Tiscali VoIP: Offerta, pareri e consigli

[pierodj]

Originariamente inviato da -albY-

Ciao a tutti, ho tiscali tandem 10 mega flat, ma ho un problema con il voip spesso con chi parlo al telefono mi dice di sentirmi lontano oppure poco come posso risolvere questo problema?

hai regolato il volume dal pannello di pirelli?
metti su entrambe le porte un valore di almeno 12 db alla voce "Input volume gain" e fai delle prove... se ti sentono ancora lontano prova ad aumentare a piccoli passaggi di 1-2 db

[-albY-]

Ciao piero grazie della risposta comunque ho messo su entrambe le voci 15 e ancora mi sentono come se io fossi lontano e normale?

[pierodj]

Originariamente inviato da -albY-

Ciao piero grazie della risposta comunque ho messo su entrambe le voci 15 e ancora mi sentono come se io fossi lontano e normale?

di nulla
io attualmente ho 18 e la gente non si lamenta più da tempo (tranne mia madre, ma lei ha parla.it come gestore che ha una qualità audio pessima)... che ti sentano un po' "diverso" dalla linea analogica è normale... fai comunque varie prove, e se puoi prova anche con vari apparecchi telefonici

[lupo612]

io avevo lo stesso problema l'ho risolto mettendo input a 20 e l'altro a zero
ciao

[-albY-]

Ciao il problema sembra essere risolto adesso la mia voce la sentono bene
grazie a tutti

[aldart]

Originariamente inviato da lupo612

io avevo lo stesso problema l'ho risolto mettendo input a 20 e l'altro a zero
ciao

idem

[aldart]

ciao ragazzi...sto per inoltrare il fax a tiscali per la portabilità del numero telecom ma mi è venuto un dubbio...ho attiva la 12 mega a cui ho aggiunto successivamente tiscali voce free, dopo il distacco i canoni restano quelli che sono giusto? ovvero 29 euro per adsl + 15 cent per ogni chiamata...non è che mi maggiorano il canone dell'adsl visto che diventerebbe una sorta di solo dati? al 130 mi han detto che rimane tutto come adesso ma mi fido + di voi che dei call center grazie!

[Pcweb]

Originariamente inviato da aldart

ciao ragazzi...sto per inoltrare il fax a tiscali per la portabilità del numero telecom ma mi è venuto un dubbio...ho attiva la 12 mega a cui ho aggiunto successivamente tiscali voce free, dopo il distacco i canoni restano quelli che sono giusto? ovvero 29 euro per adsl + 15 cent per ogni chiamata...non è che mi maggiorano il canone dell'adsl visto che diventerebbe una sorta di solo dati? al 130 mi han detto che rimane tutto come adesso ma mi fido + di voi che dei call center grazie!

Stranamente il 130 ha dato info giuste

Scherzi a parte, praticamente hai cambiato solo il tuo precedente abbonamento in una sorta di 'Tandem Free'.
I canoni restano uguali, d'altra parte hai già il Pirelli e il numero aggiuntivo Tiscali.. ti avrebbero aumentato già in precedenza i prezzi.
Buon VoIP

ps: passeranno circa 20gg dall'inoltro del fax alla reale portabilità

[aldart]

Originariamente inviato da Pcweb

Stranamente il 130 ha dato info giuste

Scherzi a parte, praticamente hai cambiato solo il tuo precedente abbonamento in una sorta di 'Tandem Free'.
I canoni restano uguali, d'altra parte hai già il Pirelli e il numero aggiuntivo Tiscali.. ti avrebbero aumentato già in precedenza i prezzi.
Buon VoIP

ps: passeranno circa 20gg dall'inoltro del fax alla reale portabilità

ok grazie delle info!

[pierodj]

Originariamente inviato da aldart

ciao ragazzi...sto per inoltrare il fax a tiscali per la portabilità del numero telecom ma mi è venuto un dubbio...ho attiva la 12 mega a cui ho aggiunto successivamente tiscali voce free, dopo il distacco i canoni restano quelli che sono giusto? ovvero 29 euro per adsl + 15 cent per ogni chiamata...non è che mi maggiorano il canone dell'adsl visto che diventerebbe una sorta di solo dati? al 130 mi han detto che rimane tutto come adesso ma mi fido + di voi che dei call center grazie!

rimarrà tutto com'è, anche io a suo tempo attivai la 2 mega e un paio di settimane dopo tiscali voce

il canone per le linee solo dati ti viene addebitato solo per le attivazioni di linee ex-novo

[aldart]

Originariamente inviato da pierodj

rimarrà tutto com'è, anche io a suo tempo attivai la 2 mega e un paio di settimane dopo tiscali voce

il canone per le linee solo dati ti viene addebitato solo per le attivazioni di linee ex-novo

xfetto grazie...siete gentilissimi e informatissimi come sempre! dovrebbero assumervi quelli di tiscali farebbero affari d'oro

[Pcweb]

Originariamente inviato da aldart

xfetto grazie...siete gentilissimi e informatissimi come sempre! dovrebbero assumervi quelli di tiscali farebbero affari d'oro

Mi hanno fatto la proposta infatti, per 1 MILIONE di euro a telefonata, ma ho rifiutato

[MIALLU]

salve a tutti
questa settimana ho avuto qualche problema con Tiscali (adsl 4 mega più voce free) nel senso che sono rimasto senza linea da martedi fino a ieri pomeriggio, quando è tornato tutto a posto

mi spetta un rimborso per questi giorni di "isolamento"?

secondo l'operatore del servizio assistenza ovviamente mi spetta il rimborso, ma la sua mi è sembrata una risposta "standard", non troppo convinta

nelle condizioni contrattuali invece, leggo che Tiscali non sarebbe mai responsabile in questi casi

a chi dare retta?


p.s.
come giudicate i valori della mia linea:



alle voci upstream e downstream prima del guasto c'erano 512 e 4096. E' normale?

[jstef]

Originariamente inviato da MIALLU

mi spetta un rimborso per questi giorni di "isolamento"?

Prova a leggere il contratto, vale quello che è scritto lì .

[jstef]

Sapete mica se c'è modo di visualizzare l'ID del chiamante sul PC oltre che sul display del telefono?
Ci sono tanti software di tipo caller id per voip, ma credo che tiscali usi un protocollo proprietario.

[Pcweb]

Originariamente inviato da MIALLU

mi spetta un rimborso per questi giorni di "isolamento"?

secondo l'operatore del servizio assistenza ovviamente mi spetta il rimborso, ma la sua mi è sembrata una risposta "standard", non troppo convinta nelle condizioni contrattuali invece, leggo che Tiscali non sarebbe mai responsabile in questi casi

a chi dare retta?

Ciao.
A me era capitato un disguido di 1 giorno molti mesi fa e mi hanno fatto davvero un piccolissimo sconticino per la giornata 'persa'.
Anke a livello fonia l'estate scorsa ho avuto problemi di disturbo linea (ma il tel è sempre funzionato) e anke in quell'occasione ho incredibilmente trovato 15 euro meno in fattura x "danni arrecati x malfunzionamento apparati Tiscali"

Circa 2 mesi fa avevo aperto una segnalazione in quanto per 1 sett. circa la linea tel era molto disturbata e tutti me lo dicevano durante la chiamata; bhe, a distanza di un mesetto, mi è arrivato un SMS in cui Tiscali si scusa x tale danno e verranno detratti 25 euro dalla prox fattura !!!
Ho chiamato l'amministrazione al 130 e mi hanno confermato. Stiamo a vedere...

[aldart]

stamattina mi è arrivato un sms da tiscali che mi avvisa ke il distacco da telecom verrà effettuato entro il 20 di giugno...ma di solito poi mi avvisano di nuovo con sms o chiamata per dirmi il giorno esatto?

[Pcweb]

Originariamente inviato da aldart

stamattina mi è arrivato un sms da tiscali che mi avvisa ke il distacco da telecom verrà effettuato entro il 20 di giugno...ma di solito poi mi avvisano di nuovo con sms o chiamata per dirmi il giorno esatto?

Generalmente invano anke una mail, ma cmq quella è la data esatta.
Nella notte tra il 19 e il 20 avviane il distacco e alla mattina ti alzi e senti il tel muto; colleghi il pirelli all'impianto di casa o cordless e sei a posto

[aldart]

Originariamente inviato da Pcweb

Generalmente invano anke una mail, ma cmq quella è la data esatta.
Nella notte tra il 19 e il 20 avviane il distacco e alla mattina ti alzi e senti il tel muto; colleghi il pirelli all'impianto di casa o cordless e sei a posto

ah pensavo fosse una data indicativa entro cui facevano il distacco...beh allora meglio, devo dire che sono stati celeri, ho fatto richiesta il 31 maggio quindi 20 gg esatti... grazie!

[MIALLU]

Originariamente inviato da Pcweb

Ciao.
A me era capitato un disguido di 1 giorno molti mesi fa e mi hanno fatto davvero un piccolissimo sconticino per la giornata 'persa'.
Anke a livello fonia l'estate scorsa ho avuto problemi di disturbo linea (ma il tel è sempre funzionato) e anke in quell'occasione ho incredibilmente trovato 15 euro meno in fattura x "danni arrecati x malfunzionamento apparati Tiscali"

Circa 2 mesi fa avevo aperto una segnalazione in quanto per 1 sett. circa la linea tel era molto disturbata e tutti me lo dicevano durante la chiamata; bhe, a distanza di un mesetto, mi è arrivato un SMS in cui Tiscali si scusa x tale danno e verranno detratti 25 euro dalla prox fattura !!!
Ho chiamato l'amministrazione al 130 e mi hanno confermato. Stiamo a vedere...

ho appena parlato con un altro operatore del reparto amministrazione che mi ha assicurato di aver segnalato a chi di dovere la questione
mi ha anche chiesto un numero di cellulare per eventuali comunicazioni

attendiamo fiduciosi