[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[stecco222]

Originariamente inviato da Bigbey

@stecco222: Apri guasto per mancata fonia e te la riparano in 24h circa da remoto.

In realtà ieri ho chiamato e mi ha risposto un operatore dicendomi che è un problema di porta del router (tim hub) che ha dei conflitti con degli apparati connessi in lan....ma lui non può far nulla perchè non è un tecnico informatico.
A me pare na fesseria, oggi provo a richiamare!

[stecco222]

Originariamente inviato da ciraw

Ma impongono il loro "modem tim" anche a chi ha provveduto a comprarlo o in negozio o su internet?

A me non hanno imposto nulla...

[Trotto@81]

A me avevano garantito che il modem non era stato inserito per poi ritrovarmelo nell'ordine di attivazione della promo. Si può rifiutare nel caso venga inviato senza perdere l'attivazione dell'offerta.

[giospecial80]

comunque da me viene il tecnico a portarmi il modem anche per un passaggio da fibra fttc wind a fibra fftc tim

[stecco222]

Problema linea telefonica risolto via 187 , stavolta ho parlato con un operatrice valida.
In genere un po tutti tendono ad addossare i malfunzionamenti a problemi del modem router, sia il tecnico della fibra di ieri, sia l operatore del 187 ieri e inizialmente anche oggi, con la differenza che stavolta l operatrice ha provato svariate opzioni ed alla fine abbiamo risolto!
C era un parametro sbagliato

Quando faro' questo benedetto collegamento diretto del doppino e rimuovendo tutta la dispersione, secondo voi dovrò ricontattare il 187 o il modem aggancerà direttamente e in automatico una portante maggiore?

[Bigbey]

@stecco222: Farà tutto in automatico il modem.


SENTENZA SUL MODEM LIBERO E RELATIVA CESSAZIONE RATE MODEM, USCITA!!!

Il TAR del Lazio ha dato ragione ad AGCOM e ha confermato la delibera n. 348/18/CONS. Si potrà chiedere al proprio Operatore di far cessare le rate modem e contestualmente, lo si dovrà rispedire a loro. Per le modalità specifiche, dovremo attendere che ogni Operatore le scriva sul proprio sito e poi in fattura. Vittoria!!!

P.S.: Tutto ciò se ovviamente non impugneranno la sentenza, ricorrendo poi al Consiglio di Stato.

Ulteriori info qui:

https://www.hwupgrade.it/forum/showt...36939&page=105

E qui:

https://www.dday.it/redazione/33904/...m-puo-renderlo

[RobyBob]

Originariamente inviato da Bigbey

@stecco222: Farà tutto in automatico il modem.


SENTENZA SUL MODEM LIBERO E RELATIVA CESSAZIONE RATE MODEM, USCITA!!!

Il TAR del Lazio ha dato ragione ad AGCOM e ha confermato la delibera n. 348/18/CONS.
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La sentenza si può leggerla qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=2087

Oppure direttamente dal sito della Giustizia Amministrativa in questo modo:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=2094

[maxnaldo]

me non hanno anche specificato che chi vuole mantenere il modem può richiedere la rimodulazione del contratto eliminando solo le rate modem residue ?
Il modem passa a "comodato d'uso gratuito" insomma, e da quello che paghi adesso ti devono solo levare il costo della rata modem.
Purtroppo non è possibile richiedere il rimborso delle rate già pagate, quindi se per esempio ne avevi già pagato il 50% e fai questa rimodulazione, ti ritrovi con un modem che diventa a tutti glil effetti di proprietà Tim (non è più tuo) e tu perdi quel 50% già pagato quando ne eri invece il proprietario.

[Bigbey]

@maxnaldo: Il modem a rate non diventa in comodato d'uso gratuito. Quando e se Tim attiverà la modalità di cessazione rate modem, tale apparato gli andrà rispedito e dunque restituito. Dovrai quindi provvedere a comprarti un modem per fatti tuoi (che sia Tim Hub sulla baia o FritzBox nuovo).

[Trotto@81]

Rifiuto il modem inserito furbescamente dall'operatore e l'offerta è ora sospesa per verifiche tecniche; contatto il 187 su Twitter e mi dicono che l'attivazione è sospesa perché ho rifiutato il modem, come loro stessi mi avevano suggerito di fare.

[stecco222]

Mi sa che mi son preso un inchulat4... l attivazione da 180euro.
Dove posso controllare se mi verrà addebitata?
Eppure ricordo che l operatore telefonico mi avesse detto fosse gratuita oppure ha proprio omesso di dirmelo!

[Bigbey]

@stecco222: Se vai in paranoia così all'inizio, allora non ci arrivi vivo quando uscirà la fattura. Non c'è alcun costo di 180 Euro da pagare sulle Tim Super, vai tranquillo e non telefonare al 187. Attendi serenamente la prossima fattura di Febbraio che comparirà fra il 16 e il 20. Lì, troverai la vecchia offerta fatturata fino a giorno x e la nuova Tim Super fatturata da giorno y in doppio mese (si, la prima fattura di Tim Super contiene doppio canone). Dalla successiva fattura di Marzo poi, avrai solo il mese canonico di Tim Super.

[Best1991]

Ragazzi ma secondo voi Tim si legherà con open fiber?
O l'ho preso a quel servizio essendo passato a Tim e pertanto non posso avere la fibra ad un giga :-(

[Bigbey]

@Best1991: Speriamo avvenga il più tardi possibile, Open Fiber va bene così com'è. Temo però che col tempo gli investitori vorranno rientrare dei soldi spesi e che quindi alla fine, verrà ceduta a Tim. Comunque la fibra FTTH 1000 Mega con Open Fiber (e relativi Operatori che si "appoggiano" quali Tiscali, Vodafone, WindTre, Melita ecc.) puoi sempre richiederla un domani, appena arriverà.....a menochè tu non abbia centinaia di Euro di vincoli e penali con la tua attuale offerta Tim.

[Varg87]

Avevo la coppia guasta, è stato effettuato un cambio coppia e si è "sistemata".
Persi altri 4 mega (38 ora) e attenuazione aumentata. Avanti cosí, tanto a breve arriva il vectoring.

[stecco222]

Originariamente inviato da Bigbey

@stecco222: Se vai in paranoia così all'inizio, allora non ci arrivi vivo quando uscirà la fattura. Non c'è alcun costo di 180 Euro da pagare sulle Tim Super, vai tranquillo e non telefonare al 187. Attendi serenamente la prossima fattura di Febbraio che comparirà fra il 16 e il 20. Lì, troverai la vecchia offerta fatturata fino a giorno x e la nuova Tim Super fatturata da giorno y in doppio mese (si, la prima fattura di Tim Super contiene doppio canone). Dalla successiva fattura di Marzo poi, avrai solo il mese canonico di Tim Super.

In realtà mi hanno mandato dei papelli via mail e li ho letti molto velocemente, cmq non mi sono imparanoiato, ormai quel che fatto è fatto! Di sicuro ho attivo una sorta di tim security web che non so se è a pagamento ma in ogni caso disabiliterò appena posso.


Domanda invece che esula un po dalla discussione: adesso che ho il tim hub come modem router principale , potrei usare il vecchio modem router netgear modello dgn2200 in qualche modo?

[Best1991]

Originariamente inviato da Bigbey

@Best1991: Speriamo avvenga il più tardi possibile, Open Fiber va bene così com'è. Temo però che col tempo gli investitori vorranno rientrare dei soldi spesi e che quindi alla fine, verrà ceduta a Tim. Comunque la fibra FTTH 1000 Mega con Open Fiber (e relativi Operatori che si "appoggiano" quali Tiscali, Vodafone, WindTre, Melita ecc.) puoi sempre richiederla un domani, appena arriverà.....a menochè tu non abbia centinaia di Euro di vincoli e penali con la tua attuale offerta Tim.

Esatto purtroppo quello è il problema il modem da pagare a Tim :-(
I lavori da open fiber per la strada già sono stati fatti da me :'-(

[Bigbey]

@stecco222: Manda in pensione il Netgear.


@Best1991: Se leggi qui, è uscita la sentenza sulla cessazione rate modem....e il TAR ha dato ragione ad AGCOM, le rate sono da cessare e il modem va restituito. Ovviamente dobbiamo aspettare che gli Operatori chiariscano le modalità precise sulla cessazione e sulla restituzione del prodotto:

https://www.hwupgrade.it/forum/showt...36939&page=105

[overjet]

Originariamente inviato da Bigbey

@stecco222: Farà tutto in automatico il modem.


SENTENZA SUL MODEM LIBERO E RELATIVA CESSAZIONE RATE MODEM, USCITA!!!

Il TAR del Lazio ha dato ragione ad AGCOM e ha confermato la delibera n. 348/18/CONS. Si potrà chiedere al proprio Operatore di far cessare le rate modem e contestualmente, lo si dovrà rispedire a loro. Per le modalità specifiche, dovremo attendere che ogni Operatore le scriva sul proprio sito e poi in fattura. Vittoria!!!

P.S.: Tutto ciò se ovviamente non impugneranno la sentenza, ricorrendo poi al Consiglio di Stato.

Ulteriori info qui:

https://www.hwupgrade.it/forum/showt...36939&page=105

E qui:

https://www.dday.it/redazione/33904/...m-puo-renderlo

Originariamente inviato da RobyBob

La sentenza si può leggerla qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=2087

Oppure direttamente dal sito della Giustizia Amministrativa in questo modo:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=2094

E' possibile richiedere un abbonamento senza modem ?!?

[Bigbey]

@overjet: Dipende cosa intendi. Da nuovo cliente basta recarti in un Centro Tim e ti attiveranno la Tim Super senza modem a rate, basta chiederglielo. Da sito e via telefono invece, c'è il modem obbligatorio a rate.

Da già cliente invece, si può richiedere la Tim Super senza modem a rate, contattando l'assistenza social via Twitter o via chat nella nuova app MyTim. Da sito e via telefono, c'è il modem obbligatorio a rate.


Se invece intendi rimanere con la tua attuale offerta ma semplicemente cessare le rate modem in base alla sentenza sul modem libero pubblicata stamane, allora dovrai attendere che Tim pubblichi le modalità specifiche per cessare le rate e restituire il modem.