Iliad risponde agli utenti: ecco come fare una domanda, e ricevere la risposta

[Micene.1]

Originariamente inviato da lucusta

vedi, il diritto di parola lo dovrebbero avere tutti;
è il diritto di venir ascoltati con attenzione che invece dovresti concedere con parsimonia.
è per questo che le parole di Umberto Eco sono tanto ipocrite quanto stupide.

no secondo me è il dovere dei mezzi che trasmettono le informazioni di scegliere attentamente cosa mostrare

ormai i tg spesso propongono notizie perche hanno fatto clamore sui social
quindi la notizia è quella che emerge dalle chiacchiere da bar (per citare eco che secondo me è corretto nella definizione)

fb puo dire e mostrare tutto quello che vuole: basta che poi un tg nn faccia un servizio di 10 minuti su tizio che nella sua bacheca ha scritto "ho fatto sesso col papa"

[marchigiano]

Originariamente inviato da Micene.1

e vabbe dai so ragazzi

e cmq tra i giovanissimi (sotto 15 anni) fb è in declino

e cosa usano? instagram?

[Timewolf]

non ho la controprova, ma credo che sul finire del 1800 piu' di qualcuno storceva il naso per utilizzare il telefono per contattare magari una azienda per un reclamo

"ho carta penna e calamaio, perche' dovrei usare il telefono?"

Fermo restando che questa iniziativa di Levi e' un plus, nonche' il voler dimostrare che una azienda capitanata da un AD di neanche 30 anni, punta sui giovani e sui social come e' giusto che sia.

[Micene.1]

Originariamente inviato da marchigiano

e cosa usano? instagram?

boh...e cmq chi se ne frega

[gd350turbo]

Non ci crederai, ma al lavoro arrivano ancora lettere di clienti scritte a mano o magari con le "olivetti lettera 32" e spedite per posta !

E gli diamo ascolto, non gli diciamo devi contattarci sui social !

Poi io l'unica cosa che gli chiederei è dove sono le celle, soprattutto dalle mie parti e quando pensano di attivarle, quindi non mi pare proprio di entrare in facebook per questo !

[Maddog1976]

Originariamente inviato da Saturn

L'importante è che dia risposte concrete sugli attuali problemi tecnici, visto che sull'offerta c'è poco d'aggiungere...prezzo basso e praticamente tutto compreso, quindi ottima. Ora bisogna puntare ad alzare la qualità dei servizi - e in fretta, visto che anche la concorrenza si è allineata sugli stessi prezzi di Iliad. Ancora dobbiamo vederli all'opera con la loro infrastruttura, è vero, ma problemi come quello di non essere raggiungibili nonostante il telefono sia acceso e correttamente agganciato alla rete, mancata ricezione di sms da alcuni istituiti o ancora il non riuscire ad usufruire della connessione dati in certi paesi all'estero sono inaccettabili...

Il problema delle telefonate in entrata riguardava specifici modelli (parrebbe) di cell (tra cui il mio S5 Neo). Lo risolvevi restando in max 3g. Tra ieri e oggi qualcosa pare stia cambiando e "pare" che possano aver risolto. Attendo ulteriori verifiche nei prox gg.
Il problema dei sms dagli istituti è un problema degli istituti più che di Iliad (ma da BNL per esempio non ho alcun problema).
Per quanto riguarda l'estero purtroppo non ho nulla di prima mano e quindi mi astengo.

[Timewolf]

Originariamente inviato da gd350turbo

Non ci crederai, ma al lavoro arrivano ancora lettere di clienti scritte a mano o magari con le "olivetti lettera 32" e spedite per posta !

E gli diamo ascolto, non gli diciamo devi contattarci sui social !

Poi io l'unica cosa che gli chiederei è dove sono le celle, soprattutto dalle mie parti e quando pensano di attivarle, quindi non mi pare proprio di entrare in facebook per questo !

infatti per contattare iliad ci sono mille modi, per questo singolo evento c'e' il social.

[Ryddyck]

Originariamente inviato da gd350turbo

Per questo ho detto che per la generazione attuale facebook è assimiliabile all'acqua, all'aria e alla luce del sole.
Per loro essere su facebook, è la cosa più naturale di questo mondo, alcuni/molti non potrebbero sopravvivere senza.
Quando cerco assistenza presso una ditta, azienda, ecc. ecc. da cui mi servo e mi dicono di scrivere sui social, mi incazzo come una vipera pestata, perchè secondo il mio modo di vedere le cose, per usufruire di un servizio di cui ho diritto, non devo essere obbligato ad essere iscritto su un facebook/twitter...
Poi vero che è un canale che permette di raggiungere molte persone con costo zero, ma non lo trovo ugualmente corretto.

È lo stesso identico discorso sul telefono cellulare, perché a questo punto non andarci di persona? Ormai se non sei suo social non esisti, non c'è molto altro da dire (basterebbe poi fare il confronto tra chi ha un sito aziendale e chi ha una pagina su facebook, il sito aziendale rappresenta ormai il passato).
Secondo me vivresti malissimo in Cina

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Ryddyck

È lo stesso identico discorso sul telefono cellulare, perché a questo punto non andarci di persona?

Non ci crederai, ma a volte lo faccio...

Originariamente inviato da Ryddyck

Secondo me tu vivresti malissimo in Cina

Per alcune cose si, per altre no, dipende...

[Ryddyck]

Originariamente inviato da gd350turbo

Non ci crederai, ma a volte lo faccio...

Dipende se è raggiungibile o meno (nel caso di dare due sberle allo str+++o di turno non ha prezzo)...

Per alcune cose si, per altre no, dipende...

In Cina senza smartphone non vivi proprio...

Ah comunque la diretta streaming è corredata di macchina della verità (LOL).

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Ryddyck

Dipende se è raggiungibile o meno (nel caso di dare due sberle allo str+++o di turno non ha prezzo)...

Esattamente !

Originariamente inviato da Ryddyck

In Cina senza smartphone non vivi proprio...

Quello che non piace è la repressione che hanno, anche sulla rete.

[Ryddyck]

Originariamente inviato da gd350turbo

Quello che non piace è la repressione che hanno, anche sulla rete.

Beh quello si, però non sappiamo nemmeno noi dove stiamo andando (mi riferisco a quello che è successo il 4 luglio e successivamente rinviato) e nemmeno gli Usa scherzano in merito, il controllo va a braccetto con la censura.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Ryddyck

Beh quello si, però non sappiamo nemmeno noi dove stiamo andando (mi riferisco a quello che è successo il 4 luglio e successivamente rinviato) e nemmeno gli Usa scherzano in merito, il controllo va a braccetto con la censura.

Anche !

[tallines]

Originariamente inviato da Redazione di Hardware Upgrade

L'AD di Iliad Benedetto Levi risponderà alle domande degli utenti oggi alle 17.45 all'interno della pagina ufficiale della compagnia su Facebook

Io gli chiederei quando si danno una mossa anche per il fisso + Adsl e fisso + Fibra

[Phoenix Fire]

Originariamente inviato da gd350turbo

la mia domanda potrebbe essere perchè uno deve essere iscritto ad un social network per farle una domanda !

in generale hai ragione, con VF,Dell e altri ho trovato risposte solo tramite twitter

in questo caso però non è che ti dicono o fai così o non contatti Iliad, solo che l'AD vuole fare un evento speciale e decide di usare un canale particolare, vedila un po come una conferenza stampa dove devi "essere invitato" per fare domande

[Ryddyck]

Per chi non avesse seguito lo streaming https://www.facebook.com/IliadItalia...1724619228292/
Al di là dei sorrisi accennati dopo le risposte date per falso, al minuto 15.37 a mio avviso c'è stato un "errore" da parte del tester "ed è vera anche la risposta del prezzo di 9 euro e 99 mantenuto fisso" (LOL), comunque hanno superato il milione di clienti e l'offerta continua per altri 200 mila (e mi sembra strana la cosa visto che se il prezzo di 5.99 rimando tale non dovrebbe esistere ulteriore step di 200mila clienti).

PS: per chi fosse interessato il software usato è usb polygraph, per la macchina non saprei (ma sembrerebbe quella standard usata dal software)

[s-y]

btw, per fretta non avevo seguito nè letto la news
dato che si tratta di una contingenza, faccio ammenda...

che chiunque usi lo strumento che vuole, pochi cazzilli...

ps: fermo restando quanto scritto rispetto ai sociali e blabla

[fraussantin]

Originariamente inviato da bio.hazard

Non so perchè, ma ogni volta che leggo commenti che esaltano la c.d. "civiltà dei social", mi tornano sempre alla mente queste parole:

“I social media danno diritto di parola a legioni di imbecilli che prima parlavano solo al bar dopo un bicchiere di vino, senza danneggiare la collettività. Venivano subito messi a tacere, mentre ora hanno lo stesso diritto di parola di un Premio Nobel. È l’invasione degli imbecilli. La tv aveva promosso lo scemo del villaggio rispetto al quale lo spettatore si sentiva superiore. Il dramma di Internet è che ha promosso lo scemo del villaggio a portatore di verità“.
(Umberto Eco)

Questa frase ha indubbiamente il suo perché, però va anche detto che il social è una lama a doppio taglio . Da una parte ci sono gli imbecilli le fakenews, i populismi da bar , ecc ecc..

Dall'altra non c'è più il monopolio di informazione ( o disinformazione ) delle testate che riportano frasi mozzate , foto in momenti comodi e articoli scritti ad arte per far fraintendere i fatti a loro comodo.

Certo non è facile districarsi tra fake news e verità , ma ci certo ci sono più opportunità.
E gli haters poi non sono un problema , basta bloccarli o non leggerli proprio.
Quando leggo di personaggi politici che si lamentano delle offese sotto i loro profili o post,mi chiedo perchè non li bloccano . Forse perchè gli fanno comodo per far parlare di se? E mi chiedo anche cosa aspettino a fare una legge che imponga una moderazione efficente , che manca su fb e altrove.

[s-y]

più che le falsità, il vero problema è che non c'è più approfondimento, sia perchè ormai anche chi tratta le notize è affetto da questa valanga, sia perchè, anche volendo approfondire, non avrebbe più mercato

poi secondo me i social non sono tanto una causa, quanto piuttosto un effetto... probabilmente sono 'capitati' nel posto giusto al momento giusto, ma il succo è a monte

cmq certo se non fossero 'capitati', la situazione sarebbe un pò meno confusa

[Timewolf]

Originariamente inviato da fraussantin

cut
E mi chiedo anche cosa aspettino a fare una legge che imponga una moderazione efficente , che manca su fb e altrove.

Ma che sei matto, poi si grida al bavaglio della rete...