[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[L_Rogue]

Originariamente inviato da army155

-Oggi ho chiamato il 187 e mi ha detto che ho la promo fidelity (cioè 45 euro al mese) e non devo pagare niente in più ... E nel caso quando arriva la bolletta non mi trovo posso contestare .. A me preoccupava più tra 4 mesi che non vorrei che mi addebitano i 40 euro ... grazie

Nella promo fidelity agostana fino al 30 agosto (uguale all'offerta generica tranne che puoi recedere senza pagare nulla), i famosi 39 euro non c'erano.

Lo so con sicurezza, perché avrei dovuto sottoscriverla anch'io, se mi avessero fatto la grazia di completare la migrazione in corso, invece del casino che hanno combinato.

Il 30 agosto è stato inserito il costo della nuova attivazione non domiciliata, ma a te non dovrebbe importare nulla, anche se è scritta nel nuovo contratto, perché sullo stesso ci dovrebbe essere scritto sotto le condizioni economiche che quelle indicazioni sono del contratto "standard" e che in ogni caso verranno applicate quelle speciali delle offerte veramente sottoscritte.

Controlla la presenza di quella frase sul tuo contratto. Se c'è, sei a posto.

[army155]

Originariamente inviato da L_Rogue

Nella promo fidelity agostana fino al 30 agosto......Controlla la presenza di quella frase sul tuo contratto. Se c'è, sei a posto.

La presenza di quella frase l'ho sempre notata ... però pensavo che era riferita al solo riquadro "Prezzi (iva inclusa) dell'offerta tuttofibra" e non per la parte "Prezzi (iva inclusa) della linea fibra" (dove cita il contributo integrativo fibra) .. per il tecnico è venuto lui ed ha portato lui il modem quindi nessun problema .. grazie per le risposte
Questi sono i punti del contratto che ho riunito nell'immagine .. Ed ho messo in blu quello che mi hanno offerto

[robertocb]

scoperta causa saturazione
nas non meglio identificato saturo al 100% in ricerca dal gruppo specialistico


roberto

[brendoo011]

Originariamente inviato da robertocb

scoperta causa saturazione
nas non meglio identificato saturo al 100% in ricerca dal gruppo specialistico


roberto

Fonti?

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[robertocb]

Originariamente inviato da brendoo011

Fonti?

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

tecnico Telecom intervenuto per controllo confermato da centro di controllo di fermo

[Nicos18]

Originariamente inviato da robertocb

scoperta causa saturazione
nas non meglio identificato saturo al 100% in ricerca dal gruppo specialistico


roberto

E adesso, cosa succederà? E riguarda anche chi è in adsl?

[Alex:22]

oltre ad andare di schifo la sera a me sono ricominciate le continue disconnessioni durate tutto giugno e luglio...

[marduk]

Originariamente inviato da Akula

Mi hanno detto che la 50 non è vendibile.
Ma io ho gia' la 30, non devono solo fare un cambio di profilo ?
o funziona in un altro modo ?
.

Originariamente inviato da Ameno

Vedi il link in firma.

E' stato segnalato da qualcuno lo sblocco della situazione e dopo quanto tempo? O si segnalano solo casi che non hanno potuto upgradare? Io mi trovo nella medesima situazione da quando telecom ha attivato l'opzione, quindi da qualche mese ormai.

[marko988]

Una curiosità interessante che potrebbe interessare a chi usa TIM SKY: ho scoperto che il MySkyHD funziona anche se collegato a un router o switch connesso in bridge al modem telecom!

Ho provato a collegare a connetterlo al Billion solo per curiosità e va, pensavo fosse vincolato alla classe ip o al MAC ADDRESS del modem fibra!

[L_Rogue]

Originariamente inviato da army155

La presenza di quella frase l'ho sempre notata ... però pensavo che era riferita al solo riquadro "Prezzi (iva inclusa) dell'offerta tuttofibra" e non per la parte "Prezzi (iva inclusa) della linea fibra" (dove cita il contributo integrativo fibra) .. per il tecnico è venuto lui ed ha portato lui il modem quindi nessun problema .. grazie per le risposte
Questi sono i punti del contratto che ho riunito nell'immagine .. Ed ho messo in blu quello che mi hanno offerto

E' la prima volta che vedo la divisione tra costi di attivazioni e condizioni economiche della linea. Effettivamente l'indicazione nel secondo riquadro può essere interpretata come dici tu.

Tra l'altro l'indicazione di 49 € per l'intervento del tecnico direttamente nei formulari standard fa pensare che a breve, dopo i test sui 300 utenti di cui si parlava, spediranno a tutti solo il modem e via così.

[random566]

Originariamente inviato da L_Rogue

Tra l'altro l'indicazione di 49 € per l'intervento del tecnico direttamente nei formulari standard fa pensare che a breve, dopo i test sui 300 utenti di cui si parlava, spediranno a tutti solo il modem e via così.

in precedenza era sicuramente così, almeno fino all'estate dell'anno scorso, per le attivazioni richieste tramite sito web.
infatti l'anno scorso a me mandarono il modem tramite corriere e non venne nessun tecnico a casa.
però purtroppo qualcosa non andò a buon fine e fui costretto a chiamare l'assistenza.
quando venne il tecnico (che parlò di permuta errata sull'armadio ripartilinee), chiamò al telefono un suo superiore dicendo che l'intervento non doveva essere addebitato poichè non dipendente dall'utente.
credo che in quel periodo molti che avevano chiesto la fibra tramite sito web si siano trovati nelle stesse condizioni, per questo poi decisero che il tecnico fosse sempre inviato, anche per chi chiedeva l'attivazione da web

[fabio336]

nel bundle secondo me dovrebbero mettere anche la presa per recuperare l'impianto in modo corretto...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da random566

in precedenza era sicuramente così, almeno fino all'estate dell'anno scorso, per le attivazioni richieste tramite sito web.
infatti l'anno scorso a me mandarono il modem tramite corriere e non venne nessun tecnico a casa.
però purtroppo qualcosa non andò a buon fine e fui costretto a chiamare l'assistenza.
quando venne il tecnico (che parlò di permuta errata sull'armadio ripartilinee), chiamò al telefono un suo superiore dicendo che l'intervento non doveva essere addebitato poichè non dipendente dall'utente.
credo che in quel periodo molti che avevano chiesto la fibra tramite sito web si siano trovati nelle stesse condizioni, per questo poi decisero che il tecnico fosse sempre inviato, anche per chi chiedeva l'attivazione da web

Sarebbe un ritorno al passato. Devono essersi fatti due conti sul costo del tecnico...

[Bingo Bongo]

Originariamente inviato da fabio336

nel bundle secondo me dovrebbero mettere anche la presa per recuperare l'impianto in modo corretto...

a me il tecnico ha detto che la mettono sempre, difatti ad un amico con l'impianto già ribaltato l'hanno messa lo stesso

[fabio336]

Originariamente inviato da Bingo Bongo

a me il tecnico ha detto che la mettono sempre, difatti ad un amico con l'impianto già ribaltato l'hanno messa lo stesso

il problema viene quando non ci sarà più il tecnico...

[iFred]

Originariamente inviato da Ameno

E tra un problema e l'altro, una piccola buona notizia per alcuni di noi: tra uno smanettamento e l'altro, stasera mi sono intestardito sopra la questione dell'autenticazione su piattaforma IMS, che avevo tenuto in sospeso, e...

"venimmo, vedemmo, e il gli facemmo"

Habemus IMS! ecc. ecc.

Qualcuno che ci sa fare tipo DYNAMIC+ o altri dovrebbe fare un thread con la guida passo-passo su come farlo, sarebbe utilissimo a tutti. Io purtroppo non ho le capacità tecniche per farlo...

[army155]

Originariamente inviato da L_Rogue

Sarebbe un ritorno al passato. Devono essersi fatti due conti sul costo del tecnico...

Grazie per le risposte ... Non mi resta che aspettare il 4° mese, vedere cosa faranno e nel caso contestare xD
In effetti torneranno al passato ... E può essere che sarà per tutti gli utenti (non solo online visto che ho ricevuto il documento ma l'ho fatto con 187) .. A me personalmente è servito il tecnico ... Forse prima c'erano più problemi ... Ed ora che le cose sono più "stabili" vogliono provare con la spedizione .. Ma credo che riceveranno comunque molte chiamate ... Quindi chissà se andrà in porto xD

[brendoo011]

Che poi comunque il tecnico esce lo stesso per connettere il doppino nella porta VDSL..

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[totocrista]

Mah. Tenete presente che Fastweb e Vodafone fanno tutto senza tecnico e sti gran problemi non li vedo

[anthonywjuve]

raga, io ho il modem adsl telecom a noleggio, se passo alla vdsl glielo devo spedire?