[Thread Ufficiale] Dell XPS 15

[SimoxTa]

Originariamente inviato da monomm

Scusami ma non ti riesco a seguire , Hp e Acer hanno richiamato prontamente i loro prodotti quando Intel a dichiarato chiaramente il problema del chip e ancora oggi non hanno fatto uscire nulla di nuovo , come nessuna altra casa , quindi non credo ci sia altro da aggiungere e da giustificare tale comportamento di vendita.

Anche Dell ha fatto la campagna di richiamo, sospendendo direttamente la configurazione dell'alienware M17X R3 e dell' XPS 17 (Fonte). Oh, che caso, ora l'XPS 17 è affetto dal problema.
Il discorso è solo di scindere ciò che dice l'azienda da ciò che realmente fa. Appoggio il tuo punto di vista nel sostenere che non essendoci ancora i prodotti sul mercato della concorrenza è probabile che escano con le revisioni fixate quando lanceranno i modelli. Però io dico PROBABILE, non SICURO. (Tutti erano sicuri anche della buona fede di Dell).

Ergo: aspettatevi chipset fallati anche su altre marche.

[kukkola]

scusate..... mi spiegate cosa vuol dire la seguente info che leggo nel report di HWinfo32 ???????????????????????? :
Intel HM67 (Cougar Point) [B2]

se non sbaglio non tutti i chipset avevano problems

[SimoxTa]

Originariamente inviato da kukkola

scusate..... mi spiegate cosa vuol dire la seguente info che leggo nel report di HWinfo32 ???????????????????????? :
Intel HM67 (Cougar Point) [B2]

se non sbaglio non tutti i chipset avevano problems

Scarica l'utility della Gigabyte e guarda se ti da sempre B2 o B3

Scarica qui

Se da B2 sei nella cerchia dei "fortunati"

[luciottolo]

Consideriamo pure che tutto sto casino l'ha creato, all'origine, la Intel.
Ha fatto preparare i costruttori di computer a produrre e lanciare sul mercato delle macchine nuove con tanto di investimenti...per poi ritrovarsi in un periodo vuoto di mercato, perchè nessuno comprava, proprio nell'attesa delle correzioini del baco. Intanto, i soldi servono..
Alla fine ne stiamo pagando noi consumatori le conseguenze di questi errori di progettazione

[kukkola]

Originariamente inviato da SimoxTa

Scarica l'utility della Gigabyte e guarda se ti da sempre B2 o B3

Scarica qui

Se da B2 sei nella cerchia dei "fortunati"

urka ... revision B3

mi era preso un colpo

ora lo metto in firma....

[tizi88]

Originariamente inviato da kukkola

urka ... revision B3

mi era preso un colpo

ora lo metto in firma....

mi sa che per adesso gli xps15 sono tutti B3. meno male

[philippousis]

Originariamente inviato da tizi88

mi sa che per adesso gli xps15 sono tutti B3. meno male

Già meno male...kukkola ha fatto prendere un bello spavento anche a me che ho ordinato un xps 15 lunedì, ieri mi è arrivata la conferma di pagamento e oggi già risulta in produzione...non so se questa velocità sia un buon segno o un cattivo (magari fanno veloce perchè mi mollano il [B2] )

[tizi88]

Originariamente inviato da philippousis

Già meno male...kukkola ha fatto prendere un bello spavento anche a me che ho ordinato un xps 15 lunedì, ieri mi è arrivata la conferma di pagamento e oggi già risulta in produzione...non so se questa velocità sia un buon segno o un cattivo (magari fanno veloce perchè mi mollano il [B2] )

io se mi mollano un b2 glielo rispedisco indietro e ne prendo un'altro (naturalmente sempre xps15). se pago 1000 euro un portatile, deve essere PERFETTO.

[senofonte123]

UP

Ciao a tutti,

nell'eventualità mi scuso in anticipo se questa discussione è già avvenuta in un altro post, che comunque non sono riuscito a trovare.

Sono molto interessato ad entrare nella famiglia dell'xps da quasi ex-possessore di inspiron (mi sta per morire...).

L'xps è davvero una bella macchina, ma ha un gran bel difetto nell'assenza di slot expresscard o comunque una porta firewire. Ho l'esigenza di attaccare ad pc una videocamera (al momento consumer, ma entro l'estate prenderò una camera HD - ancora da scegliere - per riprese semi professionali). L'xps non mi consetirebbe di fare questa operazione.
Ho cercato online sia cavi convertitori (per i quali non è garantita la funzionalità sul video capture) che adattatori, ma in realtà non c'è niente.

esiste un modo per risolvere la cosa? Qualcuno ha già affrontato questo problema?

Grazie

[Tephereth]

pare che tutti gli XPS 17 inviati fino ad ora abbiamo il chipset buggato. mentre è un problema che non c'è con l'XPS 15 (tutti B3).

[rmfalco89]

Originariamente inviato da Tephereth

[...]
P.S.: per chi ha ricevuto il notebook con il chipset B3: pare che Intel avesse chiesto fermamente ai rivenditori di PC e notebook completi e componenti di indicare, con un adesivo sulla confezione, la revision del chipset. un adesivo come questo:

c'era sulla confezione o in altra locazione?

No, non l'ho visto da nessuna parte, o meglio non c'ho fatto caso.
Tuttavia l'utility della gigabyte mi riporta B3.

Originariamente inviato da philippousis

Già meno male...kukkola ha fatto prendere un bello spavento anche a me che ho ordinato un xps 15 lunedì, ieri mi è arrivata la conferma di pagamento e oggi già risulta in produzione...non so se questa velocità sia un buon segno o un cattivo (magari fanno veloce perchè mi mollano il [B2] )

Anche per il mio ci son voluti due giorni per passare da "in produzione" a "spedito"..e il chipset é revision B3! quindi la tempistica non vuol dire tanto...tranquillo!

[rmfalco89]

Multinazionali? cosa brutta e cattiva.
Mi sta venendo un sospetto di stronzaggine assurda da parte di dell.
Vi spiego:
io ho preso 4 anni di garanzia, e ho revision B3.
kukkola?
Gentilmente, futuri possessori di xps, quando vi arriva fate subito il check con l'utility della gigabyte postata qualche post fa, e oltre al numero di revision (B2 o B3) indicate anche quanti anni di garanzia avete preso!
Se sti gran stronzi montano i B2 a chi ha preso uno o al max 2 anni di garanzia, son davvero dei grandissimi cornuti.

[philippousis]

Originariamente inviato da rmfalco89

Anche per il mio ci son voluti due giorni per passare da "in produzione" a "spedito"..e il chipset é revision B3! quindi la tempistica non vuol dire tanto...tranquillo!

Ok, grazie...cmq mi sa che ha ragione simonxTa...la storia che abbiano ritirato l'alienware 17" immesso sul mercato a gennaio e ora gli xps 17" hanno per lo più chipset buggati fa pensare male...speriamo mi sbagli e sia solo una coincidenza

[_asphalto_]

si è parlato poco della partizione di ripristino, qualcuno aveva chiesto di eliminarla ma poi non ho capito bene se è una cosa giusta da fare... visto che occupa 15GB e io ho l'hdd da 320GB mi farebbero bene quei GB in più
quindi se io la elimino, lo spazio che era destinato alla partizione di recovery va a sommarsi a quello destinato al "system"?
chiedo, perchè un utente aveva risposto così

Ti ricordo anche che se la partizione di ripristino viene prima dell'unità C: non sarà possibile,una volta eliminata,"estendere" quest'ultima (cioè la partizione C:\) nello spazio libero lasciato dalla partizione di ripristino.

oppure un altro modo sarebbe quello di ridimensionare la partizione con easeus partition master (per esempio) e lasciare alla partizione di recovery solo lo spazio effettivamente usato (6GB su 15... quindi 9GB sono destinati per la polvere).
dite che funzionerebbe?

[philippousis]

Originariamente inviato da rmfalco89

Multinazionali? cosa brutta e cattiva.

Se sti gran stronzi montano i B2 a chi ha preso uno o al max 2 anni di garanzia, son davvero dei grandissimi cornuti.

Eh ma tanto se uno ha preso 2 anni di garanzia e scopre il difetto al chipset può sempre fare l'estensione di garanzia e fregarli...comunque anche io ho preso la 4 anni...speriamo bene

[gibbo77]

Premetto che ho ordinato con carta di credito il 24 febbraio il mio XPS 17 e che a oggi non se ne vede neanche l'ombra.

Ho chiamato l'assistenza Clienti e la ragazza che mi ha risposto (finalmente una simpatica e motivata) ha verificato che e' fermo in fabbrica perche' ...............
.........................................................................................................


MANCANO ALCUNE LICENZE SOFTWARE per LoJack e altro.......

Ma questi della Dell si sono rinsceminiti tutti ? ? ? ? Non mi consegnano un pc perche' non hanno le licenze ? ? ? Ma chi lo vuole LoJack ? ? ? ?

Mah ! ! ! Bella ditta di Mxxda...........

[SimoxTa]

Originariamente inviato da philippousis

Eh ma tanto se uno ha preso 2 anni di garanzia e scopre il difetto al chipset può sempre fare l'estensione di garanzia e fregarli...comunque anche io ho preso la 4 anni...speriamo bene

Tenete conto che nei casi in cui ci sia il chipset fallato, la Dell non sta montando le periferiche sulla porta a rischio (escluso forse in caso di presenza del secondo HDD), bensì semplicemente sta AGGIRANDO il problema collegando la periferica alle altre, al fine di potersi cautelare nel momento in cui qualche utente dicesse "me l'hai montato sulla porta lenta perchè il chipset è fallato" e dimostrare che il PC "is working as intended".

IMHO: O effettuate il recesso subito (senza dare alcuna motivazione) oppure a distanza di tempo secondo me sarà difficile dimostrare il problema, sopratutto considerando che si manifesta dopo numerosi cicli termici. Ora se vogliamo dire che Dell è cattiva, sono dei bastardi, ecc. dal punto di vista etico sono d'accordo ma come ha citato un utente prima, il problema nasce da Intel, non dai produttori OEM (che "potrebbero" venir bidonati a loro volta). Finirà il tutto in una bolla come per nVidia. L'unico modo SICURO per non venir implicati nel problema è saltare la generazione. Ma Ubi Major, Minor Cessat; quindi fatevi 2 conti in tasca rispetto alle vostre necessità

[Tephereth]

ho saputo da fonti più che attendibili che Dell.de sarà denunciata per truffa ai danni del consumatore, la causa è stata mossa da una sorta di CODACONS tedesca dopo varie segnalazioni e dopo che, alcuni utenti, avevano espressamente richiesto ed ottenuto un documento da parte dei responsabili alle vendite (non i commerciali) dove dichiarassero che gli XPS 17 erano esenti dal bug, nonostante questo sono state inviate schede madri con chipset fallati.

è palese come Dell stia cercando di truffare i consumatori inviando chipset fallati sperando che l'utente medio non si accorga di niente.
questo è sicuramente fatto in maniera consapevole, visto che il problema al chipset è risaputo da mesi.

in definitiva se un prodotto NON USATO viene venduto CONSAPEVOLMENTE "fallato" senza averlo precedentemente e opportunatamente DICHIARATO, siamo in presenza di un tentativo di raggiro nei confronti del consumatore... più semplicemente siamo in presenza di acclarata truffa.

ho già annullato il mio ordine e mi rivolgerò altrove. Non ho assolutamente voglio di arrabbiarmi, più di quanto non già fatto, per un portatile.

sarebbe da consigliare, a chi ha già in spedizione l'XPS 17, di non firmare la ricevuta del pacco e farlo direttamente rimandare indietro dal corriere, evitando così problematiche di spesa di spedizione per il diritto di recesso.
visto e considerato che il 100% degli XPS 17 spediti finora hanno il famigerato B2.

[Tephereth]

Originariamente inviato da SimoxTa

Tenete conto che nei casi in cui ci sia il chipset fallato, la Dell non sta montando le periferiche sulla porta a rischio (escluso forse in caso di presenza del secondo HDD), bensì semplicemente sta AGGIRANDO il problema collegando la periferica alle altre, al fine di potersi cautelare nel momento in cui qualche utente dicesse "me l'hai montato sulla porta lenta perchè il chipset è fallato" e dimostrare che il PC "is working as intended".

IMHO: O effettuate il recesso subito (senza dare alcuna motivazione) oppure a distanza di tempo secondo me sarà difficile dimostrare il problema, sopratutto considerando che si manifesta dopo numerosi cicli termici. Ora se vogliamo dire che Dell è cattiva, sono dei bastardi, ecc. dal punto di vista etico sono d'accordo ma come ha citato un utente prima, il problema nasce da Intel, non dai produttori OEM (che "potrebbero" venir bidonati a loro volta). Finirà il tutto in una bolla come per nVidia. L'unico modo SICURO per non venir implicati nel problema è saltare la generazione. Ma Ubi Major, Minor Cessat; quindi fatevi 2 conti in tasca rispetto alle vostre necessità

il problema era di Intel, ma nel momento che Intel comunica le problematiche e si sobbarca le spese di sostituzione del chipset e, nonostante questo, tu vendi il chipset fallato allora il problema è il tuo.

se un'azienda di gomme fa un prodotto che esplode dopo 3000 km e lo vende alle case produttrici che, ignare, lo distribuiscono la responsabilità è della società di gomme. ma se la società di gomme ti avvisa, ti chiede di rimandargli tutti i prodotti fallati e tu, consapevolmente, ti tieni le gomme e le usi come "gomme di scorta" poi, il giorno che uno si cambia una gomma e per qualsivoglia motivo la tiene più di 3000 km, gli esplode fa un incidente e ci lascia la pelle... la responsabilità e dell'azienda di auto, non più di quella di gomme.

[tizi88]

fino ad ora, la miglior video recensione sull'xps15 che abbia visto:
http://reviews.cnet.com/laptops/dell...&tag=cnetRiver
soprattutto perchè si vede chiaramente l'effetto della 9 celle.