"Freeze" casuale del computer

[RicoTubbs]

Dato che non so se si tratti di un problema software o hardware per ora posta qua il problema.
Da venerdì il mio pc si blocca all'improvviso (1 massimo 2 volte al giorno). La freccetta del mouse resta immobile, impossibile fare qualunque azione, sono regolarmente costretto a riavviare manualmente il pc.
Nessuno schermata blu della morte, nessun errore, nessun problema all'avvio o alla chiusura di windows (quando non devo riavviarlo a mano).
Prima di venerdì l'unica cosa che ho installato è stato Steam (martedì scorso) e 3 videogiochi (2 f2p e 1 pagato).
Sabato non capendo cosa potesse aver causato il problema ho deciso di aggiornare Windows 7. Il problema si è comunque ripresentato in serata. Domenica allora ho aggiornato la scheda video, niente il pc si è bloccato comunque una volta nel pomeriggio.
Ieri ho fatto direttamente un ripristino del sistema a PRIMA dell'installazione di Steam e dei 3 giochi. Ho re-installato i driver e gli aggiornamenti. Oggi si è di nuovo bloccato verso le 19:00.
Scusate il wall of text ma volevo scrivere per bene che passaggi ho fatto per cercare di risolvere il problema. Suggerimenti? Idee?

[HoFattoSoloCosi]

Essendo problemi random la prima indagata è la RAM. Intanto, parliamo di un PC fisso o di un portatile?

Prova a controllare la RAM con MemTest86+. Fai almeno 3/4 giri di test senza fermarlo, vediamo se ti restituisce errori o se passa tutto tranquillamente.

Già che ci sei prova a controllare lo stato dell'hard disk con CrystalDiskInfo e HDTune e posta qui i risultati (di quest'ultimo ci interessano la pagina "Health" e quella di "Error scan" che potrebbe impiegare qualche ora a controllare tutto l'hard disk, quindi fallo quando hai tempo).

[RicoTubbs]

Si tratta di un pc fisso. Avevo già letto di Memtest, devo masterizzarlo e poi farlo partire sul pc al riavvio?
Come programmino per l'Hard Disk ho HDDHealth va bene uguale?

Aggiorno intanto il problema. Questa mattina (pochi minuti fa) si è bloccato mentre entrava nella schermata di windows

[HoFattoSoloCosi]

Come programmino per l'Hard Disk ho HDDHealth va bene uguale?

Quelli che ti ho indicato sono molto più utilizzati, in più non conosco bene questo programma..comunque conta che sono da pochi MB e esistono in versione portable quindi non sono da installare..perciò è meglio se scarichi proprio quelli

i tratta di un pc fisso. Avevo già letto di Memtest, devo masterizzarlo e poi farlo partire sul pc al riavvio?

Esatto, si masterizza su un CD o si monta su una chiavetta USB e si riavvia il PC.

[RicoTubbs]

Va bene, adesso scarico i due programmini e faccio gli screen.

Di Memtest (scusa la niubbagine) quale scarico? :look: (versione iso o usb key?)

[HoFattoSoloCosi]

Quella che preferisci, se scarichi l'ISO ti servirà poi un programma tipo UniversalUSBInstaller se vuoi montarla sulla chiavetta. Se invece vuoi masterizzare il CD basta l'ISO

[RicoTubbs]

Ecco lo screen dei due programmi:


Ora mi occupo di Memtest anche se li non potrò farvi screen presumo. Al più provo a fare una foto allo schermo!

[blengyo]

hai già controllato nel "visualizzatore eventi" i registri di windows per avere info su cosa sia capitato esattamente nei minuti prima che avvenissero i freeze?

[HoFattoSoloCosi]

Il disco mi sembra assolutamente a posto...aspettiamo allora il risultato di MemTest

[RicoTubbs]

Originariamente inviato da blengyo

hai già controllato nel "visualizzatore eventi" i registri di windows per avere info su cosa sia capitato esattamente nei minuti prima che avvenissero i freeze?

Hai ragione! Non ci avevo pensato! Vi metto l'immagine del freeze di ieri pomeriggio:

Il "Critico" avvisa solo del fatto che ho riavviato manualmente.

[blengyo]

nessuna segnalazione quindi; se vuoi ancora provare a scongiurare il problema software prova ad utilizzare la funzione live-cd di ubuntu e a tenere il pc acceso mezza giornata (o sta notte) vedi se accade anche li

[RicoTubbs]

Dunque ho utilizzato Memtest86 e gli ho fatto fare 3 "giri" (non so il termine tecnico :look: ). Non ha riscontrato errori mi pare di capire:



L'immagine non è il massimo me ne rendo conto, in error come vedete sono segnalati 0 elementi. Mo che faccio?

[HoFattoSoloCosi]

Quindi la voce Test è arrivata a 100% poi è ripartito, per 3 volte, giusto?

Se non sono comparsi errori direi che le memorie RAM sono ok..

[tallines]

Ciao ma quanta ram hai ?

Magari provare un banco alla volta o staccare e riattaccare la ram dopo averla pulita anche se il test non ha rilevato errori .

Non puoi provare l'hd in un altro case ?

E sono d'accordo anch'io di provare un live di linux per vedere se anche con linux da questi problemi .

Hai per caso un SO pre-installato ?

E magari vengono messi dei programmi che non c'entrano nulla con windows 7 ?

Che non sia la scheda madre............

Varie cause che portano al freeze >

http://www.navigaweb.net/2012/04/ris...windows-7.html

[RicoTubbs]

Ecco, temo fosse la cosa più stupida: la polvere.
In effetti quando ho aperto il pc per vedere di togliere un banco di ram per volta mi sono accorto che sia la scheda video che la ventola madre erano pieni di polvere. Ora sembra andare tutto molto meglio, evidentemente il pc si surriscaldava. In effetti se fosse stata la RAM probabilmente il pc non solo avrebbe "frozzato" ma si sarebbe anche riavviato (o spedito qualche blue screen of death).
Spero che il problema non si ripresenti altrimenti non so proprio cosa potrebbe essere

[tallines]

Se si ripresenta, io spero di no, puoi provare ad avviare il computer con un banco alla volta e vedi come si comporta .

Tienici aggiornati

Non sempre, però quanlche volta le cose più semplici permettono di arrivare alla soluzione, poi dipende dalla situazione, dal tipo di problema............come da link postato .

L'idea del suggerirti di provare a staccare....mi è venuta dopo aver letto tutti gli interventi di HoFattoSoloCosi che saluto

[Eress]

Qui non si tratta di freeze, ma di veri e propri blocchi. L'HD però sembrerebbe a posto, le temperature come vanno? Potrebbe dipendere da quello, come dalla scheda madre.

[RicoTubbs]

Le temperature erano molto elevate, non le avevo controllate inizialmente. Ora sono tornate alla normalità.

[tallines]

Originariamente inviato da RicoTubbs

Le temperature erano molto elevate, non le avevo controllate inizialmente. Ora sono tornate alla normalità.

Le temperature oltre per i motivi detti da Eress possono dipendere anche dal fatto che le ventole non girano come dovrebbero, perchè magari qualcuna sta andando .

Succede .

O anche perchè magari la polvere appesantisce e rallenta tutte o qualche ventola .

[Eress]

Le temperature elevate dipendono quasi sempre dalla sporcizia, ma se hai ripulito a fondo e sono rientrate nella norma, ora puoi escludere una possibile causa per le prossime eventuali bsod, sempre che si ripresentassero naturalmente. Altrimenti avresti individuato e risolto il problema.