Come funziona il distacco da un provider?chi ha avuto esperienze?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da gighen78

Ma hai mandato anche raccomandata vero?

Certo, quella l'ho spedita la mattina del 20 e dal sito delle Poste non risulta ancora arrivata a destinazione.

[gighen78]

Ah ok!giusto per sapere.Non appena arriva la disdetta via raccomandata telefonagli!!e chiedi entro quando piu o meno!!perchè cosi saprai anche (come ho saputo io ) quando piu o meno dovranno disattivartela.So che sono 30 giorni però nel mio caso ha detto che comunque è stata aperta la pratica (probabilmente il fax li mette in allerta mentre la disdetta via raccomandata ha valore legale per cui si attivano in modo celere)

[shevaluk]

Originariamente inviato da Marteen1983

EDIT: I numeri a cui ho mandato il fax sono 800915844 e 800915866.

A quale dei 2 numeri devo mandare il fax?..mi sa che ne manderò 2..uno per numero
Cmq ho deciso..domani mattina disdetta..raccomandata + 2 fax
E speriamo si sbrighino a togliermi la linea così posso attivare la nuova adsl..

[Marteen1983]

Originariamente inviato da gighen78

Ah ok!giusto per sapere.Non appena arriva la disdetta via raccomandata telefonagli!!e chiedi entro quando piu o meno!!perchè cosi saprai anche (come ho saputo io ) quando piu o meno dovranno disattivartela.So che sono 30 giorni però nel mio caso ha detto che comunque è stata aperta la pratica (probabilmente il fax li mette in allerta mentre la disdetta via raccomandata ha valore legale per cui si attivano in modo celere)

Mi hanno già detto 20 dicembre. Per me un mese di attesa va bene. Tutto sommato la connessione va.. piano, ma va.

[Marteen1983]

Originariamente inviato da shevaluk

A quale dei 2 numeri devo mandare il fax?..mi sa che ne manderò 2..uno per numero
Cmq ho deciso..domani mattina disdetta..raccomandata + 2 fax
E speriamo si sbrighino a togliermi la linea così posso attivare la nuova adsl..

Io ho mandato raccomandata A/R più due fax. E oggi al 155 mi hanno detto che ci vogliono 30 giorni dal ricevimento del fax (la raccomandata non è ancora arrivata). Ora attendo fiducioso.

[shevaluk]

Appena spedita raccomandata A/R e 2 fax
Vorrei chiedervi delle cose: adesso come funziona la cosa? Quando posso iniziare a "rompergli le palle"?
Mi chiedevo anche se esiste un numero specifico a cui telefonare oppure sempre al 155/159..
Inoltre, a livello tecnico, praticamente da un giorno all'altro non avrò più linea e il router non mi visualizzerà nessuna portante?
Grazie per le risposte ragazzi

[shevaluk]

Originariamente inviato da shevaluk

Appena spedita raccomandata A/R e 2 fax
Vorrei chiedervi delle cose: adesso come funziona la cosa? Quando posso iniziare a "rompergli le palle"?
Mi chiedevo anche se esiste un numero specifico a cui telefonare oppure sempre al 155/159..
Inoltre, a livello tecnico, praticamente da un giorno all'altro non avrò più linea e il router non mi visualizzerà nessuna portante?
Grazie per le risposte ragazzi

Up

[Marteen1983]

Originariamente inviato da shevaluk

Appena spedita raccomandata A/R e 2 fax
Vorrei chiedervi delle cose: adesso come funziona la cosa? Quando posso iniziare a "rompergli le palle"?

Devi attendere 30 giorni dal momento in cui loro recepiscono la richiesta. In teoria potresti iniziare a rompere solo dopo il trentesimo giorno. In pratica, io ogni 7 giorni manderò un fax di sollecito della procedura.

Originariamente inviato da shevaluk

Mi chiedevo anche se esiste un numero specifico a cui telefonare oppure sempre al 155/159..

Nessun numero specifico: chiama sempre il 155.

Originariamente inviato da shevaluk

Inoltre, a livello tecnico, praticamente da un giorno all'altro non avrò più linea e il router non mi visualizzerà nessuna portante?

Dovrebbe sparire prima la connessione (c'è sempre la portante, ma non ti viene assegnato un indirizzo IP e non navighi). Poi, entro breve, anche la portante stessa. A quel punto la tua linea è libera e Telecom può attivarti la sua ADSL.

Originariamente inviato da shevaluk

Grazie per le risposte ragazzi

Prego!

[gighen78]

Originariamente inviato da Marteen1983

Devi attendere 30 giorni dal momento in cui loro recepiscono la richiesta. In teoria potresti iniziare a rompere solo dopo il trentesimo giorno. In pratica, io ogni 7 giorni manderò un fax di sollecito della procedura.



Nessun numero specifico: chiama sempre il 155.



Dovrebbe sparire prima la connessione (c'è sempre la portante, ma non ti viene assegnato un indirizzo IP e non navighi). Poi, entro breve, anche la portante stessa. A quel punto la tua linea è libera e Telecom può attivarti la sua ADSL.



Prego!

Puoi chiamare anche 800990100 assistenza tecnica
Una volta che non hai l'adsl io credo sia preferibile contattare il nuovo provider e dire che non hai piu l'adsl con il vecchio isp.In modo da rendere piu celere la attivazione della nuova linea..

[Marteen1983]

Originariamente inviato da gighen78

Puoi chiamare anche 800990100 assistenza tecnica
Una volta che non hai l'adsl io credo sia preferibile contattare il nuovo provider e dire che non hai piu l'adsl con il vecchio isp.In modo da rendere piu celere la attivazione della nuova linea..

Chi ha la Mini, non può chiamare l'800 990100 ecco perché suggerivo il 155, è universale.

Io ho già fatto richiesta di Alice. Vediamo come andrà. Chi vivrà...

[shevaluk]

Ragazzi ma la richiesta della nuova linea quando mi conviene farla? Al momento dell'effettivo distacco o anche prima che mi liberino la linea?

[Nemesis83]

Ma quindi Marteen alla fine i 30 giorni ci sono comunque, sia che fai l'immediata, sia che fai la decorrenza naturale?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da Nemesis83

Ma quindi Marteen alla fine i 30 giorni ci sono comunque, sia che fai l'immediata, sia che fai la decorrenza naturale?

Se aspetti la naturale scadenza..beh, ti lasciano la linea finché non scade l'abbonamento (e dipende da QUANDO ti scade..potrebbe essere a Novembre 2008, ora). Per quella immediata, loro si prendono 30 giorni. Ma se tu, nel frattempo, chiedi un'altra ADSL.. beh puoi sperare che in centrale qualcuno stacchi fisicamente il cavo, e ti lasci poco senza connettività.

[Nemesis83]

Io avevo capito (leggendo il form di Libero) che le cose fossero diverse, ma evidentemente ho capito male....
Dunque la modalità "immediata" comporta 30 giorni per la disattivazione, più qualunaltro per la riattivazione....quindi un mese e mezzo per riavere l'ADSL....
Posso sperare che la mia 20 mega torni ancora ai vecchi 4 effettivi secondo voi?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da Nemesis83

Io avevo capito (leggendo il form di Libero) che le cose fossero diverse, ma evidentemente ho capito male....
Dunque la modalità "immediata" comporta 30 giorni per la disattivazione, più qualunaltro per la riattivazione....quindi un mese e mezzo per riavere l'ADSL....
Posso sperare che la mia 20 mega torni ancora ai vecchi 4 effettivi secondo voi?

Tu sei in ULL? Com'è la tua situazione esatta? Contratto, valori di linea?

[Nemesis83]

Io sono attivo dall agosto del 2005, dopo avere fatto richiesta a GENNAIO.
Non vi dico l'odissea per avere questa benedetta adsl, per questo sono preoccupato da qualsiasi intervento di modifica.
Comunque utilizzo rete Telecom, ho la 20 mega che fino all'altroieri andava a 4 mega senza problemi, e storcevo solo un po' il naso al fatto che pagavo 30 euro per un servizio che non potevo avere perchè non avevo rete Infostrada, ma speravo in un calo dei prezzi e tiravo avanti.
Ora se i 20 mega anzichè 4 sono diventati 1,2, la cosa comincia ad essere fastidiosa.....
Dati di linea....boh....questo è quello che ottengo adesso con lo speedtest.....ieri sera sono arrivato ai valori tipici di una 1,2:

[Progmatrix]

Ridicolo....questa è la mia Libero mini...



Non capisco perchè ho la portante a 2mb.. Libero mini non è 7mb?
Mannaggia a me e che so passato da libero flat a mini per risparmiare 10 euro...
Libero Vergogna!!

[Il Castiglio]

Originariamente inviato da Progmatrix

Non capisco perchè ho la portante a 2mb.. Libero mini non è 7mb?

Da quando ? Io so che Alice sta passando a 7 mega, e presumo che prima o poi anche Libero, ma credo che passerà ancora del tempo.
Non so tu, ma io, che sono in una zona non coperta direttamente da Libero, ovviamente ho ancora la 2 MB

Originariamente inviato da Progmatrix

Mannaggia a me e che so passato da libero flat a mini per risparmiare 10 euro...
Libero Vergogna!!

IMHO hai fatto bene (io ho fatto lo stesso), tanto i problemi li ha anche Libero Flat ... e tanto vale spendere meno possibile.

Edit: scusate, solo ora mi accorgo che non è il 3D di Libero Mini, cioé questo:
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...5#post19833015

Qui siamo OT

[beppet83]

ciao ragazzi mi inserisco anche io...

io ho tiscali 4 mega solo linea dati in quanto ho staccato telecom ormai da anni...

volevo chiedervi siccome ho intenzione di passare a fastweb al più presto possibile come devo fare?

preciso che non è ancora passato un anno ti abbonamento con tiscali....

qualcuno sa consigliarmi?

ciao grazie

[Progmatrix]

Originariamente inviato da Il Castiglio

Da quando ? Io so che Alice sta passando a 7 mega, e presumo che prima o poi anche Libero, ma credo che passerà ancora del tempo.
Non so tu, ma io, che sono in una zona non coperta direttamente da Libero, ovviamente ho ancora la 2 MB

IMHO hai fatto bene (io ho fatto lo stesso), tanto i problemi li ha anche Libero Flat ... e tanto vale spendere meno possibile.

Edit: scusate, solo ora mi accorgo che non è il 3D di Libero Mini, cioé questo:
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...5#post19833015

Qui siamo OT

Kk continuo sul'altro 3D