Fastweb 20 mega? andavo meglio con alice 7 mega

[san80d]

Originariamente inviato da Andrea786

ora meglio tornare al nocciolo del discorso del 3D

Si, giusto, chiudiamo qui il piccolo sfogo quotidiano.

[mutatore]

Originariamente inviato da san80d

Se io trovassi un'operatore che alla tua domanda avesse risposto, "no guardi con quella distanza non possiamo offrirle la 20 mega quindi se vuole rimanga pure con telecom", sarei partito da casa per andare da lui a stringergli la mano, ovunque si trovasse.

telecom mi ha detto non piu' di 10 ed al momento vincono loro.

[mutatore]

Originariamente inviato da morfe27

scusate se rompo ancora, c'è qualche lettera standard per disdire? così da scrivere tutto in modo corretto.

io ne ho preso la prima che ho trovato in rete.
cerca " lettera disdetta Fastweb" e trovi i moduli precompilati

[san80d]

Originariamente inviato da mutatore

telecom mi ha detto non piu' di 10 ed al momento vincono loro.

e penso tu abbia fatto bene

[morfe27]

ma la banda minima di fastweb per la 20 mega non è di 10,2 mb ?
http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/

[gd350turbo]

Originariamente inviato da mutatore

quando io ho fatto il contratto per la 20 mega ho chiaramente specificato che era a 2.6 ( cosi' pensavo poi con strumenti tecnici abbiamo visto che sono a 2.2) km dalla centrale e se con quella distanza era possibile agganciare la portante.
Mi e' stato risposto SI!!! perche' la mia linea era direttamente servita da fastweb e che quindi con i loro potentissime mezzi mi avrebbero sicuramente fuso l'HD se scaricavo film....
ora, dopo ore e ore a leggere forum e sentile e leggere le loro "scuse" ora so' che io non avro' mai una 20 mega.....ma almeno ora io lo so' ed e' impossibile che loro non lo sapessero proprio perche' in questo forum ( 1 di centinaia in italia con risposte tutte uguali) lo si dice chiaramente che a 2 km e passa la 20mega te la scordi.
quindi, perche' ora io a chi mi chiede se e' possibile averla dico NO e loro a chi lo chiede rispondono SI??

ps: sono imbufalito ma ora con alice ho sbollito la rabbia ( sperando che duri)

La risposta è semplice e lineare...

La dirigenza di fastweb, ma anche di altri, prendono gli addetti al call center e gli dicono:
Io ti do x euro al mese, più y euro ogni contratto che mi porti...
Ovviamente dato che gli x euro sono una paga con la quale non riusciresti a sopravvivere nemmeno nel quarto mondo, sono praticamente obbligati a fare più contratti possibili per sopravvivere, quindi a qualsiasi persona dicono che si può fare tutto pur di avere il tuo si...

( a me vodafone / teletu, alla mia domanda se mi avessero potuto dare la 30 mega, la risposta fu ovviamente SI - notare, 30 mega su adsl2+ )

Gli strumenti per verificare realmente l'attenuazione del segnale in base alla distanza, ci sono, basta solo usarli e non fidarsi di chi vi chiama per proporvi l'affare del secolo !

[gd350turbo]

Originariamente inviato da mutatore

telecom mi ha detto non piu' di 10 ed al momento vincono loro.

Si ora oltre i 2 km, solo 10 mega...

Io nonostante sia a 2.2 km di distanza, riuscì a suo tempo a fare una 20 mega, che con vari esperimenti sono riuscito ad agganciare a 15...
In attesa della VDSL, che pare pianificata per settembre !

[san80d]

Originariamente inviato da gd350turbo

Si ora oltre i 2 km, solo 10 mega...

oltre i 2 km telecom e' sempre stata restia ad attivare le 20 mega, e forse ha anche ragione

[gd350turbo]

Originariamente inviato da san80d

oltre i 2 km telecom e' sempre stata restia ad attivare le 20 mega, e forse ha anche ragione

In effetti, trovare una configurazione veloce e funzionante, non è stato ne semplice ne economico !

[mutatore]

certamente cio' che mi ha detto telecom mi ha fatto percepire una maggiore attenzione verso il cliente e questo mi ha fatto molto piacere ed anche nei giorni successivi quando si e' dovuto intervenire sulla linea ho trovato celerita' e competenza che mi sono piaciute molto.

ieri sera ho chiesto se era possibile provale la 20 mega.....mi hanno confermato che teoricamente non era possibile ma che comunque facevano fare delle prove. anche riuscire a raggiungere una 12, per 1 € in piu' mi andrebbe bene.
durante la telefonata il commerciale mi ha detto che se volevo potevo attendere perche' stava arrivando la fibra .... mi e' venuto un sussulto, ho chiesto se avevo capito male e la signorina mi ha confermato.....solo che poi gli ho spiegato che 02 non e' il prefisso per la sola milano ma anche per l'hinterland e a quel punto mi ha detto che si era sbagliata

[mutatore]

Originariamente inviato da gd350turbo

In effetti, trovare una configurazione veloce e funzionante, non è stato ne semplice ne economico !

cosi' per sapere, che hai dovuto fare?

[gd350turbo]

Originariamente inviato da mutatore

cosi' per sapere, che hai dovuto fare?

Preso un router Draytek 2820, che vari firmware dopo arrivava qualche mega sopra quello della telecom, poi dall'altra parte, trovare, con l'aiuto di un tecnico compiacente, un profilo da 6b che fosse abbastanza stabile...

[morfe27]

se la velocità minima garantita è di 10,2 mb non sono obbligati a darmela? io al momento ho una 4 mega scarsa.

[Andrea786]

Originariamente inviato da morfe27

ma la banda minima di fastweb per la 20 mega non è di 10,2 mb ?
http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/

ma che banda minima garantita d egitto figurati se un operatore per 20€ al mese ti da una 20mega con 10,2mega di banda minima garantita sarebbe da fare al volo come connessione , quelli non sono altro che la media dei valori che hanno riscontrato dai test fatti con il programma Nemesys dell AGCOM è come se avessero fatto la media di coloro che usano fastweb 20mega e che ha fatto più di uno speedtest su speedtest.net , se vuoi i valori reali che non sono quelli li vai sul sito della AGCOM e guarda bene sono molto inferiori

Originariamente inviato da morfe27

se la velocità minima garantita è di 10,2 mb non sono obbligati a darmela? io al momento ho una 4 mega scarsa.

se la connessione prevede una banda minima garantita stai pur sicuro che te la danno ma non costa certo i soldi che chiede Telecom , Tiscali , Wind e Fastweb una connessione cosi costa alcune centinaia di euro al mese come minimo

[mutatore]

Originariamente inviato da morfe27

ma la banda minima di fastweb per la 20 mega non è di 10,2 mb ?
http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/

io ho fatto discussione per questa cosa ma mi hanno detto, purtroppo dopo i famosi 10 gg) che la mia linea non poteva raggiungere la 20 mb e quindi che , se non ero soddisfatto, dovevo disdire e pagare la penale....
sono troppo anziano per farmi il fegato marcio, quindi li ho semplicemente mandati a quel paese e chiuso 2 linee ( ma nel mio piccolo sono riuscito, dati alla mano, a far riflettere N persone nel mio circondario...).
chissa se qualche utente piu' avvezzo ti puo' rispondere perche' sono interessato anche io..

[morfe27]

ok grazie, è che nella tabella si leggeva chiaramente velocità minima garantita.

[mutatore]

Originariamente inviato da gd350turbo

Preso un router Draytek 2820, che vari firmware dopo arrivava qualche mega sopra quello della telecom, poi dall'altra parte, trovare, con l'aiuto di un tecnico compiacente, un profilo da 6b che fosse abbastanza stabile...

a parte il profilo 6db di cui ho gia' "discusso" ma senza esito in quanto la risposta e' stata " lei e' connesso al profilo migliore di piu' non tiene..." ( vedi anche altra discussione http://www.hwupgrade.it/forum/showth...48298&page=10), io ho un DGN2200V3 , ritieni sia un modem a cui si puo' chiedere un "aiutino"?

[san80d]

Originariamente inviato da mutatore

io ho un DGN2200V3 , ritieni sia un modem a cui si puo' chiedere un "aiutino"?

Si, con comandi telnet, chiedi nel thread del prodotto quali sono.

[Andrea786]

Originariamente inviato da mutatore

io ho fatto discussione per questa cosa ma mi hanno detto, purtroppo dopo i famosi 10 gg) che la mia linea non poteva raggiungere la 20 mb e quindi che , se non ero soddisfatto, dovevo disdire e pagare la penale....
sono troppo anziano per farmi il fegato marcio, quindi li ho semplicemente mandati a quel paese e chiuso 2 linee ( ma nel mio piccolo sono riuscito, dati alla mano, a far riflettere N persone nel mio circondario...).
chissa se qualche utente piu' avvezzo ti puo' rispondere perche' sono interessato anche io..

Se leggi il commento sopra te lo spiegato cosa è :

questi sono i dati veri dei test fatti dagli utenti e certificati :

https://www.misurainternet.it/stats.php

[mutatore]

Originariamente inviato da san80d

Si, con comandi telnet, chiedi nel thread del prodotto quali sono.

OT:ok telnet conosco, io uso il comando stats e quello per cambiare snr....esistono quindi altri valori modificabili che possono aumentare/stabilizzare la linea?
se si, mi puoi indicare cosa chiedere esattamente nel thread?grazie