Strano bug su Google Pixel: la tastiera non appare. Impossibile rispondere alle e-mail

Un insolito malfunzionamento ha colpito alcuni possessori di Google Pixel, impedendo loro di rispondere alle email all'interno dell'applicazione Gmail. Il problema, che ha fatto la sua comparsa nelle ultime 24 ore, si manifesta con la mancata visualizzazione della tastiera virtuale, rendendo di fatto impossibile la digitazione nel campo di testo.

Quando gli utenti tentano di interagire con il campo di risposta o di composizione, anziché apparire la tastiera, si visualizzano le opzioni di completamento automatico o i suggerimenti della funzionalità AI "Help me write". Questa situazione impedisce ogni possibilità di inserimento testo, trasformando una semplice operazione come la risposta a un'e-mail in un ostacolo insormontabile. La casistica, sebbene principalmente associata ai dispositivi Pixel, ha coinvolto anche almeno un utente Galaxy.

Google Pixel, la tastiera non appare in Gmail: soluzioni temporanee in attesa di un fix

La causa esatta del problema non è ancora chiara. Le segnalazioni indicano che il bug sembra essere radicato nell'applicazione Gmail stessa, poiché gli utenti non hanno riscontrato malfunzionamenti simili in altre app sul proprio dispositivo. Un test su un Pixel 8 Pro con "Android 17 stabile" ha confermato il blocco della tastiera Gboard in Gmail. In assenza di una comunicazione ufficiale da parte di Google, la comunità di utenti ha individuato alcune soluzioni temporanee per mitigare l'impatto di questo bug.

Alcuni hanno scoperto che toccando il pulsante solitamente utilizzato per nascondere la tastiera, quando questo compare, l'operazione sembra resettare l'anomalia e permettere la ricomparsa della tastiera al successivo tocco nel campo di testo.

Un altro stratagemma consiste nell'abilitare la rotazione automatica dello schermo e ruotare brevemente il telefono in modalità orizzontale (landscape). Questa azione pare riportare la tastiera, consentendo di proseguire con la digitazione. Successivamente, è possibile tornare alla modalità verticale senza perdere la funzionalità. Allo stesso modo, alcuni utenti hanno riscontrato successo allegando un'immagine all'e-mail e poi tornando all'editor, una procedura che in certi casi ha sbloccato la tastiera.

Tra i suggerimenti diffusi per risolvere provvisoriamente il blocco figurano anche azioni più comuni, come il riavvio del telefono, la cancellazione della cache dell'applicazione Gmail o la chiusura forzata dell'app. Tutti questi metodi sono stati segnalati come efficaci, seppur temporaneamente. In attesa che Google rilasci un aggiornamento risolutivo per il problema, l'unica alternativa permanente è ricorrere a un client di posta elettronica diverso da Gmail.