Alice da 640k a 2Mega: upgrade mancati e downgrade

[x119]

Originariamente inviato da cionci

Che telefono è ? Un cordless ?

Nono, uno con attacco tripolare della SIP.

Cmq, la portante a volte varia di colpo così, senza motivo, del tipo alle 19.00 per 15minuti non c'è adsl (vedo dal led) poi torna e accedo a meno di 1mega con SNR Margin di 23db, io penso (la telecom se ne sarà accorta) ma tempo di fare la prova, spengo e riaccedno il router, tornata la portante di 2megabit, seppur sto pomeriggio io avessi 3mega e passa

Cmq, in settimana arriverà un elettricista, ditemi se sbaglio, ma gli devo dire di controllare le prese per vedere se ci son condensatori o fusibili da togliere?

Poi cosa gli devo dire in modo da migliorare la situazione della linea in casa? (anche se sono molte le variabili)

Tx

[cionci]

Gli devi chiedere anche se è possibile ripassare i cavi del telefono e di controllare se la presa dell'allarme è filtrata.

[webmagic]

Originariamente inviato da x119

Nono, uno con attacco tripolare della SIP.

Cmq, la portante a volte varia di colpo così, senza motivo, del tipo alle 19.00 per 15minuti non c'è adsl (vedo dal led) poi torna e accedo a meno di 1mega con SNR Margin di 23db, io penso (la telecom se ne sarà accorta) ma tempo di fare la prova, spengo e riaccedno il router, tornata la portante di 2megabit, seppur sto pomeriggio io avessi 3mega e passa

LOL
La Telecom si accorge dai tuoi log di connessione che non sono continuativi nel tempo a causa delle disconnessioni/rinegoziazioni/prove tue

Ma le negoziazioni sono un affare privato fra il tuo router e il DSLAM in centrale, non credere che ci sia qualche omino con la panda rossa che ti cambia la portante

[x119]

Arriverà un tecnico della telecom, che hanno notato problemi nella linea

[wisher]

Uffa, non mi si installa neppure alice ti aiuta (quindi nn posso neppure segnalare direttamente e le segnalazioni via 187 lasciano il tempo che trovano)

[x119]

Originariamente inviato da x119

Arriverà un tecnico della telecom, che hanno notato problemi nella linea

Riepilogo:
IO ho alice 2megabit da 19€ al mese, mi sono ritrovato con una portante di quasi 4mega per magia nonostante non avessi richiesto nulla, e siccome ho dei valori bruttissimi di attenuazione e SNR margine la linea casca parecchie volte.

Il bello è che ora se vado sul sito di Alic di Aiuta, la tipa registrata mi avvisa che mi stanno migrando da alice 4mb ad alice 20mega

Ma che stanno a dì

[ilmaestro76]

Originariamente inviato da wisher

Uffa, non mi si installa neppure alice ti aiuta (quindi nn posso neppure segnalare direttamente e le segnalazioni via 187 lasciano il tempo che trovano)

problemi col java virtual machine?
se è così, lo stesso mio problema......ma tanto, anche quando andava, le segnalazioni sono state tutte inutili.

[wisher]

Originariamente inviato da ilmaestro76

problemi col java virtual machine?
se è così, lo stesso mio problema......ma tanto, anche quando andava, le segnalazioni sono state tutte inutili.

La JVM funziona, il messaggio di errore è questo:
Si sono verificati problemi di comunicazione con il server, assicurati di riuscire a navigare in internet con questa connessione...
Ovviamente internet funziona, che alla telecom non vadano neppure i server?

[djsnake]

Originariamente inviato da x119

Riepilogo:
IO ho alice 2megabit da 19€ al mese, mi sono ritrovato con una portante di quasi 4mega per magia nonostante non avessi richiesto nulla, e siccome ho dei valori bruttissimi di attenuazione e SNR margine la linea casca parecchie volte.

Il bello è che ora se vado sul sito di Alic di Aiuta, la tipa registrata mi avvisa che mi stanno migrando da alice 4mb ad alice 20mega

Ma che stanno a dì

Sei sicuro che hai alice 2 mega? hai chiamato per verifica il commerciale del 187? perchè io all'attivazione del contratto, ad esempio, avevo richiesto la 2 mega, ma in realtà, dopo una settimana circa, mi accorsi che mi avevano attivato la free!
Col router sempre connesso, se non fosse stato per la promozione di quei tempi del mese gratis, avrei dovuto pagare un capitale...

[daygo]

io ho il problema che sono nella lista nera ovvero in uno di quei paesi in cui massimo la banda arriva a 640k . Pero' era possibile attivare i 4mb (cosa assurda!) . Venerdi' ho fatto richiesta, mi hanno detto di aspettare 10giorni. Oggi ho chiamato ed e' ancora in lavorazione..il tutto dovrebbe esser fatto entro il 29.....speriamo in bene, sarebbe come la manna dal cielo per me . Secondo me piuttosto di prender dei soldi in piu' ce' la speranza che mi attacchino alla banda di altri 3 utenti (non ancora presenti in centrale) e mi facciano andare a 4mb ..sperem

[aiacel]

Originariamente inviato da wisher

Uffa, non mi si installa neppure alice ti aiuta (quindi nn posso neppure segnalare direttamente e le segnalazioni via 187 lasciano il tempo che trovano)

Meglio così ! Ho formattare l'HD dopo l'installazione di Alice ti aiuta: quel programma è stato peggio di un virus.

[Pasqualino]

Salve ragazzi...

sono uno dei tanti utenti che avrebbe diritto alla 2mb di Alice...che paga per avere una 2mb, ma è da più di un anno che questo upgrade non arriva mai.


Mi potete consigliare qualche "sistema" per poter risolvere il problema?

Avevo letto dell'upgrade a 20mb e poi conseguente richiesta di downgrade a 2mb
...

cosa mi dite?

Ciao e grazie!!!

[daygo]

Originariamente inviato da Pasqualino

Salve ragazzi...

sono uno dei tanti utenti che avrebbe diritto alla 2mb di Alice...che paga per avere una 2mb, ma è da più di un anno che questo upgrade non arriva mai.


Mi potete consigliare qualche "sistema" per poter risolvere il problema?

Avevo letto dell'upgrade a 20mb e poi conseguente richiesta di downgrade a 2mb
...

cosa mi dite?

Ciao e grazie!!!

tutti consigliano di fare cosi'. se non arriva la 20mb, fai la 4mb e poi ritorna alla 2mb. Io sto facendo un esperimento simile, ma il mio e' un caso piu' estremo

[x119]

Arrivati i tecnici della telecom, hanno trovato dei problemi con l'allarme, che aveva la precedenza sull'adsl.

Hanno fatto dei test sulla presa principale (a cui non sono connesso io col router, perkè sto al piano sopra) e hanno avuto dalla centrale valori di attenuazione ottimi sul 24, poi hanno voluto spostare la presa principale su un altro telefono, e d'allora sono di nuovo da capo con attenuazione inferiore al 7.

Il bello è che chiamano per controllare il livello d'attenuazione su questa nuova presa principale e il tipo dice "sta a 10, bene"

Perchè 10 sarebbe bene?
Poi se ne sono andati dando la colpa al router, ne ho cambiati 3 oggi, tutti e 3 danno un livello del segnale bassissimo.

Ma possibile che dopo che hanno spostato la presa principale mettendo na cosa elettronica sulla presa, ora il segnale sia scarso pure su quella?

Devo chiamare e chiedere che mi rimettano la presa principale di prima?

[Pasqualino]

Originariamente inviato da daygo

tutti consigliano di fare cosi'. se non arriva la 20mb, fai la 4mb e poi ritorna alla 2mb. Io sto facendo un esperimento simile, ma il mio e' un caso piu' estremo

ok...posso fare cosi...

ma devo chiamare il 187 e chiedere espressamente la 4mb?

ma c'è ancora o mi passano direttamente alla 20mb?

Perchè con il modem che ho io la 4mbla reggo...la 20mb no...

si tratta del solito modem in comodato che mi hanno dato per Alice 640k...

[Carciofone]

Originariamente inviato da x119

Arrivati i tecnici della telecom, hanno trovato dei problemi con l'allarme, che aveva la precedenza sull'adsl.

Hanno fatto dei test sulla presa principale (a cui non sono connesso io col router, perkè sto al piano sopra) e hanno avuto dalla centrale valori di attenuazione ottimi sul 24, poi hanno voluto spostare la presa principale su un altro telefono, e d'allora sono di nuovo da capo con attenuazione inferiore al 7.

Il bello è che chiamano per controllare il livello d'attenuazione su questa nuova presa principale e il tipo dice "sta a 10, bene"

Perchè 10 sarebbe bene?
Poi se ne sono andati dando la colpa al router, ne ho cambiati 3 oggi, tutti e 3 danno un livello del segnale bassissimo.

Ma possibile che dopo che hanno spostato la presa principale mettendo na cosa elettronica sulla presa, ora il segnale sia scarso pure su quella?

Devo chiamare e chiedere che mi rimettano la presa principale di prima?

Più l'attenuazione è bassa, meglio è.

[mauretto81]

mah io non so che dire... ho chiamato un sacco di volte... vado come una 640 K ma almeno mi consolo con il fatto che come linea sta pseudo-2Mb non va male:

SNR Margin (dB) 32.9 29.0
Attenuation (dB) 28.0 17.0
Output Power (dBm) 12.8 10.9
Attainable Rate (Kbps) 10944 1212
Rate (Kbps) 2464 352

ps: qualcuno può darmi una breve descrizione del parametro output power ?

pps: i valori numerici in grassetto riguardano il download...

[x119]

Originariamente inviato da Carciofone

Più l'attenuazione è bassa, meglio è.

Intendevo come valori non buoni (bassi). E mi riferivo in particolare al SNR Margin che fatica sui 6.0 e 7.0

[Pasqualino]

Originariamente inviato da Pasqualino

ok...posso fare cosi...

ma devo chiamare il 187 e chiedere espressamente la 4mb?

ma c'è ancora o mi passano direttamente alla 20mb?

Perchè con il modem che ho io la 4mb la reggo...la 20mb no...

si tratta del solito modem in comodato che mi hanno dato per Alice 640k...

up

[cionci]

Originariamente inviato da Pasqualino

up

Vai sul sito di alice, vai nell'offerta 20 Mega e verifica se è o meno attivabile sul tuo numero. Se non è attivabile ti propongono direttamente la 4 Mega.