MacBook Pro Retina (late 2013)

[\_Davide_/]

Sì, il magsafe è creato per evitare di trascinare il mac perterra... Però è tarato al limite... Io (ho provato adesso) se tiro il cavo sposto tranquillamente il pc...
Poi è ovvio che se dai uno strattone salta via!

[angelosss]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Sì, il magsafe è creato per evitare di trascinare il mac perterra... Però è tarato al limite... Io (ho provato adesso) se tiro il cavo sposto tranquillamente il pc...

Poi è ovvio che se dai uno strattone salta via!

Quoto!

[the_best_hacker]

Aggiorno la situazione.
Sono appena uscito dall'assistenza.
Inizialmente il ragazzo al front office ha notato il rumore e portato il Mac nel retrobottega.
Dopo qualche minuto ritorna dicendomi che non sente niente, perché secondo lui è il rumore dell'aria che esce.

A questo punto gli ho chiesto di prendermi uno dei macbook nuovi, che tengono esposti al piano di sopra, e di dimostrarmi che "è una cosa normale".
Dopo la mia richiesta il ragazzo ritratta quanto detto prima, dicendo che è "un problema cosmetico, che neanche tanto" (cito le sue parole).
Inoltre secondo lui, probabilmente, il rumore andrà via col tempo perché "lo schermo è stato sostituito da poco".

Io ovviamente mi sono impuntato, riferendo che anche per il call center Apple questo rumore non era normale.

Dopo queste parole mi ha proposto di tenerlo in osservazione, dicendomi "vediamo se aprendolo il rumore diventa più marcato in modo da poter fare un intervento".
Io ovviamente l'ho lasciato, non avendo nessuna intenzione di tenere il Mac col singhiozzo.

Che ne pensate di questa bella situazione?

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[\_Davide_/]

Che lì siano un po' testardi... Se mai mi dovessero trattare così in un Apple Store gli tirerei dietro tutto quello che posso tirargli tra feedback, ticket di assitenza e perchè no... Magari anche una denuncia (A volte basta nominarla, sopratutto se è un centro autorizzato dove cercano di fare i furbi!)

[Deadoc3]

Io andrei immediatamente di ticket presso la apple.

Intanto avrei chiesto al ragazzo di rilasciarmi tanto di carta scritta con diagnosi di mancato intervento (avrei voluto vedere cosa dice Apple dell' "aria che esce e crea rumore"

[the_best_hacker]

Originariamente inviato da Deadoc3

Io andrei immediatamente di ticket presso la apple.

Intanto avrei chiesto al ragazzo di rilasciarmi tanto di carta scritta con diagnosi di mancato intervento (avrei voluto vedere cosa dice Apple dell' "aria che esce e crea rumore"

Questa cosa l'ho pensata pure io, anche perché io il ticket l'ho tenuto aperto. E non solo. La signora che mi ha assistito aveva detto che nella pratica aperta ha scritto esplicitamente dei ripetuti problemi e, soprattutto, che questi dell'assistenza già una volta mi hanno minacciato di spedirlo in Olanda se non ero soddisfatto dei loro modi.

Il problema é che il ragazzo si é rifiutato di scrivere qualunque cosa. Lui voleva scrivere che il portatile secondo lui è apposto e non menzionare affatto il rumore.

Ora, io sarò pure ignorante ma se effettivamente il rumore c'è ma lui scrive che non c'è le cose sono due: o c'è malafede (non vogliono che Apple analizzi per conto suo? hanno da nascondere qualcosa?) oppure è proprio sordo e cieco.


Vorrei chiamare nuovamente Apple prima di ritirarlo per chiedere come dovrei comportarmi, ma sono indeciso.

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[rizzotti91]

Ciao a tutti, ho un MacBook Pro Retina 15" del 2015.

Ieri ho notato un graffio sul display e non so se era già presente poiché è ricondizionato o se l'ho graffiato pulendolo.
Per evitare che in futuro possa ulteriormente graffiarsi, è corretto pulirlo con un panno in microfibra (i classici blu da supermercato) leggermente inumidito, per poi asciugare con il panno dato in dotazione con il MacBook?

Grazie

[NuT]

Originariamente inviato da rizzotti91

Ciao a tutti, ho un MacBook Pro Retina 15" del 2015.

Ieri ho notato un graffio sul display e non so se era già presente poiché è ricondizionato o se l'ho graffiato pulendolo.
Per evitare che in futuro possa ulteriormente graffiarsi, è corretto pulirlo con un panno in microfibra (i classici blu da supermercato) leggermente inumidito, per poi asciugare con il panno dato in dotazione con il MacBook?

Grazie

Sì va bene

[rizzotti91]

Originariamente inviato da NuT

Sì va bene

Quindi è improbabile che il graffio l'abbia fatto io ieri pulendolo come ho specificato?

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da rizzotti91

Vorrei chiamare nuovamente Apple prima di ritirarlo per chiedere come dovrei comportarmi, ma sono indeciso.

Chiama chiama!!!!

@rizzotti91
Probabilmente l'hai rigato tu... I ricondizionati sono perfetti... Comunque, come per qualsiasi vetro, l'importante non è con cosa, ma come lo pulisci...
Con un panno umido levi delicatamente tutto lo sporco che c'è sopra, poi inizi a togliere le macchie...
Se inizi subito a strofinare e c'è qualcosa di rigido... lo trascini sullo schermo e lo righi

[angelosss]

Originariamente inviato da rizzotti91

Ciao a tutti, ho un MacBook Pro Retina 15" del 2015.

Ieri ho notato un graffio sul display e non so se era già presente poiché è ricondizionato o se l'ho graffiato pulendolo.
Per evitare che in futuro possa ulteriormente graffiarsi, è corretto pulirlo con un panno in microfibra (i classici blu da supermercato) leggermente inumidito, per poi asciugare con il panno dato in dotazione con il MacBook?

Grazie

io ho da poco preso queste salviette per il mio macbook pro e devo dire che sono magiche puliscono veramente bene, ne ho provate tante il panno in microfibra inumidito alle pezzette per gli occhiali solo con questi non riuscivo a pulire, quest'ultimi lasciavano sempre lo schermo appannato con varie rigate, invece le salviette no. il metodo che uso è una passata con una salvietta e poi ripasso con panno di occhiali pulito.

[rizzotti91]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Chiama chiama!!!!

@rizzotti91
Probabilmente l'hai rigato tu... I ricondizionati sono perfetti... Comunque, come per qualsiasi vetro, l'importante non è con cosa, ma come lo pulisci...
Con un panno umido levi delicatamente tutto lo sporco che c'è sopra, poi inizi a togliere le macchie...
Se inizi subito a strofinare e c'è qualcosa di rigido... lo trascini sullo schermo e lo righi

Originariamente inviato da angelosss

io ho da poco preso queste salviette per il mio macbook pro e devo dire che sono magiche puliscono veramente bene, ne ho provate tante dal panno in microfibra inumidito alle pezzette per gli occhiali.

Grazie ad entrambi per i consigli

[NuT]

Originariamente inviato da rizzotti91

Quindi è improbabile che il graffio l'abbia fatto io ieri pulendolo come ho specificato?

Credo proprio di no

Originariamente inviato da \_Davide_/

Chiama chiama!!!!

@rizzotti91
Probabilmente l'hai rigato tu... I ricondizionati sono perfetti...

Non è detto.

[rizzotti91]

Considerate che il graffio si vede solo puntando una torcia ed inclinando il viso, è davvero particolare. Se si guarda lo schermo frontalmente, anche puntando una torcia, non si vede nulla, men che meno a schermo acceso

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da NuT

Credo proprio di no

Hai eseguito dei test per parlarne?
Io si, ed ho vinto la scommessa con un amico

Originariamente inviato da NuT

Non è detto.

Sono molto controllati, arrivano impellicolati, con il panno e senza l'ombra di un granello di polvere, di un tasto consumato della tastiera o di una ditata sullo schermo...

Originariamente inviato da rizzotti91

Considerate che il graffio si vede solo puntando una torcia ed inclinando il viso, è davvero particolare. Se si guarda lo schermo frontalmente, anche puntando una torcia, non si vede nulla, men che meno a schermo acceso

Si se sono righette lievi è probabile che siano provocate dalla pulizia... Oppure che sia rimasto così dalle sostituzioni... Non è nulla di strano...

Anche se lo schermo del mio iPhone era completamente rigato di fabbrica... Righe appena visibili in controluce con due microscopi in serie.... Però a confronto lo schermo del 4S usato 4 anni era ancora perfetto... Questo nuovo no...

[rizzotti91]

Il problema quindi è qualche granello di terra/sabbia che venendo trascinato sullo schermo prova il graffio, giusto? Se a schermo privo di polvere passo un qualsiasi panno umido è ancora possibile graffiarlo?

Passare per prima cosa un panno simil Swiffer, per poi passare un panno in microfibra dovrebbe risolvere il problema?

[the_best_hacker]

Originariamente inviato da rizzotti91

Il problema quindi è qualche granello di terra/sabbia che venendo trascinato sullo schermo prova il graffio, giusto? Se a schermo privo di polvere passo un qualsiasi panno umido è ancora possibile graffiarlo?

Passare per prima cosa un panno simil Swiffer, per poi passare un panno in microfibra dovrebbe risolvere il problema?

Perché farsi tutti questi problemi?
Vendono delle ottime pellicole che una volta applicate non si vedono neanche.

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[rizzotti91]

Originariamente inviato da the_best_hacker

Perché farsi tutti questi problemi?
Vendono delle ottime pellicole che una volta applicate non si vedono neanche.

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Link a qualcuna? Grazie.

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[the_best_hacker]

Originariamente inviato da rizzotti91

Link a qualcuna? Grazie.

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Credo sia vietato da regolamento postare link di questo genere. In ogni caso basta che fai una ricerca su Amazon.

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[angelosss]

su amazon parlano che sono molto difficili da applicare queste pellicole.