Operatore bergamasco BIG TLC

[Animale Di Zona]

Abbondantemente sopra la minima garantita

[=Aleluca]

L'unica alternativa sensata in provincia di Bergamo...(tolto treviglio e dalmine) è stare con telecom, io ho provato la libero in wholesale per 3 anni e mi son trovato bene (tutto sommato) poi ho provato tiscali (sempre in wholesale) e mi son trovato male per quanto riguarda l'adsl...ora son passato a telecom e devo dire la verità...è ancora il servizio migliore...!
Il discorso sarebbe diverso se fossimo in ull...però non l'hanno messa a Romano (dove abito io) che siamo in 20mila abitanti...figurati se la mettono nei paesini...! -.-'

[Godmadon]

Originariamente inviato da =Aleluca

L'unica alternativa sensata in provincia di Bergamo...(tolto treviglio e dalmine) è stare con telecom, io ho provato la libero in wholesale per 3 anni e mi son trovato bene (tutto sommato) poi ho provato tiscali (sempre in wholesale) e mi son trovato male per quanto riguarda l'adsl...ora son passato a telecom e devo dire la verità...è ancora il servizio migliore...!
Il discorso sarebbe diverso se fossimo in ull...però non l'hanno messa a Romano (dove abito io) che siamo in 20mila abitanti...figurati se la mettono nei paesini...! -.-'

Fidati che se avessi un'alternativa degna di essere chiamata tale avrei già disdetto il contratto con Big da parecchi mesi...anzi probabilmente nn lo avrei mai stipulato.

Il fatto è che questa stramaledetta rete l'hanno realizzata con i nostri soldi, la mantengono sempre con i nostri soldi, ma il servizio fa pena.
Rescindere il contratto sarebbe un doppio sbaglio...ho pagato due voltre per una cosa della quale non ne posso usufruire, col cavolo.
Il progetto è mirato a dare una adsl ai "digital-divisi", non per sto schifo.

[GiassiJames]

Originariamente inviato da Godmadon

Tu di dove sei??

ORE 21,46 QUANDO LA SITUAZIONE SEMBRA UN PO' RIPRENDERSI !
RISOTTOLINEO QUESTA E' UNA 6 MBIT !!!!!!!!

[Godmadon]

La cosa preoccupante è che neanche all'una di notte ho banda piena e pings stabili, praticamente è uno schifo 24h su 24.




Facendo un paragone è come se Sky trasmettesse film e partite solo per 1-2 giorni a settimana, lasciando oscurati gli altri giorni....praticamente se facessero una roba del genere verrebbero fucilati all'istante.
Invece questi pezzenti si permettono di fare quello che vogliono.

Animale appena ti rispondono quelli dell'associazione consumatori facci sapere quello che ti dicono....è ora di finirla con queste pagliacciate.

Inserisco anche questo pingtest giusto per ricordare che questo pseudo-ISP fornisce anche servizio VoIP:





Immaginate voi che belle chiamate che si possono fare....

[Animale Di Zona]

Io ho in sostanza chiesto se è legalmente accettabile che avendo sottoscritto un contratto da 6 Mb si abbia come banda massima poco più della metà(che pure è raggiungibile nell'arco della settimana pochissime volte) e che la media si assesti su 1,5 - 2 Mb...ossia un terzo di quella dichiarata.
Io so per certo che fastweb è stata multata per una cosa molto molto simile a questa,ossia per pubblicizzazione di un servizio non corrispondente agli standard dichiarati,e la minima garantita non c'entra nulla

[Godmadon]

Ma tu hai provato a sentire quelli dell'assistenza di Big??? Si sono degnati almeno di risponderti?

Io penso di chiamarli oggi, per sentire cosa tirano in ballo stavolta.

[Animale Di Zona]

Naturalmente,e mi hanno risposto che avrebbero segnalato il tutto all'assistenza tecnica e che avrei ricevuto aggiornamenti da loro
Al che,dopo questa loro risposta data in modalità copia incolla,ho contattato l'associazione consumatori...

[Animale Di Zona]

voilà.

http://www.pinobruno.it/?p=4366


Se per fastweb 60 mila euro possono essere noccioline,non lo sarebbero altrettanto per operatori minori

[Godmadon]

Voglio proprio sentire cosa si inventano

Ormai sono 2 settimane che fa così pena

[Godmadon]

Ho chiamato la "assistenza" di BiG.....per il mio fegato e per le mie coronarie sarebbe stato meglio non farlo.

Come al solito cadono dalle nuvole....gli faccio presente che il servizio fa pena da 15 giorni e loro mi dicono che secondo i loro dati (chissà poi che caspita di dati sono) risulta tutto ok, anche perchè nessun altro della zona in questo periodo si è lamentato del servizio scedente.

Allora già che ci sono gli faccio notare gli speed-test di questi ultimi giorni, e qui arriva la ciligiena sulla torta....."si ma 0.5 mega sono sopra alla banda garantita, e comunque garantiscono un ottimo livello di navigazione"

A parte che 0,5 mega non garantiscono per nulla una buona navigazione con i pings che ci ritroviamo.....però io pago una 6 mega, mica una 1 mega quando va bene.

[Godmadon]

Oh va che bello, casca proprio giusto giusto



Sotto alla banda minima garantita, vediamo cosa si inventano adesso.

[stex21]

io ho avuto a che fare con questi signori x via del mio lavoro e li sconsiglio caldamente....

[Animale Di Zona]

In quale contesto se puoi dirlo?

[Animale Di Zona]

bene ieri mi ha chiamato l'associazione consumatori,mi ha rilasciato il codice socio e verrò ricontattato da un loro legale a giorni.
Ne sentirà delle belle

[Godmadon]

[Godmadon]

Animale quando senti il tipo dell'associazione consumatori chiedigli se è possibile farsi rimborsare il canone per ogni giorno in cui la banda risulta sotto a quella garantita....mi ricordo che ad un utente erano stati scontati i giorni in cui la banda era sotto a quella garantita, e io esigo lo stesso trattamento.





Nei primi due ho la banda in down sotto alla minima garantita, nel terzo la banda in up

[Animale Di Zona]

Credo proprio sia un tuo diritto

[Animale Di Zona]

[Godmadon]

Se ve lo state chiedendo la risposta è "NO, non li ho modificati io, sono usciti così loro"
E siamo a due giorni sotto la banda garantita....