[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Zodd_Il_nosferatu]

Ragazzi buonasera, ieri mi hanno installato la linea nuova ma ho un problema con il telefono fisso.

In pratica ho fatto la portabilità del numero da fastweb.
A chiamare da casa, riesco tranquillamente a chiamare, ma quando devo ricevere una telefonata, dal telefono chiamante la linea squilla, ma a casa il telefono non da segni di vita, come se non ricevesse chiamate, e quando lo vado ad alzare lo sento libero.

aiuto

[san80d]

Originariamente inviato da ignaziogss

A 160 metri dall'armadio lo vedo praticamente impossibile andare peggio di una ADSL, salvo guasti o distanza molto differente dalle apparenze. Va bene avere diafonia ma da 160 metri se non ci sono derivazioni o guasti almeno 40-50 mega e 20 in up li becchi quasi sicuramente, anche con grossa diafonia.

chiaramente era una battuta per dire che rispondere a quel tipo di domande ha poco senso

[Phopho]

Originariamente inviato da Zodd_Il_nosferatu

Ragazzi buonasera, ieri mi hanno installato la linea nuova ma ho un problema con il telefono fisso.

In pratica ho fatto la portabilità del numero da fastweb.
A chiamare da casa, riesco tranquillamente a chiamare, ma quando devo ricevere una telefonata, dal telefono chiamante la linea squilla, ma a casa il telefono non da segni di vita, come se non ricevesse chiamate, e quando lo vado ad alzare lo sento libero.

aiuto

per le chiamate in uscita funziona da subito. per quelle in entrata bisogna aspettare che la compagnia uscente dia l'ok per la portabilità. è quello che mi ha detto il tecnico ieri mattina

[Terminator90]

Originariamente inviato da Terminator90

Tra qualche giorno dovrebbe venire il tecnico ad attivarmi la FTTC 100/20... avete dei consigli da darmi sulle richieste da fare al tecnico per migliorare la qualità della VDSL ? Non vorrei farmi trovare impreparato

Ad esempio richiedere il Technicolor invece del Sercomm, testare nell'armadio la coppia con il migliore isolamento, ecc.

Nessuno ? Vado a fiducia ?

[Zetino74]

Riscrivo anche qui:

Ragazzi da più di una settimana sto avendo disconnessioni random (forse più concentrate nell'ora di pranzo/cena ma non ci metterei la mano sul fuoco).


Il tecnico è giusto passato stamani, e i valori di linea erano tutti ottimali (80mb DL 21 UL) senza errori ecc.

Inizialmente era 100-20, penso recentemente si sia aggiunta 1-2 linee

Puntualmente appena andato via, 1 ora dopo (circa le 13.00) nuova disconnessione.

Succede che va via internet, e si accendono luci rosse su Internet e Info, mentre ADSL/Broadband rimane verde.

A cosa pensate possa essere dovuto?

Il modem TIMHUB è collegato alla rete elettrica con un gruppo di continuità, ma non salta la luce in questi casi.
Mentre la linea è "perfetta", nel senso che arriva da fuori direttamente sul router, senza altri passaggi interni di impianto.

[san80d]

Originariamente inviato da Terminator90

Nessuno ? Vado a fiducia ?

più che andare a fiducia vai in chiesa e prega che venga un tecnico in gamba

[Zodd_Il_nosferatu]

Originariamente inviato da Phopho

per le chiamate in uscita funziona da subito. per quelle in entrata bisogna aspettare che la compagnia uscente dia l'ok per la portabilità. è quello che mi ha detto il tecnico ieri mattina

sarà...
Eppure una persona è riuscita a chiamarmi oggi...
Poi però da casa mia nessuno è riuscito più a far risquillare il telefono

[Yrbaf]

Curiosità questa frase sul sito Tim:

La rete FTTC, grazie alla tecnologia e-vdsl (Enhanced Very High-speed Digital Subscriber Line) può raggiungere velocità di 200 megabit al secondo, e, con ulteriori evoluzioni tecnologiche, può arrivare fino a 300 megabit al secondo.

è roba vecchia (inteso più vecchia di 2 mesi) o è uscita negli ultimi aggiornamenti (Marzo 2018 in teoria) ?

Ossia Tim conferma che si sta preparando (quando boh) per lo step 300Mb in FTTC ?

[tolwyn]

roba "vecchia", i profili 300 mb sono apparsi già parecchio tempo fa sul sistema attuatore tim, chissà quando li configureranno anche sugli apparati...

[Yrbaf]

Si dei profili sapevo, però non avevo mai curiosato in quella pagina e mi chiedevo se era una info vecchia non letta prima o messa da poco facendo pensare che i profili creati non siano lontani dal essere usati.
Ok se c'era già dall'anno scorso nulla.

[san80d]

e' li da un po' per quello che ricordo

[nottolo]

Originariamente inviato da Skylake_

Com'erano le attenuazioni prima che ti crollasse la banda? Hai uno screen?

Originariamente inviato da nottolo

Ciao a tutti, una domanda ai Guru, io dai miei 850 metri mi accontentavo della modesta 35 Mb e 10 in upload mi ritrovo da 1 settimana a 22 Mb in DW e 2 Mb in UP.
Ho provato a riavviare più volte per vedere se il router negoziava a maggior velocità ma nulla.. c'è una buon anima che mi ci può buttare un occhio ?
Se poi il problema è la rete.. chiamerò il 187 ... magari qualcuno ha riparato un guasto sul distributore al palo... e ne ha creato un altro..
GRAZIE

L'ho cercato per mari e monti, ma non lo ho trovato.. ho trovato comunque quello del vecchio router..lo ho messo in allegato
e questo l'attuale https://www.hwupgrade.it/forum/attac...4&d=1525904186

[giovanni69]

Originariamente inviato da Terminator90

Nessuno ? Vado a fiducia ?

Guardati nella FAQ la parte del cablaggio domestico.

[Chunky2]

Originariamente inviato da Yrbaf

Se la centrale è VDSL da 2 anni ed adesso hanno cambiato non dovrebbe essere pianificata, ma subito vendibile (anche se con prestazioni identiche all'adsl).

Poi perché sia pianificata boh.

Può essere un errore.
Può essere una richiesta di Infratel per marcarvi come coperti dal servizio (ma comunque under specifica minima) perché si vuole comunque sapere chiunque è coperto.
O ci sono altri progetti per voi.

A poca gente in rigida (ma sufficientemente numerosa, alias almeno un 50ina o più di clienti) hanno messo un armadio intercettando i cavi della rigida in un punto comune prima che si dividano per andare alle varie case.
Non dico che lo faranno anche a voi, ma rimane una opzione (remota ma non del tutto esclusa).

Comunque Infratel vi ha già marcati come da fare e se una mossa di Tim che rende pianificato gente coperta ma a 3km, basta a far saltare la copertura Infratel è sicuramente una cattiva gestione di Infratel.
Quindi o Infratel sa cose di Tim che noi non sappiamo e la proposta Tim per quando di certo peggiore di FTTH sarà accettabile per Infratel o rimarrà come era stabilito (alias verrà Infratel da voi).

Vi terrò sicuramente aggiornati

Intanto posso solo dirvi che, https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

dagli archivi Wholesale Telecom la mia centrale risulta già nelle centrali attive dal 2016 (BPGOITAH) , però sull'altro archivio, quello delle aree armadio pianificate, risulta un:

09004C ONU da centrale 100M mag-18

Boh, come al solito sti archivi, che siano TIM, che siano Infratel, sono sempre poco attendibili.

[diaretto]

Originariamente inviato da Chunky2

Vi terrò sicuramente aggiornati

Intanto posso solo dirvi che, https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

dagli archivi Wholesale Telecom la mia centrale risulta già nelle centrali attive dal 2016 (BPGOITAH) , però sull'altro archivio, quello delle aree armadio pianificate, risulta un:

09004C ONU da centrale 100M mag-18

Boh, come al solito sti archivi, che siano TIM, che siano Infratel, sono sempre poco attendibili.

Stai facendo confusione.

Nelle Centrali attive si intendono quelle con OLT posati in modo da offrire connettività alle varie eree di armadio per la FTTC.

Le ONU da centrale presenti invece nel file relativo agli armadi stanno ad indicare ONU posate in centrale per offrire VDSL agli utenti in rigida.

Sono due cose completamente distinte.

[Skylake_]

Originariamente inviato da nottolo

ho trovato comunque quello del vecchio router..https://www.hwupgrade.it/forum/attac...5&d=1525986789

"allegato non valido"

[barbara67]

Originariamente inviato da san80d

e chi può dirlo? se non hai diafonia puoi anche prendere banda piena, se hai diafonia puoi anche andare più piano di una adsl

Originariamente inviato da ignaziogss

A 160 metri dall'armadio lo vedo praticamente impossibile andare peggio di una ADSL, salvo guasti o distanza molto differente dalle apparenze. Va bene avere diafonia ma da 160 metri se non ci sono derivazioni o guasti almeno 40-50 mega e 20 in up li becchi quasi sicuramente, anche con grossa diafonia.

Come immaginavo, bisogna attivarla per vedere quanto si aggancia ...

Grazie.

P.s. I 165 metri sono sicuri perchè il Cabinet lo vedo da casa mia.

[domthewizard]

Originariamente inviato da barbara67

Come immaginavo, bisogna attivarla per vedere quanto si aggancia ...

Grazie.

P.s. I 165 metri sono sicuri perchè il Cabinet lo vedo da casa mia.

per farsi un'idea di quanto potresti agganciare puoi andare sul sito fastweb, mettere l'indirizzo e verificare la copertura: ti dirà i valori minimi, massimi e una stima tra i due. a me ad esempio restituisce 63/97 con una media di 85, che è quanto aggancio ora con telecom. ovviamente non considera la diafonia, però diciamo che è un ottimo strumento per farsi un'idea generale qualsiasi sia l'operatore che uno sceglierà

[AlexAlex]

Sapete dirmi se esiste un modo per avere informazioni dettagliate sugli interventi di assistenza tecnica effettuati ed eventualmente per contestarli?
Non so se ci sia un thread più adatto di questo, ho fibra con TIM ma chi poi gestisce l'assistenza è a se.

[giovanni69]

Chiama il 187, fatti dire il numero di esigenza della pratica di guasto (o rintracciala dal MyTim prima di chiamare) e poi ti fai leggere le note tecniche presenti di quell'intervento specifico.