Fotocamera Samsung da riparare

gioygiovy · 30-10-2008, 10:37

Salve a tutti, come da titolo mi si è rotta la fotocamera, non escè più l'obiettivo, da un giorno all'altro si è bloccato..l'ho comprata su ebay verso giugno, il venditore mi ha detto di contattare la samsung e mi ha dato il link del sito della stessa. Io vi chiedo ora a voi è mai capitato ?? devo chiamare la Samsung ? mandargli una e-mail ? come mi devo comportare??

Therinai · 30-10-2008, 10:45

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Originariamente inviato da gioygiovy

Salve a tutti, come da titolo mi si è rotta la fotocamera, non escè più l'obiettivo, da un giorno all'altro si è bloccato..l'ho comprata su ebay verso giugno, il venditore mi ha detto di contattare la samsung e mi ha dato il link del sito della stessa. Io vi chiedo ora a voi è mai capitato ?? devo chiamare la Samsung ? mandargli una e-mail ? come mi devo comportare??

Quanto tempo fa la hai comprata? Se è nel primo anno puoi mandarla tu alla samsung (accompagnata, ovviamente da ricevuta d'acquisto), se è nel secondo anno deve spedirla il venditore per poter usufruire della garanzia. Se non è in garanzia o se hai perso la ricevuta dovrai pensarci tu a tue spese.

gioygiovy · 30-10-2008, 10:47

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Originariamente inviato da Therinai

Quanto tempo fa la hai comprata? Se è nel primo anno puoi mandarla tu alla samsung (accompagnata, ovviamente da ricevuta d'acquisto), se è nel secondo anno deve spedirla il venditore per poter usufruire della garanzia. Se non è in garanzia o se hai perso la ricevuta dovrai pensarci tu a tue spese.

L'ho presa a fine giugno..e dove la mando alla samsung?? a quale indirizzo? ho la ricevuta, lo scatolo e tutto...

Therinai · 30-10-2008, 10:54

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Originariamente inviato da gioygiovy

L'ho presa a fine giugno..e dove la mando alla samsung?? a quale indirizzo? ho la ricevuta, lo scatolo e tutto...

http://www.samsung.com/it/support/se...ontents_centri

di solito si riporta la roba dove la hai comprata per l'assistenza. È una garanzia in più. Ma nel caso di acquisto online credo convenga fare da se. Altrimenti dovresti spedire al venditore, che spedisce a samsung, che poi rimanda al venditore che rispedirà a te... meglio evitarli tutti sti giri. Spedizione assicurata, all'assistenza ovviamente mandi una fotocopia dello scontrino, non l'originale, e passa la paura

Therinai · 30-10-2008, 10:58

guardato ora per curiosità, a palermo ne hai 3 di centri assistenza, manco qui a milano mi sa, non devi neanche fare la spedizione

gioygiovy · 30-10-2008, 11:00

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Originariamente inviato da Therinai

guardato ora per curiosità, a palermo ne hai 3 di centri assistenza, manco qui a milano mi sa, non devi neanche fare la spedizione

si anche io ho appena guardato

stavo per postarlo..Ho visto come "videocamere" perchè fotocamera non c'è credo sia lo stesso..ora gli faccio un colpo di telefeno

gioygiovy · 30-10-2008, 11:06

invece di fare 3 chiamate e avere a che fare con i centralini e spiegare tutto a 3 persone diverse ho mandato la stessa e-mail a tutti e 3 spiegando tutto dettagliatamente

credo sia meglio..ora attendo

gioygiovy · 30-10-2008, 12:19

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Originariamente inviato da gioygiovy

invece di fare 3 chiamate e avere a che fare con i centralini e spiegare tutto a 3 persone diverse ho mandato la stessa e-mail a tutti e 3 spiegando tutto dettagliatamente

credo sia meglio..ora attendo

mi hanno risposto prontamente

Buongiorno Può portare la fotocamera presso il ns. laboratorio per l'assistenza.
Saluti

FreeMan · 30-10-2008, 15:31

sezione errata

CLOSED!!

>bYeZ<

30-10-2008, 10:37	#1
gioygiovy Senior Member Iscritto dal: Nov 2007 Città: L'isola che non c'è (PA) Messaggi: 3020	Fotocamera Samsung da riparare Salve a tutti, come da titolo mi si è rotta la fotocamera, non escè più l'obiettivo, da un giorno all'altro si è bloccato..l'ho comprata su ebay verso giugno, il venditore mi ha detto di contattare la samsung e mi ha dato il link del sito della stessa. Io vi chiedo ora a voi è mai capitato ?? devo chiamare la Samsung ? mandargli una e-mail ? come mi devo comportare??

30-10-2008, 10:58	#5
Therinai Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Corte del Re Cremisi Messaggi: 19032	guardato ora per curiosità, a palermo ne hai 3 di centri assistenza, manco qui a milano mi sa, non devi neanche fare la spedizione __________________ CPU: 5800X3D SK Video: 4070ti Asus TUF OC MADREBOARD: Asus B550 non ricordo che modello RAM: Corsair Vengeance 4x8GB 3600 mhz HEATSINK Noctua NH-D15 NVME Corsair MP600 PRO 2TB + Silicon Power gen3 1TB PSU EVGA Supernova 650 G3 CASE Fractal Design North TV LG: C1 48" C2 65" B4 65" MONITOR Lg 27GN88A KEYBOARD Ducky One 3 TKL ITA MOUSE Razer Basilisk HANDLED Steam Deck Thread ASPETTANDO SILENT HILL 2 REMAKE 2023 \| Odio Ranni. \| Thread ASPETTANDO Life is Strange: Double Exposure

30-10-2008, 15:31	#9
FreeMan Senior Member Iscritto dal: Jul 1999 Città: Black Mesa Messaggi: 72457	sezione errata CLOSED!! >bYeZ< __________________ REGOLAMENTO & update1/update2 \| IO C'ERO \| Realme X3 SZ 12/256 - History \| GTi is BACK "Non sorridete.......gli spari sopra.....sono per VOI!"

30-10-2008, 11:06	#7
gioygiovy Senior Member Iscritto dal: Nov 2007 Città: L'isola che non c'è (PA) Messaggi: 3020	invece di fare 3 chiamate e avere a che fare con i centralini e spiegare tutto a 3 persone diverse ho mandato la stessa e-mail a tutti e 3 spiegando tutto dettagliatamente credo sia meglio..ora attendo

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