Profili ADSL Telecom

Originariamente inviato da centouno

Se ci fossero stati problemi di saturazione non gli averebbero nemmeno attivato la 20M, il problema in questo caso è... era un altro, visto che parrebbe risolto.

Non è che tutti i problemi sono dovuti alla saturazione, che tra l'altro rispetto al passato sono mooooolto inferiori visto che i DSLAM ATM stanno scomparendo e la migrazione di molte ADSL in VDSL, spesso un problema di saturazione lo si risolve attivando una 10 o 20M e di conseguenza il ribaltamento su un DSLAM ETH.

Ci vuole molto più tempo nel cercare di capire e risolvere il reale problema e si ci sbriga in 2 minuti dicendo che è saturazione....

Originariamente inviato da shoxblackify

D'accordissimo ! e sono sullo stesso DSLAM ATM come te... non credo stessa centrale .. Di mattina fino alle 11 massimo mezzogiorno mi arriva banda fino a 14/15 M.. pomeriggio e già da adesso "tracollo netto" non supero i 5M .. dopo arriva la sera /notte e ritorna di nuovo su quei valori, è ASSURDO !!! Assurdo, nel 2016....stiamo peggio di 50anni fà !! C'è da piangere ! E all'orrizonte dell'anno nuovo sembra che non si smuoverà ancora nulla... è uno schifo !!!

A quanto pare, sembra che quello che sospettavo invece si avvicini abbastanza alla realtà. Conosco bene ormai per esperienza le risposte dei call center, e la frase "deve ancora stabilizzarsi" di solito viene usata proprio in questi casi, proprio perchè una volta attivato il profilo, e constatato che non ci sono problemi fisici sulla linea, allora arriva il momento di dire che qualcosa "si deve ancora stabilizzare". Lo sappiamo tutti come siamo messi in generale con le adsl italiane, quello che si è "stabilizzato" è ben altro.

[Over Boost]

Buon anno.
Sarò telegrafico, chi capisce capisca:
Attivata 7 mega con portante della 7 mega
Richiesta 20 mega,
Cancellata da non so chi la richiesta 20 mega,
Richiesta la 20 mega + internet play,
Attivo internet play con portante 20 mega con banda in DL 7 mega e upload.........1 megaaaa
Telefono 187/2 gli spiego...blablablabla...loro, lei ha profilo 7 mega bla bla bla deve aspettare il commerciale che attivi la 20 mega.............e io tra un bla bla bla e un altro bla bla mi sono dimenticato di dire al tecnico:
"Secondo lei come faccio ad avere un profilo 7 mega con banda in upload di 1 megaaaaaaa"
Sapete perché mi sono dimenticato di dirglielo?
Ieri era il 31dic15 e volevo finirlo senza arrabiarmi ,;-)
Buon anno.

[SM1979]

Originariamente inviato da shoxblackify

D'accordissimo ! e sono sullo stesso DSLAM ATM come te... non credo stessa centrale .. Di mattina fino alle 11 massimo mezzogiorno mi arriva banda fino a 14/15 M.. pomeriggio e già da adesso "tracollo netto" non supero i 5M .. dopo arriva la sera /notte e ritorna di nuovo su quei valori, è ASSURDO !!! Assurdo, nel 2016....stiamo peggio di 50anni fà !! C'è da piangere ! E all'orrizonte dell'anno nuovo sembra che non si smuoverà ancora nulla... è uno schifo !!!

Una curiosità. Ma a te nella riga output power in downstream quanto ti segna?
Non so se possa entrarci qualcosa, ma a me da zero. Durante il giorno proprio non da banda.
Vedrò come va il mese gratuito e poi valuterò. Certo chiedere la 20 mega per andare meglio e poi vedere che durante il giorno quando ti serve vai a meno della metà di quando avevo la 7 mega. Delusione totale.
Eppure non mi spiego come nel 2012, pur essendo stato attaccato a porta difettosa e quindi tornato alla 7 mega, andasse meglio di adesso. Per quei 3 giorni che era durata con profilo a 12db agganciava sui 16.8 mega e da speedtest faceva tranquillamente quasi 14.5 mega. Boh...
Intanto dall'area cliente vedo che la super internet plus risulta ancora in lavorazione...speriamo si risolva. Lunedì poi sono anche a lavoro...speriamo riescano a sistemare anche senza essere a casa, al limite lascio il router acceso.
Buon anno a tutti.

[sunvit]

Qualcuno sa come richiedere
assistenza per la registrazione su tim. it?
Io sono registrato, mi chiede di aggiornare il profilo, lo aggiorno ma mi dà errore registrazione. Chiamo il 187 ma mi dicono che mi richiameranno... cosa per niente vera.
Che fare?

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[SM1979]

E si.. mi sa proprio che sono stato spostato in un luogo oltre modo affollato... Non si spiega altrimenti..

http://www.speedtest.net/my-result/4960959767

Speriamo che da lunedì sistemino la cosa..se no addio 20 mega...

[shoxblackify]

Originariamente inviato da SM1979

Una curiosità. Ma a te nella riga output power in downstream quanto ti segna?
Non so se possa entrarci qualcosa, ma a me da zero. Durante il giorno proprio non da banda.
Vedrò come va il mese gratuito e poi valuterò. Certo chiedere la 20 mega per andare meglio e poi vedere che durante il giorno quando ti serve vai a meno della metà di quando avevo la 7 mega. Delusione totale.
Eppure non mi spiego come nel 2012, pur essendo stato attaccato a porta difettosa e quindi tornato alla 7 mega, andasse meglio di adesso. Per quei 3 giorni che era durata con profilo a 12db agganciava sui 16.8 mega e da speedtest faceva tranquillamente quasi 14.5 mega. Boh...
Intanto dall'area cliente vedo che la super internet plus risulta ancora in lavorazione...speriamo si risolva. Lunedì poi sono anche a lavoro...speriamo riescano a sistemare anche senza essere a casa, al limite lascio il router acceso.
Buon anno a tutti.

Che modem utilizzi?? Il DSLAM Siemens a cui sei collegato da centrale quasi sicuramente è piastra Infineon... Hai provato a collegare un modem avente chipset DSL tipo i Broadcom? Giusto per vedere se ci sono differenze sostanziali sulla portante! Io ho un Asus che porta chipset Ralink/trendchip ( che ora è diventata Mediatek&#128521 e con gli Infineon ti dirò che si sposano benissimo lato DSL....mai una disconnessione o sbalzi di ogni genere in questi anni!..ma il problema rimane sempre a MONTE... 😏


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[SM1979]

Originariamente inviato da shoxblackify

Che modem utilizzi?? Il DSLAM Siemens a cui sei collegato da centrale quasi sicuramente è piastra Infineon... Hai provato a collegare un modem avente chipset DSL tipo i Broadcom? Giusto per vedere se ci sono differenze sostanziali sulla portante! Io ho un Asus che porta chipset Ralink/trendchip ( che ora è diventata Mediatek&#128521 e con gli Infineon ti dirò che si sposano benissimo lato DSL....mai una disconnessione o sbalzi di ogni genere in questi anni!..ma il problema rimane sempre a MONTE... 😏


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Ho un vecchio tp-link preso nel 2009 (TD-W8901G). Non ho mai avuto problemi, funziona sempre egregiamente e non ho mai disconnessioni manco quando piove forte o ci sta temporale.. Però mi lascia perplesso il fatto che come output power segni zero in down. Quando avevo la 7 mega mi dava 19.3dbp. Magari non significa nulla... era giusto una curiosità.
Comunque fatto sta che dopo le 8 del mattino inizia a calare la banda e già a partire dalle 12 fatico pure ad arrivare a 2 mega.
Oggi ho fatto uno speedtest alle 7 del mattino e andava a 12.46 mega... peccato non duri durante l'arco della giornata.
Ieri sera mi è arrivato un sms come avevano accettato la mia richiesta di attivazione della super internet plus... boh... eppure io a livello di portante la ho dal 30/12... Mah... aspetterò sviluppi...

[shoxblackify]

non possiamo farci nulla ne tu , ne io e ne tanti altri , se non si danno una mossa a fare sti benedetti ampliamenti dalle centrali e toglierci da ste porcate di DSLAM ATM e mettere in ETH ..( e quando??!?!) rimarremo a parlare qui per anni e anni sempre delle solite cose.... cioè di Saturazione

[Over Boost]

La saturazione esiste anche in eth, come in tutte le cose.
Comunque penso che bisognerebbe evidenziare nel primo post la differenza tra portante e banda ;-)

[SM1979]

Originariamente inviato da Over Boost

La saturazione esiste anche in eth, come in tutte le cose.
Comunque penso che bisognerebbe evidenziare nel primo post la differenza tra portante e banda ;-)

Questo è vero... se non si fanno investimenti e si finisce con l'essere attaccati tutti al medesimo DSLAM prima o poi la banda inizierà a scarseggiare per tutti.

Oggi da me sembra andare un po' meglio.... o non si è alzato ancora quel vampiro che si consuma tutto o si sono sistemate le cose. Ieri comunque è successa una cosa strana. C'è stato un improviso sbalzo di tensione credo, è andata via e subito tornata la luce e il router si è allineato in download a snr 2.5 e portante a 19938. Naturalmente banda non ce ne stava, mi sarebbe piaciuto vedere a quanto sarei arrivato. La portante non cadeva ma segnava molti errori. Che cosa strana, visto che ho profilo a 12db e non ho toccato manco nulla sul router.

Oggi comunque sto messo così:

Margine SNR

11.7 11.5 db

Attenuazione del segnale

14.0 7.6 db

Data Rate

14562 875 kbps

Velocità massima di Trasmissione

16604 876 kbps

POTENZA

0.0 11.3 dbm

CRC

0 0

[Glide]

Ragazzi ho un problema, 20 mb Telecom con profilo a 6db
In genere ho snr in down a 6 e portante a 19000, attenuazione 21db
Stamattina ho trovato il router che si era riavviato qualche ora prima e avevo una portante a 22000 con snr a 1.3, cosa può essere successo?

[cicciopanzarotto]

Ultimamente durante la visione di programmi in streaming ho continue disconnessioni queste le mie statistiche

Le disconnessioni possono essere dovute ai miei valori?
Ho una 20 mega con profilo i141

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[shoxblackify]

No i valori sono ottimi, i problemi risiedono altrove, anche se hai 20M non è detto che non hai problemi di saturazione di banda...e i sintomi son quelli..


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[Over Boost]

Sono l unico ad avere un profilo 7mega/1Mega....e poi dicono che le mosche bianche non esistono.
Speriamo di risolvere domani.

[Fonico87]

Ciao a tutti, mi servirebbe un'informazione.

Ho una comune 7 mega, internet senza limiti.

Qualche mese fa ho chiesto ad un operatore telecom il passaggio ad un profilo a 6db (i180) e da allora la connessione è molto instabile, cade troppe volte nell'arco di una giornata, quindi vorrei tornare al profilo che avevo prima.

Mi sapreste dire quale profilo devo chiedere?

Originariamente inviato da Fonico87

Ciao a tutti, mi servirebbe un'informazione.

Ho una comune 7 mega, internet senza limiti.

Qualche mese fa ho chiesto ad un operatore telecom il passaggio ad un profilo a 6db (i180) e da allora la connessione è molto instabile, cade troppe volte nell'arco di una giornata, quindi vorrei tornare al profilo che avevo prima.

Mi sapreste dire quale profilo devo chiedere?

chiedere un profilo a 6 db con la 7 mega non ha senso, se già con 12 db si è tranquillamente alla portante massima

[antocon]

Ciao a tutti,
il mese scorso ho scoperto con grande stupore che il mio paese risulta coperto dall'ADSL fino a 20 mega già da diversi mesi, dopo che per anni siamo stati costretti a pagare il canone intero per la 7Mega e navigare al massimo a 640kbit/s (copertura con miniDSLAM del progetto Anti Digital-Divide).
Venuto al corrente della novità, dopo aver trovato conferma anche nei miei vicini di casa che hanno attivato una nuova linea ed ai quali è stata effettivamente attivata la 20Mega, inizio una serie di telefonate al 187 per cercare di far comprendere ai miei interlocutori la mia richiesta che ritengo leggittima, alias un upgrade della portante alla 7Mega visto che è per quella che pago da anni.
Dopo tutta una serie di rimbalzi tra assistenza tecnica e commerciale, vengo ricontattato da quest'ultima ed un'operatrice mi propone di attivare in prova la SupertInternet Plus gratis per un mese per far si che la mia richiesta venga presa in carico e la mia linea venga spostata dal vecchio miniDLSAM al nuovo DSLAM Ethernet.

Qualcuno ha avuto modo di imbattersi in questa situazione e riesce a consigliarmi su come muovermi?

In tutta questa storia, mi sconvolge il fatto che sia stato necessario chiamare ripetutamente il 187 per cercare di far capire la mia necessità (e non sono ancora sicuro di essere riuscito nel mio intento), ma soprattutto mi domando come sia possibile che debba essere io a preoccuparmi di richiedere l'upgrade a telecom dopo anni passati a pagare per un servizio ADSL indecente, una volta che la centrale è stata finalmente aggioranta.

l'importante per loro è che le bollette risultino evase, tutto il resto è a discrezione del richiedente. dopo ci pensano i call center a "tamponare" le richieste

[Fonico87]

Originariamente inviato da ElGringo75

chiedere un profilo a 6 db con la 7 mega non ha senso, se già con 12 db si è tranquillamente alla portante massima

Quale profilo devo chiedere per tornare a 12db?

i156 va bene?

Originariamente inviato da Fonico87

Quale profilo devo chiedere per tornare a 12db?

i156 va bene?

hai problemi di disconnessioni o grandi quantità di errori crc con 6 db? avrebbe senso solo in questi casi, perchè con una 7 mega in linea di massima con qualsiasi profilo si ha una portante massima allineata con il tipo di offerta adsl. se hai di questi problemi, basta semplicemente farlo presente al 187, tasto 2, sperando sempre di trovare il tecnico che ti sappia seguire. ti consiglio comunque di non chiedere direttamente il valore dei profili che vedi in prima pagina, digli all'inizio semplicemente che per come hai la linea adesso, sarebbe meglio secondo te avere un margine errore più alto, magari invece che 6 db un 9 db o 12 db