[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Geroboaldo]

"strage all call center"
Leggete i giornali domani.
Non è stato l'ISIS, SONO STATO IO

Scherzi a parte, ma perché cavolo non me l'attivano porcacciogiuda

[Shakur92]

a me invece è già stata attivata (ho chiamato) ma la richiesta fatta via web risulta ancora in lavorazione... il che mi spaventa un po'

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da Shakur92

a me invece è già stata attivata (ho chiamato) ma la richiesta fatta via web risulta ancora in lavorazione... il che mi spaventa un po'

Sta' sereno, a variare lo status della richiesta in c (chiusa) ci mettono un po'

[gabryel48]

Originariamente inviato da Geroboaldo

"strage all call center"
Leggete i giornali domani.
Non è stato l'ISIS, SONO STATO IO

Scherzi a parte, ma perché cavolo non me l'attivano porcacciogiuda

Io provo un'ultima volta..

[Shakur92]

Originariamente inviato da Geroboaldo

Sta' sereno, a variare lo status della richiesta in c (chiusa) ci mettono un po'

speriamo, la cosa strana è che risulta solo quella fatta via web e non quella via telefono. forse le hanno unite visto che si tratta della stessa richiesta?

[gabryel48]

Certo che anche telecom aprire la commercializzazione in un giorno di festa e' proprio da ritardati... Nell'ultima telefonata la ragazza mi ha detto che purtroppo gli operatori abilitati a fare le attivazioni oggi col primo maggio sono pochissimi, addirittura nel centro dove lavorava lei non ce n'erano di turno.

[Geroboaldo]

L'ultima operatrice (smentendo la sua collega con cui ho parlato stamane) mi ha detto: "NON E' ANCORA VENDIBILE". Gentilmente le faccio notare che c'è una richiesta in lavorazione e quella mi dice che è relativa alla 30 Mb
"La 30 Mb ce l'ho da sei me... se vabbe'... buona giornata... clic"
Questa non era manco gentile, in compenso non capiva un cavolo.
Avrò più fortuna alla prossima

[Jack9110]

Ho trovato un operatore competente e mi ha fatto richiesta e ora attendo attivazione della superfibra

[MaXiMcAtO]

A me è stata attivata ma non mi è apparso nulla nelle richieste.

[gabryel48]

Originariamente inviato da Jack9110

Ho trovato un operatore competente e mi ha fatto richiesta e ora attendo attivazione della superfibra

"fare richiesta" significa inviare l'ordine al reparto tecnico.

[lesotutte77]

Originariamente inviato da antonioman86

Per noi poveri leccesi: infratel dà come completato l'88% della città.. Ovviamente Lecce Santa Rosa e poche altre zone fanno parte di quel 12%.. Come data di fine lavori 06/2015

chiederemo direttamente la 50/10 a lavori ultimati

[MaXiMcAtO]

Anzi scusate c'è questa segnalazione:

[ettore72]

Anche io avevo fatto la richiesta tramite pagina segreta. Questa mattina ho dovuto fare 3 telefonate al 187.
La prima non sapeva cosa stessi chiedendo!
La seconda mi dice la faccio chiamare dal commerciale per farle dire come stanno le cose veramente!
La terza operatrice di Roma con due palle grosse come un trattore mi ha attivato tutto in 30 secondi, aggiungendo che a molti oggi non andava di lavorare!
La richiesta via web si è annullata dopo 2 ore.

[brendoo011]

Originariamente inviato da ettore72

Anche io avevo fatto la richiesta tramite pagina segreta. Questa mattina ho dovuto fare 3 telefonate al 187.
La prima non sapevo cosa stessi chiedendo!
La seconda mi dice la faccio chiamare dal commerciale per farle dire come stanno le cose veramente!
La terza operatrice di Roma con due palle grosse come un trattore mi ha attivato turro in 30 secondi, aggiungendo che a molti oggi non andava di lavorare!
La richiesta via web si è annullata dopo 2 ore.

La romana sembra di conoscerla... lo stressata parekkio

[biadar]

Originariamente inviato da brendoo011

La romana sembra di conoscerla... lo stressata parekkio

Io ho richiamato al 191 perchè a differenza dei residenziali, dopo mezz'ora non è cambiato nulla.... ed ho beccato la stessa operatrice che mi ha riconosciuto e mi ha detto che la pratica è in corso ma il back office non lavora fino a lunedi....

Cmq io chiamo domani mattina e vediamo....

[brendoo011]

Originariamente inviato da biadar

Io ho richiamato al 191 perchè a differenza dei residenziali, dopo mezz'ora non è cambiato nulla.... ed ho beccato la stessa operatrice che mi ha riconosciuto e mi ha detto che la pratica è in corso ma il back office non lavora fino a lunedi....

Cmq io chiamo domani mattina e vediamo....

Inutile... lavoravano fino alle 12:00... e dopo nada più A lunedì mi ha detto.

[lucano93]

Chiamato 2 volte in 5 minuti dice ke la richiesta ce dalle 9:36 di stamattina -.-

[CryssTech]

Richiamato per l'ennesima volta, mi dicono che me la fanno attivare entro un paio di ore, sinceramente sono stanco e ci rinuncio, evidentemente non vogliono questi 5€ in più al mese ed io non ho certo voglia di stressarmi al telefono. Se entro un paio di ore non è attiva non chiamo più e mi muovo per cambiare operatore, un conto è che la pratica sia in lavorazione, un conto è che la attivino a culo a chi va a loro e ad altri no, sinceramente a livello di marketing fanno pena, prima mi dici che da Aprile posso richiedere la 50Mb, poi non è più da Aprile ma dal 1° Maggio PERO' solo a chi gli gira a loro, gli altri si attaccano, ma stiamo scherzando, cos'è i miei soldi valgono meno di quelli degli altri? Ridicoli a dir poco.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Geroboaldo

"strage all call center"
Leggete i giornali domani.
Non è stato l'ISIS, SONO STATO IO

Scherzi a parte, ma perché cavolo non me l'attivano porcacciogiuda

Pero fai attenzione

[lucano93]

Cryss ti quoto,