WD TV Live Streaming Media Player (WD TV Live 3 generazione)

[delgaldo]

Vi confermo che dopo il Downgrade alla versione del firmware precedente non ho più blocchi di nessun tipo e l'ho testato per più di 3 ore.

[Neobius]

Originariamente inviato da Dave83

Anche io li spengo del tutto spesso, ma il problema si presenta comunque, però sono connessi a internet.
Quindi il problema sembra essere ultimo firmware + connessione internet (come confermato dal thread che ho linkato prima).

mah, difficile.

prima di fare downgrade ho per prima cosa disabilitato la connessione al router ma le cose non sono cambiate.

il cambiamento l'ho avuto solo passando al penultimo firmware, ed è quello il vero problema.

hanno rilasciato una vera schifezza e la cosa peggiore è che non stanno correndo ai ripari.

[Saetta_McQueen]

Originariamente inviato da mago911

Il mio problema è che andando su condivisione di rete ogni tanto non mi trova il pc (quando gli altri pc e il cell android lo vedono senza problemi). Quindi per risolvere devo riavviare una o più volte il pc e il wd.

Sapete darmi qualche consiglio?

Purtroppo non posso aiutarti, ma ho avuto lo stesso problema. Come ho scritto qualche post fa, da un giorno all'altro non mi ha trovato più il pc, senza che fosse cambiato nulla nella rete e sono andato avanti per qualche tempo con il dlna.
Senza un apparente motivo, un bel giorno ho trovato il pc.
Boh.

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da Saetta_McQueen

Purtroppo non posso aiutarti, ma ho avuto lo stesso problema. Come ho scritto qualche post fa, da un giorno all'altro non mi ha trovato più il pc, senza che fosse cambiato nulla nella rete e sono andato avanti per qualche tempo con il dlna.
Senza un apparente motivo, un bel giorno ho trovato il pc.
Boh.

Vi suggerisco, se non l'avete fatto, di assegnare degli ip fissi a tutte le macchine in rete (pc, wdlive ecc) e vedere se così si stabilizza il tutto...

[Saetta_McQueen]

Originariamente inviato da fantonimanuel

Vi suggerisco, se non l'avete fatto, di assegnare degli ip fissi a tutte le macchine in rete (pc, wdlive ecc) e vedere se così si stabilizza il tutto...

Grazie del consiglio, gli IP sono già fissi per tutti i dispositivi, tranne quelli dei dispositivi portatili (tablet e cellulare).

[mago911]

Originariamente inviato da fantonimanuel

Vi suggerisco, se non l'avete fatto, di assegnare degli ip fissi a tutte le macchine in rete (pc, wdlive ecc) e vedere se così si stabilizza il tutto...

Gli IP fissi li ho già assegnati, ieri sera per esempio non mi vedeva il pc, ho riavviato sia PC che WD e l'ha trovato...
Dite di provare con un reset con il pulsante?

[AlexDee]

Ragazzi anche a me ormai blocchi frequentissimi, sta diventando inusabile !!! :-(
È assurdo:
- vedo un film e si blocca (devo procedere a riavvio forzato staccando la spina)

- metto in pausa per più di 2 minuti e si blocca (riavvio forzato)

- la spengo e non si accende più (per riaccenderla devo staccare e rimettere la spina)

Insomma una tragedia !

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da mago911

Gli IP fissi li ho già assegnati, ieri sera per esempio non mi vedeva il pc, ho riavviato sia PC che WD e l'ha trovato...
Dite di provare con un reset con il pulsante?

L'avrete già fatto, ma su pc avete provato a mettere tutto in una cartella al di fuori di quelle di default, e impostare la condivisione su quella?

@AlexDee: downgrade e se puoi dissipatori. Per ora questa é la soluzione

[Dave83]

Originariamente inviato da AlexDee

Ragazzi anche a me ormai blocchi frequentissimi, sta diventando inusabile !!! :-(
È assurdo:
- vedo un film e si blocca (devo procedere a riavvio forzato staccando la spina)

- metto in pausa per più di 2 minuti e si blocca (riavvio forzato)

- la spengo e non si accende più (per riaccenderla devo staccare e rimettere la spina)

Insomma una tragedia !

Vai di downgrade del firmware, è l'unica soluzione per adesso.
Comunque vi consiglio a tutti di contattare l'assistenza WD, io l'ho già fatto nel weekend ma non ho ancora ricevuto risposta.

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da Dave83

Vai di downgrade del firmware, è l'unica soluzione per adesso.
Comunque vi consiglio a tutti di contattare l'assistenza WD, io l'ho già fatto nel weekend ma non ho ancora ricevuto risposta.

Tanto sono tutti fuori garzanzia...e wd, a meno che qualcuno non dimostri il bug dell'ultimo fw, se ne laverà le mani...

[AlexDee]

Per Il dissipatore non so proprio come procedere e non voglio neanche toccarla, rischio di bruciarla definitivamente.
Per il firmware, ci sto riflettendo. Ma fino a qualche settimana fa funzionava perfettamente...e il firmware da quanti mesi che è uscito ? Mi pare quasi un anno ! Mi sembra strano che sia quello. Un firmware con rilascio di malware/bugs programmati ? Mah...


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[AlexDee]

Scusate qualcuno di voi può postare il testo del messaggio che ha inviato all'assistenza WD? Perché così facciamo tutti copiaincolla e inviamo in massa !


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[fantonimanuel]

Originariamente inviato da AlexDee

Per Il dissipatore non so proprio come procedere e non voglio neanche toccarla, rischio di bruciarla definitivamente.
Per il firmware, ci sto riflettendo. Ma fino a qualche settimana fa funzionava perfettamente...e il firmware da quanti mesi che è uscito ? Mi pare quasi un anno ! Mi sembra strano che sia quello. Un firmware con rilascio di malware/bugs programmati ? Mah...


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Aprire il wdlive è + facile che aprire un uovo kinder e poi hai tutto davanti (non bruci nulla )

Il discorso che "fino a ieri andava e oggi non va più" così come il fatto che l'ultimo fw è ormai installato su tutta la base di venduti da ormai un anno e mezzo è stato affrontato in diverse pagine indietro.

Le soluzioni, allo stato attuale sono:

1) downgrade (metodo + efficace e senza troppe rinunce)
2) stare sull'ultimo fw e applicare i dissipatori (sperando che bastino)
3) stare sull'ultimo fw e sconnettere il wdlive dal web, cambiando il dns

Anch'io all'inizio volevo scrive a wd...Magari davvero postiamo un testo da mandare in massa, ma dubito che lo terranno in considerazione. Poi, felicissimo di sbagliare

[Dave83]

Originariamente inviato da fantonimanuel

Tanto sono tutti fuori garzanzia...e wd, a meno che qualcuno non dimostri il bug dell'ultimo fw, se ne laverà le mani...

Saranno fuori garanzia, ma se rilasci un firmware che rende inutilizzabile un prodotto (non si parla di lentezza, ma di crash continui) e non poni rimedio, rischi una bella class action.
Senza contare che se non fixano non vedranno più 1€ da me, e sconsiglierò i loro prodotti a chiunque, dopo aver acquistato 3 WD e 3 MyPassport.
Per il dimostrare, se quasi tutti gli utenti con l'ultimo firmware (non solo qui, ma anche sulla loro community ufficiale) hanno questo problema e tornando al firmware precedente la cosa si risolve, non è che c'è molto da girarci intorno, il problema è lui.

ps: io nella richiesta di assistenza che ho inviato ho anche linkato questa discussione e la pagina della loro community dove metà dei thread sono di utenti che si lamentano dei crash/freeze con l'ultimo firmware: https://community.wd.com/c/wd-tv-hom...live-streaming

Tra l'altro ho visto proprio adesso che anche lì un utente ha proposto di scrivere in massa a WD: https://community.wd.com/t/why-dont-...-forces/135114

[Dave83]

Tra l'altro quando inserite il codice del prodotto, non c'è modo di farlo accettare.
Ho provato con:
WDBGXT0000NBK-EESN
WDBGXT0000NBKEESN
WDBGXT0000NBK
WDBGXT0000NBK-00
WDBGXT0000NBK-01
WDBGXT0000NBK01
WDBGXT0000NBK-12

E anche specificando il numero seriale al posto del modello, continua a richiedere il modello.
Alla fine ho dovuto specificare il codice modello di un MyPassport per aprire il caso.

http://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=it

[AlexDee]

Va bene ragazzi, procedo al downgrade:

1) Allora ho scaricato il penultimo firmware (parliamo di quello di dicembre 2013, giusto? -2.01.86-)

2) Ho scompattato l'archivio .zip

3) Ho modificato il file "wdtvlivegen3.ver" scrivendoci "9.99.99"

Ed ora ? Devo formattare in FAT32 la pennetta ? NTFS non la legge ? Nella pen-drive devo inserirci i files senza la cartella ?

Grazie !
Alex

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da Dave83

Saranno fuori garanzia, ma se rilasci un firmware che rende inutilizzabile un prodotto (non si parla di lentezza, ma di crash continui) e non poni rimedio, rischi una bella class action.
Senza contare che se non fixano non vedranno più 1€ da me, e sconsiglierò i loro prodotti a chiunque, dopo aver acquistato 3 WD e 3 MyPassport.
Per il dimostrare, se quasi tutti gli utenti con l'ultimo firmware (non solo qui, ma anche sulla loro community ufficiale) hanno questo problema e tornando al firmware precedente la cosa si risolve, non è che c'è molto da girarci intorno, il problema è lui.

ps: io nella richiesta di assistenza che ho inviato ho anche linkato questa discussione e la pagina della loro community dove metà dei thread sono di utenti che si lamentano dei crash/freeze con l'ultimo firmware: https://community.wd.com/c/wd-tv-hom...live-streaming

Tra l'altro ho visto proprio adesso che anche lì un utente ha proposto di scrivere in massa a WD: https://community.wd.com/t/why-dont-...-forces/135114

Io ti do ragione, sarebbero da linciare. Ma, per esperienza, sono poche le case che mettono mano ad un prodotto che ormai non è neanche + gestito (e il fatto che non ti fa aprire una segnalazione con i seriali la dice lunga).

WD ti ha dato un fw che per + di un anno non ha avuto grossi problemi, e che ora, pare, manda in crash il lettore.

Io non ho le competenze, ma senza sapere il perchè questo succeda, WD puo' comodamente dire che è un problema di aggiornamento di qualche servizio (spotify, ecc) e che lei, in quanto prodotto obsoleto, non puo' (e non vuole) farci nulla. A meno che a qualcuno non si incendi, se ne fregherà.

Detto questo, ci vorrebbe anche qualche esperto di legislazione che possa spiegare come agire (siamo 4 gatti x una class action, che in italia, poi, non serve a nulla). Alla fine, il minore dei mali è dowgrade e dissipatori.

Poi, ripeto, se fate un testo da inviare, non mi costa nulla spedire (io ne ho 3, fate voi...).

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da AlexDee

Va bene ragazzi, procedo al downgrade:

1) Allora ho scaricato il penultimo firmware (parliamo di quello di dicembre 2013, giusto? -2.01.86-)

2) Ho scompattato l'archivio .zip

3) Ho modificato il file "wdtvlivegen3.ver" scrivendoci "9.99.99"

Ed ora ? Devo formattare in FAT32 la pennetta ? NTFS non la legge ? Nella pen-drive devo inserirci i files senza la cartella ?

Grazie !
Alex

Pen fat o fat32...copi tutto in root e infili nella porta posteriore. Accendi, e ti troverà il fw nuovo (o se non hai la verifica automatica, vai in impostazioni, nuovo firmware)

[thegiox]

Confermo anche io, blocchi continui e calore anomalo.
Ora l'ho messa in piedi, è leggermente migliorata.

[fantonimanuel]

Originariamente inviato da thegiox

Confermo anche io, blocchi continui e calore anomalo.
Ora l'ho messa in piedi, è leggermente migliorata.

Idem come sopra. Downgrade e, x sicurezza maggiore, dissipatori. Così il lettore rinasce e sta bello fresco.

P.S: Ma illuminatemi: cosa aveva l'ultimo fw (quello che crasha) da essere preferibile al penultimo?