ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Matte_487]

Anche io il giorno 6/2/2011 alle ore 12 ho fatto richiesta via internet per Tutto incluso 20Mb ULL POTS, ho ricevuto subito due sms e la mail! Non ho spedito alcun fax però, non pensavo servisse visto che ho compilato una pagina dove chiedeva il codice migrazione di Fastweb; non devo mandare alcun fax giusto?

Nonostante questo riesco ad accedere in Mytiscali ma non nel supporto attivazione sia telefonicamente sia online. Chiamando un operatore per le offerte, visto che non riuscivo ad entrare, mi ha detto che probabilmente è questione di tempo! Voi che dite?

[1onexx]

Originariamente inviato da Matte_487

Anche io il giorno 6/2/2011 alle ore 12 ho fatto richiesta via internet per Tutto incluso 20Mb ULL POTS, ho ricevuto subito due sms e la mail! Non ho spedito alcun fax però, non pensavo servisse visto che ho compilato una pagina dove chiedeva il codice migrazione di Fastweb; non devo mandare alcun fax giusto?

Nonostante questo riesco ad accedere in Mytiscali ma non nel supporto attivazione sia telefonicamente sia online. Chiamando un operatore per le offerte, visto che non riuscivo ad entrare, mi ha detto che probabilmente è questione di tempo! Voi che dite?

Attenzione se vuoi conservare il tuo numero e velocizzare la procedura,
devi spedire i moduli di Number Portability e Migrazione via Fax,
insieme ad una copia fronte retro del tuo documento d'identità.
Alle volte questo non viene comunicato e la procedura si rallenta.

Però se guardi sul sito qui te ne renderai conto

I moduli li puoi scaricare da qui .

[Matte_487]

Originariamente inviato da 1onexx

Attenzione se vuoi conservare il tuo numero e velocizzare la procedura,
devi spedire i moduli di Number Portability e Migrazione via Fax,
insieme ad una copia fronte retro del tuo documento d'identità.
Alle volte questo non viene comunicato e la procedura si rallenta.

Però se guardi sul sito qui te ne renderai conto

I moduli li puoi scaricare da qui .

Grazie per la segnalazione! Provvedo subito mandando il fax, unico dubbio: nel modulo di portability clienti privati ad un certo punto dice "in qualità di titolare dell'utenza telefonica di base o accesso ISDN corrispondente al n°...." devo mettere il mio numero di telefono o qualcos'altro? scusate l'ignoranza!

Grazie!

[Zer0ne]

Originariamente inviato da Matte_487

Grazie per la segnalazione! Provvedo subito mandando il fax, unico dubbio: nel modulo di portability clienti privati ad un certo punto dice "in qualità di titolare dell'utenza telefonica di base o accesso ISDN corrispondente al n°...." devo mettere il mio numero di telefono o qualcos'altro? scusate l'ignoranza!

Grazie!

Si, lo devi scrivere in quel campo

[Andre_Jump]

Ciao ragazzi , ho ricevuto il contratto ma ho un dubbio .. nella busta da rispedire devo mettere solo il foglio dove ci sono da mettere le 3 firme giusto ?

[Zer0ne]

Originariamente inviato da Andre_Jump

Ciao ragazzi , ho ricevuto il contratto ma ho un dubbio .. nella busta da rispedire devo mettere solo il foglio dove ci sono da mettere le 3 firme giusto ?

se intendi il contratto da firmare la risposta è si

[Matte_487]

Domattina mando il fax con i moduli sperando che il passaggio sia più veloce! Vista la vostra esperienza cosa dovrei fare con Fastweb? Chiamare e avvisare del passaggio a Tiscali? Visto che ho il pagamento con il RID e non vorrei strane sorprese cosa consigliate di fare?

Ultima domanda, per la 20mb il WAG320N della Cisco come si comporta?

Grazie mille!

[1onexx]

Originariamente inviato da Matte_487

Domattina mando il fax con i moduli sperando che il passaggio sia più veloce! Vista la vostra esperienza cosa dovrei fare con Fastweb? Chiamare e avvisare del passaggio a Tiscali? Visto che ho il pagamento con il RID e non vorrei strane sorprese cosa consigliate di fare?

Ultima domanda, per la 20mb il WAG320N della Cisco come si comporta?

Grazie mille!

Con Fastweb la comunicazione deve arrivare solo tramite Tiscali.

Il RID non va staccato finché non ti arriva l'ultima fattura di Fastweb.
Non puoi avere sorprese perché dovresti sempre poter vedere la fattura che
ti arriverà prima che ti venga addebitata sul RID stesso (penso 15gg prima).
Questo lo vedi nella lista dei RID, se hai un conto online.
Tienilo sotto controllo e se vedi che non ti quadra puoi bloccare il RID prima della data di fatturazione.

[duckrome]

Originariamente inviato da duckrome

Ho appena riattaccato con l'800905701 e anche a me hanno proposto un 25% per un anno che ovviamente ho subito accettato!

Grazie mille per la dritta!

Ciao a tutti,

Ho appena visto la fattura di Gennaio 2011, mi hanno applicato lo sconto del 25% ma soltanto per la parte voce. Quindi devo pagare 35,20 €. Mi aspettavo che lo sconto venisse applicato anche alla parte ADSL. Volevo chiedere se anche ad altri utenti è stato applicato solo alla parte voce.

Cosa mi consigliate di fare? Chiamare il 130 per avere delucidazioni?

Grazie

Duckrome

[jok]

Ora si spiega lo sconto del 25%... mi pareva troppo alto. Ma non ti avevano detto esattamente quanto avresti speso?
A me avevano detto 31,95 : quanto mi arriva la fattura verifico.

ciao,
Jok

[duckrome]

Originariamente inviato da jok

Ora si spiega lo sconto del 25%... mi pareva troppo alto. Ma non ti avevano detto esattamente quanto avresti speso?
A me avevano detto 31,95 : quanto mi arriva la fattura verifico.

ciao,
Jok

Ciao Jok,

Mi sembra di ricordare che dovevo pagare 29,96€ , cmq se vuoi verificare, la fattura io l'ho presa on-line su My Tiscali

Ciao Duckrome

[jok]

Ciao,

la nuova fattura non è ancora disponibile, comunque ho controllato quella del mese scorso e ti confermo che lo sconto del 20% è stato applicato sia su VOCE che su ADSL per un totale di 31,96€ come avevamo concordato.
Se tu ti ricordi di aver concordato al 130 un prezzo finale diverso, chiamali

ciao,
Jok

[zabb]

A me lo fecero l'anno scorso lo sconto del 25%.
Ma su entrambe le voci

[jok]

E per quest'anno che sconto hai ottenuto?

[zabb]

Ancora è attivo quello vecchio... a fine vedrò

[nespola]

Originariamente inviato da zabb

A me lo fecero l'anno scorso lo sconto del 25%.
Ma su entrambe le voci

A me invece solo su una delle due voci, non ricordo quale (forse ADSL).

Ho anche provato, con tono non polemico, ad inviare n. 2 mail spiegando che quanto stavano non tornava con la loro mail con la quale mi comunicavano la concessione dello sconto. E' stato inutile, mi hanno risposto che per loro era tutto ok; poi ho . . . desistito.

Insomma la parte amministrativa di tiscali, per me, deve migliorare un po', a differenza della rete che invece va generalmente bene (per quanto mi riguarda mi da noia il problema dei toni IVR al 130 e credo ad altri centralini) per la parte voce.

Ciao.
P.

[duckrome]

Secondo voi chi dovrei chiamare per avere delucidazioni l'800905701 ( che è quello con cui mi è stato accordato lo sconto) oppure il 130?

Grazie

Duckrome

[Matte_487]

Scusate è tutta la mattina che provo a mandare il fax per portabilità ecc ma è sempre occupato, continuo imperterrito? che sfiga però

Per il modem nessuno usa il cisco wag320n?

[headroom]

dopo 7 gg. sono ancora senza linea tel ed adsl ed è la seconda volta in 1 mese

P.S. scusate lo svogo inutile

dopo 5 telefonate in attesa da 30 min l'una

[R4iDei]

Qualcuno ha il router tiscali thomson (quello nuovo "squadrato") e sa dirmi se si può pasticciare con il snr?
Purtroppo dmt non va perché il router ha un firmware troppo nuovo!