[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Fen24]

Invece a me niente,
Mi è arrivato il messaggio del passaggio alla FTTS ma non il modem e che me lo avrebbero inviato solo una volta fatto il passaggio all'ultra fibra.

Io il passaggio all'ultra fibra l'ho fatto; in realtà ho come il presentimento che ci sia qualcosa dietro, nel senso che magari in realtà non sono raggiunto dalla fibra o simili. I valori attuali sono gli stessi che avevo appena passato a fastweb anni fa che poi man mano mi hanno assestato ad una 8 fast

[MX4]

Originariamente inviato da Fen24

Invece a me niente,
Mi è arrivato il messaggio del passaggio alla FTTS ma non il modem e che me lo avrebbero inviato solo una volta fatto il passaggio all'ultra fibra.

Io il passaggio all'ultra fibra l'ho fatto; in realtà ho come il presentimento che ci sia qualcosa dietro, nel senso che magari in realtà non sono raggiunto dalla fibra o simili. I valori attuali sono gli stessi che avevo appena passato a fastweb anni fa che poi man mano mi hanno assestato ad una 8 fast

Hai una attenuazione di 2db in download che per l'ADSL2+ significa una distanza di 145 metri dalla "fonte" del rame quindi perfetta per l'FTTC.

Il problema è solo quello di cambiarti la modulazione da ADSL2+ a VDSL2 ma senza modem non avverrà.

L'unica altra possibilità è che tu sia collegato in rete rigida da centrale e quindi anche se sei vicinissimo, non possano attivarti la VDSL in quanto la centrale è di Telecom.

[Reby92]

Originariamente inviato da superds

Utilizza le infrastrutture 3g di tre.
http://bfy.tw/1UXo

Mai scelta di meno Azzeccata

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[Fen24]

Originariamente inviato da MX4

Hai una attenuazione di 2db in download che per l'ADSL2+ significa una distanza di 145 metri dalla "fonte" del rame quindi perfetta per l'FTTC.

Il problema è solo quello di cambiarti la modulazione da ADSL2+ a VDSL2 ma senza modem non avverrà.

L'unica altra possibilità è che tu sia collegato in rete rigida da centrale e quindi anche se sei vicinissimo, non possano attivarti la VDSL in quanto la centrale è di Telecom.

Vediamo se mi dicono qualcosa sul modem...
Mentre per la distanza, possibile che se inserisco i miei dati su uno dei siti che mi dice appunto la distanza dalla centrale FW risultano 800 metri?
Più che altro perchè l'hanno menata da quando sono entrato in FW che la mia linea il massimo che poteva fare per le riqualifiche era una 8 mega settata in fast; infatti da un iniziale 14/15 mi hanno poi settato ad una 8 fissa.
Non ho mai controllato i valori della linea tramite il router Alice, vuole dire che mi sono fatto infinocchiare?

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Fen24

Non ho mai controllato i valori della linea tramite il router Alice, vuole dire che mi sono fatto infinocchiare?

Ottima osservazione


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[MX4]

Originariamente inviato da Fen24

Vediamo se mi dicono qualcosa sul modem...
Mentre per la distanza, possibile che se inserisco i miei dati su uno dei siti che mi dice appunto la distanza dalla centrale FW risultano 800 metri?
Più che altro perchè l'hanno menata da quando sono entrato in FW che la mia linea il massimo che poteva fare per le riqualifiche era una 8 mega settata in fast; infatti da un iniziale 14/15 mi hanno poi settato ad una 8 fissa.
Non ho mai controllato i valori della linea tramite il router Alice, vuole dire che mi sono fatto infinocchiare?

Secondo me è solo il modem il problema. 800 metri dalla centrale va bene ma con il passaggio a FTTC ovviamente non conta più nulla visto che conta solo l'armadio (il cabinet) che dovrebbe essere a 150 metri come ti ho detto.

Era tuo diritto ricevere il nuovo modem VDSL (che loro chiamano fibra-ready) prima che ti collegassero al cabinet.... Adesso hai la FTTC ma in ADSL2+ e quindi a più di 20/1 non puoi andare...

[romitto22]

Originariamente inviato da MX4

Secondo me è solo il modem il problema. 800 metri dalla centrale va bene ma con il passaggio a FTTC ovviamente non conta più nulla visto che conta solo l'armadio (il cabinet) che dovrebbe essere a 150 metri come ti ho detto.

Era tuo diritto ricevere il nuovo modem VDSL (che loro chiamano fibra-ready) prima che ti collegassero al cabinet.... Adesso hai la FTTC ma in ADSL2+ e quindi a più di 20/1 non puoi andare...

Ma scusami, non vedo che centri il modem.
Loro intanto devo fare in modo che il rame che gli entra in casa conduca una portante di 80 Mbit, quelli che saranno. Che poi questo rame trovi o non trovi sbocco in un modem, e come questo modem lo decodifichi, è un secondo paio di maniche. Il mio punto è che non deve necessariamente esserci un modem attaccato perchè gli venga data la FTTC correttamente.

[MX4]

Originariamente inviato da romitto22

Ma scusami, non vedo che centri il modem.
Loro intanto devo fare in modo che il rame che gli entra in casa conduca una portante di 80 Mbit, quelli che saranno. Che poi questo rame trovi o non trovi sbocco in un modem, e come questo modem lo decodifichi, è un secondo paio di maniche. Il mio punto è che non deve necessariamente esserci un modem attaccato perchè gli venga data la FTTC correttamente.

Non è così. Deve avvenire il cambio di modulazione da ADSL2+ a VDSL2. Cambio che può avvenire solo nel momento in cui Fastweb rileva collegato un modem VDSL2.

Se infatti fosse avvenuto prima, lui adesso non avrebbe proprio la linea dato che non ha un modem compatibile....

[jans]

Originariamente inviato da MX4

Beh ma il fatto che non ti abbiamo mandato un modem VDSL è incredibile....

Perché prima di poter fare il passaggio dovrebbe risultare connesso un modem VDSL.

la norma è arrivo del modem-15 giorni in ADSL2+ - permuta in VDSL2

Ciao, scusa l'intromissione, ma a proposito di modem da ricevere, la data prevista d'attivazione che mettono sulla pagina personale è da intendersi relativa alla piena navigazione e quindi a modem già inviato da parte di Fastweb o è da intendersi come semplice e fisica installazione della nuova linea richiesta? Faccio un esempio....se leggo nella mia pagina personale che entro 15 giugno (data simbolica) attiveremo i servizi Fastweb e il modem FASTWEB richiesto ti verrà consegnato da un corriere di SDA entro 4 giorni dall'attivazione della linea. ecc ecc...si intende che per il 15 giugno la linea dev'essere già attiva e fisicamente collegata dal tecnico o che il 15 giugno inizierà il sopralluogo dei tecnici per installare la linea?...E' una domanda assai cavillosa ...ne prendo atto....ma se tu fossi al corrente del processo che avviene sarei lieto di saperlo.
Grazie.

[Reby92]

Durante i lavori in casa nuova il doppino telefonico è scomparso.... Che succede ora?

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[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Reby92

Durante i lavori in casa nuova il doppino telefonico è scomparso.... Che succede ora?

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In che senso è scomparso...???

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[Reby92]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

In che senso è scomparso...???

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Non sappiamo più dove sia cavo e presa.....

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[MX4]

Originariamente inviato da jans

Ciao, scusa l'intromissione, ma a proposito di modem da ricevere, la data prevista d'attivazione che mettono sulla pagina personale è da intendersi relativa alla piena navigazione e quindi a modem già inviato da parte di Fastweb o è da intendersi come semplice e fisica installazione della nuova linea richiesta? Faccio un esempio....se leggo nella mia pagina personale che entro 15 giugno (data simbolica) attiveremo i servizi Fastweb e il modem FASTWEB richiesto ti verrà consegnato da un corriere di SDA entro 4 giorni dall'attivazione della linea. ecc ecc...si intende che per il 15 giugno la linea dev'essere già attiva e fisicamente collegata dal tecnico o che il 15 giugno inizierà il sopralluogo dei tecnici per installare la linea?...E' una domanda assai cavillosa ...ne prendo atto....ma se tu fossi al corrente del processo che avviene sarei lieto di saperlo.
Grazie.

Io sto parlando di quello che è successo a me:

12 Marzo: ricevo telefonata dal tecnico che mi conferma invio del nuovo modem VDSL2 a casa da collegare immediatamente
17 Marzo: ricevo il nuovo modem che collego subito ma sono sempre in ADSL2+ da centrale (il modem infatti è retrocompatibile)
30 Marzo: vengo collegato al cabinet e viene effettuata la permuta in FTTC/VDSL2 (20/10)

poi ho richiesto l'opzione Ultrafibra....

Non so come funzioni per le nuove attivazioni, io ero con Fastweb in ADSL già da 3 anni

[thehole]

domanda :
oggi è arrivato a casa il tecnico per tirare una nuova verticale dalla cantina fino in casa ( ho chiesto una nuova linea,e l'altro operatore DEVE rimanere attivo ).

Questo tecnico ha detto che la molla non passa nelle tubature...ma non è che si sia sforzato troppo..non ha provato due volte,non ha messo lubrificante sulla molla o altro....

ora che mi aspetta?
il tecnico ha detto che chiuderà l'intervento indicando l'impossibilità di attivare per "causa cliente".
il contratto è nullo?
posso richiedere che venga fuori un tecnico con più voglia?

[giunas]

Mi hanno spedito il technicolor tg588vn, capisco che è adatto alla vdsl ma io avevo richiesto il tg589vn Come si comporta sto 588?

[totocrista]

Originariamente inviato da thehole

domanda :
oggi è arrivato a casa il tecnico per tirare una nuova verticale dalla cantina fino in casa ( ho chiesto una nuova linea,e l'altro operatore DEVE rimanere attivo ).

Questo tecnico ha detto che la molla non passa nelle tubature...ma non è che si sia sforzato troppo..non ha provato due volte,non ha messo lubrificante sulla molla o altro....

ora che mi aspetta?
il tecnico ha detto che chiuderà l'intervento indicando l'impossibilità di attivare per "causa cliente".
il contratto è nullo?
posso richiedere che venga fuori un tecnico con più voglia?

Tiralo tu il doppino fino alla chiostrina (senza collegarlo a nulla) e sollecita l operatore dicendo che c è già un doppino.
Ho notato almeno 3 volte che il tecnico si scazza se c è da tirare doppini per piani interi e passa a impresa.
In un caso condominio servito da 10cp di cui 8 utilizzate e 2 libere. Prima mi dice che deve chiamare qualcuno per aiutarlo (nessuno poteva) a passare il secondo doppino, poi viene a sapere che deve essere tirato per 3 piani, mi liquida dicendo che le 2 coppie rimanenti sono guaste e verrà la ciet a passare il doppino. Viene la ciet e le 2 coppie non erano guaste

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[thehole]

Originariamente inviato da totocrista

Tiralo tu il doppino fino alla chiostrina (senza collegarlo a nulla) e sollecita l operatore dicendo che c è già un doppino

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non è il mio lavoro ( non ho in casa la molla o altro al momento )e non vedo perchè dovrei pagare qualcuno per un lavoro che dovrebbe sostenere il carrier.

[MX4]

Originariamente inviato da giunas

Mi hanno spedito il technicolor tg588vn, capisco che è adatto alla vdsl ma io avevo richiesto il tg589vn Come si comporta sto 588?

come modem sono tutti uguali, ma tutti sono scarsi a livello di wi-fi, quindi se non usi il cavo ti consiglio di mettere un tuo router in cascata.....

[romitto22]

Originariamente inviato da MX4

Io sto parlando di quello che è successo a me:

12 Marzo: ricevo telefonata dal tecnico che mi conferma invio del nuovo modem VDSL2 a casa da collegare immediatamente
17 Marzo: ricevo il nuovo modem che collego subito ma sono sempre in ADSL2+ da centrale (il modem infatti è retrocompatibile)
30 Marzo: vengo collegato al cabinet e viene effettuata la permuta in FTTC/VDSL2 (20/10)

poi ho richiesto l'opzione Ultrafibra....

Non so come funzioni per le nuove attivazioni, io ero con Fastweb in ADSL già da 3 anni

Spero di ripercorrere a breve il tuo stesso iter, anche se il modem fw che uso dovrebbe già essere un Fibra Ready (ADB vv2222).

[MX4]

Originariamente inviato da romitto22

Spero di ripercorrere a breve il tuo stesso iter, anche se il modem fw che uso dovrebbe già essere un Fibra Ready (ADB vv2222).

Sì io ho lo stesso quindi sei a posto....