[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Aidomike]

Originariamente inviato da ClaireDW

ANche io mi ritrovo con questo problema... avevo già provato con la trigger port ma a me il risultato non cambia.. mi puoi aiutare?

Per le trigger port sembra (non sono sicuro ma almeno funziona ) che si debba impostare sotto la voce "trigger port" la porta della macchina remota che si connette a te (quindi diciamo i peer della condivizione). Siccome non li puoi conoscere a priori visto che ognuno usa un po' la porta che gli pare, io ho impostato tutte le porte, quindi 1-65535. Sotto "trigger type" usa naturalmente "tcp" o "udp" a seconda di quale delle due porte di emule stai configurando". Come "public port" devi impostare la porta di emule (ad es. se è la 4672, imposterai l'intervallo "4672-4672"). Come commento scrivi naturalmente qualcosa che ti faccia ricordare lo scopo della regola (es. emule tcp).
Ignora la parte "popular applications" e subito sotto clicca su "add" per aggiungere la regola (o "reset" per riscriverla se hai sbagliato qualcosa).
Ripeti l'operazione per tutte le porte che devi aprire.
A questo punto assicurati di aver messo il flag su "enable trigger port" e clicca su apply in basso a destra.
Aspetta qualche secondo (la prima volta anche qualcosa in più) e finalmente vedrai le frecce verdi nel mappamondo di emule).
Spero di essere stato utile.

[<<hacker>>]

la scorsa settimana mi è partito il WL 308 il gaming router vechio
ho trovato il router spento e non si è piu riaceso !
ho anche collegato (sempre alla medesima "jabata" di prese) il modello WL 342 ed anche lui dopo un po l'ho trovavo spento ! bha riacendere si riacende
quest'ultimo mentre il 308 è propio partito.
ora ho ordinato il modello WL 309 e spero di non aver sorprese dopotutto quel che costa

[ClaireDW]

Originariamente inviato da Aidomike

Per le trigger port sembra (non sono sicuro ma almeno funziona ) che si debba impostare sotto la voce "trigger port" la porta della macchina remota che si connette a te (quindi diciamo i peer della condivizione). Siccome non li puoi conoscere a priori visto che ognuno usa un po' la porta che gli pare, io ho impostato tutte le porte, quindi 1-65535. Sotto "trigger type" usa naturalmente "tcp" o "udp" a seconda di quale delle due porte di emule stai configurando". Come "public port" devi impostare la porta di emule (ad es. se è la 4672, imposterai l'intervallo "4672-4672"). Come commento scrivi naturalmente qualcosa che ti faccia ricordare lo scopo della regola (es. emule tcp).
Ignora la parte "popular applications" e subito sotto clicca su "add" per aggiungere la regola (o "reset" per riscriverla se hai sbagliato qualcosa).
Ripeti l'operazione per tutte le porte che devi aprire.
A questo punto assicurati di aver messo il flag su "enable trigger port" e clicca su apply in basso a destra.
Aspetta qualche secondo (la prima volta anche qualcosa in più) e finalmente vedrai le frecce verdi nel mappamondo di emule).
Spero di essere stato utile.

Ho fatto come da te descritto ma non mi cambia... oltre a queste porte trigger, che altre impostazioni hai messo? Inoltro porte o server virtuali?
Grazie per la pazienza

[Aidomike]

Originariamente inviato da ClaireDW

Ho fatto come da te descritto ma non mi cambia... oltre a queste porte trigger, che altre impostazioni hai messo? Inoltro porte o server virtuali?
Grazie per la pazienza

Nessuna, anzi ho dovuto proprio rimuovere le regole che avevo messo per le porte di emule su server virtuale (che evidentemente prendevano priorità maggiore).
Le uniche regole riguardanti le porte di emule devono essere in trigger port.

Questo ovviamente è solo un workaround, si spera che sitecom risolva con un nuovo firmware (anche perchè con questo sistema apri le porte non solo verso un pc, ma verso tutta la rete privata)

Fammi sapere.

[Euterpe]

Salve,
a casa ho un modem router WL-348. Poiché ho la necessità di estendere la portata della rete wireless anche al piano superiore della casa ho guardato tra le impostazioni del suddetto apparecchio, ma non ho trovato nessun campo dove poter impostare la modalità WDS per poterlo agganciare ad un altro router wireless come repeater.

Poiché infatti in ufficio ho un router WL-368, l'idea era quella di portarlo a casa il fine settimana e configurarlo come repeater del WL-348 e utilizzarlo al piano superiore della casa. E' possibile?

Se non è possibile, devo quindi per forza procurarmi un Range Extender WL-330? Se sì, per curiosità, come faccio a collegare il WL-330 come repeater al WL-348 se nel primo non c'è nessuna modalità di configurazione per il WDS?

Grazie in anticipo per il supporto

[RUSCOMAN]

Salve,
ho acquistato un wl-347 e gli ho collegato via lan, tv sony (kdl-40w5500) e ps3.
Se collego il notebook (win7) via lan riesco ad utilizzarlo come server tramite wmplayer 12, mentre se collego il notebook tramite wi-fi sia la ps3 sia la tv non lo vedono. Qualcuno riesce ad aiutarmi a configurare il modem in modo da poterlo utilizzare wi-fi??

Grazie

[<<hacker>>]

mi è arrivato oggi il WL 309 e gia da subito mi fa storcere il naso...
come fa a non memorizare la data e ora ed ad ogni login nel router devo reimpostare tutto dacapo
bha sembra un buon prodotto !
comq. gia salvato le impostazioni di conf. del router e spero propio non faccia come altri modelli che ognitanto li trovavo spenti porca ****

[ARMADUK]

Salve io ho un Sitecom dc 227 e un pc con Window 7, mi hanno appena attivato l'adsl libero tuttoincluso, come devo fare x far funzionare il modem, si deve aggiornare anche il firmware, se si come?

Grazie

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ale84ndro

Grazie per la risposta.
Cmq le distanze indicate non sono effettive. Ho già provato a configurarli come Universal Repeater, ed il segnale è sufficiente. Il problema è che nel caso manchi la corrente al router alice il primo Range Extender WL-330 non riesce a riconnettersi e devo resettarlo. C'è qualche cofigurazione che permetta di non resettare ogni qual volta il modem va in black-out?
WDS? Bridge? Se è possibile può entrare nel dettaglio delle configurazioni?
Grazie

Salve,

l' impostazione è quella corretta, evidentemente saltando il modem, il range extender non lo trova più e non si ricollega. provi soltanto a spegnerlo e riaccenderlo senza resettarlo e dovrebbe ricollegarsi.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Aidomike

Ti ringrazio, ma il problema non riguardava le porte, ma il numero di connessioni, infatti non ho bisogno di utilizzare upnp perchè ho impostato un ip statico sul pc e inoltro correttamente le porte pubbliche verso quelle private sul pc attraverso la funzionalità virtual server (se porte pubbliche diverse da quelle private) oppure attraverso port forward (se uguali, come nel caso del p2p; in realtà ho provato anche ad usare il virtual server per porte uguali, che funziona bene per altri servizi).
Per il p2p il discorso è diverso a causa (presumo) del numero di connessioni.
Infatti inizialmente funziona, ma poi è come se si saturasse e le porte risultano chiuse!
Come ho già detto ho comunque trovato un modo per far funzionare il p2p, attraverso una funzionalità documentata in modo pessimo nel manuale (ma del resto tutto il manuale è abbastanza inadeguato a mio parere).
Questa funzionalità è trigger port, nella sezione special application.

Salve,

ho riprovato personalmente il modem a casa, senza riscontrare nessun problema sul Virtual Server, non vorrei che le fosse capitato prodotto difettoso a questo punto.
La invito ad aggiornare il firmware del modem appena uscito alla versione 1.1 che risolve diversi problemi di connessione.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da lrsmare

Buongiorno, ho un problema con il mio modem-router wl546 300N. Da domenica non si connette più ad internet. Il led verde 'online' non si accende più. Ho provato a rifare le impostazioni di alice, ma non va. Ho provato allora col mio vecchio modem digicom e la connessione funziona perfettamente. Il modem ha circa 1 anno e fino ad oggi ha sempre funzionato bene. Cosa posso fare?

Grazie

Salve,

provi a resettarlo tenendo premuto il tasto di reset sul retro per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica. e adesso provi a riconfigurarlo seguendo la procedura manuale indicata in prima pagina.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da freshead

Salve,
ho appena acquistato il sitecom wl 612,ho seguito il wizard e impostato con successo i parametri che mi ha suggerito per la connessione di un fisso via ethernet ad alice.
Ora vorrei poter connettere un laptop via wireless ,nonstante molto tentativi il windows 7 installato sul laptop mi segnala una connettività limitata.
il problema penso è che mi vengono assegnati nuovi ip e il tutto va in tilt
Che fare?

Salve,

il primo computer, funziona e naviga normalmente?
controlli se su questo Win7 vi sia qualche Firewall o antivirus che le possa bloccare la corretta connessione col modem.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Gigetto123

Spett.le Sitecom

Ho acquistato LN-401 - Wireless Network Internet Security Camera da 2 anni, non mi ha dato mai problemi, fino ad oggi, dopo un ripristino totale tramite il tasto reset, non è più possibile accedere al web serve, nonostante l'IP della telecamera è visibile sia dal modem e sia tramite il Vs. Wizard dato a corredo con la telecamera.
Ho provato ad effettuare più reset sia parziali che totali, sempre dal tasto reset,ma nulla.
Tramite il Setup wizard clicco su wizard e la prima finestra che visualizzo è la seguente: Your camera's ip address maybe invalid.
Please change your camera's ip address to match your network setting,
or you will be unable to connect to the camera.
Would yuo like to change the ip address now, se spingo ok mi chiede se voglio inserire id e pasword e poi,mi permette di cambiare l'indirizzo IP, il subnet mask eil Gateway.
Ho anche provato a cambiare diversi ip, vengono cambiati ma continuo a non vedere il web server.
Non vorrei fosse un problema di porte, dopo il reset dovrebbe usare la porta 80??.
Vi scrivo per chiedervi come poter risolvere il problema.

Vi ringrazio in anticipo

Gigetto123

Salve,

su che indirizzi Ip lavora il suo modem/router in casa? configura un indirizzo Ip compatibile con il suo modem/router? dopo il reset la Ip Camera torna sulla porta 80

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Mindworx

Ciao a tutti..

cortesemente avrei bisogno di una mano per capire se ho configurato bene
il suddetto extender.. ho forti dubbi in merito... :-)

1)ho seguito passo passo, il mega fogliettone di istruzioni contenuto
nella confezione (praticamente l'ho collegato al notebook ,selezionato
la rete esistente (netgear) disattivato il dhcp,scollegato dal notebook
e posizionato nel dead spot... il fatto e' che non mi sembra che sia
cambiato nulla.. nel senso il segnale della ps3 e' rimasto uguale,e sinceramente non mi sembra che neanche i portatili abbiano ricevuto
dei benefici... la cosa che non mi torna e' che sul extender rimane accesa
solo la luce del power on ... ma devo fare altro ?nel senso devo farlo riconoscere anche dal netgear ??? o e' l'extender che si collega al netgear e ritrasmette il segnale.. ??? Sono un po'nel pallone non sono pratico di reti wifi....

Ciao e grazie...!!

Salve,

dopo averlo configurato, ha collegato i computer alla rete Wireless del Sitecom Range Extender?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da asmoposer

Salve.
Possiedo un modem router DC-224 e precedentemente, a seguito di alcuni problemi, mi è stato consigliato di disattivare il firewall.

Come si fa dunque per disattivarlo? Sapreste indicarmi l'esatta procedura da seguire?


Grazie.

Salve,

entri nella pagina di configurazione del modem all' indirizzo http://10.0.0.1 e si sposti su Firewall. quì imposti le schermate Hacker e WAN su Disabled.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Euterpe

Salve,
a casa ho un modem router WL-348. Poiché ho la necessità di estendere la portata della rete wireless anche al piano superiore della casa ho guardato tra le impostazioni del suddetto apparecchio, ma non ho trovato nessun campo dove poter impostare la modalità WDS per poterlo agganciare ad un altro router wireless come repeater.

Poiché infatti in ufficio ho un router WL-368, l'idea era quella di portarlo a casa il fine settimana e configurarlo come repeater del WL-348 e utilizzarlo al piano superiore della casa. E' possibile?

Se non è possibile, devo quindi per forza procurarmi un Range Extender WL-330? Se sì, per curiosità, come faccio a collegare il WL-330 come repeater al WL-348 se nel primo non c'è nessuna modalità di configurazione per il WDS?

Grazie in anticipo per il supporto

Salve,

il WL-348 non ha la funzione WDS, le serve propio il WL-330 Range Extender che subentra a questa mancanza dei modem ed estende il segnale Wireless.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da RUSCOMAN

Salve,
ho acquistato un wl-347 e gli ho collegato via lan, tv sony (kdl-40w5500) e ps3.
Se collego il notebook (win7) via lan riesco ad utilizzarlo come server tramite wmplayer 12, mentre se collego il notebook tramite wi-fi sia la ps3 sia la tv non lo vedono. Qualcuno riesce ad aiutarmi a configurare il modem in modo da poterlo utilizzare wi-fi??

Grazie

Salve,

controlli le impostazioni di condivisione dei file del neetbook con Windows 7
in questo caso il modem non c' entra nulla

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da <<hacker>>

mi è arrivato oggi il WL 309 e gia da subito mi fa storcere il naso...
come fa a non memorizare la data e ora ed ad ogni login nel router devo reimpostare tutto dacapo
bha sembra un buon prodotto !
comq. gia salvato le impostazioni di conf. del router e spero propio non faccia come altri modelli che ognitanto li trovavo spenti porca ****

Salve,

non ci ho mai fatto caso se non salva la data e l' ora, controllero e in caso faremo in modo di sistemarlo per il prossimo firmare.
Le consiglio di controllare la ciabatta o la presa a cui collega i router, non è nornale che le abbiano dato problemi già 2 prodotti completamente diversi.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ARMADUK

Salve io ho un Sitecom dc 227 e un pc con Window 7, mi hanno appena attivato l'adsl libero tuttoincluso, come devo fare x far funzionare il modem, si deve aggiornare anche il firmware, se si come?

Grazie

salve,

deve soltanto collegarlo alla presa telefonica, della corrente, e al computer via cavo ethernet, e configurarlo tramite il Wizard alla pagina http://10.0.0.1

[Sitecom Italia]

Firmware V1.0.0.9 per WL-612

Risolve i problemi di lentezza di connessione del modem, è ancora in beta ma sembra funzionare correttamente, se vi va lasciateci qualche feedback.

potete scaricarlo a questo indirizzo:

http://www.sitecom.com/download/4676/WL-612-1009.img