ad eliminare il rumore sulla linea.

Originariamente inviato da taochi

Faccio altra domanda. Siccome da fibermap e foglio excel TIM per questo mese sarebbe prevista l'installazione delle fibra FTTC, vorrei sapere in anticipo, giusto per evitare fregature. Io ho un contratto ABSOLUTE, quindi senza modem, quando e se sarà disponibile la fibra come avviene il passaggio, ma soprattutto, ho letto qua e la che ti "obbligherebbero" a prenderti il nuovo modem apposito? E' uno scherzo, non vale per gli "absolute" giusto?
https://www.dday.it/redazione/34699/...o-niente-fibra

FTTC -> stesso cavo in rame in casa -> è sufficiente un fritzbox o qualsiasi modem VDSL -> nessuno ti obbliga a prenderlo da loro.
Se usi anche il telefono -> modem vdsl con porte per telefono rj11

[taochi]

Ok, ma il passaggio per un cliente Absolute da adsl a fibra come avviene, automaticamente? Basta che mi riconfiguro da solo il modem? Ci sono modifiche contrattuali? Perchè davvero in giro sto leggendo (e spero ovviamente siano le solite cavolate "da rete") che cercano di obbligarti a passare al contratto con modem incluso...

[ryan78]

Originariamente inviato da taochi

Ok, ma il passaggio per un cliente Absolute da adsl a fibra come avviene, automaticamente? Basta che mi riconfiguro da solo il modem? Ci sono modifiche contrattuali? Perchè davvero in giro sto leggendo (e spero ovviamente siano le solite cavolate "da rete") che cercano di obbligarti a passare al contratto con modem incluso...

ovviamente il contratto cambia.
Non ti hanno fatto la registrazione telefonica?
Il modem VDSL potrebbe anche autoconfigurarsi (il fritz lo fa), comunque si trovano in rete
https://www.windtrebusiness.it/assis...em/altri-modem
Il modem è libero, nel senso che usi quello che ti pare. Poi dipende da te e da quello che accetti contrattualmente.

[taochi]

Originariamente inviato da ryan78

ovviamente il contratto cambia.
Non ti hanno fatto la registrazione telefonica?
Il modem VDSL potrebbe anche autoconfigurarsi (il fritz lo fa), comunque si trovano in rete
https://www.windtrebusiness.it/assis...em/altri-modem
Il modem è libero, nel senso che usi quello che ti pare. Poi dipende da te e da quello che accetti contrattualmente.

Ho chiamato, parlato coll'assistente ma non mi è piaciuto per niente, partito subito da furbetto, poi ha pure detto che Absolute è solo per i contratti adsl, per la fibra nel mio caso si chiamerebbe internet100? Gli ho ripetuto più volte che si chiama in generale, vedi sito, Absolute anche per fibra se non si vuole il modem. Comunque nio soldoni mi ha detto di contattare il numero migrazione e loro avrebbero fatto un'offerta (ecchaallà!) ma io glio ho detto che non mi piace fare contratti a voce (e te pare, ti fregano e la rigirano come volgiono) e voler fare online, ma ha detto che non si può!!!!
Ahia!!! Mi sa che quello che leggo in giro allora è vero e rischi di ritrovarti col contratto vincolato e col modem!!

[ryan78]

Originariamente inviato da taochi

Ho chiamato, parlato coll'assistente ma non mi è piaciuto per niente, partito subito da furbetto, poi ha pure detto che Absolute è solo per i contratti adsl, per la fibra nel mio caso si chiamerebbe internet100? Gli ho ripetuto più volte che si chiama in generale, vedi sito, Absolute anche per fibra se non si vuole il modem. Comunque nio soldoni mi ha detto di contattare il numero migrazione e loro avrebbero fatto un'offerta (ecchaallà!) ma io glio ho detto che non mi piace fare contratti a voce (e te pare, ti fregano e la rigirano come volgiono) e voler fare online, ma ha detto che non si può!!!!
Ahia!!! Mi sa che quello che leggo in giro allora è vero e rischi di ritrovarti col contratto vincolato e col modem!!

ormai sono solo contratti a voce, tranne se vai tu in qualche negozio baracchino (sconsigliati i baracchini nei centri commerciali).
Durante la registrazione se ti dicono qualcosa che non ti garba, non dai il consenso e dici no. Ovviamente prima di registrare lo dici all'operatore che nella registrazione dovranno essere ribadite le condizioni contrattuali appena discusse con te. Per legge anche tu hai diritto ad una copia della registrazione che potrai scaricare dal tuo account.

La strada del "numero migrazione" è quella giusta, da vecchio cliente devi passare da lì e basta.

[taochi]

Solo un esempio, ma è pieno nei forum
https://forum.fibra.click/d/6063-win...acquisto-modem

Come già cliente al momento non è possibile fare il passaggio da adsl a fttc senza obbligarsi all'acquisto del modem in vendita rateizzata.
Esiste l'offerta Absolute che non prevede il vincolo del modem obbligatorio che però è valida solo per nuovi clienti.
Se proprio vuoi restare Wind l'unica soluzione per non vincolarsi al modem è cessare la linea attuale (con perdita della numerazione) è sottoscrivere un nuovo contratto Absolute.

Mi devo preoccupare e preparare a disdire con Wind pagando ancora metà contributo attivazione + resto.....
Se pensano che voglia pagare e vincolarmi per 48 mesi!!!!
Io da già cliente non posso attivare la fibra senza modem????
Il tipo al telefono mi ha fatto una brutta impressione, infatti ci girava intorno ma cercava di farmi capire che mi avrebbero per forza rifiliato il siluro.....

[taochi]

adios wind...ma pensa te.....ad appena un anno....
https://www.mondomobileweb.it/174509...erta-absolute/

L’operatore congiunto Wind Tre è stato sanzionato dall’AGCOM per un totale di 240.000 euro per non aver rispettato in pieno le disposizioni sul modem libero. In particolare, è stata contestata la modalità di attivazione solo telefonica dell’offerta Absolute in Fibra FTTH tramite verifica online, oltre all’indisponibilità di offerte senza modem con chiamate illimitate equivalenti a quelle con l’apparato a pagamento.

A quanto pare non è bastato. Non c'è mai fine al fastidio.

[taochi]

Ufficiale! Parlato con altri due operatori. Per i già clienti l'unica offerta disponibile è quella col modem e vincolo 48 mesi!!!!!! L'AGCOM dove sta?

[ryan78]

Originariamente inviato da taochi

Ufficiale! Parlato con altri due operatori. Per i già clienti l'unica offerta disponibile è quella col modem e vincolo 48 mesi!!!!!! L'AGCOM dove sta?

su conciliaweb

oppure te ne freghi e aspetti che siano loro a chiamarti per offrirti la fibra. Se ci fosse stata la FTTH venivano anche a farti i pom... pur di farti passare alla nuova tecnologia che a loro costa MOLTO meno del vecchio rame.

[taochi]

Un operatore mi ha buttato giù il telefono. Anche loro oramai sono esauriti.
Ma perchè questo paese non se ne va in malora sul serio una volta per tutte....
Ma cosa vuoi che faccia, quando installeranno, e se, la fibra, disattiverò dopo un anno e passerò ad altro operatore.

Non solo, io contratti al telefono con questa gente non ne faccio (non ne faccio in generale, voglio vedere roba scritta), quindi altro motivo per disdire e attivarmi con altro operatore
Ma è così difficile vivere tranquilli, bisogna per forza essere dei delinquenti? E perdere pure i clienti per nulla, ditemi voi. Tu gli dici che vuoi rimanere ma senza modem, E LA LEGGE LO HA IMPOSTO, e loro ti dicono ciao....o epoi l'Italia va a rotoli.....imprenditoria al contrario
A sto punto spero che mettano la fibra tra qualche mese, così mi rimane poco da pagare delle rate di attivazione, e saludos con leggerezza
Finchè gli fanno multe da spiccioli, non cambierà nulla

P.S. uno dei macachi che mi ha risposto si è pure inventato che la fibra la ho già disponibile dopo aver verificato (si dentro il suo bu.....di...)......è agghiacciante le robe che fanno i call center italioti
P.P.S. la cosa esilerante è che la scorsa estate ero scappato da TIM per grossi problemi, giustamente mi ero subito informato del fatto del modem libero e non essere vincolato in maniera così forte, proprio perchè per un motivo o un'altro riescono a farti cambiare, quindi meglio essere "leggeri" nell'uscire, ed guarda il destino, dopo un anno eccoci qua........Sapete come si sceglie uno di questi operatori? Quello che in quel momento offre la procedura di uscita più veloce ed economica, semplice, per il rest6o sono tutti uguali infrastruttura e la stessa e idem l'assistenza tecnica, Sirti, Migtel, come cavolo si chiamano...)

[Yramrag]

Originariamente inviato da ryan78

su conciliaweb

oppure te ne freghi e aspetti che siano loro a chiamarti per offrirti la fibra. Se ci fosse stata la FTTH venivano anche a farti i pom... pur di farti passare alla nuova tecnologia che a loro costa MOLTO meno del vecchio rame.

Un mio amico è stato passato da ADSL a FTTH (con modem in comodato, a detta sua; non è il primo che sento e spero sia vero per loro).

Conta che a lui andava già bene la vecchia ADSL...