Aquisti a scatola chiusa

[shark996]

Originariamente inviato da Mister24

Soddisfatti o rimborsati è un servizio che forniscono solo alcuni negozi, non è un obbligo.

Hai ragione (http://www.parlamento.it/parlam/legg...he/99185dl.htm) ma ormai le più grandi catene lo applicano...io prima di comprare qualcosa guardo qualche recensione se mi ispira lo vado a comprare, se poi c'è quello in esposizione tanto meglio!

Ciau

[MACC]

Originariamente inviato da Il castigatore

beh, vederlo in foto è abbastanza diverso da vederlo dal vivo.

ora, per assurdo, la scatola che mi stanno vendendo può essere anche vuota. o piena di giornali. non è per essere un HD, perchè poteva essere una cosa qualsiasi, ma non sarebbe giusto permettere di aprire la confezione? magari solo una, in modo che comunque, un altro cliente, può vedere lo stesso prodotto da quella già aperta...

Vabbè se tutti ragionassero come te ritorneremmo al baratto...

[Il castigatore]

vabbè, ho visto che il mio ragionamento per assurdo è sembrato un pò troppo assurdo.
Perciò vi spiego il problema così com'è nato, senza scatole vuote o riempite di giornali.

Allora, mi sono recato in più catene di informatica: Euronics, Expert, Trony e Unieuro per cercare un HD esterno.

All'inizio optavo per il my passport solo che poi ho notato che c'era un altro prodotto abbastanza interessante: un LaCie.

http://www.lacie.com/it/products/product.htm?pid=10982

ora, volevo confrontare meglio i due prodotti, perchè il LaCie mi attirava di più perchè aveva il cavetto già integrato, nel senso che non c'era bisogno di collegarlo all'hard disk, ma solo al computer, mentre per il my passport il cavetto è completamente removibile da entrambe le parti.
Guardando la foto che c'è sul sito (che è uguale a quella della confezione) non si può capire quanto il cavetto sia lungo ne se è fissato bene oppure rischio di romperlo nel caso in cui dovessi inavvertitamente tirarlo (per quanto riguarda il cavetto "non integrato" del my passport, nel caso in cui dovessi tirarlo inavvertitamente si limiterebbe a staccarsi dall'HD). inoltre è raffigurata una chiave che non capisco a cosa possa servire, in quanto il commesso stesso non ha saputo spiegarmelo.

PS: mentre scrivo mi sto rendendo conto che il cavetto "integrato" del LaCie forse non è integrato, ma anch'esso rimovibile da entrambi i lati come il my passport e forse va semplicemente estratto dal vano laterale...

boh, non ne ho proprio idea...

al massimo, se qualcuno di voi lo possiede può dirmi come funziona il cavetto, visto che a me non è possibile prenderne visione.

In ogni caso il mio dubbio era se il negozio è tenuto a mostrarmi il prodotto oppure no???

grazie

[xenom]

Originariamente inviato da stbarlet

Ma dove hai vissuto fino ad oggi ? E' così da secoli.. in qualsiasi negozio di elettronica/supermercato c'è questa pratica



Comunque, un'amica ha comprato una fotocamera in un punto vendita di una grande catena e le han venduto una scatola vuota!

Dici? valà valà
da FNAC non c'è, nemmeno all'auchan e da trony e mediaworld...

[stbarlet]

Originariamente inviato da xenom

Dici? valà valà
da FNAC non c'è, nemmeno all'auchan e da trony e mediaworld...

alla fnac dipende, ma la maggior parte sono esposti con un cavo di acciaio che se staccato dall'oggetto fa partire l'allarme. Auchan dipende.. Trony ha tutti gli oggetti esposti, anche navigatori e cellulari da 700€! MW ha diverse cose esposte!

[xenom]

Originariamente inviato da stbarlet

alla fnac dipende, ma la maggior parte sono esposti con un cavo di acciaio che se staccato dall'oggetto fa partire l'allarme. Auchan dipende.. Trony ha tutti gli oggetti esposti, anche navigatori e cellulari da 700€! MW ha diverse cose esposte!

Allora sono i negozi di verona che fanno cagare

FNAC che c'è in centro non li ha, trony che ho vistato io non mi sembra che li abbia e men che meno MW. Auchan proprio no.

[gabi.2437]

Originariamente inviato da shark996

Per questo motivo c'è il Soddisfatti o rimborsati....lo apri lo provi e se non ti piace hai 7 giorni (forse) per portarlo indietro

No, la legge non dà nessun "soddisfatti o rimborsati"

[mamo139]

scusa ma se ti crea problemi la paura di trovare una scatola vuota prima compri e poi chiedi al commesso di poter aprire la scatola li in negozio per controllare che ci siano tutti i pezzi.
Quando io ho comprato un pc portatile da mediaworld il commesso dopo che ho pagato ha aperto lui stesso per controllare che ci fosse tutto, senza bisogno che glielo chiedessi.



la possibilità di restituire con un'iniziativa unilaterale un oggetto comprato si chiama diritto di recesso...

Originariamente inviato da qualche parte nel web

Consumatore A: “Qualche giorno fa ho comprato un orologio via Internet, ma ora che me lo sono provato ci ho ripensato. Cosa posso fare?”
Consumatore B: “Stamani ho acquistato un paio di scarpe nel negozio sotto casa mia, ma dopo che me le sono portate a casa e le ho provate insieme ai miei vestiti, mi sono accorta di aver fatto un acquisto sbagliato. Ho diritto a restituirle al negozio?”
E' capitato a tutti di fare un acquisto e poi pentirsene, ma, mentre il consumatore A ha diritto al ripensamento (il cosiddetto diritto di recesso), il consumatore B dovra' tenersi le scarpe. In questa scheda spieghiamo quando e come si puo' esercitare il diritto di recesso o di “ripensamento”.

Salvo diversi accordi contrattuali tra le parti, il diritto di recesso/ripensamento non e' previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con partita iva.

Vendite in negozio o in altri locali commerciali
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista.

Vendite fuori dai locali commerciali
(a domicilio, per strada, in alberghi, per posta, eccetera)
Si puo' recedere senza penalita' e senza darne alcuna giustificazione, inviando al venditore una lettera raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto. Se il consumatore non viene informato sul diritto di recesso ha sessanta giorni per il ripensamento.
Attenzione, non esiste il diritto di recesso per i contratti relativi:
- alla costruzione, vendita, e locazione di beni immobili;
- alla fornitura di prodotti alimentari o di uso corrente consegnati con scadenza regolare;
- alle assicurazioni;
- agli strumenti finanziari;
- a servizi che sono gia' in erogazione.
(qui la scheda specifica: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=133666)

Vendite a distanza
(via internet, per telefono, eccetera)
Si puo' recedere senza penalita' e senza darne alcuna giustificazione, inviando al venditore una lettera raccomandata a/r entro dieci giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto. Se il consumatore non viene informato sul diritto di recesso ha novanta giorni per il ripensamento.
Attenzione, non esiste il diritto di recesso per le vendite a distanza:
- di strumenti finanziari;
- tramite distributori automatici;
- tramite telefono pubblico;
- per la costruzione e acquisto di beni immobili (per i contratti di locazione a distanza esiste invece il diritto di recesso);
- per la fornitura di prodotti alimentari o di uso domestico corrente consegnati con scadenza regolare;
- di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando e’ prevista una data o un periodo determinato per la fornitura (per esempio con prenotazione);
- di servizi la cui esecuzione sia iniziata prima di 10 giorni lavorativi;
- di beni e servizi il cui prezzo e’ legato al tasso di interesse e non puo’ essere controllato dal venditore;
- di beni confezionati su misura o personalizzati;
- di prodotti audiovisivi o software sigillati aperti dal consumatore (per esempio un DVD sigillato);
- di giornali, riviste e periodici;
- di servizi di scommesse e lotterie.
(qui la scheda specifica: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...p?Scheda=40722)

Originariamente inviato da wiki

La Direttiva 85/577/CEE del Consiglio del 20 dicembre 1985 per la tutela dei consumatori in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, ha introdotto il diritto di recesso entro un termine minimo di sette giorni, ed è stata recepita dall'ordinamento italiano.

Chi acquista un oggetto, sottoscrive un abbonamento o simili ha 7 giorni di tempo per disdire senza penali il contratto che ha firmato.

Per chi acquista da un rivenditore, è necessario esibire lo scontrino fiscale o la ricevuta come prova dell'acquisto, per poter esercitare il diritto di recesso; non è necessario alcun documento nel caso di una vendita fra privati cittadini.

Prevalendo la legge sulle pattuizioni fra soggetti privati, contratti che prevedano una penale in caso di recesso prima dei 7 giorni oppure un termine inferiore per il recesso anticipato, sono nulli in partenza. In questo caso, la controparte può esimersi dalle obbligazioni scritte nel contratto, anche dopo i 7 giorni per il recesso anticipato, non avendo il contratto di partenza alcuna validità giuridica.