Call Center maleducato - esperienza di 30min fa

[shinji_85]

Originariamente inviato da paditora

Si ok ma una volta ascoltata la pappardella se ti dico che non mi interessa basta.
Invece alcuni continuano ad insistere e insistere.
Quelli proprio non li sopporto.

Sì... Ma se è vero che una telefonata dura 15 minuti sii più deciso...

In questo genere di chiamate di solito resisto 30 secondi...
Poi Sky... Potrebbero parlare per ore e non convincermi... In fondo faccio risparmiare loro un sacco di tempo...

[teo]

loro: bla bla bla
io: guardi non le faccio perdere tempo, non mi interessa
loro: bla bla bla
io: può dire quello che vuole ma non mi interessa

A volte mi attaccano in faccia

[dasdsasderterowaa]

Originariamente inviato da paditora

Si ok ma una volta ascoltata la pappardella se ti dico che non mi interessa basta.
Invece alcuni continuano ad insistere e insistere.
Quelli proprio non li sopporto.

Anch'io non li sopporto, normale. Se continuano, però, a me è sufficiente che dica: "mi scusi, non vorrei sembrarle scortese, ma vado di fretta. Grazie lo stesso."

Dopo questa frase non è mai capitato che continuassero ancora; e se continuano, puoi tranquillamente riattaccare il telefono: in questo caso, avresti tutte le ragioni del mondo per farlo.

[exyana]

io di solito:
scusi se la interrompo subito ma sono di fretta, grazie comunque, buon giorno/sera/...

[momo-racing]

secondo me i più sfigati ancora sono quelli che lavorano ai call center dei servizi di assistenza e reclami. Di fatto le aziende hanno trovato il modo di erigere un muro tra loro e i clienti e per farlo usano scudi umani. Supponiamo che la telecom mi freghi 5 euro al mese. Io m'incazzo ma tutto quello che posso fare, prima di agire per vie legali ( soluzione che non intraprende mai nessuno perchè porterebbe via più tempo e denaro del danno ricevuto e risarcibile ) è sfogarmi con un centralinista che lavora per telecom a 800 euro al mese, perchè mai e poi mai riuscirò a mettermi in contatto con un responsabile.

Mia madre una volta, tutta tronfia, mi fa "gli ho telefonato e gliele ho cantate, sapessi come gliele ho cantate". E io: "sai che gusto, ti sei sfogata con uno sfigato cococo sottopagato che non ha alcun potere e che viene messo lì apposta come parafulmine".

quanto mi fanno incazzare ste cose.

[Aviatore_Gilles]

Originariamente inviato da paditora

Eh ma se fai il gentile non te li smolli più
Infatti io faccio il gentile e ogni volta mi tengono minimo un quarto d'ora

Usando la tattica dei genitori, con me riattaccano subito

[paditora]

Originariamente inviato da Cloudis

Anch'io non li sopporto, normale. Se continuano, però, a me è sufficiente che dica: "mi scusi, non vorrei sembrarle scortese, ma vado di fretta. Grazie lo stesso."

Dopo questa frase non è mai capitato che continuassero ancora; e se continuano, puoi tranquillamente riattaccare il telefono: in questo caso, avresti tutte le ragioni del mondo per farlo.

Cmq bah io un lavoro così non lo farei mai.
Poi per di più che avete detto che non prendono un cazzo.
Ma andare a lavorare come manovale o andare a fare l'operaio no è?

[dasdsasderterowaa]

Originariamente inviato da paditora

Ma andare a lavorare come manovale o andare a fare l'operaio no è?

peccato che queste professioni siano di gran lunga più rischiose e faticose

In un call-center stai tranquillo su una sedia a telefonare, non rischi di cadere da un ponte mentre lavori.

[paditora]

Originariamente inviato da Cloudis

peccato che queste professioni siano di gran lunga più rischiose e faticose

In un call-center stai tranquillo su una sedia a telefonare, non rischi di cadere da un ponte mentre lavori.

si però scassi i coglioni alla gente.
per cui se ti prendi qualche vaffanculo poi non ti incazzare

il tu (riferito a chi va a fare questo lavoro)

[F1R3BL4D3]

Originariamente inviato da paditora

si però scassi i coglioni alla gente.
per cui se ti prendi qualche vaffanculo poi non ti incazzare

il tu (riferito a chi va a fare questo lavoro)

Meglio che morire!

[stesio54]

"salve chiamo da parte di (ditta telefonica ), le proprongo blah blah blhaù"

io " senta, mi date adsl visto che non sono coperto?"
"............ no..."
io " bene non mi interessa niente"
"ma come!?!?!?!?! non le interessa risparmiare?"
io " NO! "
" tu tututututut "

io almeno vado sul sicuro ...l'unico vantaggio del digital diviso

[paditora]

Originariamente inviato da stesio54

non le interessa risparmiare?"

sta frase la dicono tutti

[stesio54]

Originariamente inviato da paditora

sta frase la dicono tutti

alla prossima risponderò " we non sono mica un barbone io "

[Haden80]

Originariamente inviato da paditora

Io mi chiedo, ma perchè non vanno a cercarsi un altro lavoro invece di scassare le palle alla gente.
Che poi gli dici che non ti interessa e continuano.
-No ma guardi è tutto interessante non mi interessa
-No ma bla bla bla
-Non mi interessa
-Si ma se attiva questa cosa bla bla bla
Eccheppalle.
Delle volte davvero fanno bene quelli che li mandano affanculo.

stessa cosa che dico io,(sono un operatore tecnico inbound),
ma la gente invece di chiamare e scassare le palle per ogni cazzata(e sottolineo cazzata) perchè non se ne va a lavorare?!?!!?
Eccheppalle
Delle volte vorrei proprio mandarli affanculo , ma sono professionale e soprattutto educato.

ciao

[paditora]

Originariamente inviato da Haden80

stessa cosa che dico io,(sono un operatore tecnico inbound),
ma la gente invece di chiamare e scassare le palle per ogni cazzata(e sottolineo cazzata) perchè non se ne va a lavorare?!?!!?
Eccheppalle
Delle volte vorrei proprio mandarli affanculo , ma sono professionale e soprattutto educato.

ciao

e mandali affanculo (nessuno te lo vieta )
io non faccio parte di quelli che chiama un operatore per ogni cazzata.
l'ultima volta che ho chiamato un tecnico telecozz sarà stato 1 anno fa
e cmq che c'entra il paragone
te sei pagato per rispondere al telefono
lo hai scelto te come lavoro
però io a casa mia non voglio essere scocciato
nessuno mi paga per sentire i rompipalle

[Imrahil]

Originariamente inviato da Cloudis

Ma se stai mangiando, manco rispondi al telefono, no?
tanto, se è qualche familiare che ha bisogno, ti può chiamare al cellulare...

Bhe no non funziona proprio così, i parenti si lamentano e poi tu riesci a non rispondere a un telefono che squilla a tutta forza? Io no

Originariamente inviato da weather65

...al nord siete sempre tutti gentili e disponibili invece...?

No, io NO!!!

Originariamente inviato da momo-racing

secondo me i più sfigati ancora sono quelli che lavorano ai call center dei servizi di assistenza e reclami. Di fatto le aziende hanno trovato il modo di erigere un muro tra loro e i clienti e per farlo usano scudi umani. Supponiamo che la telecom mi freghi 5 euro al mese. Io m'incazzo ma tutto quello che posso fare, prima di agire per vie legali ( soluzione che non intraprende mai nessuno perchè porterebbe via più tempo e denaro del danno ricevuto e risarcibile ) è sfogarmi con un centralinista che lavora per telecom a 800 euro al mese, perchè mai e poi mai riuscirò a mettermi in contatto con un responsabile.

Mia madre una volta, tutta tronfia, mi fa "gli ho telefonato e gliele ho cantate, sapessi come gliele ho cantate". E io: "sai che gusto, ti sei sfogata con uno sfigato cococo sottopagato che non ha alcun potere e che viene messo lì apposta come parafulmine".

quanto mi fanno incazzare ste cose.

Tristemente vero, il brutto è proprio che quando hai a che fare con operatori di call center per lamentare dei disservizi loro sono proprio gli ultimi che si meriterebbero una nostra (inteso come utenti) sfuriata.

I veri infami stanno in camicia e cravatta a prendere il caffè.

[Haden80]

Originariamente inviato da paditora

e mandali affanculo (nessuno te lo vieta )
io non faccio parte di quelli che chiama un operatore per ogni cazzata.
l'ultima volta che ho chiamato un tecnico telecozz sarà stato 1 anno fa
e cmq che c'entra il paragone
te sei pagato per rispondere al telefono
lo hai scelto te come lavoro
però io a casa mia non voglio essere scocciato
nessuno mi paga per sentire i rompipalle

ah padi, me lo vieta il buonsenso ma anche il fatto che ho un lavoro e me lo devo tener stretto

nessuno ti paga per sentirli, ma qualcuno è pagato per farsi sentire
comunque anche io ho fatto eliminare il numero dall'elenco e l'unica chiamata commerciale che ho ricevuto è stata prorpio da sky(azienda per cui lavoro) a causa di un errore

faceva così:
collega: buongiorno sono bla bla del servizio commerciale di sky, la contatto per proporle bla bla bla
io: veramente sono un tuo collega e come ben saprai ho l'abbonamento completo
collega: [morta]

[FastFreddy]

Originariamente inviato da stesio54

"ma come!?!?!?!?! non le interessa risparmiare?"

No, al cesso uso fogli da 500€ al posto della carta igienica!